Réparer la connexion Apple TV ne fonctionne pas

En ce qui concerne les appareils de streaming, l'Apple TV est sans aucun doute l'un des plus populaires. C'est principalement grâce au fait qu'il est le seul option disponible qui prend en charge tvOS pour les personnes enfouies dans l'écosystème Apple. Alors que les ventes d'appareils de streaming similaires comme Roku, Fire TV et Chromecast éclipsent celles d'Apple TV, il est sans aucun doute que l'expérience utilisateur final que vous obtenez avec est tout simplement inégalée.

Le point fort de l'Apple TV est sans aucun doute la prise en charge logicielle et l'interaction transparente qu'elle a avec les autres appareils et services Apple que vous possédez peut-être. Malheureusement, comme tous les autres appareils Apple, l'Apple TV est pratiquement aussi inutile qu'une brique sans que vous ne soyez connecté à un identifiant Apple. Presque toutes les applications et tous les services trouvés sur l'Apple TV nécessitent d'abord que vous soyez connecté à l'aide d'un identifiant Apple valide.

Bien qu'il puisse sembler évident de simplement se connecter à votre compte, il y a eu plusieurs rapports d'utilisateurs incapables de le faire. Si vous êtes l'une des personnes confrontées à un tel problème, lisez la suite pour savoir comment vous pouvez résoudre efficacement l'erreur de connexion Apple TV qui ne fonctionne pas.

Comment réparer la connexion Apple TV ne fonctionne pas

Les coupables les plus courants d'une erreur comme celle-ci sont généralement des problèmes liés aux informations d'identification de votre compte et aux problèmes d'authentification. Nous avons couvert certains des correctifs les plus courants qui vous aideront à vous débarrasser du bogue de connexion Apple TV qui ne fonctionne pas ci-dessous :

1. Vérifiez vos identifiants de compte

Tout d'abord, rappelez-vous si vous avez récemment modifié les détails de votre compte sur le site Web d'Apple. Cela peut avoir été fait par vous il y a plusieurs semaines ou mois sur un autre appareil Apple, et vous essayez peut-être simplement de vous connecter à votre identifiant Apple à l'aide de votre ancien mot de passe. Si vous vous souvenez de vos nouvelles informations d'identification, connectez-vous simplement à votre Apple TV avec votre nouveau mot de passe.

2. Réinitialiser votre mot de passe d'identifiant Apple

Si vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant Apple, vous pouvez le réinitialiser de différentes manières. Le moyen le plus simple serait que vous ouvriez le Réglages app sur votre iPhone, iPad, Apple Watch ou iPod Touch, en naviguant vers [votre nom] > Mot de passe et sécurité et en tapant sur Changer le mot de passe. Cela vous demandera d'entrer le code PIN ou le mot de passe de votre appareil Apple. Cette méthode est la plus simple si vous possédez déjà d'autres appareils Apple connectés à votre compte.

Vous pouvez également réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple à l'aide d'un numéro de téléphone ou d'un e-mail de récupération en vous rendant sur le site officiel Page d'identification Apple et en suivant les instructions pour envoyer un lien de récupération à votre adresse e-mail de confiance après avoir répondu aux questions de sécurité que vous avez définies.

3. Désactiver l'authentification à deux facteurs

Bien que l'authentification à deux facteurs empêche le piratage de votre compte, elle peut également parfois vous causer des problèmes lors de la connexion à des appareils plus récents. Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs pour votre identifiant Apple, envisagez de la désactiver temporairement, de vous connecter à votre Apple TV, puis de la réactiver une fois que vous avez terminé.

4. Redémarrez votre Apple TV

Si vous laissez votre Apple TV connectée à la prise de courant allumée en permanence, essayez de l'éteindre puis de la rallumer. Cela pourrait résoudre divers problèmes auxquels votre Apple TV aurait pu être confrontée en raison de son fonctionnement permanent. Vous pouvez redémarrer votre Apple TV en accédant à Paramètres > Général > Redémarrer. Alternativement, vous pouvez essayer d'effectuer un redémarrage dur en débranchant votre Apple TV pendant 20 secondes et en la rebranchant.

5. Réinitialiser votre Apple TV

Si tout le reste échoue, le problème est probablement lié au logiciel et ne peut être résolu qu'en réinitialisant votre Apple TV en usine. Avant d'effectuer une réinitialisation complète des paramètres d'usine sur votre Apple TV, assurez-vous d'être connecté à une prise de courant fiable, car les surtensions au cours d'un tel processus peuvent bloquer votre appareil. Pour réinitialiser votre Apple TV aux paramètres d'usine, accédez à Paramètres > Réinitialisation générale > Réinitialiser tous les paramètres. Donnez-lui un peu de temps et vous devriez pouvoir vous connecter à votre Apple TV désormais sans bug.

Conclusion

Nous espérons que notre guide sur la façon de résoudre le problème de connexion Apple TV qui ne fonctionne pas vous a été utile. Si vous avez des conseils autres que ceux que nous avons mentionnés, faites-le savoir aux autres lecteurs dans les commentaires ci-dessous! Si vous avez des questions concernant le guide, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !