Zoom vs. Microsoft Teams contre Google Meet: quelle application de visioconférence est la meilleure?

Il n'y a jamais eu de pénurie d'applications de communication. À tout moment dans la période entre le règne des téléphones multifonctions et maintenant, lorsque les smartphones sont largement utilisés dans le monde, il y a toujours eu au moins deux à trois applications. qui peut être utilisé pour envoyer efficacement des messages entre nos appareils mobiles, soit sous forme de messagerie instantanée, soit sous des formes avancées telles que le chat vidéo et la vidéo conférence.

Cependant, dans des moments comme ceux-ci, lorsque l'utilisation des applications de vidéoconférence a explosé en raison de la situation mondiale qui a contraint de nombreuses personnes à rester chez elles et a causé entreprises et équipes d’entreprise pour passer au travail à distance, il est très important de choisir le bon outil pour garantir un flux de travail fluide et un échange d’informations sur le l'Internet. Dans cet article, nous comparons trois des applications de visioconférence les plus populaires; Zoom, Équipes Microsoft, et Google Meet.

Deux de ces outils - Microsoft Teams et Google Meet - proviennent de grandes entreprises technologiques qui ont construit un écosystème de produits autour de leurs offres et les modes de vie des consommateurs au fil des ans, tandis que Zoom est une entreprise qui a commencé uniquement sur la base de la fourniture de capacités de communication vidéo aux les utilisateurs finaux. Par conséquent, ils ont tous des offres assez différentes et les performances que vous obtenez dépendent de la façon dont vous comptez les utiliser.

Dans cet esprit, il y a encore des similitudes entre eux, et un exposé complet de la les similitudes et les différences entre ces applications de visioconférence sont essentielles pour choisir laquelle (s) utiliser. Au moment où vous aurez fini de lire cet article, vous devriez avoir toutes les informations dont vous avez besoin pour décider quelle application de visioconférence correspond le mieux à vos besoins.

Je commencerai par décrire les principales offres individuelles des trois applications, puis je les comparerai basé sur plusieurs critères importants pour toutes les catégories d'utilisateurs impliqués dans la visioconférence.

Zoom vs. Microsoft Teams contre Google Meet: répartition des offres individuelles

Zoom

Zoom est la plus appréciée des trois applications comparées ici, et c'est la seule qui n'est pas liée à une offre de produits plus large comme G Suite et Microsoft 365. La communication par vidéo - visioconférence et chats vidéo - est le principal objectif de Zoom depuis jour 1, et ce maintien de la direction est la raison de sa popularité et de sa pertinence massives aujourd'hui.

La chose la plus impressionnante à propos de Zoom est qu'il n'essaie pas d'en faire trop et que les choses qu'il prétend faire sont très bien faites. Cela ne signifie pas, cependant, qu'il y ait une pénurie de fonctionnalités sur Zoom.

Offres Zoom

• Disponible sur le Web, Android, iOS, Windows, Mac, Linux et Blackberry.
• Capacités audio et vidéo HD.
• Des outils de collaboration tels que le partage d'écran simultané, les co-annotations, les tableaux blancs et le contrôle à distance.
• Possibilité de communiquer également via le chat.
• Paramètres avancés tels que les arrière-plans virtuels personnalisés et le cryptage de bout en bout.
• Plan de compte gratuit disponible.
• Quatre types de plans de compte avec des prix abordables à tous les niveaux.

Équipes Microsoft

Cela pourrait en fait devenir déroutant pour certains car Microsoft possède déjà Skype, mais Microsoft Teams existe depuis un certain temps déjà, et bien que Skype soit l'offre de l'entreprise pour des discussions plus personnelles et les appels vidéo, Teams est la solution de communication et de messagerie expansive de Microsoft pour les lieux de travail, les équipes d'entreprise et entreprises.

Avec une intégration complète avec d'autres services Microsoft dans le package Microsoft 365, Microsoft Teams est bien plus qu'une simple vidéo solution de conférence, et bien que cela puisse convenir aux grandes entreprises et aux équipes qui hébergent des webinaires et de grandes réunions sur le Web, cela peut être assez fastidieux pour les utilisateurs individuels et les petits groupes d'utilisateurs qui souhaitent simplement discuter avec des amis, la famille et des collègues sur vidéo.

Offres Microsoft Teams

• Transcription audio en ligne.
• Intégration complète avec Microsoft Office 365.
• Possibilité d'ajouter des robots pour des fonctionnalités avancées.
• Messagerie instantanée pour les particuliers et les groupes.
• Diffusions en direct avec jusqu'à 10 000 participants.
• Outils de collaboration, partage d'écran, partage de fichiers.
• Sous-titrage automatique.
• Disponible sur tous les appareils.

Google Meet

Google Meet, également connu sous le nom de Google Hangouts Meet, est une couche supplémentaire par rapport à l'application Google Hangouts, la principale offre de Google pour la communication et la messagerie. Pour éviter toute confusion, Google Meet est la version commerciale de Google Hangouts, avec des fonctionnalités supplémentaires telles que les appels téléphoniques et les outils de collaboration.

La beauté de Google Meet réside dans sa simplicité; même s'il est totalement intégré aux applications et services Google disponibles sur la plate-forme G Suite, son interface n'est pas surchargée et l'application n'est pas lourde à utiliser. Il a même des optimisations supplémentaires pour les faibles vitesses du réseau, permettant aux personnes disposant de mauvaises connexions Internet de participer à une réunion avec succès. En outre, la plupart, sinon la totalité de ses fonctionnalités d'application sont disponibles sur le Web, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'installer de logiciel supplémentaire pour profiter de toutes ses fonctionnalités.

Offres Google Meet

• Intégration complète avec Google Apps & Services / G Suite.
• Sous-titrage en temps réel pour les chats audio et vidéo.
• Disponible sur Android, iOS et Web.
• Accueillez jusqu'à 250 participants (gratuit jusqu'en septembre 2020).
• Appels gratuits à partir de numéros mobiles.
• Collaboration avec partage d'écran, partage de fichiers.

Zoom vs. Microsoft Teams contre Google Meet: répartition de la comparaison

Expérience utilisateur / facilité d'utilisation

C'est l'une des parties les plus importantes d'un produit, car des produits dotés de nombreuses fonctionnalités le feraient peu d'impact si les utilisateurs ne sont pas en mesure de découvrir ou d'utiliser ces fonctionnalités en raison d'un utilisateur terrible expérience. Google Meet dispose de l'interface et de la facilité de configuration les plus simples, ainsi que de la possibilité d'appeler avec un mobile numéros gratuits lui donne un avantage sur Zoom qui a une offre similaire, mais nécessite des frais mensuels pour ça. Comme indiqué précédemment, Microsoft Teams est constitué de bien plus que des outils de communication vidéo et dispose d'une interface utilisateur que de nombreuses personnes trouveraient encombrante. Cependant, il n'en demeure pas moins qu'une fois que vous avez terminé la configuration de ces trois outils et que vous les utilisez plusieurs fois, les expériences futures seront meilleures.

Pour conclure sur ce point, Zoom offre la meilleure expérience utilisateur et convient parfaitement aux réunions individuelles / petites et aux grands webinaires / réunions de groupe. Les utilisateurs novices trouvent que Google Meet et Zoom sont faciles à ajuster, tandis que Microsoft Teams fonctionne bien avec ceux déjà habitués aux outils d'entreprise tels que Slack.

traits

Comme le montrent les offres répertoriées ci-dessus pour chaque application, il existe plusieurs fonctionnalités à utiliser sur toutes les plates-formes. Il s'agit alors de savoir à quels scénarios et cas d'utilisation ces fonctionnalités s'appliquent. La suite d'outils de collaboration proposée par Zoom, qui comprend le tableau blanc, le partage d'écran, le contrôle à distance et les annotations bidirectionnelles, permet il convient à l'enseignement de cours en ligne et à l'organisation de réunions où de nombreuses interactions doivent se produire entre les utilisateurs, en plus de la vidéo la communication. Le plus petit ensemble d'outils de collaboration de Google Meet le limite à une utilisation occasionnelle dans de telles situations, tandis que l'inclusion de solutions robustes pour la messagerie instantanée, les diffusions en direct, etc. sur Microsoft Teams l'adhère à davantage de paramètres d'entreprise.

Sécurité et confidentialité

Alors que de plus en plus de personnes se tournent vers ces applications de visioconférence à des fins de WFH (travail à domicile), l’importance d’une sécurité et d’une confidentialité strictes des données des utilisateurs sur ces plates-formes ne peut être surestimée. Le problème est apparu avec la découverte de bogues de sécurité et de problèmes dans Zoom qui permettaient aux pirates de détourner une réunion. sessions d'autres, et l'entreprise a dû interrompre ses plans de développement de produits pour réparer toute leur sécurité et leur confidentialité problèmes.

Actuellement, Zoom est le plus bas à cet égard, mais il convient de noter que l’entreprise travaille rapidement et sans relâche pour atténuer tous les risques de sécurité. Google Meet tire parti des décennies d'expérience de Google dans les applications grand public et d'entreprise pour fournir une sécurité et un chiffrement robustes, comme détaillé ici, et Microsoft prend les choses d'un cran en mettant en place un Centre de transparence en plus d'un rapport détaillé de ses pratiques de sécurité pour Microsoft Teams.

Tarification

Zoom a quatre plans de compte, le premier étant Zoom de base qui permet des réunions gratuites avec une limite de 40 minutes pour les réunions avec plus de deux participants. Son plan Pro coûte 14,99 $ par mois avec une limite de 100 participants pour les réunions, tandis que ses plans Business et Enterprise coûtent 19,99 $.

Google Meet fait partie d'un Abonnement G Suite, dont la plus chère est une offre de 25 $ par mois. D'autre part, Microsoft Teams est fourni avec un Abonnement Office 365, les plans avec Microsoft Teams étant Essentiels commerciaux pour 5 $ par mois, Business Premium pour 12 $ / mois, et Entreprise (E3) pour 20 $ / mois.

Comparé aux fonctionnalités offertes pour les différents plans, Zoom offre un excellent rapport qualité-prix en tant qu'application de visioconférence autonome. Cependant, comparé aux deux autres applications que nous examinons dans cet article, cela commence à paraître un peu cher, d'autant plus que vous avez accès à un gamme plus large de produits et de services dans les abonnements G Suite et Office 365 que Google Meet et Microsoft Teams respectivement sont fournis avec.

Verdict final

La vérité est qu'il n'y a pas une seule «meilleure» application ici. Ils ont tous des offres différentes et peuvent être appliqués différemment dans diverses situations. De plus, vous n’avez pas à choisir «un» à utiliser; De nombreuses organisations adoptent désormais une approche multi-plateforme, dans laquelle plusieurs outils similaires sont utilisés au sein d'une même organisation, mais à des fins et dans des situations différentes. Cela vous permet d'obtenir le meilleur de tous les mondes et de satisfaire tous vos différents cas d'utilisation, sans avoir à vous limiter à une fidélité aveugle ou erronée à un outil ou à une pile de technologies en particulier.

Les choses les plus importantes à garder à l'esprit ici lors de la comparaison entre ces outils sont: Zoom est l'application de visioconférence incontournable lorsque vous ne pouvez pas tout à fait prendre une décision et que cela fonctionne bien pour les particuliers, les petits groupes et les organisations de petite à grande échelle et entreprises; Microsoft Teams excelle dans les grandes organisations et dans les environnements professionnels où une solution robuste et complète, pas seulement la vidéoconférence, est nécessaire; tandis que Google Meet fonctionne mieux lorsque vous devez organiser des réunions rapides et que la plupart de vos participants disposent d'un compte Google ou d'un package G Suite.

Déterminez exactement pour quoi vous avez besoin d'une application de visioconférence et les fonctionnalités qui pourraient vous aider atteindre vos objectifs et choisissez l'un de ces outils qui correspond à vos utilisations en fonction des points soulignés au dessus de. Si plusieurs de ces applications répondent à vos besoins, n'hésitez pas à combiner leur utilisation pour atteindre une productivité maximale.