Comment réparer si PS4 ne peut pas communiquer en utilisant une erreur SSL?

Dans cet article, nous allons vous montrer les options que vous pouvez faire pour réparer lorsque PS4 ne peut pas communiquer à l'aide d'une erreur SSL en quelques étapes simples.

Ce problème est principalement causé par un problème de réseau local qui empêche votre console de se connecter au PSN. Dans la plupart des cas, les utilisateurs concernés disent qu'ils ne voient ce problème que lorsqu'ils utilisent un modèle SonicWall ou un autre fabricant avec des fonctionnalités similaires.

Correction, PS4 montrant ne peut pas communiquer en utilisant une erreur SSL

Redémarrez le modem / routeur

C'est la première et la plus importante étape. Si votre modem ou routeur a un problème, il n'y a aucun avantage à essayer d'autres méthodes. Suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer correctement le modem ou le routeur.

• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant s'éteigne.
• Débranchez le routeur de la source d'alimentation.
• Gardez-le débranché pendant 1 à 2 minute (s).
• Rebranchez-le à la source d'alimentation.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.
• Attendez que toutes les lumières deviennent stables.
• Redémarrez votre téléphone puis essayez de vous connecter à Internet.

Attendez que votre appareil soit connecté, puis essayez de naviguer vers un site Web à l'aide de votre navigateur pour voir si vous pouvez maintenant accéder à Internet.

Si vous rencontrez ou observez un comportement inhabituel du routeur, vous devez également contacter votre fournisseur de services Internet.

Activer NAT cohérent (traduction d'adresse réseau)

Voici un guide rapide sur l'activation d'un NAT cohérent sur SonicWall, vous pouvez appliquer des étapes similaires pour activer NAT dans votre autre pare-feu ou simplement commenter ci-dessous, nous aimerions vous aider:

• Accédez à vos paramètres SonicFirewall en ouvrant votre navigateur par défaut et en collant l'adresse IP suivante dans la barre de navigation:

  https://192.168.168.168

• À l'étape suivante, vous serez invité à insérer vos informations d'identification utilisateur.
• Vous pouvez trouver le mot de passe et le nom d'utilisateur par défaut dans le manuel d'utilisation de SonicWall.
• Une fois que vous êtes dans le menu des paramètres de SonicWall, sélectionnez Gérer tout en haut dans la liste des menus principaux disponibles.
• Une fois que vous êtes dans le menu Géré, utilisez le menu nouvellement apparu sur le côté gauche pour sélectionner VOIP sous Configuration du système.
• Ensuite, passez à la section de droite et cochez la case associée à Activer NAT cohérent.
• Une fois cette modification appliquée, redémarrez votre ordinateur avec votre périphérique réseau et voyez si le problème est maintenant résolu.

Une fois que votre PlayStation 4 a redémarré, essayez de la connecter à nouveau et voyez si le problème est maintenant résolu.

Désactiver le contrôle SSL

Voici un guide rapide sur la désactivation du contrôle SSL sur SonicWall, vous pouvez appliquer des étapes similaires pour désactiver le contrôle SSL dans votre autre pare-feu ou simplement commenter ci-dessous, nous aimerions vous aider:

• Accédez à vos paramètres SonicFirewall en ouvrant votre navigateur par défaut et en collant l'adresse IP suivante dans la barre de navigation:

  https://192.168.168.168

• À l'étape suivante, vous serez invité à insérer vos informations d'identification utilisateur.
• Vous pouvez trouver le mot de passe et le nom d'utilisateur par défaut dans le manuel d'utilisation de SonicWall.
• Une fois que vous êtes dans le menu des paramètres de SonicWall, sélectionnez Gérer tout en haut dans la liste des menus principaux disponibles.
• Avec le menu Gérer sélectionné, utilisez le menu de gauche pour cliquer sur Paramètres du pare-feu (sous Configuration de la sécurité).
• Ensuite, cliquez sur Contrôle SSL dans la liste des sous-éléments appartenant aux Paramètres du pare-feu.
• Une fois que vous êtes dans l'écran de contrôle SSL, désactivez le contrôle SSL (sous Paramètres généraux) ou modifier l'action par défaut pour la violation des stratégies de Bloquer la connexion et enregistrer l'événement dans Consigner le un événement.

Une fois cette modification appliquée, redémarrez votre appareil et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage de l'ordinateur.

Utiliser HTTP au lieu de HTTPS

L'erreur «Impossible de communiquer avec SSL» peut être évitée en appuyant sur le Dpad et en supprimant simplement le s de «http (s)». Une fois que vous avez supprimé le S de HTTPS, chargez à nouveau la page et voyez si le problème est maintenant résolu.

Mettre à jour la version du micrologiciel en mode sans échec

Supprimer la notification en attente (le cas échéant)

• Tout d'abord, démarrez votre PS4 et accédez au panneau Notifications depuis le tableau de bord principal.
• Une fois que vous faites cela, sélectionnez la notification de mise à jour.
• Et appuyez sur le bouton Options pour supprimer toutes les mises à jour en attente du panneau de notification.
• Une fois que vous avez réussi à supprimer la notification, éteignez complètement votre PS4 et attendez qu'elle soit complètement éteinte.

Démarrez en mode sans échec

• Une fois votre ordinateur complètement éteint, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez 2 bips (pendant environ 10 secondes).
• Vous devriez entendre le premier immédiatement après avoir appuyé sur le bouton et le second environ 7 secondes plus tard.
• Une fois le deuxième bip émis, votre ordinateur passera automatiquement en mode sans échec.
• Une fois que vous voyez l'écran suivant, connectez votre contrôleur DualShock4 à votre console via le câble USB et appuyez sur le bouton PS sur le contrôleur.
• Une fois votre contrôleur connecté à l'interface du mode sans échec, utilisez-le pour sélectionner l'option 3: Mettre à jour le logiciel système.
• Attendez que le nouveau logiciel soit téléchargé et installé, puis suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version sur votre console.

Changer le DNS par défaut

• Ouvrez votre console PS4 et accédez au menu principal du tableau de bord.
• Une fois que vous y êtes, allez dans Paramètres.
• Ouvrez ensuite les réseaux, puis configurez la connexion Internet.
• Après cela, choisissez Wi-Fi ou LAN, selon le type de réseau que vous utilisez.
• Choisissez Personnalisé lorsque vous y êtes invité par le menu suivant et définissez l'adresse IP sur Automatique.
• Lorsqu'on vous demande de spécifier le nom d'hôte DHCP, choisissez Ne pas spécifier.
• Définissez les paramètres DNS sur Manuel, puis définissez le DNS principal sur 8.8.8.8 et le DNS secondaire pour 8.8.4.4.

Une fois que le DNS par défaut a été modifié, répétez l'action qui déclenchait précédemment le problème et voyez si le problème est maintenant résolu.

Réinitialisation matérielle PS4

• Avec votre PS4 allumée, maintenez le bouton PS enfoncé et faites apparaître le menu des options d'alimentation.
• Vous verrez une liste des options d'alimentation disponibles.
• Sélectionnez l'option Désactiver la PS4 et appuyez sur le bouton X.
• Une fois que les lumières s'éteignent complètement, débranchez le câble d'alimentation de la console et attendez au moins 10 secondes.
• Rebranchez le câble d'alimentation sur votre console.
• Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour le démarrer.

Salut, je suis Shekhar Vaidya, une blogueuse, une apprenante qui apprend la CS et la programmation.