Correction: la connexion AT&T TV ne fonctionne pas

AT&T TV est un autre service d'une longue lignée de services de streaming TV en direct d'AT&T. D'abord, ils avaient DirecTV Now, puis AT&T TV Now. Aujourd'hui, ils n'ont qu'une seule plate-forme - AT&T TV. Le service est une offre sans contrat, mais les plans AT&T TV laissent beaucoup à désirer. Ils sont au niveau supérieur des prix dans l'espace de câble alternatif, et il a un DVR minimaliste.

Mais, plutôt que tant de grandeur, il a aussi quelques défauts en raison desquels peu d'utilisateurs aiment leur service. Oui, vous l'entendez bien! Eh bien, en parlant du cas récent, de nombreux utilisateurs constatent qu'ils ne peuvent pas se connecter au réseau AT&T TV car cela ne fonctionne pas. Bien que le développeur ait déjà mentionné les correctifs pour cela, si vous avez manqué cela, vous pouvez suivre ce guide car ici, nous avons mentionné tous les correctifs nécessaires pour cela. Commençons donc et voyons si nous sommes en mesure de résoudre le problème de connexion qui ne fonctionne pas ou non.

Comment réparer la connexion AT&T TV ne fonctionne pas

Bien qu'il n'y ait pas beaucoup de correctifs disponibles que vous pouvez utiliser pour résoudre l'erreur de connexion, nous avons tout de même fait de notre mieux pour vous offrir les meilleures options pour vous débarrasser de cette situation. Alors, assurez-vous de suivre attentivement chaque étape, l'une après l'autre, jusqu'à ce que vous obteniez une solution parfaite pour vous-même. Par conséquent, commençons maintenant.

Correctif 1: Redémarrez votre appareil

La première chose à faire est de redémarrer l'appareil sur lequel vous essayez d'utiliser l'application AT&T TV. Cela garantira de supprimer tous les problèmes causant des bogues et des problèmes présents sur votre appareil qui l'empêcher de bien fonctionner et donner à votre système un nouveau départ pour exécuter les applications doucement. De nombreux utilisateurs ont précédemment signalé qu'ils pouvaient résoudre ce type de problème simplement en redémarrant leur appareil. Donc, vous pouvez également essayer ceci et nous faire savoir si cela aide vraiment.

Correctif 2: Assurez-vous que vous utilisez les bons identifiants de connexion

Avez-vous vérifié si vous utilisez les bons identifiants pour vous connecter à votre compte AT&T TV? Eh bien, il est possible que vous saisissiez l'ancien ou le mauvais mot de passe pour vous connecter à AT&T TV. De plus, nous vous suggérons de vérifier si l'abonnement premium a expiré, car cela peut parfois être la raison de ce type d'erreur. Eh bien, nous vous suggérons de sauvegarder votre mot de passe sur votre téléphone ou sur Google Drive.

Correctif 3: Supprimer les données du cache

La plupart du temps, il arrive généralement que notre système stocke des images en cache de l'action précédente afin que la prochaine fois que vous l'utiliserez, vous n'ayez pas à attendre. Donc, si tel est le cas, vous devez supprimer vos fichiers de cache AT&T TV. Eh bien, l'effacement de vos données de cache diffère selon les appareils tels que les smartphones, les téléviseurs intelligents, Roku, etc.

Ainsi, vous pouvez consulter le site officiel de votre appareil pour connaître l'étape exacte car il n'est pas possible de couvrir tous les appareils dans un seul article. Eh bien, une fois que vous avez effacé les données du cache, relancez AT&T TV et vérifiez si vous pouvez maintenant vous connecter ou non.

Correctif 4: désinstaller et réinstaller l'application

Si même après avoir supprimé les fichiers de cache, vous rencontrez toujours le problème, nous vous suggérons de réinstaller l'application car il est possible que certains fichiers soient corrompus ou endommagés. Par conséquent, le problème peut être résolu en réinstallant l'application AT&T TV.

Mais, avant de réinstaller à nouveau l'application, n'oubliez pas de désinstaller celle existante. Une fois que vous avez désinstallé l'existant avant de réinstaller l'application, assurez-vous de redémarrer votre appareil. Après cela, vous verrez que le problème de connexion, qui ne fonctionne pas, est résolu.

Correctif 5: Réinitialiser le mot de passe

Avez-vous changé votre mot de passe récemment? Si ce n'est pas le cas, vous devez le faire car les responsables eux-mêmes recommandent de changer régulièrement votre mot de passe pour sécuriser votre compte. Alors, faites changer votre mot de passe et vérifiez si le problème de connexion ne fonctionne pas est résolu ou non.

Correctif 6: Assurez-vous d'avoir une connexion Internet active

Une bonne connexion Internet est également requise pour que AT&T TV fonctionne correctement. Donc, vous devez vérifier si votre connexion WiFi vous donne une vitesse appropriée ou non. Parfois, pour certaines raisons, notre connexion WiFi peut fluctuer en permanence, à cause de laquelle le téléviseur AT&T ne parvient pas à se connecter à son serveur et finit par afficher l'erreur de non connexion.

Par conséquent, vous devez vérifier la vitesse de votre connexion Internet en cliquant sur ce lien. De plus, s'il ne vous donne pas la vitesse appropriée, éteignez et rallumez votre routeur. Après cela, si le problème ne sera pas résolu, assurez-vous de contacter le fournisseur de FAI et demandez-lui de le résoudre.

Correctif 7: vérifier l'état du serveur

Il est possible que le serveur AT&T TV tombe en panne à des fins de maintenance. Donc, vous devez vérifier si les serveurs fonctionnent. Cependant, pour vérifier si d'autres joueurs reçoivent également cette erreur, vous pouvez passer la souris sur DownDetector et vérifiez si d'autres signalent également la même chose. En attendant, n'oubliez pas d'appuyer sur le J'ai un problème avec AT&T. De plus, vous pouvez également suivre les Responsables de la télévision AT&T sur leur compte Twitter pour obtenir les dernières nouvelles et les événements à venir.

De la fin de l'auteur

Donc, c'est tout ce que nous avons à réparer si la connexion AT&T TV ne fonctionne pas sur votre appareil. Nous espérons que les correctifs mentionnés ci-dessus vous ont aidé. Mais, si vous rencontrez toujours la même erreur, nous vous suggérons de contacter l'équipe d'assistance officielle et de leur demander de vous aider à sortir de cette situation. Quoi qu'il en soit, commentez ci-dessous pour plus d'informations.