Correctif: problème de réseau/signal Samsung Galaxy M31s et A21s ?

Les Samsung Galaxy M31 et A21 sont des smartphones abordables, ce qui signifie qu'il compte de nombreux utilisateurs. Cependant, certains utilisateurs ont signalé qu'ils étaient confrontés à des problèmes de réseau. Le problème de réseau ou de signal des Galaxy M31s et A21s n'est cependant pas courant, car aucun matériel n'est détecté directement en usine. Au lieu de cela, cela peut être aussi simple qu'un bogue ou un problème logiciel mineur ou quelque chose qui ne va pas avec les paramètres réseau.

Bien sûr, il est toujours possible qu'un composant matériel soit responsable du problème de réseau. Voici donc tout ce que vous devez savoir sur la résolution du problème de réseau des Galaxy M31s et A21s à l'aide des stratégies de dépannage mentionnées ci-dessous.

Comment réparer le problème de réseau Samsung Galaxy M31s et A21s?

Voyons comment vous pouvez diagnostiquer la cause première et essayer de résoudre le problème de réseau à l'aide des différentes stratégies de dépannage mentionnées ci-dessous.

Vérifier la force du réseau/du signal

La force ou le signal du réseau dépend de l'opérateur auquel vous êtes connecté et des tours de téléphonie cellulaire à proximité. Si vous êtes dans une ville métropolitaine, je doute que vous soyez loin d'une tour de téléphonie cellulaire, cependant, les choses changent lorsque vous êtes dans une ville ou une ville de niveau 2 ou 3 ou un village. En raison du nombre réduit de tours de téléphonie cellulaire, la force du signal se détériorera progressivement à mesure que vous vous éloignerez de la tour de téléphonie cellulaire la plus proche.

Cela devrait être suffisant pour confirmer que vous devez vérifier s'il y a une tour de téléphonie cellulaire à proximité. Si oui, la force du réseau devrait être excellente ou bonne s'il y a quelque chose qui obstrue les ondes radio de la tour cellulaire au récepteur de votre téléphone.

Vérifiez la puissance du réseau sur votre téléphone et vérifiez la même chose sur un autre appareil utilisant le même opérateur. Si la force est plus faible de votre côté, il pourrait y avoir un problème avec votre téléphone. Au contraire, si le problème est le même sur d'autres appareils, soit l'opérateur est confronté à des pannes, soit la zone dans laquelle vous vous trouvez n'a pas assez de tours de téléphonie cellulaire pour un meilleur signal.

Vérifier les pannes

Votre opérateur gère des dizaines de milliers d'appareils dans une région donnée, ce qui signifie qu'il doit faire fonctionner les systèmes à tout moment. Si le réseau se détériore soudainement et s'éteint complètement, il est possible que la ou les tours de téléphonie cellulaire autour de vous soient hors du réseau.

Vous pouvez vérifier les pannes sur le compte Twitter ou le site Web du transporteur ou s'il dispose d'un portail de panne dédié où vous pouvez consulter des informations en temps réel. Bien sûr, cela peut inquiéter d'un transporteur à l'autre, vous devrez donc faire des efforts pour trouver des informations pertinentes.

Activer le mode avion

Cette méthode particulière tentera de résoudre le problème de réseau des Galaxy M31s et A21s de votre côté. Lorsque vous activez le mode avion, il vous coupe essentiellement temporairement le réseau cellulaire. Cependant, il agit comme une correction de bogue au cas où le problème de réseau sur votre téléphone serait dû à un problème temporaire lié au réseau ou au logiciel. Le simple fait de basculer plusieurs fois en mode avion devrait suffire à restaurer le réseau sur votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, essayez une autre méthode.

Redémarrez le téléphone

Le redémarrage de l'appareil est essentiel car il a tendance à résoudre plus de problèmes que vous ne pouvez le penser. Les problèmes de réseau sont très courants sur les smartphones et peuvent être dus à un cache corrompu, à des applications obsolètes, à des problèmes logiciels, etc. Il s'avère que le redémarrage du téléphone peut également aider ici. Il suffit d'éteindre le téléphone, de le laisser inactif quelques minutes et de le rallumer. Le téléphone devrait pouvoir s'enregistrer immédiatement sur le réseau disponible.

Vérifier le type de réseau préféré

Votre opérateur propose des services 2G, 3G, 4G. Chaque téléphone dispose d'un emplacement pour carte SIM avec des capacités descendantes telles qu'un emplacement compatible 4G qui prendra en charge la 2G, la 3G et la 4G. Cependant, si votre emplacement pour carte SIM est compatible 3G, vous ne pourrez pas utiliser de carte SIM 4G avec le téléphone. Vérifiez si votre carte SIM et le slot sont compatibles.

Une autre raison pour laquelle vous rencontrerez des problèmes avec le réseau est si vous avez sélectionné un type de réseau préféré incorrect. J'ai une carte SIM 4G et mon téléphone prend en charge trois types de réseau, à savoir 2G/3G/4G (Auto), 2G/3G (Auto) et 2G uniquement. Si je choisis le premier type, la carte SIM s'enregistrera sur le réseau 4G et me permettra l'accès cellulaire. Cependant, s'il n'y a pas de réseau 4G disponible, il peut basculer vers la 3G et la 2G en tant que sauvegarde. Si vous sélectionnez le deuxième type et essayez d'accéder à la 4G, cela ne fonctionnera pas.

Ainsi, assurez-vous de sélectionner le bon réseau préféré. Voici comment vous pouvez le faire.

• Ouvert Réglages.
• Aller à Connexions >> Réseaux mobiles.
• Procéder à "Mode réseau" et sélectionnez « 4G/3G/2G (connexion automatique) ».
• Vérifiez si le réseau a été restauré ou non.
• Vous pouvez également redémarrer rapidement votre téléphone.

Changer de transporteur

Si l'opérateur (fournisseur de réseau) est lui-même le problème car vous n'obtenez pas une bonne force de signal quel que soit l'endroit où vous utilisez votre téléphone, il est préférable de passer à un autre opérateur pour changer. Vous pouvez utiliser le même numéro et utiliser l'option de portage pour changer d'opérateur et même obtenir des offres intéressantes du nouveau fournisseur. Assurez-vous que le nouvel opérateur dispose d'une infrastructure réseau solide dans votre région pour une meilleure réception du réseau.

Utiliser les services d'itinérance

Si vous êtes en dehors de votre cercle de réseau, vous devrez peut-être activer les services d'itinérance afin de pouvoir vous connecter au réseau cellulaire. Aller à Paramètres >> Connexions et rechercher « Services d'itinérance ». Allume ça. Cela devrait résoudre les problèmes de réseau liés à l'itinérance.

Vérifiez si la carte SIM est endommagée

Retirez-vous souvent votre carte SIM? Le téléphone a-t-il été endommagé par des liquides impliquant la fente pour carte SIM? Eh bien, il s'avère que si la carte SIM ou l'emplacement SIM est endommagé, vous pouvez perdre partiellement ou totalement l'accès cellulaire car le système ne pourra pas lire si une carte SIM est insérée ou non. Un diagnostic rapide consiste à prendre un outil d'éjection de carte SIM. Retirez la carte SIM et inspectez-la.

Si la carte SIM est endommagée, vous pouvez la faire remplacer auprès du même opérateur dans quelques heures. Si l'emplacement de la carte SIM est endommagé d'une manière ou d'une autre, vous pouvez obtenir l'aide d'un technicien d'un centre de service pour le réparer ou le remplacer.

Effacer la partition de cache

Les fichiers de cache accélèrent la récupération des applications et des sites Web, cependant, ils sont faciles à corrompre, ce qui vous met en difficulté avec des problèmes constants, des problèmes de gel, etc. Vérifiez si l'effacement de la partition de cache vous aide à résoudre le problème du réseau ou non.

• Éteignez votre Samsung Galaxy M31s/A21s.
• Appuyez sur deux boutons simultanément - Volume Up + touche d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que le téléphone ne vibre plus.
• Aller à "Effacer la partition de cache" parmi les options données à l'aide des touches d'augmentation du volume et sélectionnez-le à l'aide du bouton d'alimentation.
• Il vous sera demandé de confirmer la suppression de la partition de cache, alors sélectionnez "Oui".
• Enfin, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" des options et c'est fait.

Réinitialiser les réglages réseau

Vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau et vérifier si cela restaurera le réseau cellulaire sur votre appareil. Apparemment, c'est ce que vous faites lorsqu'il y a un problème avec les paramètres réseau.

• Tu peux aller à Paramètres >> Gestion générale.
• Procéder à Réinitialiser >> Réinitialiser les paramètres réseau.
• Ensuite, sélectionnez le Carte SIM SIM 1 ou SIM 2 >> allez dans Réinitialiser les paramètres >> Réinitialiser et tu devrais pouvoir Réinitialiser les réglages réseau juste là.

Rapport au Centre de service Samsung.

C'est certainement le dernier recours. Sans une réception cellulaire appropriée, votre téléphone n'est rien d'autre qu'un déchet, à moins que vous ne vous en teniez à utiliser le téléphone sur le WiFi tout le temps. Il peut s'agir d'un problème lié au matériel qui nécessitera de signaler le problème à un centre de service. Bien sûr, vous avez deux options, à savoir vous rendre dans un centre de service agréé Samsung ou dans un centre de service local qui opère pour plusieurs marques. Dans tous les cas, ne le faites pas vous-même à moins que vous ne sachiez le réparer vous-même.

Conclusion

Voilà. Toutes les méthodes de dépannage possibles à utiliser pour résoudre le problème de réseau / signal Samsung Galaxy M31s et Galaxy A31s. Faites-nous savoir quelle méthode a réellement résolu vos problèmes de réseau.