Corriger les problèmes de MMS ne fonctionnant pas correctement sur OnePlus 6T
Guide De Dépannage / / August 05, 2021
Êtes-vous confronté à un problème avec le MMS qui ne fonctionne pas correctement sur OnePlus 6T? C'est le bon article pour résoudre le problème. Le service de messagerie multimédia nécessite une connexion Internet cellulaire pour fonctionner, contrairement aux SMS ou SMS classiques. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le MMS fonctionne si vos données mobiles ne sont pas activées.
OnePlus 6T est un excellent appareil pour les utilisateurs expérimentés, mais il n'est pas parfait. Quelques mois après le lancement de OnePlus 6T, de nombreux utilisateurs se plaignent de problèmes de MMS qui ne fonctionnent pas correctement sur OnePlus 6T. Alors, comment y remédier?
Table des matières
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1 Comment résoudre les problèmes de MMS ne fonctionnant pas correctement sur OnePlus 6T:
- 1.1 Vérifiez vos données mobiles:
- 1.2 Redémarrage forcé
- 1.3 Effacer la partition de cache
- 1.4 Supprimer les anciennes conversations
- 1.5 Envoyer des MMS en mode sans échec
- 1.6 Réinitialiser les réglages réseau
Comment résoudre les problèmes de MMS ne fonctionnant pas correctement sur OnePlus 6T:
Pendant que vous envoyez des MMS, vérifiez si les données mobiles de votre téléphone fonctionnent correctement. Pour vérifier vos données mobiles, suivez les étapes ci-dessous.
Vérifiez vos données mobiles:
- Visitez l'écran de démarrage
- Faites glisser le symbole de la flèche vers le haut
- Cliquez sur Paramètres
- Appuyez sur la carte SIM et le réseau
- Déplacez le curseur Données mobiles vers la droite
Si vos données mobiles sont activées et que le MMS ne fonctionne toujours pas, consultez les étapes de dépannage ci-dessous.
Redémarrage forcé
L'actualisation de votre appareil est l'un des moyens les plus simples de résoudre tout problème. Vous pouvez forcer le redémarrage de l'appareil sur OnePlus 6T. Pour en savoir plus, suivez les étapes ci-dessous.
- Sur le côté droit du téléphone, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt.
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le redémarrage et vibre
Effacer la partition de cache
Nous pouvons supposer que la cause peut être liée au cache système en effaçant la partition de cache. Essayez les étapes ci-dessous si vous n'avez pas essayé d'effacer la partition de cache. Le dépannage ne supprimera aucune de vos données personnelles ou applications. En tant que tel, vous n'avez pas à vous soucier de perdre quelque chose d'important. Si quelque chose est supprimé au cours du processus, ce ne sont que des fichiers temporaires afin de charger les applications plus rapidement.
- En appuyant sur la touche marche / arrêt pendant cinq secondes, éteignez votre téléphone. Vous ne pourrez pas démarrer en mode de récupération si vous ne pouvez pas le désactiver. Attendez que la batterie du téléphone soit épuisée si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation
- Appuyez simultanément sur la touche de volume et sur le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncées jusqu'à ce que l'appareil vibre et ouvre le menu de récupération
- Cliquez sur la langue préférée
- Cliquez sur la touche de volume pour naviguer, allez dans Wipe> Wipe Cache> Pour démarrer le processus, cliquez sur Oui
- Redémarrez l'appareil une fois terminé
Supprimer les anciennes conversations
Il est possible que l'application de messagerie manque d'espace pour contenir les MMS sortants et entrants si vous envoyez régulièrement des MMS ou de longs SMS. Par conséquent, essayez de supprimer quelques anciennes conversations contenant des vidéos, des GIF, des photos, etc., car ces types de messages ont tendance à prendre de la place très rapidement.
Envoyer des MMS en mode sans échec
Cette étape viserait à savoir si l'application téléchargée empêche le MMS de fonctionner. Pour vérifier, vous devez redémarrer l'appareil en mode sans échec. En tant que tel, toutes les applications tierces seront suspendues. Voici les étapes à suivre pour démarrer en mode sans échec
- Appuyez longuement sur le bouton de mise hors tension de votre téléphone
- Vous verrez maintenant le message Redémarrer en mode sans échec qui apparaîtra à l'écran
- Cliquez sur OK
- Attendez que votre téléphone redémarre. Vous pouvez maintenant voir le symbole du mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran
Vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec pour identifier laquelle de vos applications cause des problèmes.
- Démarrer en mode sans échec
- Connaître le problème
- Désinstallez les applications individuellement si vous êtes confirmé qu'une application tierce est à blâmer. Commencez par les plus récents que vous avez ajoutés
- Redémarrez le téléphone en mode normal une fois que vous avez désinstallé les applications
- Répétez les étapes 1 et 4 si votre téléphone pose toujours des problèmes
Réinitialiser les réglages réseau
- Cliquez sur les paramètres
- Cliquez sur Sauvegarder et réinitialiser
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau
- Cliquez sur Réinitialiser les paramètres
Si rien ne change même après avoir essuyé le téléphone, MMS a un problème avec l'appareil lui-même. Comme vous avez couvert tous les problèmes ci-dessus liés au point côté périphérique, le coupable le plus probable réside dans le réseau. Ce problème peut être lié à votre abonnement aux données mobiles, à un problème lié au compte ou à la facturation. Il est bon de parler au service client ou de visiter le showroom le plus proche et de mentionner également tous les problèmes de dépannage que vous avez couverts jusqu'à présent.
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