Correctif: Un service Ubisoft est actuellement indisponible, erreur

Ubisoft est un éditeur de jeux vidéo très populaire avec Rayman, la franchise Assassin's Creed, Far Cry, la série Tom Clancy, etc. Si vous êtes un joueur/joueur sur PC, il y a une énorme possibilité que vous jouiez aussi aux jeux Ubisoft. Ubisoft possède Uplay, une plate-forme de distribution de jeux vidéo, qui est un guichet unique allant des jeux aux matériaux et aux informations sur tous les actifs d'Ubisoft auxquels vous pouvez accéder de n'importe où et à tout moment.

Uplay d'Ubisoft est bien sûr utilisé par des millions d'utilisateurs dans le monde. Bien qu'il soit robuste et échoue rarement, certains utilisateurs se sont plaints du message «Le service Ubisoft est actuellement indisponible» lorsqu'ils ont essayé de jouer à un jeu avec le PC Ubisoft Connect. Il s'avère qu'il y a de nombreuses pièces mobiles ici, alors voyons quel est le problème, les causes et les stratégies de dépannage que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème immédiatement.

Quelle est l'erreur du service Ubisoft actuellement indisponible et les raisons ?

• VPN Hamachi

Apparemment, certains utilisateurs ont déclaré qu'après la suppression du VPN Hamachi, l'erreur Ubisoft Service actuellement indisponible s'était échappée. Si cela est vrai, cela implique que le VPN Hamachi était l'une des nombreuses causes de ce problème.

• Heure et date mal configurées

Apparemment, des paramètres d'heure et de date incorrects peuvent également provoquer l'erreur de service Ubisoft actuellement indisponible, car il s'agit d'un service en ligne qui repose sur l'heure et les données appropriées.

• Problèmes liés au réseau

Une autre cause de ce problème a tendance à être une erreur avec les paramètres réseau. Il peut être résolu simplement en changeant l'IP d'IP en DNS et vice versa, en redémarrant ou en réinitialisant le réseau, etc.

• IPv6

Les utilisateurs ont souligné que l'erreur qui a empêché le PC Ubisoft Connect de se connecter à ses serveurs est due à IPv6, car le service nécessite IPv4 pour établir une connexion sécurisée et fonctionnelle.

• Procédure défectueuse en cours d'exécution

Une autre cause probable du problème actuellement indisponible est l'exécution d'une procédure défectueuse. Cela se produit lorsque l'un des fichiers exécutables dans le ProgramData s'exécute lorsque le démarrage démarre. Il s'avère que se débarrasser du fichier exécutable fait des merveilles.

Comment réparer l'erreur actuellement indisponible du service Ubisoft ?

Maintenant que vous connaissez les raisons probables de l'erreur, voyons comment résoudre le problème à l'aide de diverses stratégies de dépannage.

#1: Vérifiez l'état du serveur en ligne Ubisoft

Ubisoft Connect PC ou UPlay est un service en ligne massif avec des millions d'utilisateurs. Pour les serveurs, gérer une base d'utilisateurs aussi immense devient une tâche et c'est là que les pannes de serveur peuvent s'avérer être la principale cause de l'indisponibilité de tout service. Étant donné que vous êtes aux prises avec l'erreur actuellement indisponible du serveur Ubisoft, vous devez vérifier si le serveur est en panne ou non. Consultez ce lien pour l'état du serveur.

A noter qu'en cas de panne du côté d'Ubisoft, il ne vous reste plus qu'à attendre la reprise des services. Si les serveurs fonctionnent correctement, passez à la méthode suivante.

• Détecteur de baisse
• Rapport de panne
• Ubisoft Twitter

#2: Terminez les tâches aléatoires sur Ubisoft Connect PC via le Gestionnaire des tâches

Comme mentionné précédemment, il existe un fichier exécutable aléatoire de ProgramData sur Ubisoft qui s'exécute et comme il est corrompu, il peut empêcher les utilisateurs de se connecter aux serveurs. Il s'avère que le Gestionnaire des tâches sur votre PC Windows affiche ce fichier, vous devez donc terminer le fichier à l'aide du Gestionnaire des tâches. Voici comment ça se passe.

• Tout d'abord, appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr ou Ctrl+Maj+Échap lancer Gestionnaire des tâches.
• Ensuite, recherchez le service exécuté sur votre PC sous le nom d'Ubisoft. Il peut s'agir d'un fichier aléatoire, il faudra donc un peu de bricolage pour le trouver.
• Une fois le fichier obtenu, appuyez dessus pour le mettre en surbrillance et appuyez sur le bouton "Tâche finale" bouton. Alternativement, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le fichier et sélectionner "Tâche finale".

• Cela devrait vous aider à corriger l'erreur actuellement indisponible du service Ubisoft.

#3: Configurer IPv6

Votre PC prend en charge IPv4 et IPv6, deux versions de protocole Internet distinctes qui attribuent des identifiants uniques à chaque utilisateur. Il s'avère que certains utilisateurs se sont plaints qu'Ubisoft Connect PC ne fonctionne pas ou a du mal à fonctionner lorsqu'il est connecté à Internet via IPv6. Cependant, sa configuration sur IPv4 a tendance à fonctionner si le problème avec le service Ubisoft était après tout dû à IPv6.

• Pour résoudre ce problème, ouvrez le Courir commande à l'aide de Windows + R et recherchez "ncpa.cpl" sans guillemets.
• Accès à Paramètres de connexion réseau au sein de la Panneau de commande.
• Appuyez sur "Réseau et Internet" puis appuyez sur « Centre de réseau et de partage ».
• Ensuite, vous devez trouver et cliquer sur "Changer les paramètres d'adaptation" sur le côté gauche de la fenêtre.
• Survolez l'adaptateur réseau actif, double-cliquez dessus à l'aide de votre souris et accédez à "Connexion Internet >> Propriétés".
• Faites défiler pour trouver « Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) et décochez-le.
• Appliquez et enregistrez les paramètres, redémarrez le PC et vérifiez si Ubisoft Connect PC commence à fonctionner maintenant ou non.

#4: Vérifiez votre connexion Internet

L'une des raisons les plus évidentes pour lesquelles le service Ubisoft a actuellement une fenêtre d'erreur indisponible est l'accès à Internet. Vous avez besoin d'une connexion Internet suffisante avec un ping inférieur à 50 ou 100 ms pour une bonne expérience de jeu. Cependant, lorsque vous commencez à obtenir un signal Internet plus faible et un ping plus élevé, Ubisoft UPlay/Connect peut ne pas fonctionner et c'est quelque chose que vous devez vérifier.

Accédez à Ookla Speedtest pour vérifier les vitesses de ping, de liaison montante et de liaison descendante. Rapprochez-vous du routeur/modem Wi-Fi si vous êtes plus éloigné ou utilisez un amplificateur pour obtenir un signal amplifié. Une autre façon de vous assurer d'avoir une bonne connexion Internet serait de connecter une connexion Ethernet à votre PC. Ensuite, vous pouvez demander à votre FAI des forfaits avec de meilleures vitesses et une meilleure bande passante. Il y a beaucoup de place pour l'amélioration dans cette section, pour être honnête.

#5: Rechercher les fichiers système corrompus

Les fichiers système corrompus peuvent empêcher des services comme Ubisoft de fonctionner correctement. Étonnamment, le système d'exploitation Windows a une fonction pour rechercher les fichiers système corrompus et il est facile à utiliser. Voici comment.

• Rechercher CMD dans le menu Démarrer qui s'ouvrira Invite de commandes. Assurez-vous de l'ouvrir avec des privilèges d'administrateur en utilisant le Commande "Exécuter en tant qu'administrateur".
• Ensuite, tapez la commande "sfc/scannow"(sans les guillemets) et appuyez sur Entrée pour l'exécuter. Cela prendra un certain temps.

Dès qu'il est terminé, tous les fichiers corrompus devraient avoir été réparés ou corrigés. Si des fichiers corrompus étaient le problème sur votre système, pour commencer, vous devriez pouvoir utiliser facilement le PC Ubisoft Connect. Assurez-vous de redémarrer votre PC pour que tous les changements s'installent.

#6: Résoudre les problèmes de réseau

Beaucoup de choses peuvent mal tourner en ce qui concerne les problèmes de réseau. Voici quelques actions que je vous recommande de faire au cas où un problème de réseau provoquerait cette erreur particulière sur le PC Ubisoft Connect.

• Essayez de vous reconnecter au réseau Wi-Fi après avoir déconnecté le Wi-Fi.
• Oubliez le réseau Wi-Fi et connectez-vous au même Wi-Fi.
• Utilisez différents points d'accès.
• Évitez d'encombrer le même réseau Wi-Fi avec trop d'appareils à la fois.
• Réinitialisez le routeur en appuyant sur le bouton Réinitialiser situé à l'arrière à côté des ports Ethernet et LAN.
• Éteignez le routeur, débranchez l'alimentation et attendez quelques minutes et reconnectez-vous.
• Utilisez un autre réseau Wi-Fi.

#7: Réinitialiser les fichiers Hosts

Les fichiers hôtes sur Windows aident à résoudre les problèmes avec les enregistrements DNS en dehors de la gestion d'autres tâches. Le réinitialiser peut aider une application à fonctionner efficacement, alors voilà.

• Ouvrez l'explorateur de fichiers et accédez à « C: WindowsSystsem32driversetc » pour trouver un fichier hôte local.
• Double-cliquez sur le Fichier d'hôtes pour l'ouvrir.
• S'il n'y a pas de fichier hôte dans le dossier, il est probablement masqué et Windows propose des options pour afficher les fichiers dans la barre de menus supérieure.
• Changer son nom en « hôte.ancien ».
• Ouvrez le Bloc-notes ou d'autres traitements de texte et copiez-collez simplement l'extrait mentionné ci-dessous.

# Ceci est un exemple de fichier HOSTS utilisé par Microsoft TCP/IP pour Windows.
# Ce fichier contient les mappages de l'adresse IP aux noms d'hôte. Chaque
# entrée doit être mise sur une ligne individuelle. L'adresse IP doit
# être incorporé dans la première colonne suivi d'un nom d'hôte similaire.
# Les adresses IP et le nom d'hôte doivent être divisés par au moins un espace.
# De plus, des commentaires peuvent être inclus sur des lignes individuelles ou à la suite du nom de l'appareil indiqué par un symbole « # ».
# Par example:
# 102.54.94.97 rhino.ace.com # serveur source
# 38.25.63.10 y.ace.com # x hôte client
# La résolution du nom de l'hôte local est contrôlée au sein même du DNS.
#127.0.0.1 hôte local
#::1 localhost

• Enregistrez ce fichier en tant qu'hôtes avec l'extension .txt et vérifiez si Ubisoft Connect PC/UPy fonctionne ou non.

#8: Désinstaller Hamachi VPN

Si vous êtes un utilisateur de Hamachi VPN et rencontrez des problèmes avec le programme PC Ubisoft Connect, désinstallez-le car c'est ce que de nombreux utilisateurs ont conseillé. Voici comment vous pouvez le faire.

• Passez à la Panneau de configuration on votre PC et allez à « Caractéristiques et programmes ».
• Rechercher VPN Hamachi et appuyez dessus, sélectionnez "Désinstaller un programme".
• Vous devrez désinstaller le Outil LogMeIn Hamachi et d'autres liés à Hamachi (le cas échéant).
• Redémarrez le PC et vérifiez si cela a fait une quelconque différence.

# 9: Réinitialisation du réseau

Voici comment vous pouvez réinitialiser vos paramètres réseau.

• Aller à Paramètres >> Réseau et Internet.
• Procéder à "Paramètres réseau avancés >> Plus de paramètres >> Réinitialisation du réseau".
• Un message de confirmation apparaîtra à l'écran où vous pourrez confirmer en appuyant sur le bouton "Oui" bouton.

Conclusion

Eh bien, voici quelques-unes des stratégies de dépannage que vous pouvez suivre pour corriger l'erreur Ubisoft Service actuellement indisponible sur votre PC.