Correction du clavier Surface Pro 4 ne fonctionnant pas

Le clavier Surface Pro 4 est un clavier détachable de Microsoft. Cet appareil exceptionnel peut transformer votre tablette en ordinateur portable et votre ordinateur portable en tablette. Surface Pro 4 est en demande depuis plusieurs années maintenant pour son immense durabilité et son utilité parmi les utilisateurs.

Cependant, Surface Pro 4 est récemment dans les rapports pour des raisons totalement différentes. De nombreux utilisateurs auraient déclaré que le mot-clé Surface Pro 4 était soudainement devenu insensible. C'est soit le clavier ou le type de couverture ne fonctionne pas correctement ou est devenu totalement passif, ce qui n'entraîne aucune réaction sur l'écran. Le problème devient très ennuyeux; cependant, il existe suffisamment de correctifs pour le résoudre. Aujourd'hui, dans cet article, nous allons discuter de ces correctifs qui vous aideront à vous débarrasser du problème «Le clavier de Surface Pro 4 ne fonctionne pas».

Causes - Le clavier Surface Pro 4 ne fonctionne pas

Les scénarios mentionnés ci-dessous peuvent entraîner un problème de «clavier Surface Pro 4 ne fonctionnant pas».

• Si le clavier est cassé.
• Lorsque les pilotes du clavier sont corrompus ou obsolètes.
• Si la surface entre dans un état d'erreur.
• Si le Type Cover est désactivé dans UEFI.
• En raison d'un micrologiciel de clavier obsolète.
• Windows obsolète.

Comment réparer lorsque «le clavier de Surface Pro 4 ne fonctionne pas»?

CORRECTIF 1: Mettez à jour tous les pilotes de clavier:

Surface Pro 4 est un clavier spécialisé fourni avec certains pilotes particuliers. Et comme diverses autres erreurs, ces pilotes obsolètes ou corrompus peuvent être l'une des principales causes du problème de fonctionnement du clavier. Dans ce cas, l'installation des pilotes mis à jour peut aider. Pour ce faire,

• Accédez à la barre de recherche Windows et ouvrez le panneau de contrôle.
• Dans la fenêtre du panneau de configuration, accédez à Matériel et son et sélectionnez l'option Afficher les périphériques et les imprimantes.
• Dans la liste, recherchez et faites un clic droit sur Type Cover de surface et sélectionnez Propriétés.
• Aller au Onglet Matériel.
• Maintenant, allez aux appareils associés (chacun), faites un clic droit pour ouvrir Propriétés, puis cliquez sur Désinstaller. (Dans la mesure du possible, cochez l'option Supprimer les pilotes.)
• Une fois la désinstallation terminée, fermez la fenêtre.
• Encore une fois, allez dans la barre de recherche et ouvrez Gestionnaire de périphériques.
• Dans la fenêtre suivante, cliquez sur action et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles de la liste.
• Mettez maintenant à jour tous les pilotes du micrologiciel. Pour cela, développez Micrologiciel et claviers et sélectionnez l'option Recherchez automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
• Sous les claviers, vous pouvez voir plusieurs Périphériques de clavier HID. Encore une fois, mettez à jour tous les pilotes de clavier en sélectionnant l'option Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
• Une fois terminé, redémarrez votre système et vérifiez si le problème du clavier de Surface Pro 4 ne fonctionne pas est résolu ou non.

CORRECTIF 2: Rechercher une erreur de fichier Windows:

Les fichiers Windows corrompus peuvent également entraîner une erreur «Le clavier de Surface Pro 4 ne fonctionne pas». La vérification et la réparation de ces fichiers système corrompus peuvent également vous aider à vous débarrasser du problème de fonctionnement du clavier. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:

• Allez dans le menu de recherche, tapez "cmd " et localiser Invite de commandes.
• Sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur. Vous recevrez un avertissement rapide indiquant Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil?, cliquer sur Oui.
• Maintenant, dans la fenêtre de l'administrateur, tapez SFC / Scannow et appuyez sur Entrer. Il commencera maintenant à analyser votre appareil et à réparer les fichiers corrompus (le cas échéant). Le processus peut prendre un certain temps, ne fermez donc pas la fenêtre.
• Une fois terminé, vous pouvez maintenant vérifier si le problème du clavier de Surface Pro 4 est résolu ou non.

FIX 3: effectuer un arrêt à deux boutons:

Si le problème concerne les modules de connexion de l'appareil, il peut être utile d'effectuer un arrêt à deux boutons. Il supprimera les fichiers de cache et supprimera toute configuration temporaire. Ne vous inquiétez pas des fichiers, car une fois que vous redémarrez l'ordinateur, les fichiers seront également générés par défaut. Pour effectuer l'arrêt à deux boutons:

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation principal de votre appareil pour 30 secondes.
• Maintenant appuyez et maintenez le bouton d'alimentation principal et le bouton d'augmentation du volume (+) au total pendant 15 secondes.

Remarque: Même si vous voyez le système démarrer, ne laissez pas les boutons avant l'heure indiquée.

• Après cela, attendez une minute ou deux avant de redémarrer votre appareil.
• Une fois qu'il a commencé, connectez votre clavier et vérifiez si le problème est résolu ou non.

FIX 4: mise à jour du micrologiciel de votre clavier:

La mise à jour du micrologiciel de votre clavier peut vous aider à vous débarrasser du problème «Le clavier de Surface Pro 4 ne fonctionne pas». Pour mettre à jour le micrologiciel, suivez les étapes ci-dessous:

Remarque: Avant de poursuivre cette étape, assurez-vous que le clavier est connecté à votre Surface et qu'il est allumé.

• Tout d'abord, rendez-vous sur le site officiel de Microsoft pour télécharger pilotes et firmware.
• Définissez la langue en anglais, puis cliquez sur le rouge Télécharger bouton.
• Maintenant, faites un clic droit sur le programme et sélectionnez l'option Exécuter en tant qu'administrateur. Cela lancera le processus de mise à jour.
• Une fois les mises à jour installées, redémarrez votre système et vérifiez si le problème est résolu ou non.

CORRECTIF 5: assurez-vous que le Type Cover est activé dans UEFI:

Si le clavier Type Cover pour Surface Pro 4 présente un problème dans l'UEFI, cela peut entraîner un dysfonctionnement. Ici, la désactivation puis l'activation du Type Cover dans UEFI peuvent aider. Pour ce faire,

• Éteignez votre Surface Pro 4 et effectuez un redémarrage à deux boutons (Suivez la 2ème étape de FIX 3)
• Une fois que vous voyez l'écran UEFI, accédez à la liste de gauche et sélectionnez l'option Dispositifs.
• Dans la liste des appareils, recherchez et désactiver Type cover, enregistrez les modifications et quittez la fenêtre.
• Maintenant arrêtez Surface Pro et encore effectuer des redémarrages à deux boutons.
• Entrer UEFI puis allez à Dispositifs.
• Ici activer Type de couverture.
• Enfin, enregistrez les modifications, redémarrez votre système et vérifiez si le problème est résolu ou non.

CORRECTIF 6: Vérifiez si le Type Cover fonctionne dans le BIOS:

Un autre correctif qui vous aiderait à vous débarrasser du problème «Le clavier de Surface Pro 4 ne fonctionne pas» consiste à accéder au BIOS sur Surface Pro. Pour savoir si le problème est causé par votre matériel ou vos logiciels, vous pouvez accéder au BIOS:

Méthode 1:

Démarrez dans le BIOS et vérifiez si le Type cover y fonctionne.

OU

Méthode 2:

• Aller à Réglages et ouvrir Mise à jour et sécurité.
• Dans le volet gauche, sélectionnez l'option Récupération.
• Maintenant, dans le volet de droite, accédez à Démarrage avancé et cliquez sur Redémarrer maintenant.
• Allez maintenant à Dépanner et sélectionnez Options avancées et alors Paramètres du micrologiciel UEFI.
• Enfin, cliquez sur le Redémarrer bouton.
• Vous pouvez maintenant vérifier si le problème est résolu ou non.

Outre les correctifs expliqués ci-dessus, vous pouvez également essayer des solutions de base et rapides pour vous débarrasser du problème «Le clavier Surface pro 4 ne fonctionne pas».

• Vérifiez si le clavier lui-même est en état de fonctionnement ou non? Un clavier endommagé ou cassé peut également entraîner un problème de «non fonctionnement». De plus, si le clavier est corrompu ou cassé, aucun des correctifs ne fonctionnera pour vous.
• Formez un point de sauvegarde et réinitialisez votre système. La réinitialisation du système supprimera toutes les applications récemment installées, ce qui pourrait être une cause de «Le clavier de Surface pro 4 ne fonctionne pas». (Remarque: Cela supprimera également votre profil utilisateur).
• Mettez à jour Windows (et assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur) si vous ne l'avez pas fait depuis un certain temps maintenant. Ce faisant, les dernières fonctionnalités ou mises à jour de Microsoft pour la correction des bogues peuvent également vous aider à vous en sortir avec le problème du clavier qui ne fonctionne pas. (Remarque: Assurez-vous que votre clavier est connecté pendant que vous effectuez la mise à jour de Windows).
• Nettoyez la saleté et la poussière des connecteurs. Il est possible que de la saleté ou des particules de poussière bloquent la connectivité. Par conséquent, prenez un coton-tige et nettoyez les connecteurs et la surface avec précaution sans endommager aucun composant.
• Détachez et réinstallez le couvercle de type Surface, et cela pourrait vous aider à résoudre le problème.
• Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous convient, le dernier recours que nous vous recommandons est de «vous connecter au support Microsoft». Si votre clavier présente des dommages physiques et est sous garantie, il sera rapidement remplacé. Et s'il n'est pas sous garantie, l'équipe d'assistance résoudra toujours le problème pour vous.

CONCLUSION

Le comportement de travail insensible ou non fluide du clavier de la Surface Pro 4 n'est pas un gros problème et peut être résolu facilement. Ce sont tous les correctifs possibles qui peuvent vous aider à vous débarrasser du problème du clavier de Surface Pro 4 qui ne fonctionne pas.

À la fin de cet article, nous espérons que vous avez trouvé toutes les réponses à vos questions relatives au problème de fonctionnement du clavier de Surface Pro 4. Nous avons essayé de mentionner suffisamment de solutions et espérons que l'une ou l'autre fonctionnera effectivement pour vous. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez noter le commentaire dans la zone de commentaire ci-dessous.