Les données mobiles ne cessent de se déconnecter sur OnePlus 8 Pro. Comment le réparer?
Guide De Dépannage / / August 05, 2021
Les données mobiles sont l'une de ces choses qui ne deviennent une nécessité vitale qu'une fois que vous avez acquis votre premier smartphone. Ce n’est que lorsque vous perdez la connectivité que vous vous rendez compte que vous ne savez pas comment vous déplacer sans Google Maps, vous n’avez pas quoi que ce soit pour faire défiler sans Facebook, et je ne sais pas comment communiquer avec les gens par un autre moyen que WhatsApp. Dans cet article, nous allons discuter de quelques options pour fic quand Mobile Data continue de se déconnecter sur OnePlus 8 Pro.
Cela se produit en raison de différentes fonctionnalités qui peuvent contrôler la connexion de données mobiles sur votre téléphone Android. Ces fonctionnalités ou applications sont fournies par les fabricants de téléphones. Cela peut différer d'un appareil à l'autre. Parfois, les mises à jour du micrologiciel causent également le problème du Wi-Fi en raison de certains bogues.
Table des matières
-
1 Correctif, les données mobiles ne cessent de se déconnecter sur OnePlus 8 Pro
- 1.1 Vérifier la force du signal
- 1.2 Vérifier la vitesse de connexion
- 1.3 Déconnecter le VPN
- 1.4 Redémarrage forcé
- 1.5 Réinitialiser les réglages réseau
- 1.6 Dépanner l'application
- 1.7 Changer de mode réseau
- 1.8 Se déconnecter manuellement du réseau
- 1.9 Dépanner les applications en mode sans échec
- 1.10 Effacer le cache du mode de récupération
- 1.11 Réinitialisez votre appareil
- 1.12 Contactez votre opérateur
- 2 Conclusion
Correctif, les données mobiles ne cessent de se déconnecter sur OnePlus 8 Pro
Vérifier la force du signal
Dans de nombreux problèmes de réseau, un signal faible ou faible est à blâmer. Si votre OnePlus 8 Pro affiche tout le temps aucun service récemment, assurez-vous de vérifier comment les barres de signal s'affichent sur votre appareil. Tout ce qui est inférieur à 3 barres n'est pas bon et peut indiquer un problème de réseau.
Si vous êtes à l'intérieur d'un bâtiment, essayez de sortir et de voir si aucun service disparaît. Si vous voyagez en voiture, il est possible que vous traversiez un point mort. Ce que vous voulez faire, c'est déplacer une zone bien couverte connue. S'il ne reste aucun service, il se peut qu'il y ait un problème avec votre OnePlus 8 Pro. Continuez à résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessous.
Vérifier la vitesse de connexion
S'il n'y a aucune chute de signal, il est possible que le problème soit dû à une connexion Internet lente. Si Internet est lent, cela peut parfois se manifester par une déconnexion régulière. Si la vitesse de la connexion Internet est trop faible pour la vitesse de votre abonnement, vous devriez envisager de demander l'aide de votre opérateur à ce sujet.
Déconnecter le VPN
Cela ne s'applique que lorsque vous utilisez un VPN. Le VPN ralentit parfois la vitesse, ce qui n'entraîne aucune connectivité de données mobiles. Essayez de le déconnecter et voyez comment le mobile fonctionne sans lui. S'il n'y a pas du tout de déconnexion, le service VPN que vous utilisez peut rencontrer des problèmes.
Redémarrage forcé
Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Redémarrez donc simplement l'appareil et voyez s'il résout le problème ou non. Le redémarrage d'un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème.
Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici: Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone. Sur l'écran, appuyez sur Redémarrer.
L'autre façon de redémarrer est la suivante:
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume en même temps.
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone vibre et redémarre.
- Si le téléphone s'éteint, relâchez puis appuyez à nouveau sur l'alimentation pendant 1 à 2 secondes pour redémarrer le téléphone.
Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante.
Réinitialiser les réglages réseau
- Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
- Ensuite, allez dans Système
- Et puis réinitialiser les options.
- Maintenant, appuyez sur Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth.
- Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
- Saisissez votre code PIN ou votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant.
- Appuyez à nouveau sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES pour confirmer.
Dépanner l'application
Si les données mobiles ne semblent se déconnecter que lorsque vous utilisez une application particulière, il est possible que vous ayez un problème d'application en cours. Essayez de dépanner l'application pour voir ce qui se passe.
Forcer l'arrêt de l'application
- Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications et notification.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application dont vous souhaitez forcer l'arrêt.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
- C'était ça.
Effacer le cache de l'application
- Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications et notification.
- Maintenant, appuyez sur Voir toutes les applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Trouvez et appuyez sur l'application que vous souhaitez vider le cache.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Effacer les données de l'application
- Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications et notification.
- Maintenant, appuyez sur Voir toutes les applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application dont vous souhaitez effacer les données.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Changer de mode réseau
Parfois, changer le mode réseau d’un appareil de, par exemple, 4G LTE à 3G peut résoudre les problèmes de réseau. Si vous n’avez pas essayé de le faire pour le moment, voici les étapes à suivre:
- Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Wifi et Internet.
- Et puis appuyez sur SIM et réseau.
- Appuyez sur Mode réseau et sélectionnez 3G ou 2G.
- Redémarrez l'appareil et répétez les étapes 1 à 3.
- Appuyez sur 4G ou LTE ou sur connexion automatique pour revenir à la configuration d'origine.
Se déconnecter manuellement du réseau
- Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Wifi et Internet.
- Et puis appuyez sur SIM et réseau.
- Appuyez sur Opérateurs de réseau.
- Appuyez sur Sélectionner manuellement.
- Attendez que votre appareil recherche des réseaux.
- Une fois la recherche terminée, sélectionnez un autre réseau auquel vous connecter. Par exemple, si vous utilisez T-Mobile, choisissez AT&T ou tout autre réseau.
- Votre téléphone sera obligé de revenir avec une erreur car il ne pourra pas s'enregistrer correctement.
- Ensuite, sélectionnez à nouveau votre réseau et voyez si votre appareil pourra désormais se réinscrire et corriger le bogue.
Dépanner les applications en mode sans échec
Si vous ne savez pas ce qu'est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose le problème. Suivez l'étape ci-dessous pour activer le mode sans échec:
- Éteignez l'appareil OnePlus.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
- Sur l'écran, maintenez la touche Éteindre.
- Appuyez sur OK pour redémarrer en mode sans échec.
Après avoir identifié les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire):
- Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications et notification.
- Maintenant, appuyez sur Voir toutes les applications.
- Appuyez sur une application, puis sur Désinstaller.
- Appuyez sur Ok pour continuer.
Effacer le cache du mode de récupération
Si vous ne savez pas ce qu'est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition de démarrage spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération:
- Éteignez votre appareil OnePlus.
- Maintenant, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume simultanément jusqu'à ce que vous voyiez les options du mode de récupération sur votre appareil.
- Une fois que vous voyez les options de récupération, vous pouvez relâcher les deux boutons.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
- Utilisez le bouton Volume pour aller à Effacer la partition de cache, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- Attendez que votre appareil efface tout le cache ou les données temporaires de la partition système.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Cela efface toutes les données temporaires de l'appareil. Et puis ça marche comme neuf.
Réinitialisez votre appareil
Avertissement
La réinitialisation d'usine supprimera tout, vous voulez donc vous assurer de créer une copie de vos données telles que des photos, des vidéos, des documents, des textes, etc. en avance.
Retour aux paramètres d'usine
- Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur puis appuyez sur Système.
- Maintenant, appuyez sur les options de réinitialisation
- Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine).
- Enfin, appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE.
- Ne cochez pas la case Stockage interne. Sélectionnez-le uniquement si vous êtes sûr d'avoir tout sauvegardé sur le stockage interne, y compris les photos et vidéos, la musique, les documents et autres fichiers.
- Appuyez sur le bouton EFFACER TOUT maintenant et laissez le téléphone faire son travail.
- L'appareil redémarrerait automatiquement après avoir effectué la réinitialisation d'usine.
Réinitialisation matérielle
- Tout d'abord, éteignez votre téléphone normalement.
- Pour l'activer, maintenez simultanément les boutons d'augmentation du volume + d'alimentation enfoncés.
- Ne les relâchez pas tant que vous n’avez pas vu le logo OnePlus à l’écran.
- Appuyez sur l'option «Effacer les données / Réinitialisation d'usine».
- Appuyez maintenant sur l'option «Effacer les données / Réinitialisation d'usine» pour confirmer votre sélection.
- Le téléphone se réinitialisera et sur le nouvel écran, utilisez le bouton d'augmentation du volume pour faire défiler jusqu'à «Redémarrer le système maintenant». Cela redémarrera votre téléphone normalement et c'est tout!
Contactez votre opérateur
Aucun bogue de service ne peut être causé par un problème de votre opérateur réseau, vous ne pourrez donc pas du tout le résoudre de votre côté. Parlez à votre opérateur et laissez-le vérifier le problème si rien n'est résolu après une réinitialisation d'usine.
Conclusion
Voici les quelques méthodes pour résoudre le / les problèmes auxquels vous étiez confronté avec votre OnePlus 8 Pro. aditionellement, vous pouvez toujours contacter le support technique ou visiter votre magasin OnePlus local ou Centre de services afin qu'un technicien Samsung qualifié puisse examiner le problème.
Possédez-vous un appareil OnePlus ou un appareil Android et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l'écoute Trucs et astuces Android de GetDroidTips colonne car de nombreux tutoriels simples pour OnePlus sont à venir.
Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.
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