Comment réparer l'erreur Amazon Prime Video 1060?

Il y a quelques années, le service de streaming en ligne n'était qu'une idée, et maintenant presque tout le monde l'utilise. La popularité de ces plates-formes a considérablement augmenté en raison de la commodité de profiter du dernier contenu directement sur n'importe quel appareil en haute définition. Même de nombreux films grand public de nos jours sont publiés directement sur ces problèmes. Et il est juste de dire que presque chacun d'entre nous est habitué à ces services maintenant, et c'est quelque chose que nous utilisons maintenant sur une base régulière.

Mais que faites-vous lorsqu'un jour ces services cessent de fonctionner? Que faire si une erreur apparaît sur votre écran indiquant qu'il y a eu un problème lors de la connexion au service de streaming en ligne? Eh bien, un tel scénario qui a été signalé par de nombreux utilisateurs Amazon Prime est le code d'erreur 1060. Cette erreur se produirait sur les smartphones, les téléviseurs intelligents, les PC et même certains lecteurs Blu-ray. Alors, comment contourner cette erreur pour continuer à profiter de vos services Amazon Prime? Découvrons-le.

1ère méthode - Redémarrez ou réinitialisez votre routeur ou modem:

Le plus souvent, le code d'erreur 1060 est assez courant en cas d'incohérence du réseau. Dans un tel scénario, un simple redémarrage ou une réinitialisation du périphérique réseau suffit pour le correctif. Au départ, cependant, il est préférable de redémarrer d'abord le périphérique réseau. Si cela ne fonctionne pas, continuez et réinitialisez l'appareil.

Le redémarrage de l'appareil redémarrera simplement la connexion réseau et aucun paramètre personnalisé ne sera modifié à la suite de ce redémarrage. Pour redémarrer un modem ou un routeur, désactivez simplement le commutateur du point de connexion où le port du routeur est connecté. Gardez-le éteint pendant une minute, puis rallumez-le. N'oubliez pas de le garder éteint pendant une minute car il drainera les condensateurs. Vous pouvez même retirer le câble du port d'alimentation et le garder déconnecté pendant une minute. Maintenant, rallumez-le et voyez si la même erreur 1060 se produit.

Si cela se produit, essayez maintenant de réinitialiser le routeur ou le modem. Cependant, cela effacera tous les paramètres personnalisés que vous avez définis sur votre réseau, y compris les informations de connexion. Pour effectuer la réinitialisation, trouvez-vous un petit objet pointu comme une épingle de sûreté ou un cure-dent. Trouvez le bouton de réinitialisation à l'arrière du routeur et utilisez le petit objet pointu pour appuyer dessus pendant 10 secondes. Vous verrez tous les voyants à l'avant clignoter, ce qui signifie que la réinitialisation a réussi.

Après cela, configurez à nouveau la connexion, comme vous l'avez fait la première fois, et voyez si le code d'erreur 1060 réapparaît.

Si c'est le cas, essayez la méthode suivante mentionnée ci-dessous.

2ème méthode - Vérifiez que votre connexion répond aux exigences minimales:

Amazon prime nécessite une vitesse minimale de 900 kbps pour diffuser du contenu sur un écran plus petit, comme sur un smartphone ou un PC. Cependant, si vous vous êtes connecté à votre compte sur un téléviseur intelligent, vous aurez besoin d'une vitesse de téléchargement minimale de 3,5 Mbps. Rien de moins que cela, et vous ne pourrez pas diffuser et donc le code d'erreur 1060.

Donc, si vous avez un plan de connexion Internet limité, vous devrez le mettre à niveau à une vitesse plus élevée. Si vous n'avez pas de forfait limité, mais que vous n'êtes toujours pas sûr de la vitesse de votre réseau, vous pouvez vérifier manuellement la vitesse de votre connexion. Pour cela, connectez tout appareil que vous souhaitez à votre connexion Internet et éteignez tout appareil utilisant actuellement votre connexion Internet par tous les moyens. Une fois que vous avez assuré une connexion totalement gratuite, ouvrez votre navigateur et cliquez sur ce lien. Ici, appuyez sur le gros bouton qui dit Go et attendez que les résultats apparaissent sur votre écran. Les résultats comprendront la vitesse de chargement et de téléchargement de votre connexion actuelle. Si la vitesse de téléchargement est supérieure à 4 Mbps, essayez le correctif suivant. S'il est inférieur, mettez à niveau ou modifiez votre connexion pour obtenir une vitesse plus élevée.

3ème méthode - Essayez d'utiliser une connexion câblée:

Le service de streaming Amazon Prime est un service de streaming très exigeant sur le réseau. Chaque fois qu'un utilisateur démarre une lecture, il s'ouvre ou tente de s'ouvrir au format HD. Maintenant, cela pourrait entraîner le code d'erreur 1060 car les signaux Wifi ne sont parfois pas assez puissants pour fournir le signal requis. Dans un tel scénario, la solution idéale serait de passer à une connexion Ethernet, qui est considérée comme offrant des vitesses de réseau relativement meilleures. Si une connexion Ethernet n'est pas possible dans la configuration de votre maison ou de votre bureau, essayez d'installer un extenseur ou un répéteur Wifi. Cela pourrait potentiellement fournir la force requise pour votre appareil numérique.

Vérifiez si l'erreur persiste après avoir amélioré la force du signal. Si c'est le cas, essayez le correctif suivant.

4ème méthode - Désactivez le VPN ou le proxy:

Netflix, HBO Go, Disney + et même Amazon Prime ont un moyen de détecter toute connexion anonyme suspecte. Indépendamment du client VPN ou du proxy que vous utilisez, Amazon prime a un moyen de détecter si la connexion est autorisée ou non. Donc, si vous avez des paramètres de serveur proxy pour votre connexion, ou si vous utilisez un client VPN lors de la connexion à Internet, essayez de le désactiver. Après avoir désactivé le proxy ou le VPN, Amazon Prime devrait fonctionner correctement sur votre système sans l'erreur 1060.

Comment supprimer le proxy:

• Appuyez sur la touche Windows + R et ouvrez la boîte de dialogue Exécuter. Ici, entrez "ms-settings: network-proxy" et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira les paramètres de proxy sur votre PC.
• Ici, sur le côté droit, recherchez l'option qui lit «Configuration manuelle du proxy».
• Dans cette configuration, recherchez l'option «Utiliser un serveur proxy» et décochez la case à côté.
• Cliquez sur OK puis redémarrez le système.
• Une fois le redémarrage réussi, ouvrez à nouveau Amazon Prime et vérifiez si l'erreur se reproduit.

Comment supprimer le client VPN:

• Appuyez et maintenez les boutons Touche Windows + R et ouvrez une boîte de dialogue Exécuter. Dans cette boîte de dialogue, entrez «appwiz.cpl» et appuyez sur le bouton Entrée.
• Cela ouvrira la liste des programmes et fonctionnalités. Dans la liste, recherchez le client VPN que vous avez actuellement sur votre système, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller.
• Après avoir correctement désinstallé le client VPN, redémarrez votre PC et vérifiez si Amazon Prime fonctionne correctement maintenant.