Résoudre les problèmes de WiFi sur le Galaxy S20 / S20 + ou S20 Ultra [Déconnexion WiFi / Ne se connecte pas]
Guide De Dépannage / / August 05, 2021
Un problème de réseau est très courant en tant qu'utilisateur de smartphone. Un utilisateur sur deux est confronté à un problème de réseau avec son appareil. Même les appareils haute puissance sont en proie à ce problème. Bien que ce problème se produise chez certains utilisateurs d'Internet intensifs, il n'y a pas lieu de s'inquiéter car le problème peut probablement être résolu en un rien de temps, à moins que des dommages matériels ne soient le déclencheur. Suivez le tutoriel simple ci-dessous pour apprendre à résoudre le problème Wifi sur le Galaxy S20 / S20 + ou S20 Ultra en un rien de temps.
La plupart du temps, les problèmes peuvent être résolus par le message d'erreur lui-même. Ces jours-ci, les exceptions sont gérées de manière très appropriée. Le problème exact est la plupart du temps mentionné ici seulement. Si ce n'est pas le cas ou si vous avez du mal à le comprendre. Ne vous inquiétez pas, le correctif pour le problème Wifi sur Galaxy S20 / S20 + ou S20 Ultra n'est là que pour vous.
La série Samsung Galaxy S20 est le dernier smartphone haut de gamme et phare de Samsung. Samsung a dévoilé la série Galaxy S20, c'est-à-dire Galaxy S20, S20 Plus et S20 Ultra en tant que dernière famille phare lors de l'événement Galaxy Unpacked 2020 à San Francisco, en Californie. La série Galaxy S20 est livrée avec le dernier chipset Snapdragon 865 de Qualcomm, qui présente une image plus puissante traitement, un nouveau moteur IA de cinquième génération, une meilleure efficacité énergétique, en gros tout ce que vous pourriez demander dans un mobile processeur.
Table des matières
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1 Résoudre les problèmes de WiFi sur Galaxy S20 / S20 + ou S20 Ultra
- 1.1 Redémarrez le modem / routeur
- 1.2 Redémarrage simple ou redémarrage forcé
- 1.3 Oubliez et reconnectez-vous au réseau
- 1.4 Réinitialiser les réglages réseau
- 1.5 Effacer le cache du mode de récupération
- 1.6 Dépanner les applications en mode sans échec
- 1.7 Mettre à jour vers le dernier logiciel
- 1.8 Retour aux paramètres d'usine
- 1.9 Contactez votre opérateur
Résoudre les problèmes de WiFi sur Galaxy S20 / S20 + ou S20 Ultra
Redémarrez le modem / routeur
C'est la première et la plus importante étape. Si votre modem ou routeur a un problème, il n'y a aucun avantage à essayer d'autres méthodes. Suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer correctement le modem ou le routeur.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant s'éteigne.
- Débranchez le routeur de la source d'alimentation.
- Gardez-le débranché pendant 1 à 2 minute (s).
- Rebranchez-le à la source d'alimentation.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.
- Attendez que toutes les lumières deviennent stables.
- Redémarrez votre téléphone puis essayez de vous connecter à Internet.
Attendez que votre appareil soit connecté, puis essayez de naviguer vers un site Web à l'aide du navigateur de votre application mobile pour voir si vous pouvez maintenant accéder à Internet.
Si vous rencontrez ou observez un comportement inhabituel du routeur, vous devez également contacter votre fournisseur de services Internet.
Redémarrage simple ou redémarrage forcé
Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Redémarrez donc simplement l'appareil et voyez s'il résout le problème ou non. Le redémarrage d'un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème. Non seulement le Pixel, mais cela s'applique à chaque appareil électronique. J'avais l'habitude de dire à ma mère de redémarrer son appareil si elle rencontre un problème avec son smartphone.
Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici: Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone. Sur l'écran, appuyez sur Redémarrer.
L'autre façon de redémarrer est la suivante:
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes, il redémarrera automatiquement.
Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
Oubliez et reconnectez-vous au réseau
- Ouvrez les paramètres à partir du lanceur.
- Appuyez sur Réseau et Internet.
- Appuyez sur Wifi.
- Appuyez sur Réseaux enregistrés, au cas où le Wi-Fi est désactivé.
- Appuyez sur le SSID de votre réseau.
- Et appuyez sur Oublier.
- Appuyez de manière prolongée sur le SSID du réseau Wi-Fi, au cas où le Wi-Fi est activé.
- Appuyez sur Oublier.
- Redémarrez l'appareil.
- Ouvrez les paramètres à partir du lanceur.
- Appuyez sur Réseau et Internet.
- Appuyez sur Wifi.
- Connectez-vous à votre réseau.
Attendez que votre appareil soit connecté, puis essayez de naviguer vers un site Web à l'aide du navigateur de votre application mobile pour voir si vous pouvez maintenant accéder à Internet.
Réinitialiser les réglages réseau
- Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez ensuite sur Réinitialiser.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez ensuite sur Réinitialiser les paramètres.
- Confirmez avec votre mot de passe d'écran de verrouillage lorsque vous y êtes invité.
Effacer le cache du mode de récupération
Si vous ne savez pas ce qu'est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition de démarrage spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération:
- Éteignez votre téléphone.
- Une fois qu'il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation / Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux boutons.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant
- Utilisez le bouton Volume pour aller à Effacer la partition de cache, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- Attendez que votre appareil efface tout le cache ou les données temporaires de la partition système.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Cela efface toutes les données temporaires de l'appareil. Et puis ça marche comme neuf.
Dépanner les applications en mode sans échec
Si vous ne savez pas ce qu'est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose le problème. Suivez l'étape ci-dessous pour activer le mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez de manière prolongée sur le bouton d'alimentation de votre appareil jusqu'à ce que l'écran du nom du modèle s'affiche.
- Lorsque le logo SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
Après avoir identifié les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire):
- Ouvrez les paramètres à partir du lanceur.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Voir toutes les applications.
- Appuyez sur une application que vous souhaitez désinstaller
- Appuyez sur Désinstaller.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
Mettre à jour vers le dernier logiciel
- Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Accédez à l'onglet Plus, puis appuyez sur À propos de l'appareil.
- Appuyez sur la mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour du système est disponible, vous verrez l'option à l'écran. Appuyez sur Télécharger et installer.
- Si votre système est à jour, vous verrez un message indiquant que le système est à jour.
C'est tout. Vous avez recherché avec succès une mise à jour du système sur votre Samsung Galaxy S20 (Plus) et S20 Ultra.
Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la mise à jour de votre Samsung Galaxy S20 (Plus) et S20 Ultra ou de tout appareil:
- Votre appareil doit être connecté à Internet.
- Votre appareil doit disposer de suffisamment d'espace pour télécharger la mise à jour.
- Votre appareil doit avoir une charge suffisante, plus de 50% pour installer la mise à jour.
Retour aux paramètres d'usine
Avertissement
La réinitialisation d'usine supprimera tout, vous voulez donc vous assurer de créer une copie de vos données personnelles telles que des photos, des vidéos, des documents, des textes, etc. en avance.
Depuis le menu Paramètres:
- Ouvrez les paramètres depuis le lanceur.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine.
- Appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
De la récupération:
- Éteignez votre téléphone.
- Une fois qu'il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation / Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux boutons.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.
Contactez votre opérateur
Aucun bug de service ne peut être causé par un problème de votre opérateur réseau, vous ne pourrez donc pas du tout le résoudre de votre côté. Parlez à votre opérateur et laissez-le vérifier le problème si rien n'est résolu après une réinitialisation d'usine.
aditionellement, vous pouvez toujours contacter le support technique ou visiter votre magasin Samsung local ou Centre de services afin qu'un technicien Samsung qualifié puisse examiner le problème.
Possédez-vous un appareil Galaxy ou un appareil Android et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l'écoute Trucs et astuces Android de GetDroidTips colonne car de nombreux tutoriels simples pour Galaxy sont à venir.
Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.
Salut, je suis Shekhar Vaidya, une blogueuse, une apprenante qui apprend la CS et la programmation.