Après la mise à jour, mon Galaxy A50 YouTube plante ou ne joue pas: comment réparer?

La mise à jour du logiciel n'est toujours pas bénéfique dans tous les cas. Il corrige évidemment les bogues et problèmes précédents, il déploie de nouvelles fonctionnalités mais de nouveaux bogues sont également obligatoires. Nous sommes très habitués aux applications comme YouTube, Spotify, Snapchat et Netflix. Mais parfois, en l'utilisant, nous sommes confrontés à des plantages indésirables et parfois il se bloque de temps en temps et rend l'utilisation de l'application impossible. Parfois, il s'agit d'un appareil spécifique et parfois cela dépend de l'application, peut-être de quelques bogues du côté de l'application. Suivez ce guide de dépannage pour résoudre le problème lorsque le Galaxy A50 se bloque ou ne joue pas après la mise à jour du logiciel.

Dans cet article, nous vous expliquerons comment résoudre le problème de panne ou de non-lecture du Galaxy A50 YouTube après la mise à jour du logiciel. Nous essaierons de découvrir pourquoi le problème survient afin de pouvoir le résoudre efficacement. Après avoir rencontré cette erreur, votre application de messagerie cessera de fonctionner et vous devrez la résoudre en trouvant des solutions à partir de divers forums et sites Web. Mais c'est vraiment un gros projet de trouver des solutions et de les essayer une par une, non?

Google fait un excellent travail pour maintenir YouTube opérationnel, mais il arrive parfois que le service tombe en panne. Malheureusement, le tableau de bord d'état des applications de Google n'inclut pas YouTube, il peut donc être difficile de déterminer s'il ne s'agit que de vous. En supposant que tout est opérationnel, il existe quelques problèmes courants qui peuvent interrompre votre service. Le problème le plus courant? Les vidéos ne sont pas lues. Cela peut être une vraie douleur, pour des raisons évidentes, en particulier pour ceux qui utilisent YouTube régulièrement.

Avant d'appliquer un correctif

Il y a quelques applications dans notre smartphone avec lesquelles nous sommes très connectés, l'une d'elles est YouTube. Évidemment, tout le monde regarde des vidéos youtube sur son smartphone. Mais parfois, en l'utilisant, nous sommes confrontés à des plantages indésirables et parfois il se bloque de temps en temps et rend l'utilisation de l'application impossible. Parfois, il s'agit d'un appareil spécifique et parfois cela dépend de l'application, peut-être de quelques bogues du côté de l'application.

Il est rare que YouTube connaisse une panne complète, mais c'est déjà arrivé. La première chose à vérifier avant toute autre chose est de savoir si le problème vient de YouTube lui-même, plutôt que de quoi que ce soit de votre côté.

Deux sites pour vous aider à le faire sont downdetector.com et panne.report. Ils fournissent des rapports d'utilisateurs pour vous montrer quels problèmes sont signalés et d'où ils proviennent dans le monde.

Lorsque YouTube connaît des temps d'arrêt importants, les médias en font également rapport. Le moyen le plus rapide de vérifier est de Actualités de Google et recherchez «YouTube down» ou «YouTube outage».

Avez-vous établi que YouTube semble fonctionner pour les autres? Si tel est le cas, poursuivez avec ces étapes de dépannage.

Correction, Galaxy A50 YouTube se bloque ou ne joue pas après la mise à jour du logiciel

Redémarrage simple ou redémarrage forcé

Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Redémarrez donc simplement l'appareil et voyez s'il résout le problème ou non. Le redémarrage d'un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème. Non seulement Galaxy, mais cela s'applique à chaque appareil électronique. J'avais l'habitude de dire à ma mère de redémarrer son appareil si elle rencontre un problème avec son smartphone.

Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici: Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone. Sur l'écran, appuyez sur Redémarrer.

L'autre façon de redémarrer est la suivante:

• Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé.
• Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes, il redémarrera automatiquement.

Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Entretien de l'appareil.
• Appuyez sur les 3 points en haut.
• Sélectionnez Redémarrage automatique.

Effacer le cache du mode de récupération

Si vous ne savez pas ce qu'est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition amorçable spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération:

• Éteignez votre téléphone.
• Une fois qu'il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation / Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux boutons.
• Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant
• Utilisez le bouton Volume pour aller à Effacer la partition de cache, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
• Attendez que votre appareil efface tout le cache ou les données temporaires de la partition système.
• Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Cela efface toutes les données temporaires de l'appareil. Et puis ça marche comme neuf.

Dépanner l'application YouTube

Forcer à quitter

Ceci est généralement recommandé pour corriger les bogues mineurs des applications. Il y a deux façons de faire ça.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

• Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
• Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
• Ensuite, faites glisser vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
• Appuyez sur Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l'application.
• Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Vider le cache de l'application

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur le bouton Effacer le cache en bas.

Supprimer les données de l'application

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Réinitialiser les préférences de l'application

• Ouvrez les paramètres depuis le lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
• Redémarrez votre Galaxy et recherchez le problème.

Mettre à jour les applications

Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store sur votre Galaxy:

• Ouvrez l'application Play Store.
• Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
• Appuyez sur Mes applications et jeux.
• Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.

Si vous êtes sur une connexion de données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour via wifi uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:

• Ouvrez l'application Play Store.
• Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Préférences de téléchargement d'application.
• Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
• Appuyez sur Terminé.

Assurez-vous également de garder vos applications à jour tout le temps en activant l'option de mise à jour automatique.

• Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
• Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
• Appuyez sur Terminé.

Réinstaller les applications

Voici les étapes pour supprimer ou désinstaller une application sur Galaxy:

• Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Applications.
• Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
• Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Plus d'options (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
• Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
• Appuyez sur OK pour confirmer.

Une autre façon de désinstaller facilement une application consiste à accéder à l'écran d'accueil ou Applications et à maintenir l'icône de l'application. Voici comment:

• Accédez à l'écran d'accueil ou des applications.
• Recherchez l'application que vous souhaitez supprimer.
• Appuyez et maintenez l'icône de l'application.
• Sélectionnez Désinstaller.

Une fois l'application désinstallée, redémarrez l'appareil et réinstallez-le pour rechercher à nouveau le problème.

Réinitialiser les réglages réseau

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
• Appuyez ensuite sur Réinitialiser.
• Enfin, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
• Appuyez ensuite sur Réinitialiser les paramètres.
• Confirmez avec votre mot de passe d'écran de verrouillage lorsque vous y êtes invité.

Reconnectez-vous au compte Google

Supprimer le compte Google

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Comptes et sauvegarde.
• Appuyez sur Comptes.
• Sélectionnez l'adresse Gmail appropriée. S'il existe plusieurs comptes, assurez-vous de choisir celui que vous souhaitez supprimer de l'appareil.
• Appuyez sur Supprimer le compte.
• Pour confirmer, vérifiez la notification, puis appuyez sur Supprimer le compte.

Ajouter un compte Google

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Comptes et sauvegarde.
• Appuyez sur Comptes.
• Appuyez sur Ajouter un compte.
• Appuyez sur Google. Si vous configurez une option de verrouillage d'écran telle qu'un code PIN, un mot de passe ou un schéma, vous devez l'entrer ici lorsque vous y êtes invité.
• Saisissez l'adresse Gmail, puis appuyez sur SUIVANT.
• Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur SUIVANT.
• Pour continuer, lisez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, puis appuyez sur J'ACCEPTE. Pour consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, appuyez sur le lien et la langue appropriés, puis sur Fermer (en bas) lorsque vous avez terminé.
• S'il est présenté, appuyez sur le bouton Sauvegarder sur Google Drive pour l'activer, puis appuyez sur Accepter.

Dépanner les applications en mode sans échec

Si vous ne savez pas ce qu'est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose le problème. Suivez l'étape ci-dessous pour activer le mode sans échec:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à l'écran du nom du modèle.
• Lorsque le logo SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Après avoir identifié les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire):

• Ouvrez les paramètres à partir du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Voir toutes les applications.
• Appuyez sur une application que vous souhaitez désinstaller
• Appuyez sur Désinstaller.
• Appuyez sur OK pour confirmer.

Retour aux paramètres d'usine

Depuis le menu Paramètres:

• Ouvrez les paramètres depuis le lanceur.
• Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
• Appuyez sur Réinitialiser.
• Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine.
• Appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
• Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

De la récupération:

• Éteignez votre téléphone.
• Une fois qu'il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation / Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux boutons.
• Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant
• Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

Conclusion

Salut, je suis Shekhar Vaidya, une blogueuse, une apprenante qui apprend la CS et la programmation.