Comment réparer le code d'erreur Netflix U7353-5101

Bien qu'il semble que Netflix est une plate-forme de streaming vidéo et fonctionne de la même manière que YouTube, ce n'est pas le cas pour tous les aspects. Netflix propose un contenu en ligne payant basé sur un abonnement afin de fournir des contenus exclusifs juste devant vous. Cependant, en raison de problèmes techniques ou d'activités inattendues, le code d'erreur Netflix U7353-5101 peut apparaître à certains utilisateurs. Maintenant, si vous êtes également l'un d'entre eux et que vous recherchez la solution appropriée pour résoudre ce problème, consultez ce guide de dépannage.

Malheureusement, les erreurs Netflix ne fournissent pas suffisamment d'informations aux utilisateurs sur la raison ou les sources possibles. Soit il y a des mesures de sécurité qui sont déclenchées, soit il y a un problème avec l'application Netflix. Pour ceux qui n'utilisent que le navigateur Web pour accéder au contenu Netflix, il peut également y avoir des problèmes avec le cache du navigateur. Alors, passons au guide ci-dessous.

Comment réparer le code d'erreur Netflix U7353-5101

Avant de passer aux étapes ci-dessous, assurez-vous que votre compte Netflix n'est pas utilisé sur plusieurs appareils au-delà de sa limite (pour le plan Premium, jusqu'à 04 appareils). Si dans le cas où votre compte Netflix vous limite à un seul appareil (plan de base) ou à deux appareils (plan standard), vous devez vous en tenir au même. Sinon, vous pouvez passer au plan Premium pour un maximum de quatre appareils à diffuser tous à la fois.

Il convient également de mentionner que ce code d'erreur Netflix particulier apparaît principalement sur l'application Windows 10 UWP (Universal Windows Platform). Mais si le problème apparaît sur votre application Netflix ou votre navigateur Web, vous pouvez essayer certaines des solutions de contournement possibles ci-dessous.

1. Redémarrez l'application Netflix / le navigateur Web

Donc, si au cas où vous utilisez l'application Netflix ou le navigateur Web sur votre PC, redémarrez simplement le programme correctement. Une fois fermé, ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur les touches Ctrl + Maj + Échap et Fin de tâche les processus liés à Netflix. Ensuite, redémarrez votre PC et essayez à nouveau d'exécuter Netflix.

2. Mettre à jour l'application Netflix

• Tout d'abord, assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet actif.
• presse Windows + R touches du clavier pour ouvrir le Courir boite de dialogue.
• Maintenant, tapez ms-windows-store: // accueil et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Microsoft Store. (Vous pouvez également ouvrir directement le MS Store à partir du menu Démarrer)
• Clique sur le trois points icône dans le coin supérieur droit.
• Clique sur le Téléchargements et mises à jour onglet de la liste.
• Ensuite, cliquez sur Obtenir les mises à jour > Si la mise à jour de l'application Netflix UWP était en attente, elle téléchargera et installera automatiquement la dernière version.
• Une fois terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si le code d'erreur réapparaît ou non.

3. Réinitialiser l'application Netflix

Il indique généralement que les informations Netflix stockées sur le navigateur de votre PC deviennent obsolètes ou mises en cache, ce qui doit être actualisé pour résoudre le problème.

Remarque: La réinitialisation de l'application Netflix supprimera complètement tous les titres que vous avez téléchargés sur le PC.

• Clique sur le Début icône de menu sous Windows.
• Type Applications et fonctionnalités et cliquez dessus dans le résultat de la recherche.
• Cliquer sur Netflix > Sélectionnez Options avancées.
• Sélectionner Réinitialiser > Cliquez sur Réinitialiser confirmer.
• Une fois terminé, fermez la fenêtre et redémarrez votre PC.
• Enfin, lancez à nouveau l'application Netflix, connectez-vous au compte et démarrez la diffusion.

4. Réinstaller l'application Netflix

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous convient, vous devez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application Netflix sur votre PC.

• Appuyez sur la touche du logo Windows de votre clavier pour ouvrir le Début menu.
• Type Panneau de configuration et cliquez dessus dans le résultat de la recherche.
• Cliquer sur Désinstaller un programme > Recherchez le Application Netflix de la liste.
• Clic-droit sur l'application Netflix et sélectionnez Désinstaller.
• Une fois l'application Netflix supprimée, redémarrez votre ordinateur.
• Enfin, téléchargez le Application Netflix du Microsoft Store encore.

5. Effacer le cache et les cookies Netflix

• Lancez le navigateur Web sur votre PC.
• Visitez le site Web de Netflix et connectez-vous à votre compte.
• Ensuite, visitez le Lien de la page Effacer les cookies Netflix ici.
• Il effacera automatiquement tous les cookies de votre compte Netflix et vous serez également déconnecté.
• Enfin, connectez-vous à nouveau au compte et démarrez la diffusion.

6. Vider le cache DNS

• Cliquer sur Début > Type CMD > clic-droit sur le Invite de commandes app à Exécuter en tant qu'administrateur.
• Si vous y êtes invité par UAC, cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
• Maintenant, tapez ipconfig / flushdns et appuyez sur Entrer pour commencer à flasher le cache DNS.
• Une fois le cache du résolveur DNS vidé, redémarrez l'application Netflix et recherchez le problème.

7. Désactiver le VPN

Il est également possible que si vous utilisez un service VPN sur votre PC, cela empêche l'accès au streaming de contenu Netflix pour des raisons inconnues. Par conséquent, le désactiver lors de la diffusion du contenu Netflix devrait résoudre le problème.

C’est tout, les gars. Nous espérons que vous avez trouvé cet article très utile. Pour plus d'informations, vous pouvez commenter ci-dessous.

Subodh aime écrire du contenu, qu'il soit lié à la technologie ou autre. Après avoir écrit sur un blog technologique pendant un an, il en devient passionné. Il adore jouer à des jeux et écouter de la musique. Outre les blogs, il crée une dépendance aux versions de PC de jeu et aux fuites de smartphones.