Que faire si l'appareil photo Galaxy S20 ne fonctionne pas? Comment dépanner?
Guide De Dépannage / / August 05, 2021
Votre appareil photo Samsung Galaxy S20 ne fonctionne pas? Oui, je suis sûr que vous y faites face, c’est pourquoi vous êtes ici et que vous lisez mon article. Eh bien, pas besoin de vous inquiéter, suivez le simple tutoriel ci-dessous pour réparer, si la caméra Galaxy S20 ne fonctionne pas avec des méthodes très simples.
La série Samsung Galaxy S20 est le dernier smartphone haut de gamme et phare de Samsung. Samsung a dévoilé la série Galaxy S20, c'est-à-dire Galaxy S20, S20 Plus et S20 Ultra en tant que dernière famille phare lors de l'événement Galaxy Unpacked 2020 à San Francisco, en Californie. La série Galaxy S20 est livrée avec le dernier chipset Snapdragon 865 de Qualcomm, qui présente une image plus puissante traitement, un nouveau moteur IA de cinquième génération, une meilleure efficacité énergétique, en gros tout ce que vous pourriez demander dans un mobile processeur.
Table des matières
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1 Correction, si la caméra Galaxy S20 ne fonctionne pas
- 1.1 Obtenez l'erreur
- 1.2 Dépanner l'application Appareil photo
- 1.3 Redémarrage simple ou redémarrage forcé
- 1.4 Réinitialiser les préférences de l'application
- 1.5 Dépanner les applications en mode sans échec
- 1.6 Effacer le cache du mode de récupération
- 1.7 Mettre à jour l'application appareil photo
- 1.8 Mettre à jour vers le dernier logiciel
- 1.9 Retour aux paramètres d'usine
- 1.10 Essayez une autre application de caméra
- 1.11 Visitez le centre de service
Correction, si la caméra Galaxy S20 ne fonctionne pas
Obtenez l'erreur
Si votre caméra plante ou affiche une erreur d'arrêt, vous devez en prendre note. Ensuite, essayez d'effectuer une recherche rapide sur Google pour voir s'il existe une solution de contournement ou un correctif pour cette erreur particulière.
Dépanner l'application Appareil photo
Forcer à quitter l'application Appareil photo
Ceci est généralement recommandé pour corriger les bogues mineurs des applications. Il y a deux façons de faire ça.
Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
- Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. S'il n'y est pas, appuyez simplement sur l'application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Vider le cache de l'application
Suivez-le en vidant le cache des applications. Voici comment procéder:
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Effacer les données de l'application
La suppression des données d'une application la ramènera à son état d'origine.
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Redémarrage simple ou redémarrage forcé
Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Redémarrez donc simplement l'appareil et voyez s'il résout le problème ou non. Le redémarrage d'un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème. Non seulement le Pixel, mais cela s'applique à chaque appareil électronique. J'avais l'habitude de dire à ma mère de redémarrer son appareil si elle rencontre un problème avec son smartphone.
Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici: Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone. Sur l'écran, appuyez sur Redémarrer.
L'autre façon de redémarrer est la suivante:
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes, il redémarrera automatiquement.
Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
Réinitialiser les préférences de l'application
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
- Redémarrez votre Galaxy Note10 et recherchez le problème.
Dépanner les applications en mode sans échec
Si vous ne savez pas ce qu'est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose le problème. Suivez l'étape ci-dessous pour activer le mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation de votre appareil jusqu'à ce que l'écran du nom du modèle.
- Lorsque le logo SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
Après avoir identifié les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire):
- Ouvrez les paramètres à partir du lanceur.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Voir toutes les applications.
- Appuyez sur une application que vous souhaitez désinstaller
- Appuyez sur Désinstaller.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
Effacer le cache du mode de récupération
Si vous ne savez pas ce qu'est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition amorçable spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération:
- Éteignez votre téléphone.
- Une fois qu'il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation / Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux boutons.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant
- Utilisez le bouton Volume pour accéder à Effacer la partition de cache, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- Attendez que votre appareil efface tout le cache ou les données temporaires de la partition système.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Cela efface toutes les données temporaires de l'appareil. Et puis ça marche comme neuf.
Mettre à jour l'application appareil photo
Contrairement aux applications classiques, la mise à jour des applications Samsung doit passer par le Play Store. Pour vérifier si l'application de l'appareil photo a une mise à jour en attente qui pourrait corriger les photos floues sur votre Galaxy, procédez comme suit:
- Ouvrez l'application Samsung Camera.
- Appuyez sur l'icône Paramètres en haut à gauche (rouage).
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez À propos de l'appareil photo.
- Appuyez sur Mettre à jour. S'il n'y a pas de bouton Mettre à jour, cela signifie que l'application exécute actuellement la version la plus récente.
Mettre à jour vers le dernier logiciel
- Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Accédez à l'onglet Plus, puis appuyez sur À propos de l'appareil.
- Appuyez sur la mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour du système est disponible, vous verrez l'option à l'écran. Appuyez sur Télécharger et installer.
- Si votre système est à jour, vous verrez un message indiquant que le système est à jour.
C'est tout. Vous avez recherché avec succès une mise à jour du système sur votre Samsung Galaxy S20 (Plus) et S20 Ultra.
Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la mise à jour de votre Samsung Galaxy S20 (Plus) et S20 Ultra ou de tout appareil:
- Votre appareil doit être connecté à Internet.
- Votre appareil doit disposer de suffisamment d'espace pour télécharger la mise à jour.
- Votre appareil doit avoir une charge suffisante, plus de 50% pour installer la mise à jour.
Retour aux paramètres d'usine
Avertissement
La réinitialisation d'usine supprimera tout, vous voulez donc vous assurer de créer une copie de vos données personnelles telles que des photos, des vidéos, des documents, des textes, etc. en avance.
Depuis le menu Paramètres:
- Ouvrez les paramètres depuis le lanceur.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine.
- Appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
De la récupération:
- Éteignez votre téléphone.
- Une fois qu'il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation / Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux boutons.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.
Essayez une autre application de caméra
Si la réinitialisation d'usine ne permet pas de résoudre le problème, nous vous suggérons d'essayer quelques applications de caméra alternatives avant de visiter le centre de service.
[googleplay url = " https://play.google.com/store/apps/details? id = com.almalence.opencam ”]
[googleplay url = " https://play.google.com/store/apps/details? id = com.adobe.lrmobile "]
[googleplay url = " https://play.google.com/store/apps/details? id = com.flavionet.android.camera.pro ”]
Visitez le centre de service
Bien que ce soit rare, certains cas de problèmes sur les appareils Samsung Galaxy peuvent avoir un mauvais matériel comme origine. Si une réinitialisation d'usine ne permet pas de résoudre votre problème, visitez votre magasin Samsung local ou Centre de services afin qu'un technicien Samsung qualifié puisse examiner le matériel. Si nécessaire, ils peuvent l'envoyer pour réparation ou remplacement.
Possédez-vous un appareil Galaxy ou un appareil Android et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l'écoute Trucs et astuces Android de GetDroidTips colonne car de nombreux tutoriels simples pour Galaxy sont à venir.
Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.
Salut, je suis Shekhar Vaidya, une blogueuse, une apprenante qui apprend la CS et la programmation.