Comment récupérer votre compte Xbox, si quelqu'un l'a piraté?

Tous les amateurs de jeux ont un compte sur Xbox, une marque de jeux vidéo conçue et détenue par Microsoft. Les jeux vidéo Xbox vous offriront une meilleure expérience de jeu vidéo à laquelle vous avez déjà joué. Parfois, il y a une chance de pirater votre compte par quelqu'un.

Si quelqu'un piratait votre compte, que feriez-vous? Il n'y a pas lieu de paniquer. Vous récupérerez certainement votre compte en toute sécurité. Il vous suffit de suivre nos instructions et d'effectuer le processus ci-dessous. Habituellement, le processus prend environ 16 jours. Voyons quelles méthodes vous aident à récupérer votre compte Xbox.

Contactez le support Microsoft;

Dans le cas où votre compte a été piraté le plus en évidence, vous devez contacter le service de support Microsoft. Du centre de service d'assistance, vous obtiendrez des instructions fiables plutôt que de prendre conseil auprès d'un étranger. Mieux que des informations sceptiques et erronées, vous pouvez vous fier aux consignes de sécurité du centre de support Microsoft.

Assurez-vous que le support de premier niveau augmente votre compte;

Le support de premier niveau devrait vous conduire à la page de récupération de compte sur leur site. Vous ne pouvez accéder à cette page qu'après avoir tenté de vous connecter à votre compte; là, cliquez sur les options pour répondre à vos besoins; au cas où quelqu'un utilise votre compte à votre place, ou si vous n'avez accès à aucune option de récupération, etc. Ensuite, vous atteindrez la page où vous vous êtes présenté; alors, seul Microsoft peut identifier que vous êtes le véritable propriétaire du compte particulier.

Recevra un e-mail avec un numéro de récupération de compte;

Vous recevrez un e-mail vous informant que "vous avez soumis suffisamment d’informations pour vérifier le compte" ou le courrier vous informant que vous n’avez pas fourni d’informations correctes. Dans ce cas, votre cas doit être transmis à l'équipe de récupération de compte. L'équipe de récupération de compte Microsoft vous aidera à récupérer votre compte.

Microsoft devrait vous envoyer un lien de transfert de fichier pour une authentification plus approfondie 

Après avoir reçu un e-mail avec un numéro de récupération de compte, après ce processus, vous recevrez un e-mail avec un lien pour afficher un document Word. Lorsque vous sélectionnez le lien, vous ne voyez rien dans la visionneuse de fichiers. Pour voir le lien dont vous avez besoin pour créer un compte Microsoft qui n'a aucune relation avec votre ancien compte, utilisez une nouvelle adresse e-mail / ne joignez pas de Gamertag à ce compte. Après avoir créé le nouveau compte, vous cliquez à nouveau sur le lien, et maintenant un document Word apparaîtra. Ensuite, téléchargez le fichier et remplissez-le. Enfin, enregistrez-le et remettez-le en ligne dans la visionneuse de fichiers.

Microsoft approuve les informations et commence la transition de compte;

Après avoir rempli le document Word, votre gestionnaire de cas vous informera du transfert de votre accréditation vers votre nouveau courrier électronique. Ce processus de transfert prend généralement environ 72 heures. Une fois le processus terminé, si vous ne parvenez pas à voir votre jeu et Gamerscore, vous n'avez pas à vous inquiéter. Ajoutez votre compte sur votre Xbox en utilisant votre adresse e-mail nouvellement créée et vous pouvez maintenant utiliser ce compte correctement.

Veuillez garder à l'esprit que ce n'est qu'après la suppression de votre ancien compte Xbox que tout migre généralement vers votre nouveau compte. La propriété de tous vos jeux est transférée vers votre nouveau compte.

Encore une fois, il y a une chance pour quelqu'un de pirater votre compte; pour éviter une telle situation, vous devez prendre des précautions pour éviter le piratage.

Vous avez deux options pour sauvegarder vos fichiers; applications d'authentification à deux facteurs et d'authentification à deux facteurs

SMS deux-authentification par facteur (2FA) - avant de vous connecter au compte, un code texte sera envoyé à votre téléphone, vous devez taper le code après le mot de passe pour entrer dans le compte.

Applications d'authentification à deux facteurs - téléchargez l'application depuis la boutique d'applications de votre smartphone et connectez-vous à votre compte via cette application. Si vous vous connectez à votre compte après le mot de passe, vous devez entrer le code aléatoire généré par l'application toutes les 30 secondes.

La plupart des propriétaires de comptes Xbox sont confrontés à ce problème de piratage. Les utilisateurs recherchent sur Internet une solution et des instructions appropriées pour se débarrasser de ce problème. Vous êtes maintenant sur le bon site pour comprendre comment réparer si votre compte Xbox a été piraté. Suivez nos instructions et regagnez votre compte. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez noter le commentaire dans la zone de commentaire ci-dessous.