CORRECTIF: L'application HBO Max ne fonctionne pas sur Samsung, LG, Sony ou autre téléviseur

HBO Max est très célèbre pour la diffusion en ligne d'émissions populaires en particulier liées au genre de l'infodivertissement. HBO fonctionne depuis plus de 10 ans maintenant et a récemment lancé ses services pour les utilisateurs de smart TV via l'application HBO Max. Avec HBO Max, vous pouvez regarder des services vidéo à la demande, y compris tous les documentaires et émissions de télévision exclusifs. La meilleure partie est que vous pouvez regarder toutes ces émissions dos à dos, et c'est idéal si vous voulez profiter de votre week-end de frénésie. Bien que cela puisse être légèrement frustrant si l'application HBO Max ne fonctionne pas sur Samsung, LG, Sony ou d'autres appareils de télévision intelligents.

HBO est un service de streaming, et comme tout service de streaming, des problèmes sont inévitables. Des problèmes tels que l'application HBO Max qui ne fonctionnent pas sont assez courants avec des appareils tels que Samsung, LG, Sony et d'autres téléviseurs intelligents. Le problème est probablement dû à la connectivité Internet ou à d'autres problèmes techniques. Si vous rencontrez le même problème, vous pouvez suivre les méthodes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.

CORRECTIF: L'application HBO Max ne fonctionne pas sur Samsung, LG, Sony ou autre téléviseur

Après une longue journée difficile, vous voulez juste regarder vos émissions préférées sur HBO Max. Et rien ne peut être plus frustrant que l'application HBO Max ne fonctionne pas. De tels problèmes sont assez courants chez les utilisateurs de téléviseurs intelligents, et voici comment vous pouvez les résoudre.

Redémarrer les appareils

Cela peut être un peu évident, mais le redémarrage de votre Smart TV et de votre routeur wifi peut aider à résoudre le problème. Parfois, le téléviseur rencontre des problèmes techniques et, à cause de cette application, ne fonctionne pas correctement. De tels problèmes techniques peuvent être facilement résolus en redémarrant l'appareil.

Vérifiez les serveurs HBO Max

HBO Max compte plus de 60 millions d'utilisateurs, et pour gérer ces énormes nombres, les développeurs doivent effectuer des contrôles de maintenance sur les serveurs de temps en temps. Pendant ces périodes, les serveurs sont inaccessibles et l'application HBO ne fonctionnera pas et ne chargera pas de vidéos. Vous pouvez facilement vérifier le temps d'arrêt des serveurs HBO ici, ou vous pouvez également consulter leur page de compte Twitter officielle.

Reconnectez-vous à votre compte

Si vous avez récemment modifié les mots de passe de votre compte, l'application ne fonctionnera pas comme prévu. Vous devrez peut-être vous reconnecter à l'application avec vos nouvelles informations d'identification pour profiter à nouveau des services.

Vérifiez vos services Internet

Une connexion Internet fonctionnelle est très importante si vous souhaitez profiter des services de HBO Max. Idéalement, vous devez avoir une vitesse d'au moins 1 Mbps si vous devez diffuser en résolution 480p. Dans certains cas, vous utilisez peut-être le réseau cellulaire, dont la bande passante est limitée. Veuillez donc dépanner votre connexion Internet et également vérifier auprès de votre FAI pour de nouveaux et meilleurs forfaits Internet.

Mettre à jour le système d'exploitation Smart TV

HBO Max utilise les dernières technologies pour vous assurer de regarder vos émissions de télévision et votre documentation préférées sans décalage ni problèmes techniques possibles. Mais si votre téléviseur intelligent fonctionne sur une ancienne version d'Android, l'application peut ne pas fonctionner correctement ou faire face à un plantage de l'application de demande. C'est la raison pour laquelle l'application HBO Max ne fonctionne pas sur Samsung, LG, Sony ou tout autre téléviseur intelligent avec les anciennes versions d'Android.

Ouvrez les paramètres de votre Smart TV et accédez à la mise à jour du logiciel.

Vérifiez ici les mises à jour pertinentes disponibles et installez-les en suivant les instructions à l'écran.

Désactiver les services VPN

Le VPN nous permet de contourner toute restriction géographique imposée par HBO Max pour limiter l'accès aux émissions et documentaires régionaux. Si HBO détecte que vous utilisez des services VPN, ils peuvent désactiver les services de streaming vidéo ou l'application peut ne pas fonctionner correctement. Veuillez désactiver vos services VPN, puis vérifier si l'application fonctionne ou non.

Effacer le cache et les données de l'application

Les applications de streaming ont tendance à conserver une mémoire cache vidéo afin de vous offrir de meilleurs services de streaming. Mais si ce cache est corrompu pour des raisons inconnues, vous rencontrerez un problème de non-fonctionnement de l'application. Mais ne vous inquiétez pas, car après avoir vidé le cache de l'application, vous pouvez résoudre ce problème. Désormais, tous les téléviseurs intelligents ont une méthode très similaire pour effacer les fichiers de cache d'une application. Voici comment:

Ouvrez l'application Paramètres et accédez à la section Applications.

Ici, sélectionnez HBO Max et cliquez sur l'option de stockage.

Cliquez maintenant sur le bouton Effacer les données. Une fois les données effacées, redémarrez l'application et voyez si le problème est résolu.

Installez HBO Max depuis TV Store

HBO Max est une application premium que vous devez mettre à jour chaque fois que de nouvelles mises à jour sont publiées par les développeurs. Dans de nombreux cas, il est observé que les gens utilisent des fichiers APK HBO Max à partir de sites Web tiers, qui fonctionnent parfois et parfois non. Si vous avez également installé l'application HBO à partir d'une source non fiable, nous vous recommandons de la supprimer et de l'installer à partir de l'application TV Store.

Conclusion

Comme tout service de streaming, HBO Max compte plus de 60 millions d'utilisateurs, et s'assurer que HBO Max diffuse correctement sur tous ces appareils peut être très fastidieux. Les développeurs travaillent très dur pour s'assurer que l'application fonctionne bien sur toutes les plateformes, y compris la télévision intelligente. Assurez-vous donc de garder l'application à jour avec la dernière version. Et si l'application ne fonctionne pas pour une raison quelconque, vous pouvez suivre le guide ci-dessus pour résoudre le problème.