Correctif: Netflix ne fonctionne pas sur le Wi-Fi mais fonctionne sur les données mobiles
Miscellanea / / January 10, 2022
Netflix est considéré comme la meilleure plateforme de streaming OTT. Ici, vous pouvez regarder un large éventail d'émissions de télévision, de films et même des originaux Netflix. Pour n'en nommer que quelques-uns, sur Netflix, vous pouvez regarder Chilling Adventures of Sabrina, Money Heist, Rick et Morty, Stranger Things et bien d'autres programmes à succès. Cependant, comme toute autre application sur Internet, Netflix a également son lot de problèmes. Et dans cet article, nous allons parler de l'un des nombreux problèmes auxquels les utilisateurs sont confrontés avec l'application Netflix – Netflix ne fonctionne pas sur le Wi-Fi mais fonctionne sur les données mobiles.
Compte tenu des données que Netflix consomme, la plupart des utilisateurs dépendent de la connectivité Wi-Fi pour diffuser leurs films et émissions préférés. Mais maintenant, avec l'origine du problème mentionné, les utilisateurs doivent faire des compromis avec des données mobiles limitées pour diffuser Netflix. Cela dit, y a-t-il un moyen de résoudre le problème?
Oui, il y a, et ce post est tout à ce sujet. Ici, nous allons parler de la façon de réparer Netflix qui ne fonctionne pas sur le Wi-Fi mais qui fonctionne sur des problèmes de données mobiles. Alors, sans plus tarder, commençons.
![Netflix](/f/8f6682c16f3aee6d243194b81ae95398.jpg)
Contenu des pages
- Raisons pour lesquelles Netflix ne fonctionne pas sur le Wi-Fi mais fonctionne sur les données mobiles
-
Comment réparer Netflix ne fonctionne pas sur le Wi-Fi mais fonctionne sur les données mobiles ?
- Correctif 1: Redémarrez votre appareil
- Correctif 2: Effacer les données du cache Netflix
- Correctif 3: Oubliez le réseau Wi-Fi
- Correctif 4: Vérifiez la vitesse du Wi-Fi
- Correctif 5: Changer la bande Wi-Fi
- Correctif 6: Ajuster la date et l'heure
- Correctif 7: Redémarrez le routeur Wi-Fi
- Correctif 8: Réinitialiser le réseau Wi-Fi
- Derniers mots
Raisons pour lesquelles Netflix ne fonctionne pas sur le Wi-Fi mais fonctionne sur les données mobiles
Il peut y avoir plusieurs raisons déclenchant le problème Netflix mentionné. Mais parmi toutes, voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles Netflix ne fonctionne que sur les données mobiles, et non sur la connectivité Wi-Fi.
- Netflix est l'une de ces applications qui vous demande d'avoir la date et l'heure correctes sur tous les appareils utilisés. Ainsi, en cours d'utilisation de l'appareil, c'est-à-dire que le téléphone ou le routeur n'a pas la date et l'heure correctes, Netflix lancera le problème mentionné.
- Des paramètres de sécurité incorrects du routeur peuvent également déclencher que Netflix ne fonctionne pas sur le Wi-Fi mais travaille sur des problèmes de données mobiles.
- Certaines limites de données ne vous permettront pas non plus d'utiliser Netflix sur un réseau Wi-Fi.
Maintenant que vous connaissez les principales raisons déclenchant le problème, il est temps de vérifier comment les résoudre.
Comment réparer Netflix ne fonctionne pas sur le Wi-Fi mais fonctionne sur les données mobiles ?
Voici différentes solutions de contournement que vous pouvez effectuer pour réparer Netflix qui ne fonctionne pas sur le Wi-Fi mais fonctionne sur les données mobiles.
Correctif 1: Redémarrez votre appareil
Commençons par quelque chose de très basique, c'est-à-dire le redémarrage de l'appareil. Étonnamment, le redémarrage de l'appareil est un moyen efficace de résoudre tout problème provenant de différentes applications. Le redémarrage de l'appareil tue tout bogue temporaire à l'origine du problème.
Alors, redémarrez votre smartphone et vérifiez si le problème est résolu ou non. Sinon, passez à la solution de contournement suivante.
Correctif 2: Effacer les données du cache Netflix
Effacer les données du cache Netflix est une autre solution de base que vous pouvez essayer de vous débarrasser du problème mentionné. Les données de cache ne sont rien d'autre qu'une information contenant tous les mouvements que vous avez effectués dans une application respective. Les appareils stockent les données du cache afin d'offrir des services plus rapides, la prochaine fois que vous ouvrez l'application. Alors, ne vous inquiétez pas, la suppression des données du cache ne nuira pas à votre compte Netflix.
Annonces
Néanmoins, voici les étapes à suivre pour effacer les données du cache sur le smartphone.
- Dirigez-vous vers le menu de réglage de votre smartphone.
- Appuyez sur Gestion des applications > Liste des applications
- La section Liste des applications contient toutes les applications installées sur votre appareil.
- Localisez Netflix et appuyez dessus.
- Maintenant, allez dans Utilisation du stockage, puis appuyez sur l'option « Effacer le cache ».
Vous avez maintenant effacé les données du cache Netflix. Relancez l'application et vérifiez si le problème est résolu ou non. Si oui, vous êtes prêt à partir. Cependant, si vous faites toujours face à Netflix qui ne travaille pas sur le Wi-Fi mais travaille sur des problèmes de données mobiles, il est temps d'aborder les solutions de contournement techniques.
Correctif 3: Oubliez le réseau Wi-Fi
Avoir le même SSID peut causer différents problèmes avec le Wi-Fi. Raison-être, votre smartphone essaiera d'utiliser les détails qui y sont déjà stockés. Ces détails peuvent être d'un lien complètement différent. Par exemple, si vous avez visité un endroit doté d'un réseau Wi-Fi public, votre smartphone se souviendra de cette connexion particulière même si vous essayez maintenant de vous connecter à votre Wi-Fi personnel. Afin de résoudre le problème, vous devrez oublier votre Wi-Fi réseau. Voici donc les étapes à suivre.
Annonces
- Appuyez longuement sur l'icône Wi-Fi dans le menu déroulant pour ouvrir les paramètres Wi-Fi.
- Cliquez maintenant sur le réseau Wi-Fi connecté.
- Appuyez sur "Supprimer ce réseau". Dans certains smartphones, ce sera « Supprimer le réseau ».
Reconnectez-vous maintenant au réseau Wi-Fi en saisissant le mot de passe et en vérifiant si le problème est résolu ou non. Sinon, passez à la solution de contournement suivante.
Correctif 4: Vérifiez la vitesse du Wi-Fi
Si vous faites face à Netflix qui ne travaille pas sur le Wi-Fi mais travaille sur des problèmes de données mobiles, il est très probable que le réseau Wi-Fi n'offre pas une vitesse suffisante. Il peut y avoir un problème technique à l'arrière de votre fournisseur de réseau. Ou, ils peuvent être un autre problème à cause duquel votre réseau Wi-Fi n'offre pas de vitesse nette. Néanmoins, visitez « Fast.com » pour vérifier la vitesse du réseau connecté.
![Vérifier la vitesse](/f/2d4c9d3d5031f1f2e6f7a3bdd5adfdd0.jpeg)
Si la vitesse est comparativement inférieure au plan que vous avez choisi, cela indique que le Wi-Fi n'offre actuellement pas la vitesse requise. Dans un tel cas, la seule option qui vous reste est d'attendre que la vitesse revienne.
Correctif 5: Changer la bande Wi-Fi
Votre routeur a-t-il une fonction bi-bande? Comme son nom l'indique clairement, un routeur bibande offre deux bandes réseau, à savoir 2,4 GHz et 5 GHz. Cependant, il a été vu dans de nombreux cas, les paramètres automatiques du routeur provoquent différents problèmes de Wi-Fi, notamment Netflix qui ne fonctionne pas sur Wi-Fi mais fonctionne sur mobile Les données. Afin de résoudre le problème, vous devrez connecter votre appareil à la bande 2,4 GHz.
Correctif 6: Ajuster la date et l'heure
En cas de divergence entre la date et l'heure affichées sur votre smartphone par rapport à ce qui est affiché sur le routeur, vous êtes probablement confronté à différents problèmes de Wi-Fi. Pour résoudre le problème, vous devrez vous assurer que votre smartphone a la date et l'heure correctes. Voici donc les étapes à suivre pour effectuer le travail.
- Ouvrez Paramètres sur votre smartphone.
- Allez dans "Paramètres supplémentaires".
- Appuyez sur l'option "Date et heure".
- Activez l'option "Définir automatiquement".
Reconnectez-vous maintenant au réseau Wi-Fi. Ouvrez Netflix et vérifiez si le problème est résolu ou non. Sinon, passez à la solution de contournement suivante.
Correctif 7: Redémarrez le routeur Wi-Fi
Parfois, le smartphone a du mal à capter le réseau Wi-Fi du routeur. Et à cause de cela, différentes applications comme Netflix ne parviennent pas à offrir leurs services dans la connectivité Wi-Fi. Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de redémarrer le routeur. Débranchez le routeur de la source d'alimentation et laissez-le pendant environ 10 secondes. Après cela, rebranchez le routeur et attendez que la connexion soit établie.
Maintenant, reconnectez votre smartphone au Wi-Fi et vérifiez si le problème Netflix est résolu ou non.
Correctif 8: Réinitialiser le réseau Wi-Fi
Si aucune des solutions de contournement mentionnées ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, la dernière chose que vous pouvez essayer est de réinitialiser le réseau. Mais assurez-vous d'essayer cette solution de contournement uniquement si aucune des autres étapes ne vous a été utile. La réinitialisation du réseau effacera tous les paramètres réseau que vous avez définis jusqu'à présent sur votre smartphone. Mais en même temps, cela garantira également que vous ne rencontrez plus aucun problème lié au Wi-Fi.
Néanmoins, voici les étapes à suivre pour réinitialiser les paramètres réseau de votre smartphone.
- Ouvrez le menu des paramètres sur votre smartphone.
- Dirigez-vous vers l'option "Paramètres supplémentaires".
- Cliquez sur « Sauvegarder et réinitialiser ».
- Appuyez sur l'option "Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine).
- Sélectionnez l'option "Réinitialiser les paramètres réseau".
Enfin, identifiez votre identité en saisissant le mot de passe. Maintenant, les paramètres réseau seront réinitialisés. Ouvrez le Wi-Fi et connectez-vous à votre connexion.
Maintenant, ouvrez Netflix et vous verrez qu'il a également commencé à fonctionner sur le réseau Wi-Fi.
Derniers mots
C'était ainsi que Netflix ne fonctionnait pas sur le Wi-Fi mais sur les problèmes de données mobiles. Faites-nous savoir laquelle des solutions de contournement mentionnées ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème. Vous pouvez également consulter nos autres Guide Netflix pour corriger toute autre erreur qui tourne autour de la plate-forme OTT.