Correction: Amazon Prime Video ne fonctionne pas sur Windows 11

Amazon Prime Vidéo est une plate-forme de streaming OTT de vidéo à la demande par abonnement d'Amazon.com, Inc., offrant un service autonome aux utilisateurs pour le contenu en streaming. Mais parfois, cela peut gâcher votre expérience de streaming ou votre humeur, car il est possible qu'Amazon Prime Video ne fonctionne pas sur Windows 11 pour des raisons inattendues. Maintenant, si vous rencontrez également le même problème, vous pouvez suivre ce guide de dépannage pour le résoudre.

En raison d'erreurs techniques ou de problèmes côté serveur, le service Amazon Prime Video peut être interrompu dans certains scénarios. Alors que parfois il peut également être possible que votre navigateur Web ou votre application soit obsolète, les données de cache du navigateur causent un problème, le la connexion Internet ne fonctionne pas bien, vous utilisez peut-être un service VPN sur votre ordinateur qui est en fait en conflit avec le serveur connectivité, etc. Alors, vous pouvez demander quelle est la solution?

Correction: Amazon Prime Video ne fonctionne pas sur Windows 11

Eh bien, le problème est assez courant pour les utilisateurs de Windows et donc pour les utilisateurs de Windows 11. Ici, nous avons mentionné quelques solutions de contournement possibles pour vous qui devraient corriger la Prime Video Ca ne fonctionne pas problème sur votre PC complètement. Alors, sans perdre plus de temps, allons-y.

1. Mettez à jour votre navigateur

Assurez-vous de mettre à jour votre navigateur Web sur le PC pour corriger plusieurs bogues ou problèmes de stabilité avec l'application du navigateur. Par exemple, si vous utilisez le navigateur Google Chrome pour diffuser du contenu sur Amazon Prime Video, suivez les étapes ci-dessous pour rechercher les mises à jour du navigateur.

• Lancer Google Chrome > Cliquez sur le Menu (icône de trois points verticaux) dans le coin supérieur droit.
• Cliquer sur Paramètres > Sélectionnez À propos de Chrome du volet de gauche.
• Le système Chrome recherchera automatiquement les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible, elle téléchargera et installera automatiquement la mise à jour.

• Une fois cela fait, redémarrez simplement votre navigateur Chrome.

Noter: Si vous utilisez un autre navigateur Web, les étapes peuvent légèrement varier, mais le processus global sera le même pour Windows.

2. Vérifier la connexion Internet

Il va sans dire qu'une connexion Internet médiocre ou instable peut entraîner plusieurs problèmes avec les applications ou les serveurs de streaming en ligne, quels qu'ils soient. Assurez-vous d'avoir une vitesse Internet stable et plus rapide pour diffuser du contenu Amazon Prime Video sur votre PC Windows 11 afin d'éviter les problèmes de mise en mémoire tampon ou de connectivité du serveur. Si vous utilisez le Wi-Fi, passez-le en filaire (Ethernet) ou vice versa pour vérifier le problème. Sinon, demandez à votre FAI de mettre à niveau le plan actuel.

3. Installer Microsoft Silverlight

Bien que Microsoft Silverlight soit un framework d'application abandonné pour Windows pour exécuter des applications Web correctement, nous vous recommandons d'essayer d'installer le programme Microsoft Silverlight sur votre Windows 11 en utilisant les lien Microsoft pour vérifier le problème.

4. Effacer le cache du navigateur et les cookies

Parfois, le cache du navigateur Web et les données des cookies peuvent causer plusieurs problèmes avec le chargement de la page Web ou une erreur de redirection vers le serveur. Ainsi, il peut être corrigé facilement en effaçant le cache du navigateur et les données des cookies. Par exemple, si vous utilisez le navigateur Chrome, vous pouvez vérifier les étapes ci-dessous :

• Ouvert Chrome navigateur > Cliquez sur le Menu (icône de trois points verticaux) dans le coin supérieur droit de l'interface du navigateur.
• Maintenant, survolez le Plus d'outils champ pour développer la liste déroulante.
• Cliquer sur Effacer les données de navigation.

• Ensuite, sous le De base onglet, sélectionnez le Intervalle de temps selon votre préférence.
• Cliquez ensuite sur la case à cocher de Historique de navigation, Cookies et autres données du site, Images et fichiers mis en cache pour les sélectionner.
• Enfin, cliquez sur Effacer les données.
• Une fois cela fait, redémarrez votre navigateur Chrome et vérifiez si le problème a été résolu ou non.

Noter: Si vous utilisez un autre navigateur Web, les étapes réelles peuvent varier, mais le processus global sera le même dans la plupart des cas.

5. Désactiver VPN et proxy

Vous devriez essayer de désactiver le VPN et le serveur proxy sur votre PC Windows 11 pour vérifier si le problème de connectivité du serveur a été résolu ou non. Tout d'abord, vous devez désactiver le proxy en suivant les étapes ci-dessous :

• presse Windows + R touches pour ouvrir le Courir boite de dialogue.
• Taper inetcpl.cpl dans la boîte de dialogue et cliquez sur d'accord.
• Clique sur le Connexions onglet > Sélectionner Ne jamais établir de connexion (si disponible).
• Cliquer sur Paramètres lan > DécocherUtilisez un serveur proxy pour votre réseau local.
• Si ce paramètre est déjà décoché, essayez de allumerDétecter automatiquement les paramètres.
• Cliquer sur d'accord pour appliquer les modifications.

Maintenant, si vous utilisez un service VPN sur votre PC via une application, assurez-vous de désactiver le service VPN ou de désinstaller directement l'application jusqu'à ce que le problème soit résolu.

6. Essayez d'utiliser le point d'accès mobile

Vous pouvez également essayer d'utiliser temporairement le point d'accès mobile sur votre Windows 11 pour vérifier si le problème de non-fonctionnement d'Amazon Prime Video a été résolu ou non. Si le problème n'apparaît plus, vous devez contacter votre FAI à ce sujet et demander une assistance technique.

7. Réinstallez l'application Amazon Prime Videos pour Windows

Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour vous, assurez-vous de désinstaller et de réinstaller l'application Amazon Prime Videos pour Windows sur votre PC Win11 pour vérifier à nouveau le problème. Il y a de fortes chances que l'application de bureau rencontre des problèmes. Il est donc préférable de supprimer l'application et de la réinstaller. Faire cela:

• appuie sur le Windows + je clés de Paramètres.
• Cliquer sur applications > Cliquez sur Applications et fonctionnalités.
• Rechercher Amazon Prime Video pour Windows app dans la liste des programmes installés.
• Maintenant, cliquez sur le trois points verticaux à côté d'Amazon Prime Video pour Windows.
• Sélectionner Désinstaller et confirmez la tâche pour supprimer complètement l'application.
• Une fois cela fait, redémarrez le PC pour appliquer les modifications.
• Enfin, dirigez-vous vers le Microsoft Store > Rechercher Vidéos Amazon Prime pour Windows.
• Téléchargez et installez l'application de bureau > Ouvrez l'application et connectez-vous au compte pour continuer.

C'est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour d'autres questions, vous pouvez commenter ci-dessous.