Comment réparer si Surface Pro ne s'allume pas ?

La Surface Pro a été le choix par défaut de nombreux utilisateurs qui préfèrent l'environnement Windows à des fins de productivité. Cette machine Windows portable a ses avantages, mais elle comporte également de nombreux problèmes. Un problème particulier qui a été beaucoup signalé récemment est le problème d'allumage. Pour une raison quelconque, l'appareil ne s'allume pas même lorsqu'un utilisateur essaie de l'allumer à l'aide du bouton d'alimentation.

La cause de cette erreur peut être le chargeur ou le clavier connecté à la machine. Si l'un d'entre eux est en cause, vous aurez du mal à allumer l'appareil. Il existe également d'autres possibilités pour ce problème, et dans cet article, nous examinerons toutes les solutions possibles. L'une de ces solutions aidera sûrement votre cause. Alors sans plus tarder, allons-y.

Comment réparer Surface Pro qui ne s'allume pas ?

Chargez complètement votre appareil :

Si vous avez épuisé la batterie de votre surface pro, il faudra un certain temps pour la recharger. Si vous pensez que la batterie est faible parce que votre surface pro ne s'allume pas, vous devez charger la surface pro pendant une période prolongée. N'essayez pas d'allumer l'appareil pendant qu'il est en charge et maintenez-le en charge constante avec la puissance recommandée pendant une longue période. En fonction du temps nécessaire pour charger complètement votre surface pro dans des circonstances habituelles, attendez que l'appareil se charge complètement.

Une fois que vous vous êtes assuré que vous avez complètement chargé votre Surface Pro, essayez de le rallumer. S'il ne s'allume toujours pas, essayez la solution suivante.

Vérifiez le câble de charge :

Si votre câble de charge est endommagé, peu importe combien vous chargez votre surface pro; ça ne marchera pas. La meilleure façon de vérifier cela est de vérifier la lumière LED blanche à l'extrémité du câble qui se connecte sur le côté de la Surface. S'il s'allume alors que le câble de charge est connecté, cela signifie que le câble de charge fonctionne correctement et que votre appareil devrait éventuellement se charger lentement. Si le voyant LED ne s'allume pas, le problème vient du câble.

Vous pouvez essayer de changer la prise de courant. Si cela ne fonctionne pas, procurez-vous un nouveau câble de charge. Si le nouveau câble ne vous sert à rien, emmenez votre surface pro au centre de réparation le plus proche. Le problème peut provenir de la prise de charge, et pour résoudre ce problème, vous aurez besoin de l'aide d'un professionnel. Mais avant de vous rendre au centre de réparation, essayez le reste des solutions mentionnées ci-dessous.

Utilisez le raccourci clavier pour activer :

Il existe un raccourci clavier qui force en fait votre surface pro à s'allumer. Essayez d'appuyer sur la touche Windows + Ctrl + Maj + B, et cela devrait allumer votre Surface Pro. Si cela ne fonctionne pas, essayez la solution suivante.

Effectuez un redémarrage forcé :

Un redémarrage forcé devrait vous aider si un programme empêche votre Surface Pro de s'allumer correctement.

• Débranchez le chargeur de la prise de courant et de la surface pro.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation de la Surface Pro et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes.
• Relâchez le bouton et attendez encore 15 secondes. Après cela, essayez d'allumer la Surface Pro comme vous le faites habituellement.
• Si vous êtes toujours coincé avec une Surface Pro morte, connectez votre chargeur et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 20 secondes.
• Lâchez le bouton d'alimentation et attendez encore 20 secondes.
• Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et vérifiez si l'appareil s'allume ou non.

Si cela ne fonctionne pas, essayez la solution suivante.

Effectuez une réinitialisation matérielle :

Une réinitialisation matérielle réinitialisera la surface pro à ses paramètres par défaut. Si un redémarrage forcé n'a pas fonctionné, essayez cette solution.

• Connectez votre Surface Pro à votre chargeur et attendez 30 secondes.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes, puis relâchez-le.
• Attendez 10 secondes et maintenez enfoncés simultanément le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation.
• Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 15 secondes. Ne lâchez pas même si l'écran s'allume pendant le processus.
• Vous devriez voir un écran avec des options de firmware. À partir de là, choisissez l'option d'allumer la surface pro normalement.

Si cela ne fonctionne pas et que vous ne voyez pas l'écran s'allumer, répétez les étapes mentionnées ci-dessus, mais au lieu d'appuyer sur le bouton d'augmentation du volume, essayez d'appuyer sur le bouton de diminution du volume.

Si vous ne voyez toujours aucun changement, connectez le clavier et maintenez enfoncés simultanément les boutons d'alimentation, Ctrl et F8.

Si vous ne parvenez toujours pas à allumer votre Surface Pro, essayez la solution suivante.

Retirez tous les accessoires :

Si vous avez plusieurs accessoires connectés à votre surface pro, essayez de les déconnecter tous. Si l'un des appareils connectés est défectueux, la surface pro aura du mal à s'allumer. Une fois que vous avez déconnecté tous les accessoires, appuyez sur le bouton d'alimentation comme vous le faites habituellement pour allumer l'appareil.

Si vous ne parvenez toujours pas à allumer votre Surface Pro, essayez la solution finale mentionnée ci-dessous.

Contactez le support:

La seule solution que vous avez maintenant est de contacter le service d'assistance client de Microsoft. Les opérateurs travaillent presque 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec n'importe quelle requête. Appelez-les et informez-les de leur problème. Ils devraient être en mesure de vous aider avec une solution valable.

Ne vous rendez pas dans un centre de service non autorisé pour faire réparer votre Surface Pro. Cela pourrait entraîner d'autres problèmes et vous pourriez finir par regretter cette décision.

Voilà donc tout ce que vous pouvez faire pour que Surface Pro ne s'allume pas. jeSi vous avez des questions ou des requêtes sur cet article, commentez ci-dessous et nous vous répondrons. N'oubliez pas non plus de consulter nos autres articles sur trucs et astuces iPhone,Trucs et astuces Android, Trucs et astuces PC, et bien plus encore pour des informations plus utiles.