Correction: le réseau mobile ne fonctionne pas après la mise à jour vers OxygenOS 12 (Android 12)

Pour rappel, la série OnePlus 9 était le dernier produit phare de la marque jusqu'à la sortie du modèle OnePlus 9RT 5G il y a quelques mois. Pourtant, les OnePlus 9 et 9 Pro sont les appareils phares largement utilisés fournis avec Android 11 prêts à l'emploi. Récemment, la société issue de la fusion Oppo a commencé à déployer Android 12. Certains OnePlus 9/9 Pro les utilisateurs signalent que le réseau mobile ne fonctionne pas après la mise à jour vers OxygenOS 12 (Android 12).

À partir d'OxygenOS 12 basé sur Android 12, le OnePlus 9 les utilisateurs de la série peuvent avoir un avant-goût à part entière de ColorOS 12 grâce à la fusion de l'entreprise. Il semble donc que les utilisateurs manquent de la peau OxygenOS, ce qui n'est pas du tout bon signe. Pendant ce temps, l'OEM a déjà lancé plusieurs programmes bêta ouverts pour OxygenOS 12 et il y a certainement beaucoup de bugs ou de problèmes de stabilité avec la peau qui ont été signalés par les utilisateurs.

OnePlus est contraint de retirer la mise à jour Android 12 pour la série OnePlus 9 en raison de plusieurs bugs et problèmes de stabilité. Bien que la marque puisse mettre un certain temps à résoudre tous les problèmes, certains rapports sont déjà commencés sortant que les utilisateurs sont également confrontés au problème de non-fonctionnement du réseau mobile, quels que soient les opérateurs du monde entier. Ainsi, la perte du réseau mobile devient une grande préoccupation pour les utilisateurs concernés en ce moment.

Correction: le réseau mobile ne fonctionne pas après la mise à jour vers OxygenOS 12 (Android 12)

Selon les rapports, les utilisateurs OnePlus 9/9 Pro concernés affirment qu'ils ne reçoivent aucun signal 4G/5G après la mise à jour vers Android 12. De toute évidence, les utilisateurs ne sont pas en mesure de passer ou de recevoir des appels téléphoniques, de transférer des SMS, d'utiliser des données mobiles, etc. OnePlus est tout à fait conscient de ce problème et y travaille. Pendant ce temps, la société a commencé à afficher l'avertissement en haut de la OxygèneOS 12 mettre à jour le journal des modifications. Donc, si vous n'avez pas encore mis à jour, attendez plus loin.

Heureusement, certains utilisateurs ont partagé quelques solutions de contournement possibles qui devraient vous aider. Cependant, gardez à l'esprit que ces solutions de contournement peuvent ne pas fonctionner pour tout le monde. Néanmoins, il est préférable de les essayer un par un jusqu'à ce que le problème soit résolu. Alors, sans perdre plus de temps, allons-y.

1. Réinitialiser l'APN (réseau de points d'accès)

Il est préférable de réinitialiser les paramètres APN, puis de sélectionner manuellement l'opérateur réseau dans la liste. Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée.

• Allez au Réglages menu sur votre appareil.
• Ensuite, allez à Wi-Fi et réseau > Tapez sur SIM et réseau.
• Sélectionnez votre carte SIM dans la liste > Accédez au Noms de point d'accès et sélectionnez votre APN.
• Appuyez ensuite sur l'icône de menu dans le coin supérieur droit > Sélectionnez Supprimer l'APN.
• Une fois que c'est fait, revenez en arrière et dirigez-vous vers le Opérateur de réseau section.
• Assurez-vous de éteindre la bascule pour Choisir automatiquement.
• Il affichera maintenant une liste de tous les réseaux disponibles. Sélectionnez-en un dans la liste.
• Enfin, redémarrez votre appareil et vous pourrez récupérer les paramètres APN.
  • Si ce n'est pas le cas, retirez et réinsérez simplement la carte SIM. Les paramètres APN devraient revenir.
• Maintenant, vous devez vérifier si le problème de réseau mobile ne fonctionne pas sur OxygenOS 12 a été résolu ou non.

2. Effacer le cache de la récupération

Parfois, le processus de mise à jour du logiciel peut enregistrer des données de cache qui sont corrompues de manière inattendue. Il est donc toujours préférable d'effacer le cache de la récupération en suivant les étapes ci-dessous pour résoudre le problème. Il est préférable d'effacer les données du cache plutôt que d'effectuer une réinitialisation d'usine. Faire cela:

• Activez le débogage USB sur votre appareil. Aller à Réglages > A propos du téléphone > Tapez sur Numéro de build 7 fois pour activer les options de développeur.
• Revenir à Paramètres > Système > Options pour les développeurs > Activer le débogage USB.
• Assurez-vous de télécharger les outils de la plate-forme Android SDK et extrayez-le sur l'écran du bureau en tant que dossier.
• Maintenant, connectez votre appareil OnePlus 9/9 Pro au PC via un câble USB. Assurez-vous ensuite de vous diriger vers la barre d'adresse du dossier platform-tools.
• Taper CMD et frappe Entrer pour ouvrir le Invite de commandes la fenêtre.
• Ensuite, tapez la commande ci-dessous dans la fenêtre CMD et appuyez sur Entrée pour redémarrer votre appareil en récupération de stock :

récupération de redémarrage adb

• Une fois que le menu de récupération de stock apparaît sur l'appareil > Il vous sera demandé de saisir le code PIN de l'appareil (écran de verrouillage).
• Assurez-vous de sélectionner Langue > Tapez sur Effacer les données et le cache.
• Sélectionner Nettoyer le cache > Tapez sur OUI confirmer.
• Une fois les données du cache supprimées, assurez-vous de fermer l'écran et choisissez de Redémarrer.
• Attendez que l'appareil redémarre complètement dans le système. Cela devrait résoudre le problème de réseau mobile ne fonctionnant pas sur la série OnePlus 9 avec OxygenOS 12.

Lire aussi :L'option de désactivation du fil d'actualités Google Discover est manquante dans OnePlus OxygenOS 12

3. Rétrograder la série OnePlus 9 d'Android 12 à Android 11

Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé, assurez-vous de rétrograder votre appareil OnePlus 9/9 Pro d'Android 12 (OxygenOS 12) à Android 11 (OxygenOS 11) en toute sécurité. Jusqu'à ce que l'OEM propose un correctif approprié pour OxygenOS 12, vous devez rester sur Android 11 sur votre appareil principal. Comme le processus de rétrogradation nécessite une réinitialisation d'usine sur l'appareil, il est fortement recommandé de sauvegarder toutes les données importantes avant de suivre les étapes ci-dessous.

Nous avons déjà couvert un guide dédié sur la méthode de déclassement pour le OnePlus 9/9 Pro d'Android 12 à Android 11. Suivez ce guide correctement pour restaurer la version du système.

C'est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour d'autres questions, vous pouvez commenter ci-dessous.