Comment réparer l'erreur Netflix U7353 dans Windows 10

Cette pandémie a contraint de nombreuses personnes à rester à l'intérieur. Cela avait conduit à une utilisation croissante des plates-formes de streaming telles que Netflix, Amazon Prime Video, Disney +, etc. Mais ce qui gâche l'expérience, ce sont les erreurs qui surgissent de temps en temps. Ces derniers temps, de nombreux utilisateurs de Windows 10 ont signalé qu'ils étaient confrontés à l'erreur U7353 avec leur application Netflix sur Windows.

L'erreur U7353 est une erreur répandue que de nombreux utilisateurs rencontrent. Cela se produit généralement lorsque l'application nécessite une actualisation. Il s'agit d'une erreur standard que les systèmes contenant des informations ou des données corrompues rencontrent souvent. Malheureusement, lorsque cette erreur apparaît, vous ne voyez aucune indication quant à la cause du problème. Nous devons donc essayer tous les correctifs possibles mentionnés ci-dessous. Sans aucun doute, l'une des réparations mentionnées ci-dessous fera le travail pour vous.

Erreur Netflix U7353:

Cette erreur a été signalée comme un bogue dans la version Windows de l'application Netflix. Mais cela fait un moment qu'un correctif à ce bogue n'a pas été publié à l'avenir. Une simple mise à jour pourrait donc fonctionner pour vous. L'autre raison principale pourrait être la corruption dans le dossier de l'application. Cela entraîne des données corrompues, comme mentionné ci-dessus dans cet article. Parfois, la raison peut également être due à des problèmes de connectivité réseau. Par conséquent, la modification de la configuration DNS par défaut ou la désactivation du pare-feu et de l'antivirus pourrait résoudre ce problème d'erreur pour vous également.

Comment réparer l'erreur Netflix U7353 dans Windows 10?

Maintenant, si vous rencontrez ce problème pour la première fois, essayez simplement de fermer et d'ouvrir à nouveau l'application. Essayez également de désactiver votre antivirus, proxy, VPN et pare-feu et vérifiez si la même erreur se reproduit. Si c'est le cas, vous pouvez continuer avec les correctifs mentionnés ci-dessous.

Mettez à jour l'application Netflix:

Comme mentionné ci-dessus, cette erreur était un bogue connu avec les anciennes versions de l'application Netflix. Donc, si vous utilisez une ancienne version de l'application, la mise à jour via le Microsoft Store devrait résoudre votre problème.

•  Appuyez et maintenez la touche Windows + R et entrez «ms-windows-store: // home» ici sans les guillemets.
• Appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur le bouton OK. Cela vous mènera au Windows Store.
• Cliquez maintenant sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit et choisissez l'option «Téléchargements et mises à jour».
• Ici, vous verrez une liste de toutes les applications installées sur votre système. En haut de cette liste, vous verrez le bouton «Obtenir les mises à jour». Clique dessus.
• Votre application Netflix ou toute autre application nécessitant une mise à jour commencera à se mettre à jour maintenant. Une fois l'installation de la dernière version terminée, redémarrez simplement l'ensemble du système et vérifiez si la même erreur se reproduit lorsque vous essayez de diffuser du contenu sur l'application Netflix.

Si c'est le cas, essayez le correctif suivant.

Réinitialisez l'application Netflix:

Parfois, des données manquantes et corrompues sont à l'origine de cette erreur qui apparaît sur votre écran. Dans un tel cas, vous pouvez essayer de réinitialiser complètement l'application.

• Appuyez et maintenez la touche Windows + R et entrez «ms-settings: appsfeatures» ici sans les guillemets.
• Appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur le bouton OK. Cela vous mènera aux applications et fonctionnalités des paramètres.
• Ici, vous verrez la liste de toutes les applications installées sur votre système. Faites défiler la liste et recherchez Netflix ici.
• Cliquez sur Netflix, puis sur Paramètres avancés.
• Vous verrez maintenant un bouton «Réinitialiser» dans la fenêtre suivante sous la section «Réinitialiser». Cliquez sur ce bouton et choisissez à nouveau «Réinitialiser» lorsque la confirmation apparaît sur votre écran.
• Une fois le processus de réinitialisation terminé, votre application Netflix sera réinstallée et elle retrouvera ses paramètres par défaut.
• Maintenant, redémarrez votre système, puis vérifiez si vous voyez à nouveau la même erreur U7353 sur l'application Netflix.

Réinstaller l'application:

Parfois, des problèmes avec les fichiers et le dossier contenant l'application installée peuvent entraîner l'erreur U7353 dans Netflix. Le simple fait de réinstaller l'application à nouveau peut aider à résoudre ce problème.

• Appuyez et maintenez la touche Windows + R et entrez «ms-settings: appsfeatures» ici sans les guillemets.
• Appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur le bouton OK. Cela vous mènera aux applications et fonctionnalités des paramètres.
• Ici, vous verrez la liste de toutes les applications installées sur votre système. Faites défiler la liste et recherchez Netflix ici.
• Cliquez sur Netflix, puis sur Paramètres avancés.
• Ici, vous trouverez un bouton qui lit «Désinstaller». Cliquez simplement dessus et cliquez à nouveau sur «Désinstaller» lorsqu'une fenêtre contextuelle apparaît demandant une confirmation.
• Une fois la désinstallation terminée, redémarrez ou redémarrez simplement votre système Windows.
• Maintenant, maintenez la touche Windows + R enfoncée et entrez «ms-windows-store: // home» ici sans les guillemets.
• Appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur le bouton OK. Cela vous mènera au Microsoft Store.
• Dans le Store, recherchez l'application Netflix dans la barre de recherche et, lorsqu'elle apparaît, cliquez simplement sur le bouton «Obtenir». Le Store commencera à télécharger l'application Netflix, et une fois le téléchargement terminé, il installera également l'application.
• Ouvrez maintenant cette nouvelle application Netflix et réessayez de diffuser. Il y a de fortes chances que vous ne voyiez plus l'erreur U7353.

Si pour une raison quelconque, même après la réinstallation, vous voyez toujours l'erreur, essayez le correctif suivant.

Désactivez le VPN / proxy:

Si vous utilisez un client VPN pour vous connecter aux serveurs Netflix, il est possible que Netflix l'ait détecté. Dans un tel scénario, Netflix empêche votre connexion de diffuser plus de contenu. Donc, votre seule option ici est de désactiver le client VPN.

Encore une fois, si vous utilisez une entreprise, un établissement d'enseignement ou un serveur proxy d'une organisation similaire, Netflix vous bloquera également ici. Donc, ici aussi, vous devrez désactiver votre proxy et essayer de vous reconnecter sans le proxy.

Si la désactivation du VPN ou du proxy n'a pas fonctionné pour vous, ou si vous n'utilisez simplement aucun de ces éléments pour vous connecter à Internet, essayez le correctif final mentionné ci-dessous.

Modification de la configuration DNS du réseau:

Plusieurs utilisateurs qui souffraient de l'erreur U7353 sur l'application Netflix ont signalé que le passage du DNS par défaut au DNS de Google avait résolu leur problème d'erreur. Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus n'a fonctionné pour vous, cela fera sûrement l'affaire.

• Appuyez et maintenez la touche Windows + R et entrez «ncpa.cpl» ici sans les guillemets.
• Appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur le bouton OK. Cela vous mènera aux connexions réseau.
• Ici, vous verrez le réseau auquel votre système est actuellement connecté. Faites un clic droit dessus et choisissez "Propriétés".
• Cliquez maintenant sur l'onglet «Réseau» et sous Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), cliquez sur le bouton «Propriétés».
• Cliquez maintenant sur l'onglet Général de ce menu et activez la bascule pour «Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes».
• Sous ici, entrez 8.8.8.8 comme serveur DNS préféré (DNS de Google) et entrez 8.8.4.4 comme serveur DNS alternatif.
• Cliquez sur le bouton OK ci-dessous, et cela enregistrera les modifications que vous avez apportées.
• Cliquez maintenant sur la barre de recherche Windows ci-dessous et tapez «cmd» ici. Une fois qu'il apparaît dans les résultats de la recherche, appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + Entrée. Vous verrez une fenêtre contextuelle demandant la permission d'autoriser l'accès. Cliquez sur Oui ici.
• Maintenant, la fenêtre cmd apparaîtra sur votre écran. Entrez la commande "ipconfig / flushdns" dans la fenêtre d'invite de commande ici et appuyez sur le bouton Entrée.
• Cela lancera le vidage du cache DNS. Une fois le processus terminé, vous verrez le message «Vidage réussi du cache du résolveur DNS» dans la fenêtre d'invite de commande. Cela signifie que le processus est maintenant terminé.

Maintenant, essayez d'ouvrir l'application Netflix et commencez à diffuser votre contenu préféré sans que l'erreur U7353 ne s'affiche à nouveau à l'écran.

Conclusion:

L'erreur U7353 est une erreur courante que de nombreuses personnes ont rencontrée dans l'application Netflix pour Windows. Mais l'un des correctifs mentionnés ci-dessus vous permettra de vous débarrasser rapidement de cette erreur. Si vous avez des questions avec ce guide, commentez ci-dessous. Assurez-vous également de consulter nos autres articles sur trucs et astuces iPhone,Trucs et astuces Android, Trucs et astuces PC, et bien plus encore pour des informations plus utiles.

Un techno freak qui aime les nouveaux gadgets et toujours désireux de connaître les derniers jeux et tout ce qui se passe dans et autour du monde de la technologie. Il s'intéresse énormément aux appareils Android et aux appareils de streaming.