Problème de caméra Windows 11 ne fonctionne pas, comment y remédier ?

Webcam Les problèmes sont assez fréquents parmi les utilisateurs d'ordinateurs de bureau ou d'ordinateurs portables à travers le monde et en particulier lorsque les gens interagissent avec d'autres en ligne dans cette pandémie de COVID-19. Il est donc très important d'avoir une caméra Web entièrement fonctionnelle sur votre ordinateur Windows pour suivre des cours en ligne ou des réunions officielles. Maintenant, certains Windows 11 les utilisateurs signalent que la caméra Web ne fonctionne pas pour des raisons malheureuses.

Eh bien, si vous êtes également l'une des victimes et que vous souhaitez résoudre ce problème le plus tôt possible, assurez-vous de suivre complètement ce guide de dépannage complet. Maintenant, il peut afficher un écran noir ou le voyant de l'appareil photo peut être éteint ou la connectivité de la webcam n'est pas assez forte avec l'ordinateur dans la plupart des cas. Alors que des problèmes liés au logiciel, une configuration incorrecte de la webcam et même d'autres problèmes peuvent être détectés.

Problème de caméra Windows 11 ne fonctionne pas, comment y remédier ?

Parfois, des problèmes avec le matériel ou le logiciel peuvent être l'une des principales raisons pour lesquelles l'appareil photo ne fonctionne pas, car cela n'indique ni ne rejette aucun type d'erreur sur le PC. Donc, à moins que vous ne tombiez dans ce problème, vous pourriez ne pas être en mesure de comprendre ce qui se passe. Dans des scénarios secondaires possibles, la webcam peut être endommagée ou incompatible avec votre PC ou certaines autres applications tierces sont en conflit.

Comme nous le disons, la plupart des problèmes de webcam Windows sont presque liés au logiciel. Selon certains rapports, si le système d'exploitation Windows 11 n'a pas d'autorisations sur l'appareil photo ou l'application webcam, il peut éventuellement bloquer l'accès à l'appareil photo. De plus, un problème de pilote de webcam, un problème de port USB, des interférences avec la webcam, un problème système, les paramètres de confidentialité de l'appareil photo, etc. sont d'autres raisons possibles.

1. Vérifiez la compatibilité de la webcam avec Windows 11

Tout d'abord, vous devriez essayer de vérifier si le modèle de caméra Web est entièrement compatible avec votre système d'exploitation Windows 11 ou non. Si, dans ce cas, la webcam externe est beaucoup plus ancienne, il y a de fortes chances qu'elle ne soit pas compatible avec la nouvelle version du système d'exploitation Windows. Il est préférable de vérifier attentivement le package de la webcam ou de vous rendre simplement sur le site officiel et de rechercher le modèle de webcam en question pour plus d'informations.

Si la webcam ne prend pas en charge votre ordinateur Windows 11, assurez-vous de la vérifier en vous connectant à un autre ordinateur qui s'exécute également sur Windows 11 ou Windows 10 ou même une version plus ancienne pour s'assurer ce. Si la webcam ne prend en charge que Windows 10 ou la génération précédente, vous devrez acheter une nouvelle webcam pour votre compatibilité avec Windows 11.

Alors que si la webcam est compatible avec un autre ordinateur exécutant Windows 11, vous devriez consulter les autres solutions ci-dessous pour continuer à résoudre le conflit principal.

2. Redémarrez votre PC

La deuxième chose que vous pouvez faire est simplement de redémarrer le PC pour vérifier s'il fonctionne bien ou non. Parfois, un problème temporaire du système ou un problème de données de cache sur l'ordinateur peut provoquer de tels conflits. Ainsi, un redémarrage normal du système peut facilement résoudre le problème dans la plupart des cas. Si cette solution de contournement ne vous a pas été utile, consultez également d'autres méthodes.

3. Vérifier la mise à jour du pilote de l'appareil photo

Si vous utilisez un pilote de caméra obsolète ou corrompu sur l'ordinateur Windows 11, cela peut entraîner plusieurs problèmes avec la webcam, tels que des problèmes de fonctionnement ou de stabilité ou de qualité, etc. Assurez-vous de mettre à jour le pilote de la caméra en suivant les étapes ci-dessous :

• appuie sur le Windows + X touches pour ouvrir le Menu de lien rapide.
• Maintenant, cliquez sur Gestionnaire de périphériques pour l'ouvrir > Double-cliquez au Appareils photo.

• Clic-droit sur le Caméra intégrée ou webcam externe > Sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Cliquer sur Rechercher automatiquement des pilotes > Attendez la fin du processus.
• Si une mise à jour est disponible, le système la recherchera automatiquement et installera la mise à jour.
• Une fois cela fait, assurez-vous de redémarrer le système pour appliquer les modifications.

Il est également fortement recommandé de noter le numéro de modèle de votre ordinateur ou le numéro de modèle de la carte mère, puis de vous diriger vers le site Web du fabricant respectif directement pour télécharger et installer le dernier pilote de webcam (applicable pour la webcam intégrée de l'ordinateur portable seul).

Si vous utilisez une webcam externe, rendez-vous sur le site Web du fabricant de la webcam respective. et récupérez le dernier pilote pour votre modèle particulier, puis installez-le correctement sur Windows 11 ordinateur.

4. Installer les mises à jour Windows en attente

Les chances sont également élevées que vous n'ayez pas mis à jour la version de votre système d'exploitation Windows depuis un certain temps et qu'elle devienne obsolète ou que la version actuelle soit suffisamment boguée. Dans ce scénario, nous vous recommandons de rechercher les mises à jour Windows en attente et de les installer une par une. Faire cela:

• appuie sur le Windows + je clés pour ouvrir Paramètres Windows.
• Cliquer sur Windows Update dans le volet de gauche > Cliquez sur Vérifier les mises à jour.

• Le système commencera automatiquement à rechercher les mises à jour disponibles. S'il est disponible, il vous en informera.
• Cliquez simplement sur le Télécharger et installer bouton pour lancer la mise à jour.
• Le processus de téléchargement et d'installation peut prendre un certain temps. Ayez donc un peu de patience.
• Enfin, le système vous demandera de le redémarrer. Redémarrez simplement l'ordinateur pour appliquer les modifications immédiatement.

5. Vérifiez les paramètres de confidentialité de la caméra et l'accès

Parfois, une configuration incorrecte ou une option désactivée dans les paramètres de l'appareil photo ou dans le menu de l'appareil photo peut provoquer un tel problème. Gardez à l'esprit que vous devrez configurer les paramètres de confidentialité de la caméra sur Windows 11, ce qui est important pour le bon fonctionnement de la webcam. Pour faire ça:

• appuie sur le Windows + je clés pour ouvrir Paramètres Windows.
• Cliquer sur Confidentialité et sécurité dans le volet de gauche > Maintenant, faites défiler un peu la fenêtre du volet de droite.
• Vous découvrirez ici les Caméra option sous le Autorisations d'application section.
• Ensuite, cliquez sur Caméra > Assurez-vous de allumer les Accès à la caméra basculer.
• Puis allumer les Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo toggle > Si vous rencontrez des problèmes avec l'appareil photo sur une application spécifique, vous devez également activer le basculement de l'application dans la liste.
• Une fois terminé, faites défiler un peu et assurez-vous de allumer les Autorisez les applications de bureau à accéder à votre caméra basculer.

Après avoir ajusté ces paramètres, assurez-vous de vérifier si l'application appareil photo fonctionne ou non.

6. Découvrez le couvercle de la webcam

Il semble que la plupart des webcams externes ou internes soient livrées avec un couvercle/couvercle pour bloquer l'accès à la caméra, ce qui peut empêcher les problèmes de confidentialité. Certaines applications ou pirates peuvent facilement accéder à votre webcam, mais si la caméra est couverte, la webcam ne peut rien capturer. Si le couvercle de la webcam est couvert, l'objectif de votre appareil photo sera également à l'abri des rayures ou de la poussière.

7. Vérifiez les connexions de la webcam

Il semble que la webcam ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows 11 en raison de problèmes de connectivité. La webcam externe peut être connectée via USB ou Bluetooth. Il va sans dire que dans les deux cas, la connectivité ou le port USB et la connectivité Bluetooth peuvent causer des problèmes s'ils ne sont pas correctement connectés à la webcam ou au PC.

Alors, assurez-vous de vérifier le port USB ou essayez de vous connecter à un autre port USB. De même, si votre webcam utilise Bluetooth, assurez-vous de bien vous connecter au Bluetooth de votre PC. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité ou de couplage avec Windows 11, vous pouvez consulter notre guide pour Résoudre le problème de Bluetooth qui ne fonctionne pas sur Windows 11.

8. Vérifiez si la webcam a un commutateur physique

La plupart des webcams externes les plus récentes ont un interrupteur physique pour l'allumer/l'éteindre manuellement. Si votre webcam a également le même bouton ou le même interrupteur, assurez-vous de l'éteindre et de l'allumer plusieurs fois pour vérifier le problème. Évidemment, vous devrez l'activer avant d'essayer d'accéder à la webcam directement ou via l'application.

9. Activer la webcam dans le gestionnaire de périphériques

Si, dans le cas, votre webcam est en quelque sorte désactivée sur votre ordinateur Windows 11, vous pouvez recevoir l'erreur. Vous devrez donc vérifier manuellement la même chose et activer la webcam dans le Gestionnaire de périphériques en suivant les étapes ci-dessous :

• appuie sur le Windows + X touches pour ouvrir le Menu de lien rapide.
• Maintenant, cliquez sur Gestionnaire de périphériques pour l'ouvrir > Double-cliquez au Appareils photo.
• Clic-droit sur le Caméra intégrée ou webcam externe > Sélectionnez Activer l'appareil.
• Redémarrez le système pour vérifier le problème de la webcam.

Cependant, si la webcam est déjà activée, nous vous recommandons de sélectionner Désactiver l'appareil, puis de la réactiver pour actualiser le problème système (le cas échéant).

10. Désactiver le logiciel antivirus

Parfois, le logiciel antivirus par défaut ou tiers peut bloquer de manière agressive l'accès à votre caméra ou bloquer les autorisations de caméra sur l'application. Si vous utilisez Windows Defender ou tout autre programme antivirus tiers sur votre Windows 11 Assurez-vous ensuite de désactiver temporairement l'analyse antivirus et la protection en temps réel pour éviter les problème.

• Dirigez-vous vers le Paramètres Windows > Confidentialité et sécurité.
• Maintenant, allez à Sécurité Windows > Protection contre les virus et menaces.
• Cliquer sur Gérer les paramètres > Alors éteindre les Protection en temps réel option.
• Une fois cela fait, assurez-vous de redémarrer votre PC pour appliquer les modifications.

Si vous utilisez un programme antivirus tiers, assurez-vous de le désactiver manuellement.

Cependant, si vous ne souhaitez pas désactiver le logiciel antivirus, nous vous recommandons d'ajouter les applications spécifiques dans la liste blanche que vous souhaitez utiliser avec l'accès à la webcam. Autoriser l'accès à l'application peut également résoudre les problèmes d'accès à la webcam.

11. Vérifier les mises à jour facultatives pour les pilotes

Il semble que le système d'exploitation Windows 11 permet également aux utilisateurs d'installer les mises à jour des pilotes directement à partir du PC (si disponible) en suivant les étapes ci-dessous :

• appuie sur le Windows + je clés pour ouvrir Paramètres Windows.
• Cliquer sur Windows Update dans le volet de gauche > Maintenant, cliquez sur Options avancées.
• Faites défiler un peu la fenêtre du volet de droite et cliquez sur Mises à jour facultatives sous le Options additionelles section.
• Ici, vous pourrez voir les mises à jour Windows disponibles ou en attente ainsi que les mises à jour des pilotes.
• Assurez-vous simplement d'être toujours à jour avec le logiciel et le pilote sur l'ordinateur pour éviter plusieurs bugs ou problèmes de quelque nature que ce soit.
• Une fois que vous avez terminé l'installation de la mise à jour, assurez-vous de redémarrer l'ordinateur pour appliquer les modifications.

12. Réinstaller la webcam (pilote)

Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour vous, essayez de désinstaller et de réinstaller le périphérique ou le pilote de la webcam sur l'ordinateur Windows 11 pour résoudre le problème de la webcam qui ne fonctionne pas. Faire cela:

• appuie sur le Windows + X touches pour ouvrir le Menu de lien rapide.
• Maintenant, cliquez sur Gestionnaire de périphériques pour l'ouvrir > Double-cliquez au Appareils photo.
• Clic-droit sur le Caméra intégrée ou la webcam externe > Sélectionnez Désinstaller l'appareil.
• Cliquer sur Désinstaller à nouveau pour confirmer la tâche > Attendez que le processus soit terminé.
• Une fois cela fait, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour appliquer les modifications.
• Après le redémarrage, le système Windows 11 réinstallera automatiquement le pilote de caméra manquant ou le périphérique de caméra (s'il est connecté).

Cependant, s'il n'est pas installé automatiquement par le système, assurez-vous de noter le numéro de modèle de l'ordinateur ou le numéro de modèle de la carte mère et visitez directement le site Web officiel du fabricant pour télécharger et installer la dernière webcam conducteur.

Pour certaines raisons malheureuses, si le pilote/périphérique de webcam est réinstallé, mais que le problème persiste, vous devrez suivre la méthode suivante.

13. Vérifiez l'application Appareil photo

Assurez-vous enfin de vérifier à nouveau l'application Appareil photo sur le PC en suivant les étapes ci-dessous. Si l'application appareil photo s'ouvre correctement et que l'appareil photo fonctionne correctement, vous êtes prêt à partir. Sinon, il y a de fortes chances que votre webcam (externe/interne) soit physiquement endommagée de l'intérieur ou ait des problèmes avec l'objectif.

Dans ce scénario, vous devez contacter le support du fabricant respectif (s'il est sous garantie) ou simplement vous précipiter vers votre centre de service officiel le plus proche pour le faire vérifier et réparer également. Si votre budget est serré ou si la webcam ou l'ordinateur portable a quelques années, vous pouvez également vous rendre dans l'atelier de réparation d'ordinateurs/ordinateurs portables le plus proche pour le faire réparer ou remplacer par une nouvelle webcam.

C'est ainsi que vous pouvez facilement résoudre le problème de la webcam qui ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows 11.

C'est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour d'autres questions, vous pouvez commenter ci-dessous.