Problèmes et solutions courants de Windows 10 2004: correctifs et solution de contournement
Guide De Dépannage / / August 05, 2021
Microsoft publie de nouvelles fonctionnalités avec ses dernières versions de Windows. Comme Windows 10 est plus avancé et complexe que Windows 7 et 8, la version bêta de Microsoft teste chaque nouvelle fonctionnalité avant de la rendre disponible pour tous ses utilisateurs. Mais même après ces tests, les bogues trouvent toujours leur chemin avec Windows Update.
En mai, Microsoft a présenté une version mise à jour pour Windows 10. La mise à jour de mai 2020, également connue sous le nom de Windows 10 version 2004, fournit un assistant vocal Microsoft Cortana amélioré, Windows Defender System Guard, Application Guard pour les professionnels de l'informatique, sous-système Windows pour Linux et de meilleures fonctionnalités de sécurité. Malheureusement, après la sortie de Windows 10 version 2004, Microsoft y a trouvé des bogues. Ainsi, juste un jour après la publication de la dernière version, Microsoft a présenté une liste de problèmes connus associés à la nouvelle mise à jour de mai 2020.
Après plus d'un an de processus de test, Windows 10 version 2004 présente encore de nombreux problèmes de pilote d'incompatibilité. La nouvelle mise à jour du système est plus susceptible d'être disponible pour Windows 10 version 1903 ou 1909 via Windows Update. Cependant, Microsoft recommande de ne pas mettre à jour manuellement à l'aide du bouton Mettre à jour maintenant ou de l'outil de création de média jusqu'à ce que des solutions soient apportées aux problèmes sur certains appareils. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces problèmes, continuez à lire notre article. Dans cet article, nous allons discuter des différents problèmes associés à la nouvelle version 2004 de Windows 10 et de leur état actuel.
Table des matières
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1 Problèmes et solutions courants de Windows 10 2004
- 1.1 Le problème avec les appareils utilisant la fonction Always On, Always Connected
- 1.2 Le problème avec les pilotes plus anciens pour les cartes graphiques Nvidia (GPU)
- 1.3 Le problème avec GameInput Redistributable
- 1.4 Le problème de la maintenance et de la gestion des images de déploiement
- 1.5 Problème d'incompatibilité avec Intel et Microsoft
- 1.6 Problème de pilote pour les radios Bluetooth Realtek
- 1.7 Incompatibilité entre Synaptics et Microsoft
- 1.8 Problèmes avec la propriété ImeMode
- 1.9 Problèmes de branchement ou de débranchement d'une station d'accueil Thunderbolt
- 1.10 Windows n'a pas réussi à démarrer l'erreur avec un périphérique sur lequel aksfridge.sys ou aksdf.sys est présent.
- 1.11 Erreur d'échec du fichier de service de sous-système de l'autorité de sécurité (lsass.exe)
- 1.12 Erreur d'imprimante incapable d'imprimer:
- 1.13 Impossible d'ouvrir l'application Microsoft Office après l'installation de KB4557957
Problèmes et solutions courants de Windows 10 2004
Nous listerons ici tous les bogues et correctifs courants de la mise à jour Windows 10 2004 que nous trouvons utiles pour nos lecteurs. Si vous trouvez des bogues courants sur votre version de Windows 10 exécutant 2004, vous pouvez le signaler dans la section commentaires ci-dessous.
Le problème avec les appareils utilisant la fonction Always On, Always Connected
Quelques utilisateurs de Windows 10 version 2004 utilisent des cartes réseau avec les paramètres «Toujours activé», Toujours connecté », et ils sont confrontés à cette erreur. Dans ce problème, les utilisateurs sont confrontés à des redémarrages / arrêts imprévus ou à plusieurs codes d'erreur. Les adaptateurs réseau qu'ils utilisent incluent Microsoft Surface Pro 7 et Microsoft Surface Laptop 3.
Pour résoudre ce problème, vous devez disposer d'une mise à jour KB4557957. Pour cela, Windows a supprimé la sauvegarde.
Le problème avec les pilotes plus anciens pour les cartes graphiques Nvidia (GPU)
Certaines versions des pilotes de carte graphique Nvidia sont incompatibles avec Windows 10 version 2004. Les pilotes d'affichage Nvidia affectés peuvent commencer à afficher des erreurs d'écran bleu. Pour résoudre ce problème, vous pouvez vérifier auprès du fabricant de votre périphérique (OEM) si un pilote mis à jour est disponible et l'installer.
Mais tant que Microsoft et Nvidia ne proposent pas ensemble une solution permanente, vous ne devez pas mettre à jour manuellement vers Windows 10 version 2004.
Le problème avec GameInput Redistributable
Le problème d'incompatibilité avec GameInput Redistributable pourrait affecter les applications ou les jeux, et vous pourriez également perdre l'entrée de la souris. Une suspension de compatibilité était présente sur les appareils avec GameInput Redistributable pour empêcher l'appareil de la mise à jour de mai 2020.
Après des investigations, il est apparu que le problème n'affectait aucune version de GameInput Redistributable. Ainsi, la cale de sauvegarde a été supprimée.
Le problème de la maintenance et de la gestion des images de déploiement
Le service de maintenance et de gestion des images de déploiement (DISM) est un utilitaire utilisé pour détecter et corriger la corruption du système. Mais avec la version 2004 de Windows 10, DISM peut signaler à tort que la corruption est toujours présente après la réparation. Pour résoudre ce problème, vous pouvez exécuter le "DISM.exe / En ligne / Cleanup-Image / ScanHealth”Dans la fenêtre d'invite de commande.
Aucune solution permanente n’a été trouvée pour ce problème.
Problème d'incompatibilité avec Intel et Microsoft
Un moniteur de périphérique avec un taux de rafraîchissement variable (VRR) branché sur une carte graphique Intel Integrated Graphics Processing Unit (iGPU) présente des problèmes avec Windows 10 version 2004.
Pour résoudre ce problème, Microsoft et Intel travaillent sur une résolution. La solution viendra avec la prochaine mise à jour de Windows.
Problème de pilote pour les radios Bluetooth Realtek
La nouvelle mise à jour de Windows peut affecter les radios Bluetooth Realtek et empêcher les pilotes de connecter plusieurs périphériques Bluetooth à la fois. Microsoft et Realtek travaillent sur une résolution de ce problème.
Jusqu'à ce qu'une résolution soit fournie avec la prochaine mise à jour, une suspension de compatibilité empêche votre appareil de se mettre à jour vers Windows 10 version 2004.
Incompatibilité entre Synaptics et Microsoft
Certains pilotes pour les pilotes audio Conexant ISST peuvent produire des problèmes lors de l'installation des mises à jour de Windows 10 mai 2020 ou après le processus d'installation. Le nom du pilote concerné peut être Conexant ISST Audio, lecteur Conexant HDAudio et il sera présent dans Dossier des contrôleurs audio, vidéo et de jeu sous le Gestionnaire de périphériques option.
Une suspension de compatibilité est appliquée aux périphériques avec les pilotes audio Conexant ou Synaptics affectés jusqu'à ce qu'une solution vienne résoudre ce problème.
Problèmes avec la propriété ImeMode
La propriété ImeMode contrôle le mode IME (Input Method Editor) pour les champs de saisie de texte individuels afin d'augmenter l'efficacité de la saisie. Mais lorsque vous mettez à jour votre Windows vers la version 2004 de Windows 10, la propriété ImeMode commence à afficher des erreurs telles que le mode d'entrée ne bascule pas automatiquement vers Kanji ou Hiragana.
Une solution à ce problème est présente dans le catalogue KB4564002- Microsoft Update.
Problèmes de branchement ou de débranchement d'une station d'accueil Thunderbolt
Après avoir mis à jour votre ordinateur vers Windows 10 version 2004, vous recevrez une erreur d'arrêt avec un écran bleu lors du branchement ou du débranchement d'une station d'accueil Thunderbolt. Les appareils concernés auront au moins un port Thunderbolt, la protection DMA du noyau sera activée et la plateforme Windows Hypervisor sera désactivée.
Une suspension de compatibilité ne permet pas à la version 2004 de Windows 10 d’éviter ce problème.
Windows n'a pas réussi à démarrer l'erreur avec un périphérique sur lequel aksfridge.sys ou aksdf.sys est présent.
Avec certaines versions de aksfridge.sys ou aksdf.sys, l'installation de Windows 10 version 2004 peut échouer. Même après l'installation de la nouvelle mise à jour, l'erreur de démarrage de Windows peut apparaître sur votre ordinateur. C’est pourquoi une conservation en attente empêche votre appareil d’obtenir la version 2004 de Windows 10.
Erreur d'échec du fichier de service de sous-système de l'autorité de sécurité (lsass.exe)
En cas d'échec d'Isass.exe, vous recevrez le message d'erreur «Un processus système critique, C: \ WINDOWS \ system32 \ lsass.exe, a échoué avec le code d'état c0000008. La machine doit maintenant être redémarrée ». En règle générale, cela se produit lorsque le sous-système de l'autorité de sécurité locale (Isass.exe) échoue sur certains appareils.
La solution à ce problème est encore inconnue, mais vous pouvez vous attendre à la même chose d'ici juillet.
Erreur d'imprimante incapable d'imprimer:
Lorsque vous installez KB4557957, certaines imprimantes cessent de fonctionner. Soit le spouleur d'impression peut provoquer l'erreur, soit il peut s'arrêter lorsque vous essayez d'imprimer quelque chose. En outre, le problème peut survenir à l'application à partir de laquelle vous essayez d'imprimer l'action. Cela peut également affecter les imprimantes logicielles, y compris l'impression au format PDF.
La solution à ce problème se résout dans la mise à jour hors bande KB4567523, qui est une mise à jour additive. Dans cette mise à jour, vous n'avez pas besoin de télécharger de mise à jour précédente avant son installation. Tout ce dont vous avez besoin pour accéder au catalogue Microsoft Update et rechercher KB4567523 pour obtenir le package autonome pour le même. En outre, vous pouvez l'obtenir auprès des services de mise à jour Windows Server avec un traitement manuel.
Impossible d'ouvrir l'application Microsoft Office après l'installation de KB4557957
Après avoir installé le catalogue de services KB4557957- Microsoft, certains utilisateurs rencontrent des problèmes lors de l'ouverture de certaines applications (Microsoft Office). Cependant, ce problème n'est présent que sur les appareils dotés de certaines versions des applications Avast ou AVG. Et il peut être résolu en mettant à jour les applications Avast ou AVG.
Microsoft a mis la sauvegarde en attente sur certains appareils qui ne sont pas prêts pour la version 2004 de Windows 10. Et si vous prévoyez de mettre à jour manuellement vers Windows 10 version 2004, vous devriez une fois parcourir la liste des problèmes que nous avons donnés ci-dessus. Vérifiez attentivement si votre appareil est prêt pour la nouvelle mise à jour Windows.
Même après des tests approfondis pendant plus d'un an, la dernière version de Windows présente de nombreux problèmes. Au moins, nous sommes reconnaissants que Microsoft nous ait informés des problèmes liés à la nouvelle version 2004 de Windows 10. Après avoir parcouru la liste ci-dessus, si vous êtes sûr que votre appareil est prêt pour une mise à niveau, vous pouvez mettre à jour manuellement votre Windows. Nous espérons que vous avez trouvé tout ce que vous aviez besoin de savoir sur la version 2004 de Windows 10 dans cet article. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez noter le commentaire dans la zone de commentaire ci-dessous.