Poco X2 n'a pas Internet lorsque j'active les données mobiles. Comment réparer?
Guide De Dépannage / / August 05, 2021
Parfois, les smartphones développent d'étranges défauts temporaires sans raison apparente. L'un des plus courants est la perte complète de l'Internet mobile, ce qui signifie que vous ne pouvez vous connecter qu'en Wi-Fi. Malheureusement, il n'existe pas de solution unique pour résoudre ce problème. Dans de nombreux cas, cela est dû à des changements dans les paramètres de votre système d'exploitation ou du routeur, mais la cause n'est pas toujours aussi évidente. Si vous êtes trop confronté au même problème avec votre Poco X2, il n'y a pas de quoi s'inquiéter. Ici, dans ce guide, nous avons couvert diverses méthodes pour déterminer si votre Poco X2 n'a pas Internet lorsque vous activez les données mobiles en quelques étapes très simples.
Votre téléphone est peut-être correctement connecté à votre réseau Wi-Fi, mais cela ne signifie pas nécessairement que vous pouvez déjà naviguer sur Internet. Il y a des moments où votre téléphone n'a pas de connexion Internet même si tout semble bien. La plupart du temps, il s'agit d'un problème avec le réseau, mais il est également possible que le problème vienne de votre téléphone. La plupart du temps, les problèmes peuvent être résolus par le message d'erreur lui-même. Ces jours-ci, les exceptions sont traitées de manière très appropriée. Le problème exact est la plupart du temps mentionné ici seulement. Si ce n'est pas là ou si vous avez du mal à le comprendre.
Nous savons tous qu'Android est une plate-forme très autonome et effectue de nombreuses opérations par elle-même. Ainsi, un changement en cours dans le logiciel de l'appareil est également à blâmer pour ce type de problèmes. Tout comme les raisons qui provoquent la perturbation de la connexion Internet, les solutions listées et expliquées ci-dessous sont également faciles à comprendre et simples à mettre en œuvre.
Table des matières
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1 Correction, Poco X2 n'a pas Internet lorsque j'active les données mobiles
- 1.1 Vérifier la force du signal
- 1.2 Obtenez l'erreur
- 1.3 Réinitialiser les réglages réseau
- 1.4 Redémarrage simple ou redémarrage forcé
- 1.5 Installer les dernières mises à jour logicielles
- 1.6 Vérifier l'itinérance
- 1.7 Changer le mode réseau
- 1.8 Déconnexion manuelle du réseau
- 1.9 Effacer le cache du mode de récupération
- 1.10 Dépanner les applications en mode sans échec
- 1.11 Retour aux paramètres d'usine
- 2 Conclusion
Correction, Poco X2 n'a pas Internet lorsque j'active les données mobiles
Vérifier la force du signal
Dans de nombreux problèmes de réseau, des signaux faibles ou faibles sont à blâmer. Si votre Poco X2 affiche tout le temps aucun service récemment, assurez-vous de vérifier comment les barres de signal s'affichent sur votre appareil. Tout ce qui est inférieur à 3 barres n'est pas bon et peut indiquer un problème de réseau.
Si vous êtes à l'intérieur d'un bâtiment, essayez de sortir et de voir si aucun service disparaît. Si vous voyagez en voiture, vous traversez peut-être un point mort. Ce que vous voulez faire est de déplacer une zone connue bien couverte. S'il ne reste aucun service, il se peut qu'il y ait un problème avec votre Poco X2. Continuez à le dépanner en suivant les étapes ci-dessous.
Obtenez l'erreur
Si votre Poco X2 affiche un message d'erreur lors de la connexion via les données mobiles, vous devez en prendre note. Ensuite, essayez d'effectuer une recherche rapide sur Google pour voir s'il existe une solution de contournement ou un correctif pour cette erreur particulière.
Réinitialiser les réglages réseau
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Après avoir ouvert les paramètres, recherchez «Connexion et partage» et ouvrez-le.
- Après avoir ouvert Connexion et partage, faites défiler vers le bas et appuyez sur "Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth".
- Maintenant, appuyez sur «Réinitialiser les paramètres» qui se trouve au centre en bas de l'écran.
- Maintenant, il vous demandera le mot de passe de votre écran de verrouillage, confirmez-le.
- Maintenant, une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant la dernière fois.
- Enfin, appuyez sur le bouton Ok.
- Appuyez dessus et vous êtes prêt à partir.
Redémarrage simple ou redémarrage forcé
Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Redémarrez donc simplement l'appareil et voyez s'il résout le problème ou non. Le redémarrage d'un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème. Non seulement Poco, mais cela s'applique à tous les appareils électroniques. J'avais l'habitude de dire à ma mère de redémarrer son appareil si elle rencontre un problème avec son smartphone.
Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici: Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone. Sur l'écran, appuyez sur Redémarrer.
L'autre façon de redémarrer est la suivante:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé et ne le lâchez pas.
- Appuyez sur la touche marche / arrêt et maintenez-la enfoncée tout en maintenant enfoncée la touche de réduction du volume.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 15 secondes ou plus.
Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante. Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique.
Installer les dernières mises à jour logicielles
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur «Mon appareil».
- Appuyez ensuite sur «Mise à jour du système».
- Appuyez sur «Rechercher des mises à jour».
- Si une mise à jour du système est disponible, vous verrez l'option à l'écran. Appuyez sur Télécharger et installer.
- Si votre système est à jour, vous verrez un message indiquant que le système est à jour.
Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la mise à jour de votre Poco X2 ou de tout appareil:
- Votre appareil doit être connecté à Internet.
- Votre appareil doit disposer de suffisamment d'espace pour télécharger la mise à jour.
- Votre appareil doit avoir une charge suffisante, plus de 50% pour installer la mise à jour.
Vérifier l'itinérance
Si vous étiez à l'étranger ou hors de la couverture de votre réseau domestique récemment, le paramètre d'itinérance doit toujours être activé. Assurez-vous de le désactiver pour que votre appareil se connecte normalement au réseau.
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Appuyez maintenant sur "Cartes SIM et réseaux mobiles".
- Faites défiler vers le bas et recherchez «Itinérance des données» qui se trouvera dans la section Paramètres.
- Appuyez dessus pour ouvrir les paramètres d'itinérance.
- Maintenant, basculez le curseur vers la gauche pour désactiver l'itinérance nationale.
Changer le mode réseau
Parfois, changer le mode réseau d’un appareil de, par exemple, 4G LTE à 3G peut résoudre les problèmes de réseau. Si vous n’avez pas essayé de le faire pour le moment, voici les étapes à suivre:
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Appuyez maintenant sur "Cartes SIM et réseaux mobiles".
- Appuyez maintenant sur le nom du réseau dont vous souhaitez changer le mode réseau.
- Le libellé "Type de réseau préféré" s'affiche désormais dans la section Réseau mobile.
- Appuyez dessus.
- Sélectionnez maintenant votre mode réseau préféré 2G ou 3G.
- Redémarrez l'appareil et répétez les étapes 1 à 3.
- Appuyez sur 4G ou LTE ou sur connexion automatique pour revenir à la configuration d'origine.
Déconnexion manuelle du réseau
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Appuyez maintenant sur "Cartes SIM et réseaux mobiles".
- Maintenant, appuyez sur le nom du réseau dont vous souhaitez vous déconnecter du réseau.
- Vous verrez maintenant le libellé "Réseaux mobiles" dans la section Réseau mobile.
- Appuyez dessus.
- ap Sélectionnez manuellement.
- Attendez que votre appareil recherche des réseaux.
- Une fois la recherche terminée, sélectionnez un autre réseau auquel vous connecter. Par exemple, si vous utilisez T-Mobile, choisissez AT&T ou tout autre réseau.
- Votre téléphone sera obligé de revenir avec une erreur car il ne pourra pas s'enregistrer correctement.
- Ensuite, sélectionnez à nouveau votre réseau et voyez si votre appareil pourra désormais se réinscrire et corriger le bogue.
Effacer le cache du mode de récupération
Si vous ne savez pas ce qu'est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition de démarrage spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération:
- Éteignez votre téléphone.
- Maintenant, maintenez la touche d'augmentation du volume + la touche d'alimentation de votre appareil Poco enfoncées simultanément pendant un moment
- Une fois que vous voyez le logo Poco, vous pouvez relâcher le bouton.
- Le téléphone est maintenant démarré en mode de récupération
- Utilisez les touches de volume pour accéder à l'option Effacer la partition de cache
- Pour confirmer, vous pouvez utiliser le bouton d'alimentation.
- Redémarrez votre téléphone
Dépanner les applications en mode sans échec
Si vous ne savez pas ce qu'est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose le problème. Suivez l'étape ci-dessous pour activer le mode sans échec:
- Votre appareil doit être sous tension.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléphone.
- Lorsque la mise hors tension, redémarrage, mode avion, mode wifi, etc. s'affiche, relâchez le bouton d'alimentation.
- Maintenant, appuyez longuement sur le mot Power OFF à l'écran.
- Continuez à appuyer sur ce mot jusqu'à ce que le message du mode sans échec Android s'affiche sur votre téléphone.
- Sélectionnez pour redémarrer en mode sans échec Android.
- Une fois terminé, un filigrane dédié au mode sans échec s'affichera sur votre smartphone
- Observez le téléphone et recherchez le problème.
Après avoir identifié les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire):
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Applications".
- Maintenant, appuyez sur "Gérer les applications"
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Appuyez sur "Afficher toutes les applications".
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Désinstaller.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
Retour aux paramètres d'usine
Avertissement
La réinitialisation d'usine supprimera tout, vous voulez donc vous assurer de créer une copie de vos données telles que des photos, des vidéos, des documents, des textes, etc. en avance.
Depuis le menu Paramètres:
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur «Mon appareil».
- Maintenant, faites à nouveau défiler vers le bas et appuyez sur "Sauvegarder et réinitialiser".
- Maintenant, faites enfin défiler jusqu'à la fin et appuyez sur «Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)».
- Maintenant, appuyez sur le bouton «Supprimer toutes les données» qui se trouve au centre en bas de l'écran.
- Maintenant, il vous demandera le mot de passe de votre écran de verrouillage, confirmez-le.
- Encore une fois, il vous demandera le mot de passe de votre compte Mi.
- Entrez le mot de passe et appuyez sur le bouton OK.
De la récupération:
- Éteignez l'appareil
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume + touche d'alimentation
- Relâchez la touche Marche / Arrêt lorsque le logo POCO apparaît mais continuez d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume
- Relâchez la touche d'augmentation du volume lorsque Mi-Recovery apparaît
- Utilisez les touches de volume pour sélectionner et la touche d'alimentation pour confirmer
- Sélectionnez Effacer les données et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer
- Sélectionnez effacer toutes les données et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer
- Sélectionnez Confirmer appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer
- Sélectionnez «retour au menu principal» en appuyant sur la touche d'alimentation
- Sélectionnez Redémarrer et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer
- Sélectionnez Redémarrer vers le système et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer.
Conclusion
C'était tout, c'était le moyen le plus simple de réparer lorsque Poco X2 n'a pas Internet lorsque vous activez les données mobiles. Suivez-les attentivement pour profiter de la fonctionnalité de votre Poco X2. Êtes-vous confronté à des problèmes avec votre Poco X2? Ensuite, il n'y a rien à craindre, nous avons un article dédié aux problèmes et aux guides de Poco X2. Voici la Guide de dépannage du Poco X2. Bien que ce soit rare, certains cas de problèmes sur les appareils Poco peuvent avoir un mauvais matériel comme origine. Si une réinitialisation d'usine ne vous aide pas à résoudre votre problème, visitez votre Mi Store local ou Centre de services afin qu'un technicien qualifié puisse examiner le matériel. Si nécessaire, ils peuvent l'envoyer pour réparation ou remplacement.
Possédez-vous un appareil Poco ou un appareil Android et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l'écoute Trucs et astuces Android de GetDroidTips colonne car de nombreux tutoriels simples pour Poco sont à venir.
Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.
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