Comment réparer le code d'erreur Vudu 28 sur Windows 10

Vudu est un service de streaming américain. Vudu propose d'excellents films et séries télévisées à la demande. Alors que certains utilisateurs sont satisfaits du service de Vudu, de nombreux utilisateurs signalent un code d'erreur 28 qui les empêche de lire du contenu sur Vudu.

Si vous faites partie de ces clients Vudu confrontés à cette erreur, ne vous inquiétez pas. Cette erreur peut survenir en raison d'une connexion Internet défaillante ou d'un problème de pare-feu sur votre ordinateur Windows 10. Quelle que soit la raison, nous allons discuter de différentes étapes de dépannage afin de corriger cette erreur.

Qu'est-ce que le code d'erreur 28?

Le code d'erreur 28 est une erreur de connexion échouée qui apparaît sur l'écran de votre ordinateur pendant que vous regardez des émissions sur Vudu. L'erreur peut survenir pour de nombreuses raisons. Voici une liste des raisons possibles pouvant entraîner le code d'erreur 28.

1. Connexion port fermée.
2. Interférence par antivirus ou pare-feu.
3. Configurations DNS incorrectes.
4. Problème avec votre modem Internet.

Solutions pour corriger le code d'erreur 28 de Vudu:

Solution 1: ouvrir les ports manuellement

Chaque application nécessitant une connectivité Internet utilise un port spécifique. Si le port est désactivé, la connexion Internet s'arrête, ce qui entraîne un problème dans l'application. Pour résoudre le code d'erreur 28, vous devez suivre les étapes ci-dessous et ouvrir le port.

• presse Touche Windows + I.
• Aller à Mise à jour et sécurité.
• Ouvert Sécurité Windows et choisissez le "Pare-feu et sécurité réseau»Option.
• Clique sur le "Réglages avancés»Option.
• Dans la section Paramètres avancés, choisissez l'option "Règles entrantes“.
• Clique sur le "Nouvelle règle" bouton.
• Ici, vous pouvez trouver l'option pour le port.
• Vous devez cliquer sur le "Port"Option" dans la liste et sélectionnez "Suivant“.
• Ensuite, vous devez choisir "TCP"Et cliquez sur"Ports locaux spécifiques»Option.
• Vous devez saisir les numéros de port suivants (avec des virgules) dans la case à côté de l'option Ports locaux spécifiques, puis cliquez sur "Suivant“.

843, 13207, 13217, 13227, 13237, 13247, 13257

• Maintenant, choisissez le "Autoriser la connexion»Option.
• Dans la fenêtre suivante, assurez-vous de cocher la case à côté du Domaine, Privé, et Publique
• Écrire "Nom»Pour la nouvelle règle.
• Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton "Suivant"Et choisissez le bouton"terminer»Option.
• Vous devez également répéter toutes ces étapes pour le "Règle sortante»Que vous pouvez trouver dans les paramètres avancés.

Recherchez l'erreur et si vous voyez à nouveau l'erreur, passez à la solution suivante.

Solution 2: résoudre le problème de configuration DNS incorrect

Avec une configuration DNS incorrecte, vous ne pouvez pas ouvrir les serveurs DNS de Google. Si votre ordinateur Windows 10 utilise une configuration DNS incorrecte, cela peut entraîner le code d'erreur 28. Pour résoudre ce problème DNS, suivez les étapes ci-dessous.

• Sélectionnez le Réseau icône présente dans la barre des tâches.
• Vous devez cliquer sur le Ouvrir les paramètres réseau et Internet
• Sélectionner Modifier les options de l'adaptateur.
• Choisissez votre adaptateur réseau et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour sélectionner le Propriétés
• Trouver Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4).
• Mettez-le en surbrillance, puis sélectionnez Propriétés.
• Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton "Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes" boîte.
• Tapez maintenant 8.8.8 dans le Serveur DNS préféré boîte.
• Après cette entrée 8.4.4 dans le Serveur DNS alternatif boîte
• Choisir la Appliquer option et cliquez sur D'accord.

Ouvrez votre application Vudu et recherchez l'erreur. Si l'erreur persiste, essayez la solution suivante.

Solution 3: arrêtez temporairement l'utilitaire de pare-feu

Les applications qui utilisent une connexion Internet se sentent suspectes envers le pare-feu. Le pare-feu est un utilitaire intégré à Windows qui agit contre l'infection par des logiciels malveillants. Il est donc possible que le pare-feu crée le code d'erreur 28. Pour arrêter l'erreur, vous devez désactiver le pare-feu pendant un certain temps.

• Aller au Début
• Clique sur le Réglages
• Trouvez le Mise à jour et sécurité
• Choisir Sécurité Windows puis, cliquez sur le Pare-feu et protection du réseau
• Ouvrez votre réseau actuel et désactivez le fenêtre pare-feu.
• Si vous disposez d'un logiciel antivirus tiers, vous devez également le désactiver.
• Après avoir désactivé le logiciel antivirus, vérifiez si l'erreur persiste.

Solution 4: ajoutez Vudu à la liste d'exceptions du pare-feu Windows Defender

Un pare-feu est un outil nécessaire car il protège votre ordinateur de toute menace virale potentielle. Si vous êtes sûr que le pare-feu est à l'origine du code d'erreur 28. Néanmoins, vous ne souhaitez pas désactiver le pare-feu, vous pouvez ajouter l'application Vudu à la liste d'exceptions du pare-feu Windows Defender. Pour ajouter Vudu à la liste d'exceptions, suivez ces étapes simples.

• presse Touche Windows + R.
• Contribution "contrôle»Et appuyez sur Entrer.
• Aller au Système et sécurité ouvrir Pare-feu Windows Defender.
• Sur le côté gauche, vous pouvez trouver le "Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender »
• Sélectionnez le Modifier les paramètres
• Clique sur le Autoriser une autre application
• Quand le Ajouter une application la fenêtre s'ouvre, recherchez le Répertoire d'installation de Vudu.
• Choisir la EXE fichier.
• Sélectionnez le Ouvert puis cliquez sur le bouton Ajouter
• Cochez la case à côté du Publique et privée
• Maintenant, sélectionnez D'accord et ouvrez votre application Vudu pour rechercher l'erreur.

Solution 5: Désinstaller Vudu

Si une application commence à afficher une erreur, vous devez envisager de désinstaller cette application. Ensuite, réinstallez la même application et vérifiez si vous pouvez retrouver l'erreur. Pour résoudre le code d'erreur 28, suivez ces étapes et désinstallez Vudu.

• Aller vers Menu Démarre> Paramètres> Applications.
• Parmi toutes les applications installées, trouvez le nom du Application Vudu.
• Cliquez sur Vudu et choisissez le Désinstaller
• Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur "Oui“.
• Une fois le processus de désinstallation terminé, accédez au Microsoft Store.
• Rechercher Vudu.
• Téléchargez et installez à nouveau Vudu sur votre ordinateur.

Si l'erreur se reproduit, suivez la solution suivante.

Solution 6: vérifiez votre modem et votre routeur Wi-Fi

Parfois, l'erreur peut survenir en raison d'un problème de connexion. Assurez-vous d'avoir vérifié le modem et ses piles (au cas où le modem utilise des piles). Débranchez le modem pendant un certain temps et branchez à nouveau pour vérifier l'erreur. Si vous utilisez le modem à l'aide d'un routeur Wi-Fi, vérifiez également le routeur. La plupart des applications ne fonctionnent pas avec la configuration IP Double NAT. Si votre routeur a configuré l'adresse IP Double NAT, vous devez demander au FAI de la modifier.

Tout le monde adore diffuser sa série télévisée préférée, et si une erreur arrête la série télévisée, il n'y a rien de plus ennuyeux que cela. Vudu vous offre un excellent service, mais vous ne pouvez pas profiter de son service tant que vous ne corrigez pas l'erreur. Pour résoudre l'erreur, nous vous avons fourni différentes solutions.

Les solutions nécessitent votre temps et votre patience. Suivez les instructions mentionnées ci-dessus. Débarrassez-vous de l'erreur le plus rapidement possible et profitez de vos émissions préférées sur Vudu sans interruption. Après avoir lu cet article si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez noter le commentaire dans la zone de commentaire ci-dessous.