Comment réparer le VPN Windows 11 qui ne fonctionne pas ?

De nos jours, un VPN est devenu l'un des aspects les plus importants d'un nouvel appareil. Que vous souhaitiez effectuer un travail intraçable sur Internet ou que vous ayez besoin d'une connexion Internet sécurisée, dans les deux cas, le VPN est quelque chose que vous recherchez. Cependant, dans la dernière mise à jour de Windows, Windows 11, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes avec le VPN. Pour être plus précis, les utilisateurs sont confrontés à un problème de non fonctionnement du VPN Windows 11.

Ce problème survient principalement chez les utilisateurs qui ont récemment téléchargé la mise à jour régulière de Windows 11. Alors, existe-t-il un moyen de résoudre ce problème sur Windows 11? Heureusement, il y en a et ce post est tout à ce sujet.

Dans cet article, nous allons parler de la façon de résoudre le problème de VPN Windows 11 qui ne fonctionne pas. Alors, sans plus tarder, entrons directement dans le vif du sujet.

Raisons derrière le problème de VPN Windows 11 qui ne fonctionne pas

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder au service VPN sur Windows 11. Mais parmi tous, certains des plus courants sont énumérés ci-dessous.

1. Le service VPN obsolète ou les miniports WAN sont la toute première raison pour laquelle vous êtes confronté au problème mentionné.
2. Différentes applications tierces peuvent également interférer avec le client VPN, ce qui finira par entraîner le problème auquel vous êtes actuellement confronté.
3. Le pare-feu Windows peut également bloquer le client VPN, vous empêchant ainsi d'accéder au service VPN sur Windows 11.

Ce sont quelques-unes des raisons les plus courantes déclenchant le problème mentionné. Voyons maintenant différentes solutions de contournement pour les résoudre.

Comment résoudre le problème de VPN Windows 11 qui ne fonctionne pas ?

Voici différentes solutions de contournement que vous pouvez suivre pour vous débarrasser du problème de non-fonctionnement du VPN Windows 11.

Correctif 1: réinstaller le VPN

La toute première chose à faire pour résoudre le problème mentionné est de réinstaller le client VPN sur votre PC Windows 11. Il y a de fortes chances que, pendant la mise à niveau de votre système vers Windows 11, certains fichiers VPN aient été corrompus pour certaines raisons. De plus, un fichier mal configuré peut également déclencher le problème.

Ainsi, pour résoudre le problème, réinstallez immédiatement le client VPN et vérifiez si le problème est résolu ou non. Si oui, vous êtes prêt à partir. Cependant, si cela continue, ne vous inquiétez pas, passez à la solution de contournement suivante.

Correctif 2: Télécharger la dernière mise à jour de Windows 11

Une autre chose que vous pouvez vérifier avant de vous lancer dans la solution de contournement complexe est de savoir si vous disposez ou non de la dernière version de Windows 11. Il y a de fortes chances que le problème soit causé par un problème Windows temporaire. Et la meilleure solution consiste à télécharger la dernière mise à jour de Windows 11. Alors, voici les étapes que vous devez suivre.

1. Appuyez sur la touche de raccourci Windows + I pour ouvrir les paramètres de Windows 11.
2. Cliquez sur l'option "Windows Update" présente dans le panneau de gauche de l'écran.
   
3. Enfin, cliquez sur "Vérifier les mises à jour".

Vérifiez si vous rencontrez toujours le problème ou non. Si oui, il est temps de passer aux solutions plus techniques.

Correctif 3: Réinstallez l'adaptateur réseau WAN Miniport (IP)

Windows est un système d'exploitation complexe, il n'est donc pas surprenant qu'il comporte de nombreux pilotes essentiels pour que tout reste synchronisé. Chaque composant matériel d'un PC Windows possède son propre pilote. Tous les éléments liés au réseau relèvent de "Adaptateur réseau". Et sous adaptateur réseau, le miniport WAN (IP), le miniport WAN (PPTP) et le miniport WAN (IPv6) sont les pilotes importants responsables de la connexion VPN.

Donc, en cas de problème avec l'un de ces pilotes, vous rencontrerez probablement un problème avec le service VPN. Ainsi, pour résoudre le problème, vous devrez réinstaller tous ces pilotes. Voici les étapes que vous devez suivre.

1. Appuyez sur la touche "Windows" de votre clavier pour ouvrir le menu Démarrer de Windows 11.
2. Dans la recherche, tapez Gestionnaire de périphériques et appuyez sur Entrée.
3. La fenêtre du Gestionnaire de périphériques apparaîtra contenant différents pilotes installés sur votre système.
4. Appuyez deux fois sur "Adaptateurs réseau" pour développer l'option.
   
5. Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur WAN Miniport (IP) et sélectionnez désinstaller le périphérique.
   
6. Répétez le même processus avec, WAN Miniport (PPTP) et WAN Miniport (IPv6).
7. Une fois que vous avez désinstallé tous ces pilotes, cliquez sur l'icône "Action" présente dans le panneau supérieur de l'écran.
   

C'est ça. Windows réinstallera automatiquement tous les pilotes que vous venez de désinstaller. Essayez maintenant de vous connecter à un client VPN et voyez si le problème est résolu ou non. Sinon, continuez avec le guide.

Correctif 4: Effacer les paramètres DNS

Un paramètre DNS mal configuré peut également déclencher le problème mentionné. En guise de solution, vous devrez vider les paramètres DNS de Windows 11. Alors, voici les étapes que vous devez suivre.

1. Ouvrez le menu Démarrer en appuyant sur la touche Windows.
2. Dans la barre de recherche, tapez invite de commande et cliquez sur l'option "Exécuter en tant qu'administrateur" présente dans le panneau de droite de l'écran.
3. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez les commandes mentionnées ci-dessous et appuyez sur Entrée.

   ipconfig /release ipconfig /flushdns. ipconfig /renew netsh int ip reset netsh winsock reset

Maintenant, l'invite de commande prendra quelques secondes pour exécuter la commande. Une fois terminé, redémarrez votre PC Windows et vérifiez si le service VPN se connecte ou non.

Correctif 5: Modifier les paramètres du pare-feu

Comme mentionné dans les commentaires, si vous rencontrez un problème de non-connexion du VPN Windows 11, il y a de fortes chances que les paramètres du pare-feu bloquent le client VPN. Ainsi, vous devrez modifier les paramètres du pare-feu pour éliminer le problème. Pour ce faire, voici les étapes à suivre.

1. Appuyez sur la touche de raccourci Windows + S pour ouvrir le menu Démarrer.
2. Dans la barre de recherche, tapez Pare-feu Windows Defender et appuyez sur Entrée.
3. Cliquez sur l'option "Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender" présente dans le panneau de gauche de l'écran.
   
4. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'option "Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)".
   
5. Enfin, cliquez sur « Ok » pour enregistrer les paramètres appliqués et quitter la fenêtre.

Maintenant, vérifiez si le problème est résolu ou non. De plus, si un programme antivirus tiers est installé sur votre système, désactivez-le avant d'utiliser le VPN. Un programme antivirus peut également interférer avec le service VPN.

Correctif 6: modifier les paramètres du registre

Tout client VPN et Windows 11 utilisent UDP pour établir un réseau à faible latence. Mais au cas où, s'il y a un problème de sécurité, vous êtes le plus susceptible de faire face au problème actuel. Pour résoudre le problème, vous devrez créer ou mettre à jour son registre.

Voici donc les étapes à suivre pour faire le travail.

1. Appuyez sur la touche de raccourci Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue d'exécution.
2. Dans la barre de recherche, tapez "regedit” et appuyez sur entrée.
3. Dirigez-vous vers l'emplacement mentionné ci-dessous dans la fenêtre de l'éditeur de registre. Copiez-collez simplement l'emplacement dans la barre d'adresse.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent

4. Dans le panneau de gauche de l'écran, cliquez avec le bouton droit sur PolicyAgent et sélectionnez l'option "Nouveau", suivie de la valeur DWORD (32 bits).
   
5. Nommez la valeur "AssumeUDPEncapaulationContextOnSendRule“.
6.  Maintenant, double-cliquez sur la valeur nouvellement créée. Et dans la section "Données de la valeur", tapez "2" et cliquez sur "OK".
   

C'est ça. Redémarrez maintenant votre PC Windows 11 et essayez de vous connecter au client VPN. Vérifiez si le problème est résolu ou non.

Correctif 7: exécuter un démarrage propre

Comme mentionné, une application tierce peut également interférer avec les services d'un client VPN. Pour résoudre ce problème, vous pouvez exécuter un démarrage en mode minimal sur votre système. Un démarrage en mode minimal est un processus simple dans lequel votre PC Windows démarrera avec uniquement les applications Microsoft exécutées en arrière-plan, empêchant ainsi tous les programmes tiers de démarrer à chaque démarrage.

Néanmoins, voici les étapes à suivre pour exécuter un démarrage propre sur un PC Windows 11.

1. Ouvrez la boîte de dialogue d'exécution et dans la barre de recherche, tapez "msconfig” et appuyez sur entrée.
2. Le code ci-dessus ouvrira la fenêtre "Configuration du système".
3. Dirigez-vous vers la section "Services".
   
4. Cochez l'option "Masquer tous les services Microsoft".
   
5. Maintenant, cliquez sur l'option "Désactiver tout", puis cliquez sur le bouton "Appliquer".
   
6. Après cela, cliquez sur l'option "Démarrage".
7. Dans la fenêtre de démarrage, sélectionnez "Ouvrir le gestionnaire de tâches".
8. La fenêtre du Gestionnaire des tâches apparaîtra contenant toutes les applications tierces qui démarrent d'elles-mêmes à chaque démarrage.
9. Faites un clic droit sur chaque application, une par une, et sélectionnez l'option "Désactiver".
   

C'est ça. Démarrez maintenant le PC Windows 11 et essayez de vous connecter avec le client VPN.

Correctif 8: Réinitialiser le PC

Les chances sont très faibles, mais si vous êtes toujours confronté à un problème de non-fonctionnement du VPN Windows 11, la seule option qui vous reste est de réinitialiser votre PC. Notez que la réinitialisation du PC modifiera tous les paramètres par défaut. Ainsi, assurez-vous de ne suivre cette méthode que si votre travail ne peut pas être terminé sans un client VPN.

Alors, voici ce que vous devez faire pour réinitialiser le PC Windows 11.

1. Dirigez-vous vers les paramètres de Windows 11 en appuyant sur la touche de raccourci Windows + I.
2. Dans la fenêtre Système, cliquez sur l'option "Récupération".
   
3. Maintenant, cliquez sur "Réinitialiser le PC" suivi de "Conserver mes fichiers" si vous ne voulez pas perdre vos documents importants. Sinon, vous pouvez également choisir l'option "Tout supprimer" si vous souhaitez prendre un nouveau départ.
   

Une fois que vous avez terminé de réinitialiser votre PC, connectez-vous au client VPN. Vous remarquerez que vous n'êtes plus confronté au problème de non-fonctionnement du VPN Windows 11.

Derniers mots

Voici comment résoudre le problème de VPN Windows 11 qui ne fonctionne pas. Faites-nous savoir dans les commentaires si le problème est résolu ou non. Vous pouvez également partager toute autre solution de contournement qui, selon vous, sera utile dans la situation. De plus, n'hésitez pas à consulter nos autres Guide de Windows 11 pour résoudre différents problèmes tournant autour du système d'exploitation.