Pourquoi mon application de téléphone par défaut plante sur le Galaxy S20? Comment réparer?

Dans cet article, nous allons vous montrer les options que vous pouvez faire pour corriger le blocage de l'application Téléphone par défaut sur le Galaxy S20 en quelques étapes simples.

Les problèmes de réseau sont courants de nos jours, non seulement les appareils à petit budget ou de milieu de gamme sont confrontés à ces types de problèmes, mais les smartphones phares comme la série Galaxy S20 y sont également confrontés. Nous sommes venus avec quelques travaux, suivez-les pour vous débarrasser du problème.

Correctif, l'application Téléphone par défaut plante sur le Galaxy S20

Vérifier la force du signal

Dans de nombreux problèmes de réseau, un signal faible ou faible est à blâmer. Si votre Pixel n'affiche aucun service tout le temps récemment, assurez-vous de vérifier comment les barres de signal s'affichent sur votre appareil. Tout ce qui est inférieur à 3 barres n'est pas bon et peut indiquer un problème de réseau.

Si vous êtes à l'intérieur d'un bâtiment, essayez de sortir et de voir si aucun service disparaît. Si vous voyagez en voiture, il est possible que vous traversiez un point mort. Ce que vous voulez faire est de déplacer une zone bien couverte connue. S'il ne reste aucun service, il se peut qu'il y ait un problème avec votre Pixel. Continuez à le dépanner en suivant les étapes ci-dessous.

Redémarrage simple ou redémarrage forcé

Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Redémarrez donc simplement l'appareil et voyez s'il résout le problème ou non. Le redémarrage d'un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème. Non seulement Galaxy, mais cela s'applique à chaque appareil électronique. J'avais l'habitude de dire à ma mère de redémarrer son appareil si elle rencontre un problème avec son smartphone.

Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici: Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone. Sur l'écran, appuyez sur Redémarrer.

L'autre façon de redémarrer est la suivante:

• Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé.
• Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes, il redémarrera automatiquement.

Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Entretien de l'appareil.
• Appuyez sur les 3 points en haut.
• Sélectionnez Redémarrage automatique.

Dépanner l'application téléphonique

Forcer à quitter

Ceci est généralement recommandé pour corriger les bogues mineurs des applications. Il y a deux façons de faire ça.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

• Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
• Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
• Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. S'il n'y est pas, appuyez simplement sur l'application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
• Appuyez sur Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l'application.
• Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Vider le cache de l'application

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur le bouton Effacer le cache en bas.

Supprimer les données de l'application

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Réinitialiser les préférences de l'application

• Ouvrez les paramètres depuis le lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
• Redémarrez votre Galaxy et recherchez le problème.

Mettre à jour les applications et les logiciels système

Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store sur votre Galaxy:

• Ouvrez l'application Play Store.
• Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
• Appuyez sur Mes applications et jeux.
• Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.

Si vous êtes sur une connexion de données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour via wifi uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:

• Ouvrez l'application Play Store.
• Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Préférences de téléchargement d'application.
• Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
• Appuyez sur Terminé.

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le logiciel système:

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Accédez à l'onglet Plus, puis appuyez sur À propos de l'appareil.
• Appuyez sur la mise à jour du logiciel.
• Si une mise à jour du système est disponible, vous verrez l'option à l'écran. Appuyez sur Télécharger et installer.
• Si votre système est à jour, vous verrez un message indiquant que le système est à jour.

C'est tout. Vous avez recherché avec succès une mise à jour du système sur votre Samsung Galaxy S20 (Plus) et S20 Ultra.

Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la mise à jour de votre Samsung Galaxy S20 (Plus) et S20 Ultra ou de tout appareil:

• Votre appareil doit être connecté à Internet.
• Votre appareil doit disposer de suffisamment d'espace pour télécharger la mise à jour.
• Votre appareil doit avoir une charge suffisante, plus de 50% pour installer la mise à jour.

Réinitialiser les réglages réseau

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
• Appuyez ensuite sur Réinitialiser.
• Enfin, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
• Appuyez ensuite sur Réinitialiser les paramètres.
• Confirmez avec votre mot de passe d'écran de verrouillage lorsque vous y êtes invité.

Retirer et réinsérer la carte SIM

Je ne pense pas que vous ayez besoin d'un autre didacticiel pour réinstaller une carte SIM sur votre appareil. Retirez simplement le plateau de la carte SIM de l'appareil et redémarrez l'appareil, puis réinsérez-le dans l'appareil.

• Activez le mode avion.
• Poussez l'outil d'éjection Sim dans l'ouverture circulaire du plateau de la carte SIM pour le retirer.
• Éteignez l'appareil.
• Retirez la carte SIM du plateau Sim, puis remettez-la en place.
• Repoussez le plateau dans la fente.
• Démarrez l'appareil.

Une fois que vous avez retiré la carte SIM de l'appareil, attendez quelques instants avant de la réinsérer. Cela a pour effet de rafraîchir le système sans les anciens paramètres cellulaires. Une fois la carte SIM réinsérée et le téléphone redémarré, la configuration de votre réseau doit être ajoutée automatiquement.

Si vous disposez d'un autre téléphone compatible avec votre réseau, vous pouvez également essayer d'y insérer la carte SIM. Cela vous aidera à vérifier s'il y a un problème avec la carte SIM elle-même. Si le problème réapparaît lorsque vous utilisez la carte SIM dans le deuxième appareil, vous avez un problème avec la carte SIM ou avec le réseau. Essayez d'obtenir une nouvelle carte SIM pour voir s'il s'agit de la carte SIM ou du réseau.

Vérifier l'itinérance

Si vous étiez à l'étranger ou hors de la couverture de votre réseau domestique récemment, le paramètre d'itinérance doit toujours être activé. Assurez-vous de le désactiver pour que votre appareil se connecte normalement au réseau.

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Connexions.
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Déplacez le curseur d'itinérance des données vers la gauche pour le désactiver.

Dépanner l'application SIM

Forcer à quitter

Ceci est généralement recommandé pour corriger les bogues mineurs des applications. Il y a deux façons de faire ça.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

• Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
• Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
• Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. S'il n'y est pas, appuyez simplement sur l'application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
• Appuyez sur Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l'application.
• Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Vider le cache de l'application

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur le bouton Effacer le cache en bas.

Supprimer les données de l'application

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Réinitialiser les préférences de l'application

• Ouvrez les paramètres depuis le lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
• Redémarrez votre Galaxy et recherchez le problème.

Effacer le cache du mode de récupération

Si vous ne savez pas ce qu'est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition de démarrage spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération:

• Éteignez votre téléphone.
• Une fois qu'il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation / Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux boutons.
• Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant
• Utilisez le bouton Volume pour aller à Effacer la partition de cache, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
• Attendez que votre appareil efface tout le cache ou les données temporaires de la partition système.
• Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Cela efface toutes les données temporaires de l'appareil. Et puis ça marche comme neuf.

Dépanner les applications en mode sans échec

Si vous ne savez pas ce qu'est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose le problème. Suivez l'étape ci-dessous pour activer le mode sans échec:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à l'écran du nom du modèle.
• Lorsque le logo SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Après avoir identifié les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire):

• Ouvrez les paramètres à partir du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Voir toutes les applications.
• Appuyez sur une application que vous souhaitez désinstaller
• Appuyez sur Désinstaller.
• Appuyez sur OK pour confirmer.

Retour aux paramètres d'usine

Depuis le menu Paramètres:

• Ouvrez les paramètres depuis le lanceur.
• Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
• Appuyez sur Réinitialiser.
• Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine.
• Appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
• Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

De la récupération:

• Éteignez votre téléphone.
• Une fois qu'il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation / Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux boutons.
• Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant
• Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

Visitez le centre de service

Bien que ce soit rare, certains cas de problèmes sur les appareils Samsung Galaxy peuvent avoir un mauvais matériel comme origine. Si une réinitialisation d'usine ne permet pas de résoudre votre problème, visitez votre magasin Samsung local ou Centre de services afin qu'un technicien Samsung qualifié puisse examiner le matériel. Si nécessaire, ils peuvent l'envoyer pour réparation ou remplacement.

Possédez-vous un appareil Galaxy ou un appareil Android et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l’écoute de GetDroidTips » Trucs et astuces Android colonne car de nombreux tutoriels simples pour Galaxy sont à venir.

Salut, je suis Shekhar Vaidya, une blogueuse, une apprenante qui apprend la CS et la programmation.