Correction: l'application Netflix ne fonctionne pas/se bloque sur Vizio Smart TV

Netflix est un centre de divertissement autonome où vous trouverez des films, des émissions de télévision et des originaux Netflix pour n'en nommer que quelques-uns. Il a une base d'utilisateurs énorme grâce à sa pénétration sur les smartphones, les sites Web et même les téléviseurs intelligents comme le Vizio Smart TV. Cependant, des rapports indiquant que l'application Netflix ne fonctionne pas ou se bloque sur Vizio Smart TV sont apparus indiquant que l'application ne fonctionne pas ou se bloque parfois sur Vizio Smart TV. Ici à GetDroidTips, j'ai parcouru le Web pour trouver un correctif et j'ai répertorié certains des méthodes de dépannage qui ont fonctionné jusqu'à présent après avoir pu reproduire des problèmes similaires sur mon Téléviseur intelligent Vizio.

Pourquoi l'application Netflix plante-t-elle ou ne fonctionne-t-elle pas sur Vizio Smart TV ?

Il s'avère qu'il existe de nombreuses raisons possibles pour lesquelles vous pourriez vous retrouver avec un problème de plantage ou de non-fonctionnement d'une application Netflix sur votre téléviseur. Cela peut être quelque chose d'aussi simple que l'absence d'accès à Internet ou une panne du serveur Netflix à cause d'autres problèmes tels que l'application Netflix ou le micrologiciel sur lequel fonctionne votre téléviseur Vizio, etc.

Comment réparer l'application Netflix qui ne fonctionne pas/se bloque sur Vizio Smart TV ?

Effectuer un cycle d'alimentation douce

• L'application Netflix a cessé de fonctionner sur votre Vizio Smart TV. Quelle est la première chose que vous feriez? Vous pouvez essayer d'effectuer un cycle d'alimentation progressif et vérifier si cela fait une différence ou non. Pour être honnête, le plantage ou le non fonctionnement des applications Netflix est souvent un problème/problème temporaire et ne nécessite qu'un redémarrage silencieux pour le résoudre.
• appuyez sur la "Menu" sur votre télécommande Vizio TV.
• Ensuite, passez à Système >> Réinitialiser et administrateur.
• Sélectionner « Cycle de puissance douce ».
• Ce processus prendra quelques secondes où le téléviseur s'éteindra et redémarrera après un certain temps.

Alternativement,

• Vous pouvez éteindre le téléviseur, débrancher le cordon d'alimentation et le laisser inactif pendant quelques instants.
• Rebranchez l'alimentation et allumez le téléviseur.
• Lancez l'application Netflix et vérifiez si tout fonctionne ou non. Sinon, passez à la méthode suivante.

Vérifiez si votre connexion Internet fonctionne

Au moment où vous découvrez que l'application Netflix sur votre téléviseur ne fonctionne pas, il est temps d'éliminer d'abord l'évidence. Vérifiez si la connexion Internet fonctionne ou non. Netflix nécessite une connexion Internet 24 heures sur 24 pour fonctionner et sans elle, vous aurez essentiellement une page blanche lorsque vous ouvrirez l'application Netflix. Vous devez disposer d'une connexion Internet fonctionnelle et d'une bonne vitesse Internet pour que tous les services Netflix soient fournis en douceur.

Essayez d'utiliser n'importe quelle autre application pour vérifier si Internet fonctionne ou non. Vous pouvez également utiliser votre téléphone connecté au même WiFi pour le vérifier. Si la puissance Internet est faible, rapprochez votre téléviseur du routeur ou rapprochez ce dernier du téléviseur et vérifiez si cet arrangement fonctionne pour vous ou non. Vous pouvez même utiliser un câble Ethernet afin que la distance du routeur ne soit pas un problème et que le téléviseur améliore la connectivité Internet. Enfin, appelez votre FAI pour vérifier si vous avez des pannes qui devraient vous aider à identifier le coupable.

Vérifier les pannes de Netflix

Après avoir vérifié si vous avez accès à Internet ou non, il est temps de vérifier si Netflix rencontre des problèmes ou non. Netflix met généralement à jour son compte Twitter avec des informations si ses services sont en panne. Vous pouvez également consulter DownDetector pour savoir si certains services sont en panne et prendre des mesures en conséquence.

Vérifiez si votre Vizio Smart TV est compatible avec Netflix

Après une mise à jour logicielle, certains modèles de téléviseurs de Vizio sont devenus incompatibles avec Netflix. Cela signifie que vous ne pouvez plus accéder à Netflix sur les téléviseurs fabriqués en 2013 et autres. Vous pouvez consulter la liste des numéros de modèle qui ne prennent pas en charge Netflix ici. Si votre numéro de modèle n'est pas inclus ou si votre téléviseur est plus récent que 2013, cette information particulière n'est pas pour vous.

Vérifiez auprès de votre FAI que Netflix a restreint

Internet n'est pas un concept simple à comprendre, mais plutôt un réseau de technologies et de normes fonctionnant ensemble. Le FAI est responsable de restreindre ou d'autoriser tous les types de contenu à ses clients. Cela signifie que si le FAI décide de restreindre Netflix sur son réseau, toute personne qui y est connectée ne pourra pas voir Netflix du tout. Vous pouvez supposer que Netflix plante mais rien d'autre. Vous pouvez appeler votre FAI et vérifier. Au contraire, si le FAI ne vous fournit pas une bande passante suffisante et un accès Internet de qualité, vous aurez du mal à diffuser Netflix, en particulier à des résolutions plus élevées. Ainsi, changer pour un meilleur FAI devrait résoudre le problème.

Mettre à jour le logiciel Vizio TV

Il va sans dire qu'un micrologiciel obsolète peut entraîner des problèmes, et Netflix ou d'autres applications se bloquent ou ne fonctionnent pas. Il devient impressionnant de mettre à jour le micrologiciel même si le téléviseur fonctionne correctement, car cela permet de lutter contre les bogues et les problèmes imminents découverts par les utilisateurs et les développeurs avec le micrologiciel actuel que vous utilisez. Voici comment mettre à jour le logiciel Vizio TV.

• Tout d'abord, appuyez sur le Menu bouton de votre télécommande.
• Passez à Système et sélectionnez « Vérifier les mises à jour ».
• Ensuite, la page peut vous inviter à saisir certains détails que vous devez saisir si cela vous est demandé.
• Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
• Redémarrez le téléviseur une fois pour que toutes les actions se déroulent de manière organique.
• Si la Application Netflix le problème de non-fonctionnement ou de plantage était dû à un micrologiciel obsolète, il devrait être corrigé maintenant.

Déconnectez-vous et connectez-vous à votre compte Netflix

Netflix est l'un des centres de divertissement en streaming vidéo les plus populaires où vous trouverez tout et n'importe quoi. Cependant, si vous rencontrez des difficultés à l'utiliser, cela gâchera le plaisir de vous abonner à Netflix après tout. Pour lutter contre cela, vous pouvez utiliser la méthode consistant à vous déconnecter de votre compte Netflix et à vous reconnecter. Voici comment cela fonctionnera pour vous.

• Ouvrez le Application Netflix sur votre téléviseur et accédez à son Réglages.
• Procéder à « Désactiver/réinitialiser/déconnexion » et faites le nécessaire en vous déconnectant.
• Je recommande généralement de redémarrer le téléviseur avant de vous reconnecter, alors faites-le.
• Utilisez le mêmes identifiants de connexion Netflix pour vous connecter et vérifier si cela a résolu le problème.
• Si tu as un compte Netflix différent, essayez de l'utiliser car il est possible que le compte que vous utilisez rencontre des problèmes. Le service client de Netflix sera en mesure de répondre aux problèmes de compte rencontrés.
• Une fois connecté, ouvrez Netflix et essayez de lire n'importe quel contenu et de surveiller ses performances.

Réinitialiser à ses paramètres d'usine

Si rien ne fonctionne, le dernier recours consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Voyons comment vous pouvez le faire.

• Allumez votre Vizio Smart TV.
• presse "Menu" sur la télécommande.
• Aller vers Système >> Réinitialiser et administrateur.
• Sélectionner "Réinitialiser les paramètres d'usine" et c'est tout.
• Une fois le téléviseur redémarré, vous devrez le configurer comme tel lorsque vous l'avez acheté la première fois.
• Installez Netflix sur votre téléviseur s'il ne s'agit pas d'une application préchargée.
• Utilisez le compte Netflix pour vous inscrire et surveiller ses performances pour tout problème de plantage ou de blocage. Si tout est réglé, vous êtes prêt à partir.

Apportez-le au service client

Si rien ne semble fonctionner, votre dernier pari est d'amener votre téléviseur chez le fabricant et de signaler le problème. Si tout sauf Netflix fonctionne sur votre téléviseur, le matériel est hautement improbable, bien que vous puissiez rencontrer des problèmes avec la partie logicielle. Vous pouvez contacter le service client Vizio et Netflix pour trouver des conseils de dépannage spécifiques à votre problème ou bien, vous devez vous rendre dans un centre de service autorisé ou local à proximité pour résoudre le problème en haut.

Conclusion

Ce sont quelques-unes des méthodes de dépannage que j'ai pu utiliser sur mon Vizio Smart TV. Notez que d'autres utilisateurs l'ont également essayé, donc cela dépend de la cause du problème de votre côté où une méthode spécifique sera résolvez le problème, sinon vous devrez en retirer quelques-uns un par un pour restaurer l'application Netflix sur la smart LA TÉLÉ.