Mauvaise qualité vidéo de Paramount Plus: comment résoudre le problème de diffusion en continu ?

Paramount Plus Le problème de la mauvaise qualité vidéo devient l'un des sujets de tendance en ce moment parmi les abonnés Paramount +, car la qualité de la diffusion en continu s'est dégradée et les utilisateurs sont assez déçus. Parfois, une mauvaise connexion Internet ou un problème de chargement lent peuvent entraîner une qualité vidéo inférieure en dehors de la configuration de l'option de streaming vidéo. Maintenant, si vous êtes également l'une des victimes, vous pouvez consulter ce guide pour résoudre complètement le problème de streaming.

Paramount + propose une large gamme de chaînes de télévision et d'émissions que les utilisateurs peuvent voir alimentées par ViacomCBS Streaming. Cependant, il semble que la qualité vidéo inférieure affecte beaucoup l'expérience de diffusion de contenu. Bien que les vidéos sur Paramount + soient essentiellement disponibles en HD, de nombreux contenus sont disponibles en résolution supérieure comme 4K, HDR, Dolby Vision, etc. Pendant ce temps, il semble qu'il n'y ait aucun moyen approprié de modifier les paramètres de lecture sur la smartTV.

Mauvaise qualité vidéo de Paramount Plus: comment résoudre le problème de diffusion en continu ?

Heureusement, vous pouvez modifier la qualité de la diffusion vidéo directement depuis votre appareil Android ou iOS en suivant les étapes ci-dessous :

1. Modifier la qualité de la diffusion vidéo

• Ouvrez l'application Paramount Plus sur votre combiné.
• Maintenant, appuyez sur n'importe quelle émission de télévision ou film que vous souhaitez regarder.
• Dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur l'icône "Paramètres".
• Dans l'option Qualité vidéo, sélectionnez Auto, Faible, Moyenne ou Élevée selon vos besoins.
• Enfin, appuyez sur l'icône X (fermer) dans le coin droit pour le quitter.

Cependant, vous devriez également vérifier certaines des raisons possibles derrière un tel problème, que cela fonctionne bien ou non.

2. Vérifiez votre connection internet

Vous devez également vous assurer qu'il n'y a pas de problème avec la connexion Internet car la diffusion et le chargement de contenu nécessitent un réseau bon et stable. Le contenu Paramount+ nécessite une connexion haut débit de 4 MBPS ou plus. Vous pouvez effectuer une Test de vitesse Paramount+ ici et si votre vitesse est trop faible, vous pouvez contacter votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir de l'aide.

3. Redémarrez votre routeur

Si au cas où, votre connexion Internet a une bonne vitesse d'environ 4 MBPS ou plus, essayez d'effectuer un cycle d'alimentation sur votre routeur Wi-Fi pour résoudre le problème de connectivité.

• Éteignez le routeur > Débranchez le câble d'alimentation du routeur.
• Maintenant, attendez environ 10 secondes puis rebranchez le câble d'alimentation.
• Une fois votre routeur Wi-Fi allumé, rendez-vous sur le site Web Paramountplus.com et essayez à nouveau de diffuser le contenu.

4. Vérifiez votre navigateur

Si vous n'avez pas de bloqueur de publicité installé sur le navigateur, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

• Assurez-vous que votre navigateur est à jour avec la dernière version, car la version obsolète peut entraîner plusieurs problèmes de connectivité.
• Il y a plus de chances que votre navigateur ne soit pas pris en charge pour diffuser du contenu Paramount+. Vous pouvez essayer d'utiliser un autre navigateur.
• Essayez d'effacer les cookies et les données de cache de votre navigateur pour vérifier si le problème vous dérange toujours ou non.
• Actualisez la fenêtre de votre navigateur en cliquant sur l'icône "recharger" à côté de votre barre d'adresse Web. Vous pouvez également appuyer sur les touches Ctrl+F5 ou Fn+F5 pour forcer l'actualisation de la page du navigateur.
• Fermez complètement et quittez le navigateur, puis ouvrez une nouvelle fenêtre de navigateur pour vérifier le problème.

5. Vérifier le serveur Paramount+

Parfois, des problèmes avec le serveur Paramount + peuvent également causer plusieurs problèmes. Il est préférable de vérifier l'état du serveur avant de tirer une conclusion. Vous pouvez directement visitez ce lien pour savoir si le serveur Paramount Plus est en panne ou non.

6. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à Paramount+

Assurez-vous de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte Paramount+ pour éliminer les problèmes ou bogues temporaires avec le service. Une connexion claire au compte peut résoudre plusieurs problèmes avec la plateforme Paramount+. Pour vous déconnecter du compte Paramount Plus,

• Tout d'abord, visitez la page d'accueil de Paramount Plus via l'application ou le navigateur.
• Cliquez ensuite sur l'icône de flèche vers le bas à côté de votre nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit.
• Maintenant, sélectionnez Compte > Puis allez dans Aide > Cliquez sur Déconnexion sous la section Compte.

7. Vérifier la mise à jour de l'application Paramount+

Il est fortement recommandé de vérifier les mises à jour de l'application Paramount+ si quelque chose est en attente. Une version d'application obsolète peut causer plusieurs problèmes. Pour faire ça:

• Tout d'abord, accédez à l'application Apple App Store ou Google Play Store sur l'appareil.
• Recherchez l'application Paramount Plus et appuyez dessus.
• Maintenant, visitez la page d'aperçu de l'application Paramount Plus.
• Ici, vous pouvez vérifier si une mise à jour est disponible ou non. Si la nouvelle version est disponible, vous pouvez voir le bouton Mettre à jour.
• Appuyez simplement sur le bouton Mettre à jour et attendez que le processus soit terminé.

Cette méthode devrait résoudre le problème de streaming de mauvaise qualité vidéo de Paramount Plus. Si cela ne vous a pas aidé, assurez-vous de suivre la méthode suivante.

8. Vider le cache DNS

• Appuyez sur la touche Démarrer de Windows sur le clavier > Rechercher l'invite de commande.
• Maintenant, faites un clic droit sur Invite de commandes> Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Cliquez sur Oui pour appliquer les modifications > Une fois la fenêtre d'invite de commande ouverte, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

ipconfig /flushdns

• Un message de réussite apparaîtra. Maintenant, vous pourrez commencer à diffuser le contenu Paramount+ après avoir redémarré le PC.

C'est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour d'autres questions, vous pouvez commenter ci-dessous.