Comment réparer l'erreur d'authentification échouée par la vérification du mot de passe NordVPN
Guide De Dépannage / / August 05, 2021
L'erreur NordVPN pour la vérification du mot de passe «Auth» est un problème auquel de nombreux clients sont actuellement confrontés. Il y a une raison précise derrière à coup sûr, et si vous essayez les correctifs pour chacune des raisons connues, votre compte NordVPN devrait fonctionner correctement. Ce n'est pas une erreur spécifique à l'appareil, cependant, et cela peut apparaître dans l'extension de navigateur NordVPN, l'application mobile ou sur le programme informatique. Cette erreur apparaît principalement lorsque les gens essaient de se connecter à une région de serveur précédemment associée.
La raison de cette erreur peut être une installation corrompue, l'utilisation du caractère spécial dans le mot de passe ou la restriction du pare-feu. Quelle que soit votre raison, nous avons compilé plusieurs correctifs qui fonctionneront pour tout cela. Maintenant, avant de procéder aux réparations, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement et que vous n'êtes pas connecté en cas de panne de serveur NordVPN. Maintenant, vérifiez et voyez lorsque vous obtenez cette erreur, combien d'utilisateurs utilisent actuellement les mêmes informations d'identification de compte pour utiliser leurs services.
Par compte n'autorise qu'un maximum de six utilisateurs, alors assurez-vous que ce n'est pas le problème. Visitez également le site Web de NordVPN et essayez de vous connecter à partir d'ici. Si cela fonctionne, vous avez probablement saisi un mauvais mot de passe au préalable. Une fois que vous vous êtes assuré que ce ne sont pas les cas, essayez plus tard les correctifs mentionnés ci-dessous un par un.
Table des matières
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1 Comment réparer l'échec de la vérification du mot de passe NordVPN «Auth»?
- 1.1 Correction 1 - Autoriser le NordVPN à traverser la sécurité / le pare-feu de votre système:
- 1.2 Correction 2 - Reconnexion à votre compte NordVPN:
- 1.3 Fix 3 - Changez votre mot de passe NordVPN:
- 1.4 Fix 4 - Désactivez CyberSec, l'invisibilité sur le LAN et les paramètres des serveurs obfusqués:
- 1.5 Fix 5 - Réinstaller l'application / l'extension de navigateur NordVPN:
Comment réparer l'échec de la vérification du mot de passe NordVPN «Auth»?
Voyons ce que vous pouvez essayer pour vous débarrasser de cette erreur. L'un de ces correctifs fera sans aucun doute l'affaire pour vous.
Correction 1 - Autoriser le NordVPN à traverser la sécurité / le pare-feu de votre système:
Parfois, un antivirus ou Windows Defender bloque les applications et les empêche de s'exécuter s'ils pensent qu'elles pourraient endommager le système. Les applications de sécurité prennent en charge la sécurité du réseau, ce qui peut entraîner un pare-feu bloquant l'accès de votre VPN à Internet pour établir une connexion. Vous pouvez donc essayer d'ajouter des exceptions à votre programme de pare-feu ou de le désactiver complètement.
- Tout d'abord, désactivez tout programme antivirus que vous avez sur votre système en désactivant la protection en temps réel. De plus, désactivez également Windows Defender, car même cela peut parfois agir et bloquer l'accès de NordVPN.
- Si vous ne souhaitez pas désactiver complètement votre programme de sécurité, ajoutez les exceptions suivantes à votre application. Ensuite, le programme ne causera pas de problèmes à NordVPN.
% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ NordVPN.exe
% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ nordvpn-service.exe
% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ Resources \ Binaries \ 64bit \ openvpn-nordvpn.exe
% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ Resources \ Binaries \ 32bit \ openvpn-nordvpn.exe
- Après avoir désactivé les programmes de sécurité ou après y avoir ajouté des exceptions, essayez de vous reconnecter à votre compte en utilisant vos informations d'identification. Si la même erreur apparaît, essayez le correctif suivant.
Correction 2 - Reconnexion à votre compte NordVPN:
Parfois, une simple déconnexion et connexion résout le problème. Vous pouvez le faire sur l'extension, l'application ou le programme. Pour plus de commodité, nous allons vous montrer comment le faire sur le programme Windows. Vous pouvez faire de même avec l'application ou l'extension en suivant la même procédure que pour l'interface.
- Ouvrez l'application NordVPN et cliquez sur l'icône d'engrenage (paramètres) dans l'interface.
- Cela ouvrira le menu des paramètres. Maintenant, sur le côté gauche de cette fenêtre, vous verrez l'option Déconnexion à la fin. Clique dessus
- Redémarrez votre système, puis essayez de vous connecter à nouveau à votre compte.
Si la même erreur se reproduit, essayez le correctif suivant.
Fix 3 - Changez votre mot de passe NordVPN:
Si vous utilisez des caractères spéciaux lors de la configuration de votre mot de passe ou si de nombreux utilisateurs ont accédé à votre compte, vous pouvez obtenir cette erreur. Pour contrer cela, essayez de changer votre mot de passe et ne partagez plus votre nouveau mot de passe avec personne.
- Ouvrez le programme NordVPN et cliquez sur l'icône d'engrenage (paramètres) dans l'interface.
- Cela ouvrira le menu des paramètres. Maintenant, sur le côté gauche de cette fenêtre, vous verrez l'option Déconnexion à la fin. Clique dessus
- Ouvrez votre navigateur Web et accédez au Page de connexion NordVPN.
- Connectez-vous en utilisant vos identifiants de compte puis cliquez sur l'option Modifier le mot de passe. Cliquez sur le bouton Envoyer le lien de réinitialisation que vous voyez en bas.
- Ouvrez l'e-mail que vous avez lié à votre compte NordVPN, puis recherchez l'e-mail de réinitialisation du mot de passe de NordVPN. Ouvrez cet e-mail et cliquez sur le lien de réinitialisation qui y est fourni.
- Maintenant, définissez le nouveau mot de passe et n'oubliez pas de ne pas utiliser de caractères spéciaux avec lui.
- Ouvrez à nouveau le programme NordVPN sur votre système et essayez de vous connecter à votre compte en utilisant le nouveau mot de passe de connexion.
Si même maintenant vous voyez la même erreur, essayez le correctif suivant mentionné ci-dessous.
Fix 4 - Désactivez CyberSec, l'invisibilité sur le LAN et les paramètres des serveurs obfusqués:
Le programme NordVPN a un bogue commun dans son code qui affiche souvent l'erreur de vérification du mot de passe «Auth» lorsque vous activez CyberSec, Invisibility on LAN et Obfuscated Servers dans le menu des paramètres. La désactivation a résolu cette erreur pour plusieurs utilisateurs. Vous devriez l'essayer aussi et voir par vous-même si cela fonctionne.
- Ouvrez le programme NordVPN et cliquez sur l'icône d'engrenage (paramètres) pour ouvrir le menu des paramètres.
- Cliquez maintenant sur l'onglet Général et désactivez la bascule pour CyberSec sur le côté droit.
- Ensuite, cliquez sur l'onglet Avancé et sur le côté droit, désactivez la bascule pour Invisibilité sur les serveurs LAN et Obfuscated.
- Fermez le programme et redémarrez votre système. Ouvrez à nouveau le client VPN et voyez si le problème est maintenant résolu.
Fix 5 - Réinstaller l'application / l'extension de navigateur NordVPN:
Parfois, la simple réinstallation de l'application peut résoudre la plupart de vos problèmes. Vous pouvez donc essayer cela avec cette erreur aussi.
- Appuyez et maintenez les touches Windows + R, et vous verrez la boîte de dialogue Rundialog. Ici, dans la boîte, entrez "appwiz.cpl" et appuyez sur le bouton Entrée ou cliquez sur le bouton OK.
- Vous êtes maintenant dans la fenêtre des programmes et fonctionnalités, qui contient une liste de toutes les applications de votre système. Faites défiler et recherchez votre NordVPN, NordVPN Network TAP et NordVPN Network TUN
- Désinstallez ces trois applications.
- Une fois la désinstallation terminée, accédez à Téléchargement de NordVPN et téléchargez la dernière version de l'application.
- Installez la dernière version, puis redémarrez votre système. Après cela, lancez NordVPN et voyez si la même erreur se reproduit lorsque vous entrez vos informations de connexion.
Voilà, toutes les corrections possibles pour l’erreur «Auth» de vérification du mot de passe de NordVPN. Si vous avez des questions, commentez ci-dessous. Assurez-vous également de consulter nos autres articles sur Trucs et astuces iPhone, Trucs et astuces Android, Trucs et astuces PC, et bien plus encore pour des informations plus utiles.
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