Correction: le son Disney + ne fonctionne pas, est coupé ou problème faible

Fini le temps des moyens traditionnels de consommer des médias sur nos téléviseurs en utilisant un abonnement au câble. La montée en puissance des services de streaming tels que Netflix, Hulu, Amazon Prime Video et d'autres ont donné un meilleur accès au l'utilisateur final de sélectionner uniquement l'abonnement qu'il recherche en fonction des films et des émissions de télévision qu'il trouve intéressant. Alors que la surpopulation des services de streaming a également cédé la place à des ennuis comme des émissions exclusives et des films, les plus grandes plateformes comme Netflix et Prime Video ont néanmoins un catalogue impressionnant.

Disney + est l'une de ces plateformes de streaming qui affronte Netflix et Prime Video. Il propose une énorme bibliothèque de films, d'émissions de télévision et de dessins animés pour un abonnement très intéressant qui est inférieur à celui de Netflix. En plus de tous les films et émissions de télévision existants, Disney + a des collaborations avec de grands studios comme Pixar et Marvel. Il n'y a pas de meilleur endroit pour trouver toute une série de films et d'émissions de télévision que sur Disney+.

Comme la plupart des autres plateformes de streaming, Disney+ est disponible pour une large gamme d'appareils, notamment Android, iOS, Windows, Mac, Android TV et Apple TV. De nombreux utilisateurs se sont plaints des problèmes de fonctionnement de l'audio Disney +, et si vous êtes l'un d'entre eux, c'est le bon guide pour vous! Lisez la suite pour découvrir quelques-unes des méthodes les plus simples que vous pouvez suivre pour résoudre les problèmes de son de Disney + qui ne fonctionnent pas, qui se coupent ou qui sont de faible volume.

Comment résoudre le problème de non-fonctionnement de Disney + Audio

Vous pourriez être confronté à ce problème pour une multitude de raisons différentes. Nous passerons donc en revue certains des correctifs de dépannage les plus courants qui devraient résoudre le problème pour vous.

1. Confirmer le problème

La première chose que vous voudriez vérifier est de voir si seule l'application Disney + sur votre appareil rencontre des problèmes de lecture du son. Vous pouvez le faire en lançant n'importe quelle autre application comme YouTube ou Netflix et en jouant quelque chose. Si vous ne parvenez pas non plus à obtenir le son d'autres applications, le problème vient de votre appareil lui-même. Cela se produit principalement sur les boîtiers Android TV et peut être facilement résolu en accédant à l'application Paramètres et en reconfigurant les options de sortie audio. Assurez-vous que le périphérique de sortie correct est défini par défaut.

2. Réinstallez l'application Disney+

Si vous avez confirmé que seule l'application Disney + vous a causé des problèmes de son, le moyen le plus simple de réparer les fichiers corrompus consiste à désinstaller l'application et à la réinstaller. Alternativement, vous pouvez également accéder à la section Données de l'application et effacer les données et le cache de l'application.

3. Mettre à jour l'application Disney+

Rendez-vous sur le Google Play Store ou la boutique d'applications par défaut sur votre appareil pour voir si Disney+ a des mises à jour. Si le problème de son était un bogue connu, il y a de fortes chances qu'une mise à jour ait été déployée pour le corriger.

4. Mettez à jour votre téléphone/TV/Fire Stick

Il est également tout à fait possible qu'une ancienne version du système d'exploitation de votre appareil provoque des problèmes de son sur certaines applications comme Disney+. Si des mises à jour sont disponibles pour votre appareil, nous vous conseillons de le mettre à niveau et de voir si cela résout le problème.

5. Réinitialiser votre appareil

Si tout le reste échoue, vous pouvez réinitialiser votre appareil lui-même. S'il s'agit d'un téléphone, assurez-vous de tout sauvegarder avant de le réinitialiser. La réinitialisation d'usine d'un appareil restaurera tous les paramètres par défaut et éliminera tous les bogues qui pourraient avoir été causés par une mise à jour système défectueuse. Notez que vous perdrez toutes les données stockées sur votre appareil et devrez vous reconnecter à votre compte Google/Apple.

Conclusion

Nous espérons que notre guide sur la façon de réparer le son de Disney + qui ne fonctionne pas ou de résoudre les problèmes vous a été utile. Si vous avez des conseils autres que ceux que nous avons mentionnés, faites-le savoir aux autres lecteurs dans les commentaires ci-dessous! Si vous avez des questions concernant le guide, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !