Comment réparer Poco X2 n'envoie pas de SMS ou de SMS qui ne fonctionne pas
Guide De Dépannage / / August 05, 2021
L'envoi et la réception de textes sont la fonctionnalité de base d'un smartphone. Et si vous rencontrez des difficultés dans ce domaine également, ce sera très dommage pour les marques phares comme dans ce cas Poco. Suivez ce guide de dépannage pour résoudre le problème si vous ne parvenez pas à envoyer des textes ou des SMS ne fonctionnant pas sur Poco X2.
Avec l'essor des messageries instantanées omnipotentes et des services VoIP, les SMS et MMS ont pris du retard. Cependant, les SMS sont toujours assez fiables en ce qui concerne la simple messagerie texte. Même si les fonctionnalités de messagerie peuvent très bien fonctionner même sans connexion réseau, il arrive parfois que la fonctionnalité de messagerie ne fonctionne pas correctement.
Cependant, si vous pouvez recevoir textes très bien, mais vos textes échouent toujours envoyer, c'est 9 fois sur 10 un problème avec votre numéro SMSC. Il n'est pas un problème matériel ou logiciel, la réinitialisation d'usine de votre téléphone n'aboutira à rien. En effet, le numéro SMSC est en fait écrit sur votre carte SIM, pas sur votre appareil.
Table des matières
- 1 Raisons possibles du problème
-
2 Correction, Poco X2 n'enverra pas de textos ou de SMS qui ne fonctionnait pas.
- 2.1 Vérifiez l'erreur
- 2.2 Forcer à quitter l'application Messages
- 2.3 Redémarrage simple ou redémarrage forcé
- 2.4 Vérifier la force du signal
- 2.5 Vérifiez si l'appel vocal fonctionne
- 2.6 Supprimer les anciennes conversations
- 2.7 Retirer et réinsérer la carte SIM
- 2.8 Réinitialiser les réglages réseau
- 2.9 Effacer le cache de l'application
- 2.10 Effacer les données de l'application
- 2.11 Effacer le cache du mode de récupération
- 2.12 Dépanner les applications en mode sans échec
- 2.13 Retour aux paramètres d'usine
- 3 Conclusion
Raisons possibles du problème
Le dépannage de tout problème de réseau est facile mais implique un certain nombre de choses. Cela est dû au fait qu'un certain nombre de facteurs peuvent provoquer un problème de réseau. Voici les raisons possibles pour lesquelles vous avez un problème d'envoi de SMS:
- L'application de messagerie est boguée ou nécessite une mise à jour
- Erreur de réseau ou peut-être pas de problème de réseau dans votre région
- Panne
- Paramètres du téléphone incorrects
- Mauvaise application tierce
- Bug logiciel inconnu
Correction, Poco X2 n'enverra pas de textos ou de SMS qui ne fonctionnait pas.
Vérifiez l'erreur
Les codes ou messages d'erreur sont généralement essentiels pour résoudre les problèmes. Si votre application de messagerie affiche une erreur à chaque fois qu'elle ne parvient pas à envoyer des SMS, assurez-vous d'en prendre note. Ensuite, effectuez une recherche Google sur le message ou le code exact et voyez s'il existe une solution en ligne disponible.
Forcer à quitter l'application Messages
Ceci est généralement recommandé pour corriger les bogues mineurs des applications. Il y a deux façons de faire ça.
Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
- Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Applications".
- Maintenant, appuyez sur "Gérer les applications"
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur "Afficher toutes les applications".
- Recherchez et appuyez sur l'application.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Redémarrage simple ou redémarrage forcé
Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Redémarrez donc simplement l'appareil et voyez s'il résout le problème ou non. Le redémarrage d'un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème. Non seulement Poco, mais cela s'applique à tous les appareils électroniques. J'avais l'habitude de dire à ma mère de redémarrer son appareil si elle rencontre un problème avec son smartphone.
Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici: Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone. Sur l'écran, appuyez sur Redémarrer.
L'autre façon de redémarrer est la suivante:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé et ne le lâchez pas.
- Appuyez et maintenez la touche marche / arrêt tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 15 secondes ou plus.
Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante. Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique.
Vérifier la force du signal
Dans de nombreux problèmes de réseau, des signaux faibles ou faibles sont à blâmer. Si votre Poco X2 affiche tout le temps aucun service récemment, assurez-vous de vérifier comment les barres de signal s'affichent sur votre appareil. Tout ce qui est inférieur à 3 barres n'est pas bon et peut indiquer un problème de réseau.
Si vous êtes à l'intérieur d'un bâtiment, essayez de sortir et de voir si aucun service disparaît. Si vous voyagez en voiture, vous traversez peut-être un point mort. Ce que vous voulez faire est de déplacer une zone connue bien couverte. S'il ne reste aucun service, il se peut qu'il y ait un problème avec votre Poco X2. Continuez à résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessous.
Vérifiez si l'appel vocal fonctionne
Certains opérateurs peuvent avoir des problèmes de 4G LTE qui peuvent également affecter d'autres services réseau. Essayez de vérifier si les SMS ou les appels vocaux sont intermittents ou présentent des problèmes aléatoires. S'ils ont un problème même s'il y a d'excellentes barres de signal, il peut y avoir un problème avec votre réseau. Vous devez contacter votre opérateur réseau pour obtenir de l'aide.
Supprimer les anciennes conversations
L'envoi et la réception de SMS peuvent devenir problématiques si la boîte de réception des messages est pleine. Essayez de supprimer d'anciennes conversations contenant de nombreuses pièces jointes. Ils ont tendance à consommer une grande partie de la boîte de réception de votre application de messagerie.
Retirer et réinsérer la carte SIM
Je ne pense pas que vous ayez besoin d'un autre didacticiel pour réinstaller une carte SIM sur votre appareil. Retirez simplement le plateau de la carte SIM de l'appareil et redémarrez l'appareil, puis réinsérez-le dans l'appareil.
- Activez le mode avion.
- Poussez l'outil d'éjection Sim dans l'ouverture circulaire du plateau de la carte SIM pour le retirer.
- Éteignez l'appareil.
- Retirez la carte SIM du plateau Sim, puis remettez-la en place.
- Repoussez le plateau dans la fente.
- Démarrez l'appareil.
Une fois que vous avez retiré la carte SIM de l'appareil, attendez quelques instants avant de la réinsérer. Cela a pour effet de rafraîchir le système sans les anciens paramètres cellulaires. Une fois la carte SIM réinsérée et le téléphone redémarré, la configuration de votre réseau doit être ajoutée automatiquement.
Si vous avez un autre téléphone qui peut fonctionner avec votre réseau, vous pouvez également essayer d'y insérer la carte SIM. Cela vous aidera à vérifier s'il y a un problème avec la carte SIM elle-même. Si le problème réapparaît lorsque vous utilisez la carte SIM dans le deuxième appareil, vous avez un problème avec la carte SIM ou avec le réseau. Essayez d'obtenir une nouvelle carte SIM pour voir s'il s'agit de la carte SIM ou du réseau.
Réinitialiser les réglages réseau
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Après avoir ouvert les paramètres, recherchez «Connexion et partage» et ouvrez-le.
- Après avoir ouvert Connexion et partage, faites défiler vers le bas et appuyez sur "Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth".
- Maintenant, appuyez sur «Réinitialiser les paramètres» qui se trouve au centre en bas de l'écran.
- Maintenant, il vous demandera le mot de passe de votre écran de verrouillage, confirmez-le.
- Maintenant, une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant la dernière fois.
- Enfin, appuyez sur le bouton Ok.
- Appuyez dessus et vous êtes prêt à partir.
Effacer le cache de l'application
Si les méthodes ci-dessus n'ont pas aidé, suivez-le en effaçant le cache des applications. Voici comment procéder:
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Applications".
- Maintenant, appuyez sur "Gérer les applications"
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Appuyez sur "Afficher toutes les applications".
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec deux options.
- Appuyez sur le bouton «Effacer le cache».
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Effacer les données de l'application
La suppression des données d'une application la ramènera à son état d'origine.
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Applications".
- Maintenant, appuyez sur "Gérer les applications"
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Appuyez sur "Afficher toutes les applications".
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec deux options.
- Appuyez sur le bouton «Effacer toutes les données».
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Effacer le cache du mode de récupération
Si vous ne savez pas ce qu'est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition de démarrage spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération:
- Éteignez votre téléphone.
- Maintenant, maintenez la touche d'augmentation du volume + la touche d'alimentation de votre appareil Poco enfoncées simultanément pendant un moment
- Une fois que vous voyez le logo Poco, vous pouvez relâcher le bouton.
- Le téléphone est maintenant démarré en mode de récupération
- Utilisez les touches de volume pour accéder à l'option Effacer la partition de cache
- Pour confirmer, vous pouvez utiliser le bouton d'alimentation.
- Redémarrez votre téléphone
Dépanner les applications en mode sans échec
Si vous ne savez pas ce qu'est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose le problème. Suivez l'étape ci-dessous pour activer le mode sans échec:
- Votre appareil doit être sous tension.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléphone.
- Lorsque la mise hors tension, redémarrage, mode avion, mode wifi, etc. s'affiche, relâchez le bouton d'alimentation.
- Maintenant, appuyez longuement sur le mot Power OFF à l'écran.
- Continuez à appuyer sur ce mot jusqu'à ce que le message du mode sans échec Android s'affiche sur votre téléphone.
- Sélectionnez pour redémarrer en mode sans échec Android.
- Une fois terminé, un filigrane dédié au mode sans échec s'affichera sur votre smartphone
- Observez le téléphone et recherchez le problème.
Après avoir identifié les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire):
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Applications".
- Maintenant, appuyez sur "Gérer les applications"
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Appuyez sur "Afficher toutes les applications".
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Désinstaller.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
Retour aux paramètres d'usine
Avertissement
La réinitialisation d'usine supprimera tout, vous voulez donc vous assurer de créer une copie de vos données telles que des photos, des vidéos, des documents, des textes, etc. en avance.
Depuis le menu Paramètres:
- Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur «Mon appareil».
- Maintenant, faites à nouveau défiler vers le bas et appuyez sur "Sauvegarder et réinitialiser".
- Maintenant, faites enfin défiler jusqu'à la fin et appuyez sur «Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)».
- Maintenant, appuyez sur le bouton «Supprimer toutes les données» qui se trouve au centre en bas de l'écran.
- Maintenant, il vous demandera le mot de passe de votre écran de verrouillage, confirmez-le.
- Encore une fois, il vous demandera le mot de passe de votre compte Mi.
- Entrez le mot de passe et appuyez sur le bouton OK.
De la récupération:
- Éteignez l'appareil
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume + touche d'alimentation
- Relâchez la touche Marche / Arrêt lorsque le logo POCO apparaît mais continuez d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume
- Relâchez la touche d'augmentation du volume lorsque Mi-Recovery apparaît
- Utilisez les touches de volume pour sélectionner et la touche d'alimentation pour confirmer
- Sélectionnez Effacer les données et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer
- Sélectionnez effacer toutes les données et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer
- Sélectionnez Confirmer appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer
- Sélectionnez «retour au menu principal» en appuyant sur la touche d'alimentation
- Sélectionnez Redémarrer et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer
- Sélectionnez Reboot to System et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer.
Conclusion
C'était tout, c'était le moyen le plus simple de réparer Poco X2 n'envoyant pas de SMS ou de SMS qui ne fonctionnait pas. Suivez-les attentivement pour profiter de la fonctionnalité de votre Poco X2. Êtes-vous confronté à des problèmes avec votre Poco X2? Ensuite, il n'y a rien à craindre, nous avons un article dédié aux problèmes et aux guides de Poco X2. Voici la Guide de dépannage du Poco X2. Bien que ce soit rare, certains cas de problèmes sur les appareils Poco peuvent avoir un mauvais matériel comme origine. Si une réinitialisation d'usine ne vous aide pas à résoudre votre problème, visitez votre Mi Store local ou Centre de services afin qu'un technicien qualifié puisse examiner le matériel. Si nécessaire, ils peuvent l'envoyer pour réparation ou remplacement.
Possédez-vous un appareil Poco ou un appareil Android et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l'écoute Trucs et astuces Android de GetDroidTips colonne car de nombreux tutoriels simples pour Poco sont à venir.
Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.
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Salut, je suis Shekhar Vaidya, une blogueuse, une apprenante qui apprend la CS et la programmation.