Comment réparer si vous ne pouvez pas vous connecter à Steam ?

La journée de travail a été difficile et vous êtes maintenant prêt à vous détendre avec quelques jeux PC de haute qualité. Même si vous avez essayé un certain nombre de choses différentes, vous ne pouvez toujours pas accéder au site. Même lorsque l'identifiant et le mot de passe sont corrects, le message d'erreur « vous avez mal saisi » s'affiche fréquemment. D'autres fois, les utilisateurs peuvent recevoir un message d'erreur indiquant que « Steam a des problèmes de connexion à Steam les serveurs." Un avis d'erreur indiquant que « Steam ne peut actuellement pas traiter votre demande » peut apparaître dans un manière.

Ces deux derniers messages d'erreur peuvent être le résultat d'un problème avec votre compte Steam, qui vous empêche de vous connecter. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier l'état du serveur Steam au cas où d'autres utilisateurs rencontreraient également des problèmes avec la connexion Steam.

Comment réparer si vous ne pouvez pas vous connecter à Steam ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Steam, nous avons fait le travail pour vous et produit une liste de correctifs. Vous pourrez à nouveau profiter de ces jeux après avoir suivi ces étapes. Cela a-t-il du sens? Continuez à lire pour en savoir plus!

Noter: Ces méthodes s'appliquent aux PC Windows et macOS, qui sont tous deux couramment utilisés pour se connecter à Steam.

Correctif 1:- Passez en revue vos informations d'identification

La plupart des services vous permettent de vous connecter en utilisant soit votre adresse e-mail enregistrée, soit un nom d'utilisateur que vous créez. Il s'avère qu'après quelques recherches, il existe un nombre surprenant de situations où les utilisateurs entrent leur e-mail au lieu de leur nom d'utilisateur Steam dans la zone de nom d'utilisateur !

De plus, ne saisissez pas votre nom de compte ou votre mot de passe avec le verrouillage des majuscules.

Il convient également de noter que le nom de votre profil Steam et votre nom d'utilisateur Steam peuvent être différents. Si vous pensez qu'une grande entreprise comme Valve acceptera les deux formats, vous vous trompez.

Alors voilà, la solution à vos problèmes pourrait être aussi simple que cela !

Correctif 2: Vérifiez les mises à jour de votre client Steam

Les bogues sont une partie inévitable de tout projet logiciel, et ils sont gênants pour toutes les personnes impliquées, même les développeurs. Pour reprendre notre exemple, une faute de frappe ou une ligne de code erronée pourrait vous empêcher d'effectuer une connexion.

Heureusement, des entreprises géantes comme Valve ont des équipes de développeurs et d'ingénieurs qui travaillent 24 heures sur 24 pour résoudre rapidement les difficultés qui surviennent. En dehors de cela, ces mises à niveau offrent presque toujours des fonctionnalités supplémentaires! Par conséquent, vous devez maintenir votre client Steam à jour à tout moment.

Pour voir si des mises à jour du client Steam sont disponibles, utilisez la commande suivante.

• Pour commencer, allez dans le menu et sélectionnez Steam dans la barre supérieure.
• Une fois que vous avez fait cela, sélectionnez Rechercher les mises à jour du client Steam dans le menu déroulant.

Le client téléchargera et installera toutes les mises à jour disponibles, le cas échéant.

Gardez votre installation Steam à jour, même si cela signifie démarrer votre session de jeu plus tard que d'habitude. Cela garantira que vous disposez des dernières fonctionnalités et correctifs de bogues afin que vous ne rencontriez plus de problèmes à l'avenir.

Correctif 3: essayez de redémarrer votre Steam

L'un des correctifs les plus courants lors du dépannage consiste à redémarrer l'appareil. C'est pour une bonne cause. Le redémarrage de votre smartphone peut résoudre de nombreux problèmes.

Le redémarrage du client Steam devrait résoudre tous les problèmes que vous avez rencontrés. De plus, il facilite la réinitialisation de la connexion Internet sur votre PC. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Steam, essayez de redémarrer votre ordinateur.

Alors réessayez maintenant que votre ordinateur a été complètement redémarré.

 Pour les fenêtres

• Tout d'abord, cliquez sur l'icône Windows à l'aide de votre clavier. Alternativement, vous pouvez cliquer sur la même icône présente dans le coin inférieur gauche de votre écran.
• Cliquez ensuite sur le bouton d'alimentation dans le menu Démarrer.
• Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Redémarrer.

Pour macOS

• Le redémarrage de votre système est aussi simple que de cliquer sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.
• Sélectionnez ensuite Redémarrer dans le menu qui apparaît.
• Enfin, cliquez sur Redémarrer lorsque vous êtes invité à la question « Êtes-vous sûr de vouloir redémarrer? ».

Correctif 4: Vérifiez votre connexion Internet

Comme toujours, nous vous recommandons de vérifier la connexion Internet de votre appareil. Pour utiliser les services de Steam, vous devez disposer d'une connexion Internet fiable.

Nous vous recommandons de courir Le test de vitesse d'Ookla pour voir si votre connexion Internet est la cause du problème, même si d'innombrables autres sites peuvent le faire.

Vérifiez la latence et les vitesses une fois que vos résultats ont été affichés. Les services de Steam peuvent être utilisés avec des latences aussi faibles que 25 ms et des vitesses de téléchargement et de téléchargement aussi élevées que 5 Mbps.

Correctif 5: Vérifiez l'état du serveur de Steam

Jusqu'à présent, nous nous sommes concentrés sur la résolution des problèmes qui existent de notre côté, c'est-à-dire du côté du client. En d'autres termes, il faut duo pour tango. Les serveurs de Steam, comme le nôtre, ont peut-être un problème, rendant impossible la connexion des utilisateurs. Les temps d'arrêt du serveur peuvent être causés par divers facteurs, notamment la maintenance planifiée, les attaques externes et les pannes imprévues.

Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec les services de Steam, tels que notre problème actuel de ne pas pouvoir se connecter si les serveurs ne sont pas entièrement fonctionnels.

Alors, comment savoir s'il s'agit d'un problème de serveur ?

En utilisant le DownDetector

Heureusement, il existe une solution simple et rapide! Le statut de n'importe quel serveur populaire peut être trouvé en effectuant une simple recherche sur Google. C'est ici que Page Steam de Downdetector est très pratique.

Il vous permet non seulement de savoir si le serveur est en panne, mais il vous indique également à peu près où se trouvent les personnes qui l'ont signalé. De cette façon, vous saurez exactement dans quelle région les services Steam ne sont pas disponibles.

Bien que le compte d'aide de Steam comprenne un flux Twitter intégré, il n'a pas été mis à jour depuis 2017. Il ne sert donc à rien dans cette circonstance. Heureusement, vous serez en mesure de dire immédiatement si le problème est de leur côté plutôt que le vôtre si vous avez toutes ces informations facilement disponibles.

Exploiter les statistiques fournies par Steam

La page des statistiques officielles de Steam peut également être trouvée ici. Même s'il ne fournit pas le même niveau de détail que Downdetector, comme la surveillance de l'emplacement, il fournit des informations sur le nombre d'utilisateurs simultanés de Steam et les titres qu'ils sont maintenant en jouant. Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas le seul à avoir des problèmes pour vous connecter à Steam. Une fois ces difficultés côté serveur résolues, tout devrait revenir à la normale en un rien de temps. Même ainsi, en contactant l'équipe d'aide de Steam à l'adresse [email protected] ne vous fera pas de mal.

Correctif 6: Connectez-vous à l'aide d'un navigateur Web

Parfois, le problème ne vient pas de votre compte Steam mais plutôt du client Steam lui-même. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l'aide de Steam, utilisez un navigateur Web.

Essayez de vous connecter à Steam en accédant à la page de connexion et en saisissant à nouveau votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous parvenez à vous connecter maintenant, nous savons que le problème vient de votre client Steam et non du nôtre. Pour réparer votre client Steam, allez à Fix 7.

Essayez de désactiver chaque extension de navigateur une par une si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à partir du navigateur. Cela vous permettra de savoir si quelque chose vous empêchait de vous connecter correctement.

Si cela ne résout pas le problème, passez à la réparation suivante.

Correctif 7: Effacer le cache Steam

Vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à Steam si vos fichiers de cache sont corrompus. Vous pouvez le réparer en supprimant les fichiers locaux. Voici comment c'est accompli :

• Pour ouvrir l'explorateur de fichiers, appuyez sur la touche Windows + E.
• Entrez dans C:\Users\[Votre nom d'utilisateur]\AppData\Local\Steam.
• Supprimez tous les fichiers et dossiers du répertoire d'installation de Steam. Comme ce ne sont que des fichiers temporaires, il n'y a pas lieu de s'inquiéter.
• Démarrez Steam et essayez de vous connecter à nouveau.

Le client de Steam ne se souviendra plus de vos informations d'identification remplies automatiquement lorsque vous supprimez les fichiers de cache. Il n'y aura aucun impact sur votre compte ou vos fichiers de jeu. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante.

Fix 8: Connectez-vous à l'aide d'un VPN (réseau privé virtuel)

Il est possible que vous essayiez constamment de vous reconnecter à votre compte afin de continuer à jouer à ces jeux vidéo. C'est ainsi que se déroule le dépannage lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion à Steam. Il semble que vos tentatives aient été bloquées car vous avez été bloqué trop longtemps.

Super. Il y a encore un autre problème. Heureusement, un réseau privé virtuel peut vous aider !

Ainsi, les VPN protègent votre confidentialité en ligne en acheminant votre trafic via un serveur privé situé dans un autre pays. En conséquence, votre sécurité et la vitesse de votre connexion Internet seront améliorées. Cela signifie que pendant que vous êtes connecté à un VPN, votre adresse IP Internet n'est plus la vôtre mais celle qui appartient au fournisseur de services VPN.

Dans l'ensemble, Steam ne vous empêchera plus de vous connecter car il pense que vous êtes sur un réseau différent si vous utilisez un VPN. Pour ceux qui ne veulent pas utiliser de VPN, il y a un temps de verrouillage de 30 minutes. Il est préférable d'utiliser ExpressVPN pour cela, car cela fonctionne bien avec le client Steam.

Correctif 9: utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau pour diagnostiquer le problème

Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau pour diagnostiquer le problème (pour Windows 10)

Même si nous parlons de diagnostiquer notre propre gadget, regardons également comment il se connecte. Heureusement, Windows inclut un programme intégré pratique qui recherchera tout problème de réseau.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Steam, il est possible que des problèmes de connectivité réseau soient à blâmer. Voici comment accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau :

• Pour commencer, rendez-vous sur le Réseau et Internet onglet dans le Paramètres boîte.
• Pour ce faire, rendez-vous sur le Statut dans la barre latérale gauche et vérifiez votre statut.
• Après cela, cliquez sur le Dépanneur de réseau lien dans la barre latérale droite.
• Enfin et surtout, l'utilitaire de résolution des problèmes se lancera de lui-même. Dès qu'il trouve quelque chose d'étrange sur votre réseau, suivez simplement ses instructions.

Correctif 10: Supprimer et réinstaller Steam

Pour continuer, il est possible que des fichiers de programme corrompus ou des problèmes avec l'installation du client Steam soient à blâmer. La réinstallation du logiciel garantit que tout le code est frais et exempt d'erreurs. Du coup, vous gagnez beaucoup de temps car vous vous occupez de tout à la fois! Vérifiez si vous pouvez vous connecter à Steam après une réinstallation rapide.

Assurez-vous de sauvegarder votre SteamLibrary avant de réinstaller car elle sera supprimée lors de la désinstallation. Faites une copie du fichier steamapps ou déplacez-le temporairement ailleurs avant de le supprimer. Si vous le cherchez, regardez dans Program Files, puis Steam. Steam se trouve dans le répertoire Program Files de votre ordinateur.

Après avoir désinstallé Steam, allez à ceci page pour obtenir la version la plus récente du client Steam pour votre système d'exploitation. Après cela, vous serez autorisé à accéder à votre fichier steamapps précédemment sauvegardé et à le restaurer.

De plus, le guide de Steam pour réinstaller le client est disponible ici pour référence.

Pour l'utilisateur Windows

• Pour commencer, ouvrez la fenêtre Exécuter en appuyant simultanément sur la touche Windows + R, puis tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée ou OK pour terminer.
• Ensuite, choisissez Steam by Valve Corporation comme éditeur dans la liste des programmes et désinstallez-le en le sélectionnant avec le clic droit. Désinstallez l'application en suivant les instructions à l'écran. Une fois la désinstallation terminée, il devrait vous le faire savoir.
• L'étape suivante consiste à lancer la fenêtre Exécuter en appuyant sur Windows + R sur votre clavier. Cliquez sur OK après avoir tapé Regedit pour ouvrir.
• Deux fichiers doivent être supprimés de la barre latérale gauche de la fenêtre de l'Éditeur du Registre. Pour le premier, supprimez le fichier Valve de HKEY_CURRENT_USER/Software.

Deuxièmement, sous Windows 32 bits, supprimez le fichier Valve sous HKEY_LOCAL_MACHINE/Software. Pour Windows 64 bits, supprimez le fichier Valve de HKEY_LOCAL_MACHINE, Software et WOW6432Node.

Si vous n'avez pas de patience, vous pouvez redémarrer votre ordinateur ou télécharger et installer immédiatement le client Steam à partir de ce page.

Pour les utilisateurs de macOS

Si vous souhaitez voir l'article principal écrit par Apple, vous pouvez le trouver ici.

Se débarrasser des applications à l'aide de Launchpad

1. Tout d'abord, lancez Launchpad en cliquant dessus dans le Dock ou en le sélectionnant dans le dossier Applications de votre Finder. Vous pouvez également utiliser votre pouce et trois index sur votre trackpad pour pincer le trackpad.
2. Continuez en tapant « Steam » dans la barre de recherche de votre navigateur tout en haut de l'écran. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser le balayage à deux doigts de votre trackpad pour voir la page suivante ou précédente, respectivement, pour localiser son icône manuellement.
3. Option (⌥) ou appuyez et maintenez n'importe quelle application jusqu'à ce que les applications bougent, puis appuyez et maintenez Option (⌥).
4. Cliquez sur le « x » à côté du programme que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer pour confirmer votre décision de suppression. L'application est immédiatement supprimée du téléphone.

Pas de « x » signifie que l'application ne provient pas de l'App Store ou qu'elle est requise par votre Mac. Le Finder peut être utilisé pour se débarrasser d'une application qui n'a pas été téléchargée depuis l'App Store.

Supprimer une application à l'aide du Finder

1. Pour commencer, recherchez le logiciel Steam dans le dossier Applications de votre Mac. Vous trouverez la plupart des applications dans le dossier Applications, auquel vous pouvez accéder depuis la barre latérale du Finder en cliquant sur Applications. Alternativement, vous pouvez également utiliser Projecteur pour trouver l'application, puis maintenez la touche Commande (⌘) enfoncée tout en cliquant deux fois sur l'application dans Spotlight pour la lancer.
2. Ensuite, faites glisser l'application Steam vers la corbeille ou cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Déplacer vers la corbeille dans le menu contextuel qui apparaît.
3. Une fois cela fait, vous serez invité à saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur de votre Mac.
4. Vous pouvez également effacer la corbeille en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris, puis en sélectionnant Vider la corbeille.

Correctif 11: Désactiver les applications en arrière-plan qui causent des problèmes

Vous avez réinstallé Steam, mais vous ne parvenez toujours pas à vous connecter? En plus d'effectuer une réinstallation complète du système d'exploitation, nous pouvons essayer une autre option (que personne n'aime). Comme alternative, nous vous recommandons de désactiver les applications gourmandes en bande passante telles que FTP (File Transfer Protocol) et les clients P2P. Filezilla et qBittorrent sont deux exemples de tels outils.

Ils ont besoin de beaucoup d'Internet en raison de la quantité de bande passante qu'ils consomment. Votre ordinateur donne généralement la priorité à ces utilisateurs lors de l'allocation de la bande passante entrante et sortante. Par conséquent, votre client Steam peut être déconnecté des serveurs lorsque vous essayez de vous connecter. En conséquence, c'est assez similaire à la façon dont le téléchargement ou le téléchargement de quelque chose en arrière-plan provoque un ping élevé et un jeu instable !

Par conséquent, si l'un d'entre eux est en cours d'exécution, envisagez de suspendre ou de fermer les programmes.

Correctif 12: Désactiver le pare-feu 

Qu'il s'agisse d'un pare-feu logiciel ou matériel, l'objectif est le même: empêcher votre réseau local d'accéder à des connexions ou données non autorisées. Par conséquent, vous ne pourrez pas accéder aux services de Steam si votre réseau n'est pas configuré pour accepter les connexions des serveurs de l'entreprise.

Cela dit, si vous ne parvenez pas à vous connecter à Steam en raison d'un pare-feu mal configuré, vérifiez vos paramètres réseau. Par conséquent, nous vous recommandons de désactiver votre pare-feu pour vérifier si c'est la source du problème.

Pour les utilisateurs de Windows

• Pour commencer, accédez au menu Démarrer, cliquez sur le bouton de recherche (Windows + S), puis sélectionnez Protection contre les virus et les menaces dans les résultats.
• Cliquez sur Gérer les fournisseurs à droite après cela.
• Sélectionnez Ouvrir l'application dans le menu déroulant Pare-feu.
• Sélectionnez maintenant Réseau public dans le menu déroulant.
• Ensuite, désactivez le pare-feu Windows Defender en cliquant sur la bascule à côté.
• Enfin, cliquez sur Oui pour accepter les modifications lorsque le système vous y invite avec un message.

Pour les utilisateurs de macOS

• Appuyez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche pour accéder au menu Apple, puis choisissez Préférences Système dans le menu déroulant.
• Sélectionnez Sécurité/Sécurité et confidentialité dans le menu Préférences Système.
• Ensuite, cliquez sur l'onglet Pare-feu en haut du menu de la fenêtre suivante pour ouvrir la fenêtre de configuration du pare-feu.
• Ensuite, dans le coin inférieur gauche, cliquez sur le bouton de verrouillage pour sécuriser vos données.
• Autorisez les modifications des paramètres en saisissant votre identifiant et votre mot de passe administrateur.
• Désactivez le pare-feu en cliquant sur le bouton en bas de l'écran.
• Vous pouvez immédiatement essayer de lancer et de vous connecter au client Steam après avoir désactivé le pare-feu. Si le problème persiste, vous devez essayer de vous déconnecter et de vous reconnecter.

Rappel: Avant d'utiliser votre navigateur Web ou tout autre logiciel, assurez-vous que votre PC est sécurisé en réactivant votre pare-feu. Pour ce faire, suivez simplement le même processus que précédemment, en vous arrêtant uniquement pour activer le pare-feu.

Noter: Le pare-feu intégré peut ne pas fonctionner correctement si votre appareil est mal configuré. De plus, si vous souhaitez apporter des modifications aux paramètres du pare-feu, veuillez vous reporter à la documentation fournie avec votre logiciel ou votre matériel.

Correctif 13: Autorisez le client Steam via le pare-feu de votre PC.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion en raison des paramètres restrictifs de votre pare-feu, nous pouvons vous aider à le configurer pour divertir les connexions du client Steam.

Pour assurer une connexion fiable aux serveurs de Steam, nous pouvons modifier les paramètres du pare-feu. En conséquence, le client Steam aura un accès complet aux serveurs du jeu.

Liste des ports

Pour vous assurer que Steam reçoit une connexion fiable, vous devez activer les éléments suivants ports sur ton ordinateur:

Pour vous connecter et télécharger du contenu depuis Steam :

• HTTP (port distant TCP 80) et HTTPS (443)
• Port distant TCP 27015-27030
• Port distant UDP 27015–27030

Utilisation du logiciel Steam

• Port local UDP 27031-27036: Lecture à distance
• Port distant UDP 27000–27100: trafic de jeu
• Port local TCP 27036: Lecture à distance
• Port distant UDP 4380

Votre proxy doit accepter les domaines suivants pour les requêtes Steam HTTP/HTTPS générales :

• steamstatic.com
• steamcommunity.com
• steamcontent.com
• steamusercontent.com
• steamgames.com
• akamaihd.net
• steampowered.com

Notre pare-feu peut maintenant être configuré pour autoriser l'accès à ces ports et sites Web car nous avons la liste de ceux autorisés.

Pour l'utilisateur Windows

Pour ajouter Steam à la liste des applications autorisées, procédez comme suit.

1. Pour commencer, utilisez la touche Windows + S pour faire apparaître la zone de recherche à côté du Le menu Démarrer, puis tapez Autoriser une application passé le pare-feu Windows dans la case qui apparaît.
2. De plus, vous serez invité à apporter une modification en cliquant sur le bouton Option de modification des paramètres.
3. Ensuite, recherchez dans la liste des programmes Steam et Steam Web Helper. Cochez toutes ses cases pour le laisser passer par le pare-feu de votre PC s'il est présent. Cependant, si tel est le cas, passez à l'étape 2.
4. Décocher Fumer puis cliquez sur le Supprimer bouton pour terminer le processus de suppression. Vérifiez que vous souhaitez vraiment vous débarrasser de l'enregistrement.
5. Après cela, cliquez sur le Autoriser ce programme pour courir sur le bouton de mon appareil.
6. Cliquez sur le bouton Parcourir dans le "Ajouter une application" la fenêtre.
7. Après cela, ouvrez steam.exe en double-cliquant dessus ou en allant dans C:\Program Files (x86)\Steam.
8. Une fois que vous avez fait cela, continuez simplement en cliquant sur le "Ajouter" bouton.
9. Enfin, fermez le panneau Applications autorisées en cliquant sur le bouton d'accord bouton.

Pour ajouter des ports Steam, procédez comme suit :

1. Pour commencer, utilisez Windows + S pour rechercher et ouvrir Pare-feu Windows Defender avec la sécurité avancée à partir du menu Démarrer (Windows + S).
2. Après cela, allez à Avancée et chercher Règles de trafic entrant dans le menu de gauche.
3. Clic-droit Règles de trafic entrant puis choisissez Nouvelle règle dans le menu contextuel qui s'affiche.
4. Ensuite, entrez le nom du Port vous voulez ouvrir et appuyez sur le Prochain bouton.
5. De même, entrez le protocole (TCP ou UDP) et le numéro de port que vous avez noté précédemment dans la fenêtre suivante, puis continuez en cliquant sur le Prochain bouton à nouveau.
6. Ensuite, sélectionnez l'option pour Autoriser la connexion et cliquez sur Prochain.
7. Dans la liste ci-dessus, choisissez le type de réseau Fumer recommande, puis cliquez sur Prochain.
8. Après cela, donnez à la règle un nom approprié et cliquez sur Finir pour terminer le processus.
9. Pour la phase finale, suivez à nouveau les étapes 2 à 8 pour le Règles sortantes.

Pour les utilisateurs de macOS

Étant donné que le pare-feu macOS est basé sur les applications plutôt que sur les ports, l'ajout de ports n'est pas nécessaire.

Configurer les services et les applications pour avoir accès au pare-feu (macOS Big Sur 11.0)

Pour commencer, accédez aux paramètres de votre Mac et utilisez le correctif 12 pour ouvrir le Configurations de pare-feu menu (Préférences Système).

• Ensuite, sélectionnez Paramètres du pare-feu dans le menu déroulant qui apparaît.
• Après cela, sélectionnez les services ou les applications que vous souhaitez ajouter en cliquant sur Ajouter sous la liste des services. Cliquez sur les flèches représentant le haut et le bas à côté de l'entrée d'une application pour autoriser ou refuser les connexions via le pare-feu.

Essayez de vous reconnecter une fois que vous avez terminé. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter à Steam, vérifiez votre connexion Internet.

Correctif 14: contactez le service client 

Malheureusement, si vous avez appliqué tous les correctifs répertoriés ci-dessus, mais que vous ne parvenez toujours pas à accéder à Steam? Nous vous recommandons de contacter Steam directement à [email protected] en ce moment afin qu'ils puissent vous aider.

Faites un effort pour clarifier et élaborer sur le problème en question. Cela les aidera à reproduire votre bogue et à retracer son origine.

À la fin

Ceci conclut notre tutoriel pour vous. Ce sont les 14 principaux correctifs pour les problèmes de connexion ou de connexion à Steam que nous avons identifiés.

Il est généralement bon de se déconnecter et de se reconnecter après avoir tenté chaque réparation lors du dépannage. De cette façon, vous saurez avec certitude ce qui n'allait pas et pourrez éviter de répéter le processus à l'avenir. En fin de compte, vous devriez pouvoir vous reconnecter à Steam et continuer à jouer !

Avant de partir, dites-nous dans les commentaires ce que vous en pensez en écrivant :

Steam refuse-t-il de vous connecter ?

Pouvez-vous penser à autre chose pour résoudre ces problèmes avec la connexion Steam ?

Quels problèmes Steam supplémentaires avez-vous rencontrés ?