Problème Realme 6 et 6 Pro: Comment résoudre le problème WiFi
Guide De Dépannage / / August 05, 2021
Dans cet article, nous allons vous montrer les options que vous pouvez faire pour résoudre le problème WiFi sur Realme 6 et 6 Pro en quelques étapes simples.
Un problème de réseau est très courant en tant qu'utilisateur de smartphone. Un utilisateur sur deux est confronté à un problème de réseau avec son appareil. Même les appareils haute puissance sont en proie à ce problème. Bien que ce problème se produise chez certains utilisateurs d'Internet, il n'y a pas lieu de s'inquiéter car le problème peut probablement être résolu en un rien de temps, à moins que des dommages matériels ne soient le déclencheur.
Table des matières
-
1 Correction du problème WiFi sur Realme 6 et 6 Pro
- 1.1 Redémarrez le modem / routeur
- 1.2 Réinitialisation logicielle / redémarrage du téléphone
- 1.3 Oubliez et reconnectez-vous au réseau
- 1.4 Vider le cache
- 1.5 Installer la dernière mise à jour logicielle
- 1.6 Retour aux paramètres d'usine
Correction du problème WiFi sur Realme 6 et 6 Pro
Redémarrez le modem / routeur
C'est la première et la plus importante étape. Si votre modem ou routeur a un problème, il n'y a aucun avantage à essayer d'autres méthodes. Suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer correctement le modem ou le routeur.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant s'éteigne.
- Débranchez le routeur de la source d'alimentation.
- Gardez-le débranché pendant 1 à 2 minute (s).
- Rebranchez-le à la source d'alimentation.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.
- Attendez que toutes les lumières deviennent stables.
- Redémarrez votre téléphone puis essayez de vous connecter à Internet.
Attendez que votre appareil soit connecté, puis essayez de naviguer vers un site Web à l'aide du navigateur de votre application mobile pour voir si vous pouvez maintenant accéder à Internet.
Si vous rencontrez ou observez un comportement inhabituel du routeur, vous devez également contacter votre fournisseur de services Internet.
Réinitialisation logicielle / redémarrage du téléphone
Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Redémarrez donc simplement l'appareil et voyez s'il résout le problème ou non. Le redémarrage d'un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème. Non seulement Realme, mais cela s'applique à chaque appareil électronique. J'avais l'habitude de dire à ma mère de redémarrer son appareil si elle rencontre un problème avec son smartphone.
Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici: Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone. Sur l'écran, appuyez sur Redémarrer.
L'autre façon de redémarrer est la suivante:
- Tout d'abord, débranchez le chargeur si votre téléphone est connecté à un chargeur.
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes.
- Ne retenez pas le téléphone jusqu'à ce qu'il soit allumé.
Oubliez et reconnectez-vous au réseau
- Ouvrez les paramètres depuis le tiroir de l'application.
- Appuyez sur Wifi.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Paramètres avancés.
- Ensuite, appuyez sur Réseaux enregistrés.
- Appuyez sur Sélectionner une étiquette dans le coin supérieur droit.
- Et sélectionnez tous les réseaux enregistrés.
- Et enfin, appuyez sur l'icône Supprimer du bas.
- Confirmez le popup.
- Redémarrez l'appareil.
- Ouvrez les paramètres à partir du lanceur.
- Appuyez sur Wifi.
- Connectez-vous à votre réseau.
Attendez que votre appareil soit connecté, puis essayez de naviguer vers un site Web à l'aide du navigateur de votre application mobile pour voir si vous pouvez maintenant accéder à Internet.
Vider le cache
- Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur l'icône de l'écran des applications.
- Recherchez et appuyez sur Paramètres
- Et puis appuyez sur Gestion des applications.
- Sélectionnez une application, puis appuyez sur Stockage> EFFACER LE CACHE.
Installer la dernière mise à jour logicielle
Suivez ces étapes très simples pour vérifier la mise à jour du logiciel sur Realme 6 Pro:
- Ouvrez les paramètres depuis le tiroir de l'application.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour du système est disponible, vous verrez l'option à l'écran. Appuyez sur Télécharger et installer.
- Si votre système est à jour, vous verrez un message indiquant que le système est à jour.
Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la mise à jour de votre Realme 6 Pro ou de tout appareil:
- Votre appareil doit être connecté à Internet.
- Votre appareil doit disposer de suffisamment d'espace pour télécharger la mise à jour.
- Votre appareil doit avoir une charge suffisante, plus de 50% pour installer la mise à jour.
Retour aux paramètres d'usine
Avertissement
La réinitialisation d'usine supprimera tout, vous voulez donc vous assurer de créer une copie de vos données personnelles telles que des photos, des vidéos, des documents, des textes, etc. en avance.
Depuis le menu Paramètres:
- Ouvrez les paramètres depuis le tiroir de l'application.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Paramètres supplémentaires.
- Appuyez maintenant sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Sélectionnez ensuite Réinitialisation des données d'usine.
- Enfin, sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres.
De la récupération:
Si vous ne savez pas ce qu'est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition de démarrage spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone.
- Éteignez le smartphone en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant quelques instants.
- Après cela, maintenez simultanément les touches Volume Down et Power enfoncées pendant quelques secondes.
- Relâchez tous les boutons lorsque vous voyez le logo realme.
- Sélectionnez maintenant l'anglais.
- Choisissez Effacer les données, puis Effacer les données (Conserver les SMS, les contacts et les photos).
- Appuyez sur OK si vous souhaitez effacer toutes les données.
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Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.
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