Problème de téléchargement de films Play Store: comment le résoudre?

En ce qui concerne les plateformes OTT, Google Play Films n'est rien de moins que Netflix, Prime Video et d'autres portails. Il y a beaucoup d'aficionados de Google qui aiment chaque produit de Google. Par conséquent, ils aiment récupérer leur quota de divertissement sur Play Movies. Mais parfois, ils ne peuvent pas télécharger les films Play Store. Personne n'aime l'interruption pendant le divertissement. Donc, pour les aider à résoudre les problèmes, j'ai mis en place des méthodes de dépannage intéressantes dans ce guide.

Comme tous mes autres guides, j'ai également mentionné des techniques de dépannage simples. Souvent, des bogues peuvent provoquer ce problème et interdire tout téléchargement. En outre, il se peut que l'utilisateur doive modifier certains paramètres pour télécharger rapidement les films. Ce guide de dépannage couvre tous les correctifs importants qui devraient résoudre ce problème. Alors, réglons le problème maintenant.

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Résolution des problèmes: les films Play Store ne se téléchargent pas

Commençons par des dépannages simples.

Vérifier les mises à jour

Peut-être que l'application de films Google Play est confrontée à des bugs sur la version existante. C’est pourquoi les téléchargements ne sont pas autorisés. Donc, tout d'abord, en vous contentant de méthodes simples de dépannage, vous devez vérifier dans le Play Store les mises à jour disponibles. Normalement, si les développeurs détectent des bogues, ils publient un correctif pour ce que l'utilisateur doit installer à partir du Play Store.

• lancement Play Store > appuyez sur le bouton hamburger sur le côté supérieur gauche
• dans le menu sélectionnez, Mes applications et mes jeux
• Dans la liste des applications en attente de recevoir une nouvelle mise à jour, recherchez Google Play Films.
• Si vous voyez l'application, appuyez sur Mise à jour que vous verrez à côté du nom de l'application.

Ensuite, redémarrez l'application et essayez de télécharger vos films. Si le problème était dû à un bogue, il devrait être corrigé maintenant.

Modifier les paramètres réseau

Il s'agit d'un problème très simple que les utilisateurs ne vérifient jamais et qui peut empêcher les films Play Store d'autoriser tout téléchargement. Sur Google Play Films, si vous avez configuré les téléchargements pour qu'ils se déroulent sur un réseau WiFi, vous ne pouvez pas télécharger à l'aide de données cellulaires. Donc, vous devez résoudre ce problème.

• Lancer la lecture de films
• Appuyez sur le bouton hamburger sur le côté gauche
• ouvert Réglages > faites défiler jusqu'à Réseau. Appuyez dessus pour l'ouvrir.
• Si vous utilisez des données cellulaires et que vous souhaitez télécharger des films à ce sujet, sélectionnez Télécharger sur n'importe quel réseau.
  
• Sinon, sélectionnez Télécharger uniquement sur WiFi. Ensuite, vous ne pouvez télécharger que lorsqu'un réseau WiFi est disponible.

L'application applique-t-elle le contrôle parental?

Si vous utilisez le téléphone de vos parents, c'est peut-être qu'ils ont défini un contrôle parental qui ne vous permet pas de télécharger un certain film. Malheureusement, les modifications du contrôle parental ne peuvent être apportées que lorsque vous entrez un code PIN pour confirmer que vous êtes celui qui a défini les contrôles plus tôt. Donc, vous pouvez demander à vos parents pour cela.

C'est une bonne pratique car aucun parent ne voudrait que son enfant regarde quoi que ce soit qui ne convient pas à son âge. Aujourd'hui, les appareils comme les smartphones et les ordinateurs portables sont si facilement accessibles aux enfants. Il est donc de la responsabilité des parents de vérifier le contenu que consomme leur enfant.

• Ouvert Google Play Films
• Aller à Réglages du menu hamburger
• Appuyez sur Controle parental > appuyez sur Films
• Modifier le classement d'un film autorisé à regarder / télécharger.
  
• Comme vous le voyez dans la capture d'écran ci-dessus, la note est définie sur U. Ça signifie exposition publique sans restriction convient à tous.
• Si vous essayez de regarder / télécharger un film avec une note UA ou A, cela ne se produira pas. Pour cela, vous devez modifier ou désactiver le contrôle parental, ce que je doute qu'un parent autorisera s'il l'a défini en premier lieu.
• Si vous êtes un adulte, vous pouvez toujours utiliser vous-même la commande de modification de la classification en entrant le code PIN.

Vérifiez le stockage disponible sur votre appareil

Parfois, si votre appareil manque d'espace de stockage, vous ne pourrez pas télécharger un film ou une vidéo. Vérifiez donc l'espace de stockage sur votre appareil et supprimez les programmes inutiles qui consomment de la mémoire.

• Aller à Réglages sur votre téléphone
• Le go-to Espace de rangement. Ouvrez-le.
• Vous pouvez voir la ségrégation de la mémoire pour divers éléments tels que les photos, l'audio, la vidéo, etc.
  
• Appuyez sur chaque élément pour le développer et supprimer les fichiers que vous n'utilisez plus.
• Une fois l'espace libre, vous pouvez essayer de télécharger le Films Play Store.

Activer les autorisations de stockage pour télécharger des films Play Store

Si les autorisations de stockage ne sont pas activées pour l'application, les films Play Store peuvent ne pas être en mesure de stocker le contenu téléchargé. Par conséquent, vous ne pourrez pas télécharger de film en premier lieu.

• Aller à Réglages > Applications et notifications
• Appuyez sur Voir toutes les applications
• Une fois que vous voyez la liste des applications, faites défiler jusqu'à Google Play Films. Appuyez dessus pour l'ouvrir
• Appuyez sur Autorisations> Par défaut, il est défini sur Aucune autorisation autorisée
  
• Appuyez sur Espace de rangement pour l'étendre
• Vous devriez voir deux options: Autoriser et Refuser. Sélectionner Autoriser.

Vider le cache des films Google Play

Parfois, des fichiers indésirables peuvent être présents dans la mémoire cache, ce qui entraînera de telles erreurs. Il est donc préférable de vider le cache de Google Play Films. C’est facile à faire.

• Aller à Réglages > Applications et notifications
• Appuyez sur Voir toutes les applications
• Accédez aux films Google Play dans la liste des applications et appuyez dessus pour l'agrandir
• Puis appuyez sur Stockage et cache
• Dans l'écran suivant, appuyez sur Vider le cache > Effacer les données
  
• Ensuite, fermez l'application et relancez-la.
•  Maintenant, essayez de télécharger des films sur Play Store. Cela devrait fonctionner correctement.

Restaurer l'application aux paramètres d'usine

Play Films de Google est une application système. Cela signifie que vous ne pouvez pas simplement le supprimer ou le désinstaller. Cependant, vous pouvez réinitialiser ses mises à jour et ramener sa version à la version lorsque vous avez acheté votre appareil pour la première fois. Plus tard, vous pouvez installer la dernière version du Play Store via des mises à jour.

Vous vous demandez peut-être pourquoi nous devons faire cela. Eh bien, cela résoudra tout bogue ou problème qui pourrait être présent dans l'application. Effectuez cette opération en dernier recours lorsque toutes les autres méthodes de dépannage que j'ai mentionnées échouent.

• Aller à Réglages > Applications et notifications
• Appuyez sur Voir toutes les applications
• Accédez à Google Play Store dans la liste des applications et appuyez dessus pour l'agrandir
• Dans le coin supérieur droit, vous devriez voir un bouton vertical à 3 points. appuyez dessus
• Vous devriez voir une option appelée Désinstaller les mises à jour. appuyez dessus
• Confirmez l'action et attendez quelques secondes pendant qu'elle se produit.

Essayez ensuite de réinstaller les dernières mises à jour de Play Movies à partir du Play Store. Ensuite, essayez de télécharger votre choix de films. Cela devrait bien fonctionner.

Alors, c’est tout, les gars. Si vous ne parvenez pas à télécharger les films Play Store, essayez toutes ces techniques de dépannage et je suis sûr que cela résoudra le problème. Faites-moi savoir si vous avez des questions dans la section commentaires ci-dessous.

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Swayam est un blogueur technique professionnel titulaire d'une maîtrise en applications informatiques et possède également une expérience du développement Android. Il est un fervent admirateur de Stock Android OS. Outre les blogs technologiques, il aime jouer, voyager et jouer / enseigner la guitare.