Comment réparer l'erreur 5105 d'iTunes: votre demande ne peut pas être traitée

Bien que nous sachions que les produits Apple fonctionnent de manière transparente, ils connaissent toujours leur juste part de bogues et d'erreurs. L'un de ces problèmes est le Erreur iTunes 5105. Plusieurs facteurs peuvent conduire à ce problème. Cela se produit principalement lors de la tentative d'installation d'une mise à jour sur iTunes lors de la récupération d'un téléchargement. Cela peut également se produire en raison de problèmes de privilèges d'administrateur pour un système sur lequel l'utilisateur se connecte à iTunes.

Ce problème se produit principalement sur un PC Windows OS. Si l'utilisateur ne met pas à niveau la version d'iTunes selon le système d'exploitation Windows qu'il utilise, l'erreur 5105 peut également apparaître. La présence de fichiers corrompus dans vos téléchargements peut également entraîner ce problème. Dans ce guide, j'ai mis en place quelques solutions simples qui devraient résoudre ce problème. Ceux-ci sont assez faciles à mettre en œuvre. Ainsi, tout utilisateur devrait trouver cela pratique à effectuer. Vérifions le guide

Raisons pour lesquelles l'erreur iTunes 5105 se produit

Ici, pour plus de clarté, j'ai indiqué les raisons qui peuvent être une cause possible de cette erreur iTunes.

• Fichiers corrompus présents dans le dossier des téléchargements
• QuickTime Player n'est pas mis à jour
• Plusieurs systèmes accédant à iTunes via un compte unique
• Ancienne version d'iTunes
• Aucun accès administrateur pour apporter des modifications aux paramètres système

Comment régler ce problème

Maintenant, essayons les différentes méthodes de dépannage et voyons comment cette erreur sur iTunes peut être résolue.

Correction de l'accès administrateur

Je n'arrête pas de dire que si vous utilisez une application pour un usage personnel, vous devez utiliser votre PC. De cette façon, vous n'avez pas à faire face à des problèmes d'accès administrateur. Souvent, les gens utilisent les PC sur leur lieu de travail pour ce travail et se retrouvent confrontés à des problèmes de privilèges d'administrateur. De plus, si vous utilisez une ancienne version de Windows, ces problèmes de droits d'administrateur sont davantage une nuisance. Avec Windows 10, les autorisations sont assez flexibles.

• Sur le type de zone de recherche iTunes
• Comme le montre la capture d'écran ci-dessous faites un clic droit sur l'application iTunes
  
• Sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur

Réparer l'application Bonjour

Ceci est une application de support pour iTunes qui peut devenir corrompue et provoquer l'erreur iTunes 5105. Les utilisateurs doivent réparer cette application manuellement pour résoudre le problème. Voici les étapes détaillées.

• Sur le type de zone de recherche appwiz.cpl et appuyez sur ouvrir
  
• Dans la liste des programmes installés qui s'ouvriront, faites défiler vers le bas et recherchez Bonjour
• Faites un clic droit sur Bonjour > Sélectionnez réparation
• Suivez les instructions pour réparer l'application d'assistance
• Une fois la réparation terminée, redémarrez iTunes

Maintenant, l'erreur devrait être corrigée.

Téléchargez le dernier lecteur QuickTime

C'est l'application de support native d'iTunes qui est utilisée pour lire le contenu localement. S'il est corrompu, cela peut entraîner l'erreur 5105 sur iTunes. Donc, pour résoudre ce problème, vous pouvez installer la dernière version de cette application.

• Aller à Assistance Apple
• Téléchargez la dernière QuickTime v7.7.9 pour le système d'exploitation Windows
  
• Installez-le comme vous installez tout autre programme sur votre PC
• Une fois terminé, vous devrez peut-être redémarrer votre PC

Maintenant, vérifiez avec iTunes et je suis sûr que si le problème venait du lecteur QuickTime, il ne devrait pas y avoir d’erreur 5105 sur l’interface.

Réinstaller la dernière version d'iTunes

Comme mentionné précédemment, l'utilisation d'une version obsolète d'iTunes peut entraîner une incompatibilité et provoquer l'erreur iTunes 5105. Donc, vous devez réinstaller iTunes. Il existe normalement deux types d'iTunes, la version de bureau standard et le Plateforme Windows universelle (UWP).

Si vous utilisez la dernière version de Windows 10, pour les options de désinstallation, vous devez regarder dans les paramètres. Cependant, les utilisateurs plus anciens du système d'exploitation Windows peuvent trouver l'option de désinstallation dans la section Panneau de configuration. J'ai la dernière version de Windows 10, par conséquent, j'ai la variante UWP d'iTunes.

• Type Applications et fonctionnalités sur le champ de recherche
• Vous serez redirigé vers un écran contenant la liste complète des programmes installés sur votre PC
• Faites défiler vers le bas ou tapez iTunes sur le Rechercher dans cette liste boîte.
• Cliquez ensuite sur le Avancée Options.
  
• Dans l'écran suivant, faites défiler jusqu'à Réinitialiser option. Clique dessus.
  
• Cela réinstalle l'application toute seule. Ne vous inquiétez pas de votre contenu sur iTunes. Il restera intact tant que votre identifiant Apple est valide.
• Maintenant, en utilisant iTunes, vous devriez voir que l'erreur 5105 a été dûment corrigée.

Désautoriser les PC connectés à iTunes dont vous n'avez plus accès

Si vous aviez un ancien PC que vous utilisiez pour vous connecter à iTunes, et qu'il n'est plus avec vous, alors essayer d'accéder à iTunes avec un nouveau PC peut créer un conflit et entraîner l'erreur 5105.

En outre, un identifiant Apple peut permettre d'accéder et d'utiliser iTunes à partir d'un maximum de 5 ordinateurs. Si vous avez dépassé cela, vous pouvez également faire face à cette erreur. Donc, la meilleure solution est de dissiper la confusion en désautorisant les anciens PC que vous n'utilisez plus pour vous connecter à iTunes.

•  Connectez-vous à iTunes sur votre PC actuel
• Cliquer sur Compte > Voir mon compte
  
  
• Vous pouvez être invité à saisir votre identifiant Apple pour autoriser l'accès aux informations de compte
• En plus de l'onglet Autorisation de l'ordinateur, cliquez sur Tout désautoriser.
• Redémarrez iTunes une fois terminé. Maintenant, vous ne devriez pas faire face à des erreurs. Sinon, essayez le prochain guide de dépannage.

Supprimez le dossier Téléchargements d'iTunes pour corriger l'erreur iTunes 1501

Selon ma mention précédente, parfois en raison de la présence de fichiers corrompus, l'erreur iTunes 5105 peut apparaître. Donc, pour supprimer ces fichiers, nous devons supprimer le dossier Téléchargements. Voyons comment nous pouvons y parvenir.

• Dans la zone de recherche, tapez iTunes Media
• Cliquez sur Ouvert
  
• Une boîte de dialogue s'ouvre. Cherchez un dossier Téléchargements. Double-cliquez pour l'ouvrir
  
• Supprimer chaque contenu présent dans ce dossier
• Puis fermez le répertoire
• Redémarrer votre PC et relancer iTunes. Connectez-vous en utilisant votre identifiant Apple si vous y êtes invité

Maintenant, en essayant de télécharger un nouveau contenu, vous ne devriez plus rencontrer l'erreur 5105.

Ajouter une exception sur le pare-feu pour corriger l'erreur iTunes 1501

Il y a un autre aspect important du PC Windows dont nous devons discuter. C'est le pare-feu natif qui protège le PC contre diverses attaques de logiciels malveillants et virus. Cependant, dans le processus, il bloque parfois également des applications importantes. Cela s'applique également au fonctionnement d'iTune. Donc, pour le faire fonctionner, nous devons ajouter une exception à iTunes sur le pare-feu.

• presse Windows + R
  
  
• Type contrôler firewall.cpl > cliquez entrer
• Puis dans l'écran suivant sur le panneau de gauche, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows
• Si vous utilisez un antivirus tiers, le pare-feu sera affiché comme désactivé
• Vous pouvez modifier vos paramètres et autoriser une exception sur l'antivirus. Laisse moi te montrer comment
• J'utilise l'antivirus MacAfee. En fonction de l'antivirus que vous utilisez, les paramètres et les commandes peuvent varier.
• Ouvrez Anti-Virus> Cliquez sur Sécurité PC > puis cliquez sur Analyse en temps réel
  
• Puis développez Fichiers exclus > cliquez Ajouter le fichier
  
• Parcourez et ajoutez le fichier d'application iTunes.

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Alors c'est tout. Si vous avez constamment été confronté à l'erreur iTunes 5105, essayez ces correctifs que j'ai mentionnés dans ce guide. Faites-moi savoir quelle méthode de dépannage particulière a résolu votre problème.

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Swayam est un blogueur technique professionnel titulaire d'une maîtrise en applications informatiques et possède également une expérience du développement Android. Il est un fervent admirateur de Stock Android OS. Outre les blogs technologiques, il adore jouer, voyager et jouer / enseigner la guitare.