Comment réparer si les appels vidéo ne fonctionnent pas sur OnePlus 8 Pro

Au cours des dernières années, les appels vidéo sont devenus l'une des fonctionnalités les plus utilisées sur les smartphones. Presque tous les fabricants de smartphones, sinon tous, ont intégré les appels vidéo dans l'application de numérotation principale, mais en raison des limitations de l'opérateur, ce n'est pas toujours possible. Donc, si vous êtes également confronté au problème avec votre OnePlus 8 Pro, vous devez suivre cet article pour vous débarrasser du problème où les appels vidéo ne fonctionnent pas sur OnePlus 8 Pro.

Les appels vidéo sont ce que j'utilise principalement pour communiquer avec des amis vivant de l'autre côté de l'écosystème. Bien que cela fonctionne assez bien la plupart du temps, il se heurte à certaines occasions. Ainsi, si vous ne parvenez pas à utiliser les appels vidéo sur votre OnePlus 8 Pro ou si vous constatez souvent que la poignée se détache, ces conseils peuvent être pratiques pour résoudre le problème.

Correction, les appels vidéo ne fonctionnent pas sur OnePlus 8 Pro

Vérifiez si les appels vocaux fonctionnent

Certains opérateurs peuvent avoir des problèmes de 4G LTE qui peuvent également affecter d'autres services réseau. Essayez de vérifier si les SMS ou les appels vocaux sont intermittents ou présentent des problèmes aléatoires. S'ils ont un problème même s'il y a d'excellentes barres de signal, il peut y avoir un problème avec votre réseau. Vous devez contacter votre opérateur réseau pour obtenir de l'aide.

Vérifier la force du signal

Dans de nombreux problèmes de réseau, un signal faible ou faible est à blâmer. Si votre OnePlus 8 Pro affiche tout le temps aucun service récemment, assurez-vous de vérifier comment les barres de signal s'affichent sur votre appareil. Tout ce qui est inférieur à 3 barres n'est pas bon et peut indiquer un problème de réseau.

Si vous êtes à l'intérieur d'un bâtiment, essayez de sortir et de voir si aucun service disparaît. Si vous voyagez en voiture, il est possible que vous traversiez un point mort. Ce que vous voulez faire est de déplacer une zone connue bien couverte. S'il ne reste aucun service, il se peut qu'il y ait un problème avec votre OnePlus 8 Pro. Continuez à résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessous.

Redémarrage forcé

Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Redémarrez donc simplement l'appareil et voyez s'il résout le problème ou non. Le redémarrage d'un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème.

Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici: Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone. Sur l'écran, appuyez sur Redémarrer.

L'autre façon de redémarrer est la suivante:

• Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume en même temps.
• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone vibre et redémarre.
• Si le téléphone s'éteint, relâchez puis appuyez à nouveau sur l'alimentation pendant 1 à 2 secondes pour redémarrer le téléphone.

Dépanner l'application de téléphone (ou d'appels vidéo)

Forcer l'arrêt des applications

Vous pouvez faire est de vous assurer que vous fermez toutes les applications actives et celles qui s'exécutent en arrière-plan. Parfois, un trop grand nombre d'applications et de services fonctionnant ensemble peuvent submerger le système et provoquer des arrêts aléatoires ou une surchauffe.

• Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Applications et notification.
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l'application dont vous souhaitez forcer l'arrêt.
• Appuyez sur Forcer l'arrêt.
• C'était ça.

Effacer le cache de l'application

• Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Applications et notification.
• Maintenant, appuyez sur Voir toutes les applications.
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Afficher les applications système.
• Trouvez et appuyez sur l'application que vous souhaitez vider le cache.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
• Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Effacer les données de l'application

• Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Applications et notification.
• Maintenant, appuyez sur Voir toutes les applications.
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l'application dont vous souhaitez effacer les données.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur le bouton Effacer les données.
• Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Activer et désactiver le mode avion

Les services réseau sont bloqués si le mode avion est activé. Essayez de vérifier si cette fonction est activée par erreur. Pour faire ça:

• Sur n'importe quel écran, abaissez la barre de notification à l'aide de deux doigts.
• Trouvez le mode avion et appuyez dessus.
• Activez et désactivez le mode avion.

Vérifier l'itinérance

Si vous étiez à l'étranger ou hors de la couverture de votre réseau domestique récemment, le paramètre d'itinérance doit toujours être activé. Assurez-vous de le désactiver pour que votre appareil se connecte normalement au réseau.

• Ouvrez l'application Paramètres à partir du tiroir d'applications.
• Appuyez sur Wifi et Internet.
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Déplacez le curseur de l'itinérance des données vers la gauche pour le désactiver.

Changer de mode réseau

Parfois, changer le mode réseau d’un appareil de, par exemple, 4G LTE à 3G peut résoudre les problèmes de réseau. Si vous n’avez pas essayé de le faire pour le moment, voici les étapes à suivre:

• Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Wifi et Internet.
• Et puis appuyez sur SIM et réseau.
• Appuyez sur Mode réseau et sélectionnez 3G ou 2G.
• Redémarrez l'appareil et répétez les étapes 1 à 3.
• Appuyez sur 4G ou LTE ou sur connexion automatique pour revenir à la configuration d'origine.

Réinitialiser les réglages réseau

• Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
• Ensuite, allez dans Système
• Et puis réinitialiser les options.
• Maintenant, appuyez sur Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth.
• Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
• Saisissez votre code PIN ou votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant.
• Appuyez à nouveau sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES pour confirmer.

Effacer le cache du mode de récupération

Si vous ne savez pas ce qu'est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition de démarrage spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération:

• Éteignez votre appareil OnePlus.
• Maintenant, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume simultanément jusqu'à ce que vous voyiez les options du mode de récupération sur votre appareil.
• Une fois que vous voyez les options de récupération, vous pouvez relâcher les deux boutons.
• Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
• Utilisez le bouton Volume pour accéder à Effacer la partition de cache, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
• Attendez que votre appareil efface tout le cache ou les données temporaires de la partition système.
• Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Cela efface toutes les données temporaires de l'appareil. Et puis ça marche comme neuf.

Installer les dernières mises à jour logicielles

Parfois, le problème vient des mises à jour logicielles obsolètes, l'installation de mises à jour logicielles peut résoudre les problèmes de surchauffe de votre OnePlus 8 Pro.

• Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système.
• Et puis appuyez sur Mises à jour du système.
• Si une mise à jour du système est disponible, vous verrez l'option à l'écran. Appuyez sur Télécharger et installer.
• Si votre système est à jour, vous verrez un message indiquant que le système est à jour.

Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la mise à jour de votre OnePlus 8 Pro ou de tout appareil:

• Votre appareil doit être connecté à Internet.
• Votre appareil doit disposer de suffisamment d'espace pour télécharger la mise à jour.
• Votre appareil doit avoir une charge suffisante, plus de 50% pour installer la mise à jour.

Dépanner les applications en mode sans échec

Si vous ne savez pas ce qu'est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose le problème. Suivez l'étape ci-dessous pour activer le mode sans échec:

• Éteignez l'appareil OnePlus.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
• Sur l'écran, maintenez la touche Éteindre.
• Appuyez sur OK pour redémarrer en mode sans échec.

Après avoir identifié les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire):

• Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Applications et notification.
• Maintenant, appuyez sur Voir toutes les applications.
• Appuyez sur une application, puis sur Désinstaller.
• Appuyez sur Ok pour continuer.

Réinitialisez votre appareil

Retour aux paramètres d'usine

• Ouvrez le tiroir des applications, puis appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur puis sur Système.
• Maintenant, appuyez sur les options de réinitialisation
• Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine).
• Enfin, appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE.
• Ne cochez pas la case Stockage interne. Sélectionnez-le uniquement si vous êtes sûr d'avoir tout sauvegardé sur le stockage interne, y compris les photos et vidéos, la musique, les documents et autres fichiers.
• Appuyez sur le bouton EFFACER TOUT maintenant et laissez le téléphone faire son travail.
• L'appareil redémarrerait automatiquement après avoir effectué la réinitialisation d'usine.

Réinitialisation matérielle

• Tout d'abord, éteignez votre téléphone normalement.
• Pour l'activer, maintenez simultanément les boutons d'augmentation du volume + d'alimentation enfoncés.
• Ne les relâchez pas tant que vous n’avez pas vu le logo OnePlus à l’écran.
• Appuyez sur l'option «Effacer les données / Réinitialisation d'usine».
• Appuyez maintenant sur l'option «Effacer les données / Réinitialisation d'usine» pour confirmer votre sélection.
• Le téléphone se réinitialisera et sur le nouvel écran, utilisez le bouton d'augmentation du volume pour faire défiler jusqu'à «Redémarrer le système maintenant». Cela redémarrera votre téléphone normalement et c'est tout!

Contactez votre opérateur

Aucun bug de service ne peut être causé par un problème de votre opérateur réseau, vous ne pourrez donc pas du tout le résoudre de votre côté. Parlez à votre opérateur et laissez-le vérifier le problème si rien n'est résolu après une réinitialisation d'usine.

Conclusion

Voici les quelques méthodes pour résoudre le / les problèmes auxquels vous étiez confronté avec votre OnePlus 8 Pro. aditionellement, vous pouvez toujours contacter le support technique ou visiter votre magasin OnePlus local ou Centre de services afin qu'un technicien Samsung qualifié puisse examiner le problème.

Possédez-vous un appareil OnePlus ou un appareil Android et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l'écoute Trucs et astuces Android de GetDroidTips colonne car de nombreux tutoriels simples pour OnePlus sont à venir.

Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.

Salut, je suis Shekhar Vaidya, une blogueuse, une apprenante qui apprend la CS et la programmation.