Les données mobiles du Pixel 4 XL ne fonctionnent pas: comment réparer si Internet a un bug?

Dans cet article, nous allons vous montrer les options que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes de dysfonctionnement des données mobiles du Pixel 4 XL.

La série Google Pixel 4 a été annoncée et sortie l'année dernière au mois d'octobre. Google propose pour la première fois de nombreuses nouvelles technologies avec la série Pixel 4, notamment des caméras arrière doubles, des écrans 90 Hz et son système radar Soli.

Correction, les données mobiles du Pixel 4 XL ne fonctionnent pas

Vérifiez si les données mobiles sont activées

Les données mobiles sont nécessaires car les messages de groupe sont convertis en MMS afin d'être envoyés ou reçus avec succès. Si vous êtes connecté au Wi-Fi, désactivez-le et utilisez plutôt les données mobiles. Ensuite, essayez à nouveau d'envoyer et de recevoir des messages de groupe.

Vérifiez la force du signal

Dans de nombreux problèmes de réseau, un signal médiocre ou faible est à blâmer. Si votre Pixel n'affiche aucun service tout le temps récemment, assurez-vous de vérifier comment les barres de signal s'affichent sur votre appareil. Tout ce qui est inférieur à 3 barres n'est pas bon et peut indiquer un problème de réseau.

Si vous êtes à l'intérieur d'un bâtiment, essayez de sortir et de voir si aucun service disparaît. Si vous voyagez en voiture, il est possible que vous traversiez un point mort. Ce que vous voulez faire est de déplacer une zone bien couverte connue. S'il ne reste aucun service, il se peut qu'il y ait un problème avec votre Pixel. Continuez à résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessous.

Vérifiez si les appels vocaux fonctionnent

Certains opérateurs peuvent avoir des problèmes de 4G LTE qui peuvent également affecter d'autres services réseau. Essayez de vérifier si les SMS ou les appels vocaux sont intermittents ou présentent des problèmes aléatoires. S'ils ont un problème même s'il y a d'excellentes barres de signal, il peut y avoir un problème avec votre réseau. Vous devez contacter votre opérateur réseau pour obtenir de l'aide.

Vérifiez l'erreur

Les codes ou messages d'erreur sont généralement essentiels pour résoudre les problèmes. Si votre application de messagerie affiche une erreur à chaque fois qu'elle ne parvient pas à envoyer des SMS, assurez-vous d'en prendre note. Ensuite, effectuez une recherche Google sur le message ou le code exact et voyez s'il existe une solution en ligne disponible.

Vérifier l'abonnement aux données

Les données mobiles ne sont pas gratuites pour les abonnés, donc un arrêt soudain de ce service peut signifier que vous devrez d'abord régler vos factures. Si vous pensez que ce facteur peut jouer un rôle dans votre situation, assurez-vous de demander conseil à votre opérateur sur la marche à suivre. Dans la plupart des cas, payer un service exceptionnel rétablira automatiquement le service.

Vérifier APN

Les données mobiles ne peuvent pas fonctionner si le nom du point d'accès ou l'APN de votre téléphone est incorrect. Généralement, l'APN est défini automatiquement chaque fois que vous insérez une carte SIM active, mais au cas où cela ne se produirait pas, ou si c'était modifié pour une raison quelconque, obtenez le bon APN auprès de votre opérateur réseau afin de pouvoir modifier manuellement celui de votre Pixel dispositif.

Forcer le redémarrage

• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
• Maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes, il redémarrera automatiquement.

Parfois, une simple étape de dépannage peut aller très loin. Si les données mobiles posent toujours un problème à ce stade, essayez de forcer le redémarrage du téléphone et voyez ce qui se passe.

Retirer et réinsérer la carte SIM

Je ne pense pas que vous ayez besoin d'un autre didacticiel pour réinstaller une carte SIM sur votre appareil. Retirez simplement le plateau de la carte SIM de l'appareil et redémarrez l'appareil, puis réinsérez-le dans l'appareil.

• Activez le mode avion.
• Poussez l'outil d'éjection Sim dans l'ouverture circulaire du plateau de la carte SIM pour le retirer.
• Éteignez l'appareil.
• Retirez la carte SIM du plateau Sim, puis remettez-la en place.
• Repoussez le plateau dans la fente.
• Démarrez l'appareil.

Une fois que vous avez retiré la carte SIM de l'appareil, attendez quelques instants avant de la réinsérer. Cela a pour effet de rafraîchir le système sans les anciens paramètres cellulaires. Une fois la carte SIM réinsérée et le téléphone redémarré, la configuration de votre réseau doit être ajoutée automatiquement.

Si vous disposez d'un autre téléphone compatible avec votre réseau, vous pouvez également essayer d'y insérer la carte SIM. Cela vous aidera à vérifier s'il y a un problème avec la carte SIM elle-même. Si le problème réapparaît lorsque vous utilisez la carte SIM dans le deuxième appareil, vous avez un problème avec la carte SIM ou avec le réseau. Essayez d'obtenir une nouvelle carte SIM pour voir s'il s'agit de la carte SIM ou du réseau.

Vérifier l'itinérance

Si vous étiez à l'étranger ou hors de la couverture de votre réseau domestique récemment, le paramètre d'itinérance doit toujours être activé. Assurez-vous de le désactiver pour que votre appareil se connecte normalement au réseau.

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Connexions.
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Déplacez le curseur de l'itinérance des données vers la gauche pour le désactiver.

Réinitialiser les réglages réseau

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Système.
• Appuyez sur Avancé.
• Appuyez sur Réinitialiser les options.
• Choisissez parmi les éléments suivants:
• Réinitialisez le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth.
  • Réinitialiser les préférences de l'application
  • Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)
  • Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
• Entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle si vous y êtes invité.
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Dépanner en mode sans échec

Si vous ne savez pas ce qu'est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose le problème. Suivez l'étape ci-dessous pour activer le mode sans échec:

• Appuyez de manière prolongée sur le bouton d'alimentation de votre appareil.
• Sur votre écran, appuyez de manière prolongée sur Éteindre. Appuyez sur OK.
• Après avoir vu "Mode sans échec" au bas de votre écran.

Après avoir identifié les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire):

• Ouvrez les paramètres depuis Pixel Launcher.
• Appuyez sur Applications et notifications.
• Appuyez sur Voir toutes les applications.
• Appuyez sur une application que vous souhaitez désinstaller
• Appuyez sur Désinstaller.
• Appuyez sur OK pour confirmer.

Effacer le cache du mode de récupération

Si vous ne savez pas ce qu'est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition amorçable spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération:

• Éteignez votre téléphone.
• Une fois qu'il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Google apparaisse.
• Relâchez le bouton d'alimentation, mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer en mode de récupération.
• Utilisez le bouton Volume pour accéder à Effacer la partition de cache, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
• Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour accéder à l'option Effacer toutes les données utilisateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
• Attendez que votre appareil efface tout le cache ou les données temporaires de la partition système.
• Appuyez ensuite sur le bouton de réduction du volume pour accéder à l'option Redémarrer le système maintenant.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

Réinitialisation matérielle du téléphone

Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser Google Pixel 4:

• Ouvrez l'application Paramètres à partir du lanceur de pixels.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur l'option Système.
• Appuyez sur l'option avancée.
• Appuyez sur l'option de réinitialisation.
• Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)
• Et puis sélectionnez Effacer tout.

Réinitialiser le téléphone à partir du mode de récupération

Suivez les étapes pour réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération:

• Éteignez votre téléphone.
• Une fois qu'il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Google apparaisse.
• Relâchez le bouton d'alimentation, mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer en mode de récupération.
• Une fois démarré en mode de récupération, utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance l'option Effacer les données / réinitialisation d'usine.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner cette option.
• Après la réinitialisation, redémarrez simplement le système à l'aide des boutons de volume et d'alimentation.

De plus, vous pouvez également publier votre problème spécifique dans Forum Google.

Eh bien, si vous avez parfaitement suivi les étapes ci-dessus, vous résoudrez le problème de non fonctionnement des données mobiles du Pixel 4 XL. Mais après les méthodes ci-dessus, Google Pixel 4 ne se comporte pas comme prévu, il pourrait donc y avoir un autre problème. Eh bien, dans ce cas, vous devriez vérifier notre Guide de dépannage de Google Pixel 4.

Possédez-vous un appareil Pixel ou un appareil Android et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l'écoute Trucs et astuces Android de GetDroidTips colonne car de nombreux didacticiels simples pour Pixel seront bientôt disponibles.

Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.

Salut, je suis Shekhar Vaidya, une blogueuse, une apprenante qui apprend la CS et la programmation.