Correctif: blocage de QuickBooks sur Mac

QuickBooks est considéré comme le meilleur logiciel de comptabilité compatible avec Windows et Mac. Il est principalement préféré par le public des États-Unis et du Royaume-Uni. Il dispose d'un gestionnaire de numérisation avancé à l'aide duquel vous pouvez facilement numériser tous les documents et fichiers importants. Le gestionnaire de numérisation permet également de télécharger des documents importants tels que des factures de travail, des factures d'achat, des virements bancaires et d'autres transactions. Cependant, récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé que QuickBooks plantait sur Mac. Alors, y a-t-il une solution pour s'en débarrasser? Heureusement, il y a, et cet article est tout à ce sujet.

Pour certains utilisateurs, QuickBooks plante au démarrage. Alors que certains utilisateurs ne sont même pas en mesure d'ouvrir l'application. Peu importe à quel côté vous appartenez, en suivant les solutions de contournement mentionnées ci-dessous, vous pourrez résoudre le problème de blocage de QuickBooks sur Mac. Alors, sans plus tarder, commençons.

Raisons du plantage de QuickBooks sur Mac

Il est important de connaître les raisons du problème auquel vous êtes actuellement confronté. Ce faisant, vous serez au courant de l'endroit que vous devez visiter la prochaine fois que vous rencontrerez le même problème. Néanmoins, voici quelques-unes des raisons courantes pour lesquelles vous êtes confronté à un plantage de QuickBooks sur Mac.

1. La toute première raison pour laquelle vous êtes confronté à un problème de plantage peut être un logiciel obsolète.
2. QuickBooks plantera souvent sur Mac si les fichiers de données de l'entreprise ne sont pas vérifiés.
3. Il est important pour vous d'avoir des privilèges administratifs sur QuickBooks. Si ce n'est pas le cas, vous risquez fort de rencontrer un problème de plantage avec l'application.

Ce sont quelques-unes des raisons courantes à l'origine du problème. Mais ne vous inquiétez pas, car, comme toute autre chose dans le monde, ils ont également leurs solutions de contournement respectives. Alors, vérifions-les un par un.

Comment réparer le plantage de QuickBooks sur Mac ?

Le problème de plantage de QuickBooks peut être très frustrant, surtout s'il a planté pendant que vous étiez en train de télécharger un document très important. Le message de plantage donne quelque chose comme « Crash Catcher – Une erreur s'est produite et QuickBooks doit quitter ». Mais ne vous inquiétez pas, suivez simplement les solutions de contournement mentionnées ci-dessous pour vous débarrasser du problème de plantage auquel vous êtes confronté sur Mac.

Correctif 1: Redémarrez Mac

Lorsque vous rencontrez un problème de plantage de QuickBooks sur Mac, la toute première chose à faire est de redémarrer votre Mac. Il se peut que vous ayez récemment mis à jour le système d'exploitation, ce qui a introduit de nouveaux bogues dans le système. La meilleure façon de se débarrasser de ces bogues est de redémarrer votre système.

Une fois redémarré, ouvrez QuickBooks sur Mac et vérifiez si le problème de croisement persiste ou non. Sinon, vous êtes prêt à partir. Cependant, si le problème persiste, continuez avec l'article.

Correctif 2: Téléchargez la dernière version de QuickBooks pour Mac

Quel que soit le système d'exploitation, QuickBooks est l'un de ces logiciels qui continue de publier des mises à jour à intervalles réguliers. Et compte tenu de la convivialité de QuickBooks sur Mac, il est très probable que les développeurs soient déjà conscients du problème et qu'ils l'aient résolu dans la dernière mise à jour. De plus, l'application QuickBooks mise à jour apportera de nombreuses autres fonctionnalités supplémentaires et nouvelles. Voici donc les étapes à suivre pour télécharger la dernière version de QuickBooks pour Mac.

1. Ouvrez QuickBooks sur votre Mac.
2. Appuyez sur l'option « Aide » présente dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur « Mettre à jour QuickBooks ».
4. Maintenant, QuickBooks vérifiera s'il existe ou non une mise à jour disponible pour Mac.
5. Si une mise à jour est disponible pour QuickBooks pour Mac, cliquez sur l'option « Installer la mise à jour ».
6. Enfin, choisissez l'option « installer et relancer ».

Attendez quelques minutes jusqu'à ce que tous les fichiers de mise à jour soient téléchargés. Une fois cela fait, redémarrez votre système. Maintenant, ouvrez QuickBooks et vérifiez si le problème de plantage est résolu ou non. Sinon, passez à la solution de contournement suivante.

Correctif 3: Vérifier et reconstruire l'utilitaire

QuickBooks est conscient de l'importance de sa plate-forme lorsqu'il s'agit de télécharger des documents importants. En gardant cela à l'esprit, le logiciel dispose d'un résolveur de problèmes intégré à l'aide duquel vous pouvez vous débarrasser de tout problème. La fonction « Vérifier l'utilitaire » de QuickBooks vous aidera à identifier différentes erreurs dans toutes les données. Considérant que, le "Rebuild Utility" aidera à se débarrasser de l'erreur trouvée. Voici donc les étapes à suivre pour résoudre le problème de blocage de QuickBooks sur Mac à l'aide de l'utilitaire Vérifier et reconstruire.

Exécuter l'utilitaire de vérification

Tout d'abord, vous devez identifier l'erreur dans les données à l'origine du problème. Pour cela, voici les étapes à suivre.

1. Ouvrez QuickBooks sur votre Mac.
2. Appuyez sur l'option "Fichier" présente dans le coin supérieur gauche.
3. Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option « Utilitaires ».
4. Choisissez le bouton « Vérifier les données ».
5. Appuyez sur « OK » dans la boîte de confirmation.

Maintenant, QuickBooks prendra quelques secondes pour signaler les erreurs dans les données. Si QuickBooks ne trouve aucune erreur, cliquez sur « Ok » pour quitter l'écran. Cependant, s'il y a une erreur dans les données, vous devrez passer par le « Rebuild Utility ».

Exécuter l'utilitaire de reconstruction

Une fois que « Verify Utility » a trouvé des erreurs dans les données, le seul moyen de les éliminer est d'exécuter Rebuild Utilities. Pour cela, voici les étapes à suivre.

1. Ouvrez QuickBooks, suivi de l'option "Fichier".
2. Appuyez sur l'option « Utilitaires ».
3. Sélectionnez le bouton « Reconstruire les données ».
4. Appuyez sur « Ok », puis sur l'option « Enregistrer » si vous souhaitez enregistrer la sauvegarde des données.

Encore une fois, QuickBooks prendra quelques secondes pour réparer toutes les erreurs dans les données. Une fois cela fait, vous pouvez cliquer sur l'option « afficher les résultats » pour vérifier toutes les modifications qui ont été apportées. Vous pouvez également restaurer les données si une telle situation se présente.

Néanmoins, redémarrez le logiciel et vérifiez si le problème de plantage est résolu ou non.

Correctif 4: Démarrez Mac en mode sans échec

C'est très rare sous Mac OS, cependant, il peut y avoir une liste d'applications qui sont en conflit avec le bon fonctionnement de QuickBooks. Et la seule façon de résoudre ce problème est de démarrer Mac en mode sans échec. Voici donc les étapes à suivre pour effectuer le travail.

1. Fermez votre bureau Mac.
2. Maintenant, appuyez sur le bouton d'alimentation du Mac. Et lorsque vous entendez le son de démarrage, appuyez longuement et rapidement sur la touche « shift » du clavier.
   
3. Une fois que le logo Apple apparaît à l'écran, retirez votre doigt de la touche Maj.

Vous avez enfin démarré le bureau Mac en mode sans échec. Maintenant, ouvrez QuickBooks et faites tout ce que vous aviez l'habitude de faire avec le logiciel. Si vous n'avez pas rencontré le problème de plantage, cela indique qu'il y avait un problème avec QuickBooks et d'autres applications installées sur le bureau. Plus tard, vous pouvez démarrer le système en mode normal, avec un simple redémarrage.

Correctif 5: Supprimer les fichiers PLIST

Si vous utilisez QuickBooks, il est important de continuer à effacer les fichiers « PLIST » des dossiers « utilisateur » et « système ». Supprimer les fichiers PLIST actuels et en créer de nouveaux est considéré comme le meilleur moyen de se débarrasser du problème de blocage de QuickBooks sur Mac. De plus, en supprimant les fichiers PLIST, vous vous assurez que toutes les données sont exemptes de tout type d'erreur. Mais notez qu'une fois les fichiers PLIST supprimés, toutes les préférences que vous avez définies seront définies par défaut. Pour être plus précis, il désenregistrera le logiciel QuickBooks.

Néanmoins, voici les étapes à suivre pour supprimer les fichiers PLIST.

Supprimer les fichiers PLIST utilisateur

1. Accédez au menu « Finder » situé dans le coin supérieur gauche du bureau Mac.
2. Sélectionnez l'option « Go » suivie d'un appui long sur le bouton « Options » de votre clavier.
3. Sélectionnez l'option "Bibliothèque", puis choisissez le dossier "Préférences".
4. Recherchez les « fichiers PLIST » présents à côté du nom de QuickBooks.
5. Une fois trouvés, déplacez les fichiers dans la corbeille et effacez également le dossier de la corbeille.

Supprimer les fichiers système PLIST

1. Accédez au menu « Finder » situé dans le coin supérieur gauche du bureau Mac.
2. Appuyez sur l'option "Macintosh HD".
3. Sélectionnez l'option « Go » suivie d'un appui long sur le bouton « Options » de votre clavier.
4. Sélectionnez l'option "Bibliothèque", puis choisissez le dossier "Préférences".
5. Recherchez les « fichiers PLIST » présents à côté du nom de QuickBooks.
6. Une fois trouvés, déplacez les fichiers dans la corbeille et effacez également le dossier de la corbeille.

C'est ça. Redémarrez Quickbooks et vous serez surpris de voir que vous n'êtes plus confronté au problème de plantage.

Derniers mots

Voici comment résoudre le problème de plantage de QuickBooks sur Mac. Faites-nous savoir si le problème est résolu ou non. Et si vous rencontrez des difficultés avec les solutions de contournement mentionnées ci-dessus, n'hésitez pas à le signaler dans les commentaires.