Correction: la fréquence cardiaque Fitbit Charge 5 ne s'affiche pas ou ne fonctionne pas

En ce qui concerne les appareils portables, il est presque impossible de trouver une correspondance pour les bandes Fitbit. Ce sont les appareils portables intelligents les plus reconnaissables et les plus fiables que vous puissiez acheter à l'heure actuelle. Les géants de la technologie comme Xiaomi et Huawei étaient le nom le plus populaire en matière de vêtements intelligents. Ils offraient des fonctionnalités qui manquaient même au meilleur concurrent de Fitbit. Mais maintenant, tout est passé, car nous avons enfin Fitbit Charge 5. Il est livré avec beaucoup d'avancées par rapport aux produits Fitbit précédents. Mais parmi tous, ceux qui ont retenu l'attention de tout le monde sont les fonctionnalités telles que l'ECG, les moniteurs d'oxygène sanguin et les moniteurs de fréquence cardiaque.

Cependant, un nombre croissant d'utilisateurs de Fitbit signalent que le moniteur de fréquence cardiaque Fitbit Charge 5 ne s'affiche pas ou ne fonctionne pas. Pour être plus précis, les utilisateurs ne peuvent pas voir leurs données de fréquence cardiaque dans l'application Fitbit. Alors que, pour certains utilisateurs, la fréquence cardiaque ne s'affiche plus sur le portable. Quel que soit le cas, y a-t-il un moyen de résoudre le problème ?

Heureusement, il y en a, et ce post est tout à ce sujet. Ici, nous allons parler de la façon de réparer la fréquence cardiaque Fitbit Charge 5 qui ne s'affiche pas ou qui ne fonctionne pas. Alors, sans aucun retard paternel, entrons directement dans le sujet.

Noter: Il peut y avoir des raisons à la fois fondamentales et techniques ainsi que leurs solutions au problème auquel vous êtes confronté. Ainsi, nous couvrirons les deux dans cet article. Mais assurez-vous d'abord d'essayer les solutions de contournement de base, avant de vous lancer dans les solutions techniques.

Correction: la fréquence cardiaque Fitbit Charge 5 ne s'affiche pas ou ne fonctionne pas (de base)

Il peut y avoir des raisons très basiques pour lesquelles vous êtes confronté à un problème de non-affichage ou de fonctionnement de Fitbit charge 5. Voyons donc comment s'en débarrasser.

1. La toute première solution de contournement de base que vous pouvez essayer consiste d'abord à charger complètement le portable, suivi d'un simple redémarrage. Après le redémarrage, vérifiez si le problème est résolu ou non.
2. Tenez le Fitbit charge 5 portant la main droite et immobile pendant au moins 20 secondes et vérifiez si cela fait du bien ou non.
3. Vérifiez s'il y a des particules de poussière collées à l'arrière de la charge Fitbit 5. Si vous en trouvez, retirez le witty à l'aide d'une microfibre ou d'un chiffon à polir le verre. Vous pouvez également utiliser de l'alcool isopropylique. Mais assurez-vous d'appliquer l'alcool sur le chiffon, pas directement sur le portable.
4. Si vous avez la main moite, vous êtes également plus susceptible de rencontrer le problème. Assurez-vous de continuer à sécher le portable à intervalles réguliers pour éviter le problème.
5. Le Fitbit charge 5 doit être en contact étroit avec votre main afin de surveiller la fréquence cardiaque. Ainsi, assurez-vous que l'appareil est bien en contact avec votre peau.
6. Vous pouvez modifier la position de la variable pour résoudre le problème. Pour être plus précis, vous pouvez porter l'appareil un peu plus haut sur votre poignet, surtout pendant que vous faites de l'exercice.
7. Enfin, vous pouvez porter l'appareil de votre autre main et voir si cela fait une différence.

Ce sont toutes les solutions de contournement de base que vous pouvez essayer. Mais si vous rencontrez toujours le problème, cela indique fortement qu'il y a une difficulté technique dans l'appareil. Voici donc toutes les solutions techniques que vous pouvez essayer.

Correction: la fréquence cardiaque Fitbit Charge 5 ne s'affiche pas ou ne fonctionne pas (technique)

Si vous rencontrez un problème de non-affichage ou de fonctionnement de Fitbit charge 5, ne vous inquiétez plus, accédez simplement au guide de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.

Correctif 1: Activer le moniteur de fréquence cardiaque

Dans Fitbit charge 5, un moniteur de fréquence cardiaque est activé par défaut. Mais si vous avez modifié certains paramètres, ce qui a automatiquement désactivé le moniteur de fréquence cardiaque, vous êtes alors plus susceptible de rencontrer le problème mentionné. Alors, vérifiez simplement si le moniteur de fréquence cardiaque est activé ou non. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dirigez-vous vers l'écran de l'horloge du Fitbit Charge 5.
2. Maintenant, balayez vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'application des paramètres.
3. Lancez l'application "Paramètres".
4. Dans le menu des paramètres, recherchez et ouvrez l'option "Fréquence cardiaque".
5. Activez l'option pour résoudre le problème.

S'il était déjà activé, vous pouvez également essayer de le désactiver, puis de le réactiver pour résoudre le problème. Maintenant, vérifiez si le moniteur de fréquence cardiaque fonctionne ou non. Si oui, vous êtes prêt à partir. Cependant, si vous rencontrez toujours le problème, passez à la solution de contournement suivante.

Correctif 2: Activer le moniteur de fréquence cardiaque sur l'application Fitbit

Pour une raison quelconque, si le suivi de la fréquence cardiaque a été désactivé sur votre smartphone, vous êtes également plus susceptible de rencontrer le problème actuel. Pour y remédier, voici les étapes à suivre.

1. Sur votre smartphone, lancez l'application Fitbit.
2. Sélectionnez l'onglet "Aujourd'hui". Il sera présent en bas de l'écran.
3. Cliquez sur votre « image de profil », puis sélectionnez l'image de l'appareil.
4. Dans la liste des options, sélectionnez la fonction "fréquence cardiaque".
5. Assurez-vous que cette fonction est réglée sur "Auto".

Enfin, resynchronisez les appareils et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Correctif 3: Activer la fréquence cardiaque à partir du tableau de bord

Pour résoudre le problème auquel vous êtes actuellement confronté, vous pouvez également essayer de réactiver le moniteur de fréquence cardiaque à partir du site Web officiel de Fitbit, c'est-à-dire le tableau de bord Fitbit. Voici donc les étapes que nous devons suivre pour faire le travail.

1. Visitez le site Web officiel de Fitbit.
2. Cliquez sur l'icône d'utilisateur présente dans le coin supérieur droit, puis connectez-vous à votre compte.
3. Maintenant, dirigez-vous vers le menu "Paramètres".
4. Ici, assurez-vous que vous avez gardé le moniteur de fréquence cardiaque sur "Auto".

S'il est déjà réglé sur automatique, désactivez-le, puis réinitialisez-le sur "Auto". Enfin, resynchronisez l'appareil et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Correctif 4: Redémarrez le portable

Redémarrer Fitbit Charge 5 est un autre moyen efficace de résoudre le problème mentionné. Voici les étapes à suivre pour redémarrer l'appareil.

1. Accédez à l'écran d'accueil du Fitbit Charge 5.
2. Maintenant, balayez vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'application des paramètres.
3. Lancez l'application "Paramètres".
4. Dans le menu des paramètres, faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option "À propos".
5. Dans la section À propos, choisissez l'option "Arrêter" puis sélectionnez "Oui" dans la boîte de confirmation.

C'est ça. Fitbit charge 5 va maintenant être désactivé. Maintenant, pour le rallumer, appuyez simplement longuement sur le bouton d'alimentation présent sur le côté gauche du portable jusqu'à ce que vous voyiez le logo Fitbit. Vérifiez maintenant si le problème est résolu ou non.

Correctif 5: Réinitialiser Fitbit Charge 5

Si aucune des solutions de contournement mentionnées ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, la dernière chose que vous pouvez essayer est de réinitialiser le portable. Cette méthode sera utile si le problème auquel vous êtes confronté a un angle logiciel.

Voici donc les étapes à suivre pour réinitialiser Fitbit Charge 5.

1. Dirigez-vous vers l'écran de l'horloge du Fitbit Charge 5.
2. Maintenant, balayez vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'application des paramètres.
3. Lancez l'application "Paramètres".
4. Dans le menu des paramètres, faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option "À propos".
5. Cliquez sur l'option "Réinitialisation d'usine".

C'est ça. Il faudra à peine 5 à 10 minutes pour réinitialiser l'appareil en usine. Une fois que c'est fait, vérifiez si le problème est résolu ou non. Sinon, il ne vous reste qu'une seule option, c'est-à-dire contacter l'équipe d'assistance Fitbit.

Correctif 6: Contactez l'équipe d'assistance Fitbit

Les chances sont très faibles, mais si vous êtes toujours confronté à un problème de fréquence cardiaque Fitbit charge 5 qui ne s'affiche pas ou qui ne fonctionne pas, la dernière chose que vous pouvez essayer est de contacter le Équipe d'assistance Fitbit. Posez votre question, attendez leur réponse. Vous pouvez également leur demander de remplacer le produit.

Derniers mots

Il s'agissait de savoir comment résoudre le problème de fréquence cardiaque Fitbit charge 5 qui ne s'affiche pas ou ne fonctionne pas. Faites-nous savoir si le problème est résolu ou non. Vous pouvez également partager toute autre solution de contournement qui, selon vous, sera utile dans la situation. De plus, n'hésitez pas à consulter nos autres Guides Fitbit charge 5 pour résoudre d'autres problèmes qui tournent autour du portable.