Correction de Norton Antivirus ne fonctionnant pas sous Windows 11/10

La seule chose qui soit plus effrayante que de se faire voler dans la vraie vie, c'est d'infecter votre ordinateur par des logiciels malveillants, surtout maintenant en 2022, où l'identité de tout le monde est stockée numériquement. Les personnes utilisant des appareils macOS ne sont pas aussi sensibles aux virus ou aux attaques de logiciels malveillants que celles qui utilisent Windows, simplement parce que les pirates préfèrent cibler le système d'exploitation avec la plus grande base d'utilisateurs. Les virus traditionnels qui infectaient les ordinateurs avec l'insertion d'une clé USB ou d'un CD sont désormais quasi inexistants grâce aux avancées du système antivirus par défaut de Windows.

La plupart des gens, y compris moi, ne dépendent que de Windows Defender car il fait très bien le travail. Cependant, pour les personnes plus prudentes, avoir un logiciel antivirus tiers est assez courant et Norton est l'une des sociétés les plus populaires qui offrent une sécurité de premier ordre. Norton Antivirus offre une excellente suite de fonctionnalités de sécurité à un prix raisonnable. Il fait également un excellent travail pour détecter les sites Web malveillants avant même de télécharger quoi que ce soit d'eux.

Cependant, aucun logiciel n'est sans ses petits morceaux de désagréments et de bogues. Si vous avez rencontré des problèmes avec Norton Antivirus sur votre ordinateur ou ordinateur portable Windows, vous n'êtes pas seul. Avec la récente mise à jour de Windows 11, de nombreux programmes ont été confrontés à des problèmes pour les personnes du monde entier. Heureusement, Norton Antivirus prend entièrement en charge Windows 11 et 10, vous n'avez donc qu'à corriger quelques éléments ici et là.

Comment réparer Norton Antivirus ne fonctionne pas sous Windows 11/10

Il peut y avoir une multitude de raisons pour lesquelles votre Norton Antivirus ne fonctionne pas correctement sur votre ordinateur. Il pourrait y avoir une option particulière enfouie dans le programme qui pourrait refuser les autorisations appropriées à Norton pour analyser votre ordinateur, ou peut-être qu'une mise à jour logicielle bâclée pourrait avoir cassé des choses. Dans tous les cas, nous passerons en revue quelques-unes des étapes de dépannage les plus simples qui vous aideront à résoudre le problème de non-fonctionnement de Norton Antivirus sous Windows 11 et 10.

1. Mettre à jour Norton Antivirus

La première étape du dépannage du bogue de non-fonctionnement de Norton Antivirus consiste à rechercher les mises à jour disponibles. Vous pouvez installer la dernière version du client Norton en suivant cette lien. Téléchargez et exécutez simplement le fichier d'installation et toutes les nouvelles mises à jour devraient être installées sur votre ordinateur. Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur ou votre ordinateur portable et essayez d'utiliser Norton.

2. Exécuter Norton Antivirus en tant qu'administrateur

Norton nécessite un accès au niveau du système afin de trouver et d'éliminer les fichiers malveillants sur votre ordinateur. Pour cela, vous devez lui fournir des droits d'administrateur. Habituellement, ceux-ci sont attribués par défaut à des programmes tels que Norton et d'autres programmes antivirus, mais il est possible que les droits aient été révoqués. Localisez le dossier d'installation de Norton Antivirus, recherchez le fichier exécutable, faites un clic droit dessus et cliquez sur Propriétés. Clique sur le Compatibilité onglet et cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu'administrateur ». Cliquer sur D'accord et essayez à nouveau d'exécuter Norton.

3. Utilisez l'outil de suppression et de réinstallation

On dirait que Norton lui-même est conscient des bogues courants qui interfèrent avec le bon fonctionnement de son logiciel antivirus. Pour résoudre ce problème, le moyen le plus simple de corriger toutes les erreurs consiste simplement à désinstaller et à réinstaller l'intégralité du programme. Norton a rendu les choses incroyablement simples en offrant un Supprimer et réinstaller l'outil qui fait le travail pour vous. Exécutez simplement le fichier exécutable, suivez les instructions à l'écran et vous devriez avoir terminé.

4. Rechercher les mises à jour Windows

Les mises à jour Windows s'accompagnent souvent de plusieurs mises à jour de pilotes et d'améliorations de la sécurité. Une version obsolète de Windows peut être la cause du dysfonctionnement de votre logiciel antivirus. Ouvrez simplement l'application Paramètres et recherchez les mises à jour. Si vous avez des mises à jour, téléchargez-les et laissez à votre ordinateur le temps de les installer. Une fois la mise à jour effectuée, lancez le client antivirus Norton pour voir si vos problèmes ont été résolus.

5. Contacter l'assistance Norton

Si tout ce que vous avez essayé sur cette liste n'a pas fonctionné, la dernière goutte est de contacter directement l'équipe d'assistance de Norton. Vous pouvez les contacter en utilisant leur page d'assistance et décrivez votre problème.

Conclusion

Nous espérons que notre guide sur la façon de réparer Norton Antivirus ne fonctionnant pas sous Windows 11/10 vous a été utile. Si vous avez des conseils autres que ceux que nous avons mentionnés, faites-le savoir aux autres lecteurs dans les commentaires ci-dessous! Si vous avez des questions concernant le guide, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !