Le son Xfinity Flex ne fonctionne pas, comment y remédier ?
Miscellanea / / December 27, 2021
Si vous rencontrez des problèmes avec le son Xfinity Flex qui ne fonctionne pas, croyez-moi, vous n'êtes pas seul. Il s'avère que de nombreux autres utilisateurs sont confrontés au même problème dans lequel ils peuvent lire le contenu vidéo mais il n'y a pas de son. Pour être honnête, il peut y avoir des centaines de raisons pour lesquelles vous seriez confronté à un tel problème, et de la même manière, il existe également une multitude de façons de le résoudre.
Pour ceux qui n'ont peut-être pas la moindre idée, le problème de non-fonctionnement du son Xfinity Flex peut être aussi simple que vous avez accidentellement coupé votre téléviseur ou il peut s'agir d'une mauvaise sortie audio. Dans tous les cas, si vous êtes aux prises avec le problème, GetDroidTips ne vous laissera pas faire. Voici toutes les méthodes de dépannage que vous pouvez déployer pour résoudre le problème en question.
![Le son Xfinity Flex ne fonctionne pas, comment y remédier ?](/f/a9e3ad26ea08efaa8bf6494bee833bdd.jpg)
Contenu des pages
- Pourquoi n'y a-t-il pas de son sur Xfinity Flex ?
-
Comment résoudre le problème de non fonctionnement du son Xfinity Flex ?
- Vérifiez si le téléviseur n'est pas mis en sourdine
- Vérifier les pannes
- Comment réparer le son Xfinity Flex ne fonctionnant pas sur les canaux sélectionnés ?
- Comment réparer le son Xfinity Flex ne fonctionnant pas sur tous les canaux ?
- Résoudre le problème de Xfinity Box sur aucun problème de son via un casque
- Effectuer une réinitialisation
- Contacter l'OEM
- Conclusion
Pourquoi n'y a-t-il pas de son sur Xfinity Flex ?
Encore une fois, cela peut se produire pour un certain nombre de raisons. Vous avez peut-être coupé le son de votre téléviseur via la télécommande ou le téléviseur a besoin d'une réinitialisation d'usine en raison de certains bugs/problèmes. Il peut s'agir du mauvais canal de sortie audio du téléviseur ou d'un casque branché, ce qui signifie que le son sera acheminé via le casque et non les haut-parleurs principaux. Il y a des câbles/fils desserrés du téléviseur au boîtier Xfinity Flex ou vice versa et il s'avère que tous ces problèmes peuvent être résolus.
Si vous ne parvenez pas à déterminer la cause du problème, vous pouvez faire une chose. vous pouvez essayer toutes les méthodes ci-dessous jusqu'à ce que vous trouviez celle qui résout le problème Xfinity Flex Sound ne fonctionne pas.
Comment résoudre le problème de non fonctionnement du son Xfinity Flex ?
Voyons les méthodes de dépannage que vous pouvez déployer pour résoudre le problème Xfinity Flex Sound Not Working auquel vous êtes confronté.
Vérifiez si le téléviseur n'est pas mis en sourdine
C'est probablement la première chose que vous devez vérifier. Cela peut être accidentel ou quelqu'un d'autre a appuyé sur le bouton de sourdine de la télécommande. Prenez la télécommande, appuyez une fois sur le bouton mute pour la désactiver. S'il n'était pas engagé auparavant, laissez-le inactif et reportez-vous aux méthodes suivantes. Vérifiez si la boîte Xfinity Flex est en sourdine ou non. Désactivez-le s'il était en sourdine et que le problème a été résolu.
Vérifier les pannes
La panne peut survenir et causer un certain nombre de problèmes, notamment le problème du son Xfinity Flex qui ne fonctionne pas également. Vous pouvez utiliser ce formulaire pour déposer votre rapport, décrire les détails, joindre quelques captures d'écran ou vidéos si possible qui devraient aider le personnel d'assistance de Xfinity à résoudre le problème auquel vous êtes confronté.
![Le son Xfinity Flex ne fonctionne pas, comment y remédier ?](/f/b39f852d3e5fd283b4d62251bfdce0c8.jpg)
Comment réparer le son Xfinity Flex ne fonctionnant pas sur les canaux sélectionnés ?
- Cette méthode particulière s'applique aux utilisateurs ne rencontrant aucun problème de son sur les canaux sélectionnés et ce n'est pas un problème à l'échelle du service. Voici comment vous pouvez y remédier.
- Tout d'abord, allez au Son de télévision multicanal (MTS) paramètres de votre téléviseur.
- À distance: Il y a un MTS ou SAP bouton disponible.
- Adaptateur TV avec télécommande XR2: Appuyez sur le bouton Xfinity de la télécommande >> Préférences audio >> OK >> Choisissez votre langue.
- Sur adaptateur TV avec télécommande : Si vous êtes à la télévision, appuyez sur le bouton LANG et passez à Paramètres SAP/MTS.
- Vous devez désactiver MTS (ou SAP, sur certains modèles).
- Vous devez changer "Stéréo" à "Normal". S'il y a « Stéréo/SAP », remplacez-le par "Stéréo".
- Ensuite, vous devez appuyer sur « Piste audio par défaut » pour le vérifier.
- Ensuite, vous devez terminer la configuration audio. Voici comment.
- Pour les adaptateurs TV : Tout d'abord, allez à "INFO" sur la télécommande et passez à Configuration >> Configuration audio >> Sélectionnez la langue.
- Pour les boîtiers TV : aller au Menu principal, aller vers Configuration >> Configuration audio.
- Vous devez confirmer en appuyant sur "Oui" au « Régler le volume sur une stéréo optimale » qui canalisera automatiquement le son au niveau optimal.
Comment réparer le son Xfinity Flex ne fonctionnant pas sur tous les canaux ?
![Le son Xfinity Flex ne fonctionne pas, comment y remédier ?](/f/8af38013d05d11984be5527c1abfd949.jpg)
Annonces
Cette méthode de dépannage particulière s'applique à Xfinity Flex s'il n'y a pas de son sur tous les canaux.
- Débrancher quelconque casque/écouteurs connecté à celui-ci.
- Vérifier si tu as mis la télé en sourdine ou non. Si ce n'est pas le cas, continuez avec lesdites étapes.
- Vérifier si votre téléviseur est connecté au téléviseur Xfinity Box ou adaptateur TV et si oui, réglez leurs volumes au max. Il est fort possible que le volume de la TV Box soit faible et c'est pourquoi vous n'arrivez pas à la chauffer.
- Vérifier si les appareils sont connectés au bon port du téléviseur dans la sortie audio. Ceci est important si vous souhaitez acheminer l'audio d'un appareil spécifique, sinon du téléviseur.
- Ensuite, Vérifier si l'adaptateur ou le La box Xfinity est correctement connectée au téléviseur c'est-à-dire qu'il n'y a pas de connexion lâche.
- Ensuite, allez sur votre téléviseur Paramètres >> Audio >> Sortie audio et vérifiez si la sortie est correctement agencée pour produire le son en conséquence. Par exemple, il doit être réglé pour émettre le son via le haut-parleur si vous avez connecté un haut-parleur au téléviseur.
- Redémarrez votre téléviseur et vérifiez si cela parvient à résoudre le problème.
Résoudre le problème de Xfinity Box sur aucun problème de son via un casque
Il s'agit d'une méthode de dépannage que vous pouvez utiliser pour acheminer le son via le casque/les écouteurs au lieu du téléviseur comme source principale. Voici comment vous pouvez le faire.
- Tout d'abord, au dos du Boîte Xfinity, il y a un Prise de sortie audio où vous pouvez brancher les écouteurs/écouteurs.
- Sur ton LA TÉLÉ, aller à Paramètres de l'appareil >> Audio.
- Ensuite, appuyez sur Sortie audio numérique à "Stéréo" ou « PCM ».
- Testez l'audio s'il est acheminé via le casque ou non. Si cette méthode particulière ne s'applique pas à vous, passez à l'autre.
Effectuer une réinitialisation
C'est probablement la dernière chose que vous puissiez faire pour résoudre les problèmes, bien que les problèmes matériels nécessitent une visite dans un centre de service (nous en parlerons plus tard).
Annonces
- Tout d'abord, allumez le téléviseur et le Xfinity Flex.
- Utilisez votre télécommande pour appuyer sur les deux Boutons d'alimentation + Menu (sur Xfinity) simultanément.
- Ensuite, appuyez sur le Haut + Bas boutons, puis sélectionnez "Réinitialiser".
- Enfin, sélectionnez "D'ACCORD" et la réinitialisation est faite.
Contacter l'OEM
Vous pouvez connecter le Xfinity Flex à un autre téléviseur pour vérifier si le problème vient du côté Flex ou si le téléviseur est à blâmer. Lorsque vous vous connectez à un autre téléviseur, si les chaînes doivent sonner comme il se doit, votre téléviseur est à blâmer. Vous pouvez vous connecter avec le personnel de support TV OEM ou visiter un centre de service et obtenir une résolution du problème. Si c'est l'inverse, vous devrez signaler le problème à Xfinity.
Conclusion
Et avec cela, je conclus le post sur la façon de résoudre le problème de non-fonctionnement du son Xfinity Flex. Faites-nous savoir quelle était la raison de votre problème d'absence de son et comment vous l'avez résolu en utilisant l'une des méthodes énumérées ci-dessus.