La connexion USB ne fonctionne pas / détecte: comment réparer la série Galaxy S20?

Dans cet article, nous allons vous montrer les options que vous pouvez faire pour résoudre le problème lorsque la connexion USB ne fonctionne pas / détecte le Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra Ultra en quelques étapes très simples.

La série Samsung Galaxy S20 est le dernier smartphone haut de gamme et phare de Samsung. Samsung a dévoilé la série Galaxy S20, c'est-à-dire Galaxy S20, S20 Plus et S20 Ultra en tant que dernière famille phare lors de l'événement Galaxy Unpacked 2020 à San Francisco, en Californie. La série Galaxy S20 est livrée avec le dernier chipset Snapdragon 865 de Qualcomm, qui présente une image plus puissante traitement, un nouveau moteur IA de cinquième génération, une meilleure efficacité énergétique, en gros tout ce que vous pourriez demander dans un mobile processeur.

Correction, la connexion USB ne fonctionne pas / détecte sur Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra

Actualiser la connexion

• Sur votre Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra, tirez la barre de notification par le haut.
• Appuyez sur USB pour le transfert de fichiers.
• Appuyez sur Charger le téléphone uniquement.
• Appuyez sur Transférer des fichiers.
• Vérifiez si votre PC détecte maintenant votre téléphone et que vous pouvez déplacer des fichiers.

Lorsque vous essayez de déplacer des fichiers entre les deux appareils, assurez-vous de sélectionner l'option Transfert de fichiers.

Vérifiez si le câble USB fonctionne

Un câble USB peut se détériorer en raison d'une mauvaise utilisation, d'un défaut d'usine ou de certains autres facteurs. Si la connexion USB du Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra au PC ne fonctionne toujours pas, essayez un autre câble USB et assurez-vous qu'il s'agit d'un câble Samsung officiel. Vous pouvez également essayer de voir si le câble USB actuel fonctionne en l'utilisant pour déplacer des fichiers d'un autre appareil Samsung vers un PC.

Mettre à jour les applications

Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store sur votre Galaxy:

• Ouvrez l'application Play Store.
• Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
• Appuyez sur Mes applications et jeux.
• Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.

Si vous êtes sur une connexion de données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour via wifi uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:

• Ouvrez l'application Play Store.
• Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Préférences de téléchargement d'application.
• Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
• Appuyez sur Terminé.

Assurez-vous également de garder vos applications à jour tout le temps en activant l'option de mise à jour automatique.

• Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
• Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
• Appuyez sur Terminé.

Mettre à jour vers le dernier logiciel

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Accédez à l'onglet Plus, puis appuyez sur À propos de l'appareil.
• Appuyez sur la mise à jour du logiciel.
• Si une mise à jour du système est disponible, vous verrez l'option à l'écran. Appuyez sur Télécharger et installer.
• Si votre système est à jour, vous verrez un message indiquant que le système est à jour.

C'est tout. Vous avez recherché avec succès une mise à jour du système sur votre Samsung Galaxy S20 (Plus) et S20 Ultra.

Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la mise à jour de votre Samsung Galaxy S20 (Plus) et S20 Ultra ou de tout appareil:

• Votre appareil doit être connecté à Internet.
• Votre appareil doit disposer de suffisamment d'espace pour télécharger la mise à jour.
• Votre appareil doit avoir une charge suffisante, plus de 50% pour installer la mise à jour.

Nettoyer le port de chargement Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra

Un port de charge sale peut bloquer ou affecter les fonctionnalités de charge et de transfert de données sur un Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. En tant qu'utilisateur final, la seule chose que vous pouvez faire est de vérifier si de la saleté ou un objet étranger bloque le câble de charge. Essayez de vérifier le port de charge dans un environnement bien éclairé et examinez son port de charge. S'il y a un orifice visible ou des peluches à l'intérieur mais pas d'humidité, vous pouvez essayer de l'air comprimé pour les éliminer. Ne collez rien à l'intérieur pour enlever la saleté car cela pourrait endommager le système.

Redémarrage simple ou redémarrage forcé

Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Redémarrez donc simplement l'appareil et voyez s'il résout le problème ou non. Le redémarrage d'un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème. Non seulement le Pixel, mais cela s'applique à chaque appareil électronique. J'avais l'habitude de dire à ma mère de redémarrer son appareil si elle rencontre un problème avec son smartphone.

Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici: Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone. Sur l'écran, appuyez sur Redémarrer.

L'autre façon de redémarrer est la suivante:

• Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé.
• Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes, il redémarrera automatiquement.

Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Entretien de l'appareil.
• Appuyez sur les 3 points en haut.
• Sélectionnez Redémarrage automatique.

Utiliser Smart Switch

Il s'agit d'une application Samsung officielle qui peut fonctionner avec n'importe quel appareil et ordinateur Samsung. Pour installer Smart Switch sur votre ordinateur:

• Ouvrez le navigateur Internet sur votre ordinateur et visitez la page d'installation pour le Smart Switch app.
• Au milieu de la page, cliquez sur le lien de téléchargement approprié pour Windows. Il devrait y avoir trois options différentes:
  • Obtenez le sur Google Play
  • Télécharger sur l'application Mac Store
  • Obtenez-le sur Windows.
• Cliquez sur l'option Get in on Windows.
• Suivez le reste des instructions d'installation en cliquant d'abord sur le bouton Exécuter. Ensuite, sélectionnez les paramètres appropriés pour vous.
• Confirmez que vous acceptez les termes du contrat de licence en cliquant sur les deux cases à cocher.
• Cliquez sur Suivant.
• Attendez la fin de l'installation. Cela devrait prendre quelques instants.
• Terminez le processus d'installation en cliquant sur le bouton Terminer. Après cela, l'application Smart Switch nouvellement installée s'exécutera automatiquement.

Une fois Smart Switch installé sur votre PC, reconnectez votre Galaxy à votre PC via un câble USB. Si votre PC peut maintenant détecter votre Note10 +, vous pouvez commencer à utiliser Smart Switch pour créer une sauvegarde.

• Commencez par ouvrir l'application Smart Switch sur votre ordinateur.
• Connectez votre appareil Android à votre ordinateur via un câble USB.
• Assurez-vous que votre téléphone est déverrouillé.
• Sur l'application Smart Switch, cliquez sur PLUS en haut à droite.
• Cliquez sur Préférences.
• Cliquez sur l'onglet Éléments de sauvegarde. Dans cet onglet, vous pourrez personnaliser les éléments à copier et à conserver comme sauvegarde. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut si vous souhaitez accélérer le processus de copie, vous pouvez sélectionner uniquement les cases importantes.
• Une fois que vous avez sélectionné les éléments à inclure dans votre sauvegarde, cliquez sur OK. Sinon, cliquez simplement sur Annuler.
• Cliquez sur Sauvegarder.
• Appuyez sur Autoriser sur votre téléphone si Smart Switch demande l'autorisation.
• Une fois la sauvegarde terminée, vous obtenez une ventilation de toutes les données qui ont été sauvegardées avec succès. Cliquez sur OK pour terminer.

Effacer le cache du mode de récupération

Si vous ne savez pas ce qu'est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition de démarrage spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération:

• Éteignez votre téléphone.
• Une fois qu'il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation / Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux boutons.
• Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant
• Utilisez le bouton Volume pour aller à Effacer la partition de cache, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
• Attendez que votre appareil efface tout le cache ou les données temporaires de la partition système.
• Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Cela efface toutes les données temporaires de l'appareil. Et puis ça marche comme neuf.

Dépanner les applications en mode sans échec

Si vous ne savez pas ce qu'est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose le problème. Suivez l'étape ci-dessous pour activer le mode sans échec:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à l'écran du nom du modèle.
• Lorsque le logo SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Après avoir identifié les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire):

• Ouvrez les paramètres à partir du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Voir toutes les applications.
• Appuyez sur une application que vous souhaitez désinstaller
• Appuyez sur Désinstaller.
• Appuyez sur OK pour confirmer.

Retour aux paramètres d'usine

Depuis le menu Paramètres:

• Ouvrez les paramètres depuis le lanceur.
• Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
• Appuyez sur Réinitialiser.
• Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine.
• Appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
• Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

De la récupération:

• Éteignez votre téléphone.
• Une fois qu'il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation / Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux boutons.
• Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant
• Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

Visitez le centre de service

Bien que ce soit rare, certains cas de problèmes sur les appareils Samsung Galaxy peuvent avoir un mauvais matériel comme origine. Si une réinitialisation d'usine ne permet pas de résoudre votre problème, visitez votre magasin Samsung local ou Centre de services afin qu'un technicien Samsung qualifié puisse examiner le matériel. Si nécessaire, ils peuvent l'envoyer pour réparation ou remplacement.

Possédez-vous un appareil Galaxy ou un appareil Android et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l'écoute Trucs et astuces Android de GetDroidTips colonne car de nombreux tutoriels simples pour Galaxy sont à venir.

Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.

Salut, je suis Shekhar Vaidya, une blogueuse, une apprenante qui apprend la CS et la programmation.