Correctif: Déconnexion aléatoire de Steam

Steam est l'une des meilleures plates-formes sur lesquelles vous pouvez jouer à une grande variété de jeux sur votre système. De Windows à Mac, vous pouvez utiliser la plate-forme sur presque tous les systèmes d'exploitation. Cependant, comme toute autre application sur Internet, elle a aussi ses propres problèmes. Mais parmi tous, celui qui a le plus troublé les utilisateurs est le problème de connectivité avec le client Steam.

De nombreux utilisateurs ont signalé que le client Steam ne se connecte pas à Internet. Considérant que, dans certains cas, Steam est automatiquement déconnecté d'Internet. Donc, si vous êtes également confronté au même problème, alors c'est l'endroit où vous devez être.

Dans cet article, nous allons parler de la façon de résoudre le problème de déconnexion aléatoire de Steam. De plus, nous partagerons également différentes raisons à l'origine du problème. Alors, sans plus tarder, entrons directement dans le sujet.

Raisons de la déconnexion aléatoire de Steam

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine du problème de connexion avec le client Steam. Mais parmi tous, les plus courants sont énumérés ci-dessous.

1. Comme toute autre application, si Steam a stocké beaucoup de données de cache, vous êtes plus susceptible de rencontrer différents problèmes, notamment le problème de connexion.
2. Les serveurs DNS auxquels vous êtes actuellement connecté peuvent également déclencher le problème mentionné.
3. Une application tierce, principalement anti-virus peut interférer dans le bon fonctionnement du client Steam.

Maintenant que vous connaissez toutes les raisons possibles à l'origine du problème, voyons comment s'en débarrasser.

Correctif: Déconnexion aléatoire de Steam

À l'heure actuelle, aucune solution spécifique n'est disponible pour résoudre le problème. Ainsi, vous devrez essayer différentes solutions de contournement mentionnées dans le message et vous en tenir à celle qui résout le problème. Alors, vérifiez-les un par un.

Correctif 1: Effacer les données du cache

Avant d'aller plus loin dans cette méthode, assurez-vous que vous êtes conscient des différents effets après avoir effacé les données du cache Steam. Si ce n'est pas le cas, consultez les points ci-dessous.

Selon Steam, vous ne subirez aucun effet indésirable en effaçant les données du cache. Nul doute que vous perdrez toute la progression de vos téléchargements en cours. De plus, assurez-vous de connaître vos informations d'identification Steam. Parce que, dès que vous effacez les données du cache, vous serez automatiquement déconnecté de votre compte. Vous devrez donc vous reconnecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Effacer les données du cache supprimera également tout mod que vous avez installé sur l'un de vos jeux. Par exemple, si vous avez installé un mod sur GTA 5, il sera automatiquement supprimé dès que vous effacerez les données du cache. Assurez-vous donc d'avoir sauvegardé tous les mods installés dans différents jeux avant de continuer dans l'article.

Néanmoins, voici ce que vous devez faire pour effacer les données du cache Steam.

1. Rendez-vous sur l'application "Steam" sur votre système.
2. Si vous utilisez un PC Windows, dans le menu Steam, appuyez sur "Paramètres". Et si vous utilisez un Mac, vous devrez appuyer sur "Préférences".
3. Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Appuyez sur "Téléchargements".
4. Maintenant, appuyez simplement sur "Effacer le cache de téléchargement".
   

C'est surprenant, mais oui, c'est aussi simple que d'effacer les données du cache sur Steam. Comme mentionné, vous allez maintenant être déconnecté de votre compte. Entrez maintenant vos informations d'identification pour vous connecter à votre compte.

Une fois connecté, vérifiez si le problème de connexion est résolu ou non.

Correctif 2: supprimer le programme antivirus tiers

De nombreux programmes antivirus tiers ont tendance à interférer dans le bon fonctionnement de Steam. Cela peut entraîner différents problèmes sur la plate-forme, notamment une déconnexion aléatoire du problème Internet. Ainsi, assurez-vous de désactiver ou de supprimer tout programme antivirus tiers que vous avez installé sur votre système.

Noter: Vous ne devez continuer avec cette méthode que si vous préférez jouer à des jeux sur Steam plus que la santé globale de votre système.

1. Appuyez sur la touche Windows de votre clavier pour ouvrir le menu Démarrer sur le système.
2. Dans la barre de recherche, tapez le "Panneau de configuration" et appuyez sur Entrée.
3. Cliquez sur "Désinstaller un programme" présent sous l'option "Programmes". Ici, vous aurez la liste de toutes les applications installées sur le système.
4. Faites un clic droit sur le nom du programme antivirus tiers que vous avez installé sur votre système et choisissez l'option "Désinstaller".

C'est ça. Redémarrez maintenant votre système, vérifiez si le problème de connexion est résolu avec le client Steam ou non.

Correctif 3: Vider le DNS

Le vidage des paramètres DNS est un autre moyen efficace de résoudre le problème de déconnexion aléatoire de Steam. Alors, voici les étapes que vous devez suivre.

1. Ouvrez le menu Démarrer en appuyant sur la touche Windows.
2. Dans la barre de recherche, tapez invite de commande et cliquez sur l'option "Exécuter en tant qu'administrateur" présente dans le panneau de droite de l'écran.
3. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez les commandes mentionnées ci-dessous et appuyez sur Entrée.

ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip reset netsh winsock reset

Maintenant, l'invite de commande prendra quelques secondes pour exécuter la commande. Une fois terminé, redémarrez votre PC Windows et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Correctif 4: Modifier les paramètres du pare-feu

Parfois, le pare-feu Windows peut également résoudre le problème mentionné. Dans un tel cas, vous pouvez modifier les paramètres et vérifier si cela fait une différence. Pour ce faire, voici les étapes à suivre.

1. Appuyez sur la touche de raccourci Windows + S pour ouvrir le menu Démarrer.
2. Dans la barre de recherche, tapez Pare-feu Windows Defender et appuyez sur Entrée.
3. Cliquez sur l'option "Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender" présente dans le panneau de gauche de l'écran.
   
4. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'option "Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)".
   
5. Enfin, cliquez sur « Ok » pour enregistrer les paramètres appliqués et quitter la fenêtre.

Maintenant, vérifiez si le problème est résolu ou non.

Correctif 5: Télécharger le dernier pilote réseau

Si vous n'avez pas téléchargé le dernier pilote réseau, vous êtes également susceptible de résoudre le problème. Pour télécharger les derniers pilotes réseau sur votre système, suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez le menu Démarrer en appuyant sur la touche Windows.
2. Maintenant, dans la barre de recherche, tapez Gestionnaire de périphériques et appuyez sur Entrée.
3. La fenêtre du Gestionnaire de périphériques apparaîtra.
4. Appuyez deux fois sur "Adaptateurs réseau" pour développer l'option.
5. Maintenant, faites un clic droit sur WAN Miniport (IP) et sélectionnez "Mettre à jour".
   
6. Répétez le même processus avec WAN Miniport (PPTP) et WAN Miniport (IPv6) également.

Une fois le processus de mise à jour terminé, redémarrez votre PC, lancez Steam et vérifiez si le problème de connexion est résolu ou non.

Correctif 6: Changer de serveur DNS

Changer de DNS est le meilleur moyen de résoudre le problème de connexion Steam. Steam continuera à se déconnecter d'Internet à intervalles réguliers si vous êtes connecté à un serveur. Pour y remédier, assurez-vous que vous êtes connecté au serveur DNS le plus rapide. Les DNS publics de Google et Cloudfare sont des serveurs DNS recommandés pour jouer à des jeux sur Steam. Néanmoins, voici les étapes que vous devez suivre pour vous connecter à un serveur DNS plus rapide.

1. Ouvrez le Panneau de configuration dans Windows 11.

1. Dans le Panneau de configuration, accédez à Réseau et Internet > Centre Réseau et partage.

1. Appuyez sur "Modifier les paramètres de l'adaptateur" présent dans le panneau de gauche.
   

1. Faites un clic droit sur le réseau via lequel vous êtes connecté, et sélectionnez "Propriétés".
   

1. Sélectionnez « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) » et appuyez sur « Propriétés ».
2. Sélectionnez "Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes".
3. Maintenant, si vous souhaitez utiliser le serveur DNS public de Google, tapez "8.8.8.8» dans « Serveur DNS préféré » et «8.8.4.4» dans le « Serveur DNS alternatif ».
   
4. Et tapez "1.1.1.1» dans la case Serveur DNS préféré et «1.0.0.1” dans le serveur DNS alternatif, pour se connecter au serveur DNS public de Cloudfare.

1. Une fois terminé, appuyez sur OK.

Les paramètres mentionnés ci-dessus seront utiles si vous êtes sur un réseau IPv4. Mais si vous êtes connecté à un réseau IPv6, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la fenêtre Propriétés WiFi, sélectionnez Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) et appuyez sur « Propriétés ».
2. Sélectionnez "Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes".
3. Maintenant, si vous souhaitez utiliser le serveur DNS public de Google, tapez "2001:4860:4860::888» dans « Serveur DNS préféré » et «2001:4860:4860::8844» dans le « Serveur DNS alternatif ».
   
4. Et tapez "2606:4700:4700::1111» dans la case Serveur DNS préféré et «2606:4700:4700::1001” dans le serveur DNS alternatif, pour se connecter au serveur DNS public de Cloudfare.

Maintenant, relancez Steam et vérifiez si le problème de connexion est résolu ou non.

Correctif 7: Modifier les paramètres du pare-feu

Si vous rencontrez toujours le problème, la dernière chose que vous pouvez essayer est de modifier les paramètres du pare-feu. Pour ce faire, voici les étapes à suivre.

1. Accédez aux paramètres de Windows 11 en appuyant sur la touche de raccourci Windows + I.

1. Dans le panneau de gauche de l'écran, cliquez sur "Confidentialité et sécurité".
2. Dans la fenêtre Confidentialité et sécurité, appuyez sur Sécurité Windows.
3. Maintenant, cliquez sur Pare-feu et protection réseau.
   
4. Une nouvelle fenêtre apparaîtra contenant tous les paramètres du pare-feu.
5. Appuyez sur l'option "Autoriser une application via le pare-feu".
   
6. Cliquez sur "Modifier les paramètres".
   
7. Cliquez sur "Parcourir" et ajoutez le chemin du fichier ".exe" de Steam.
   
8. Enfin, appuyez sur "Ajouter".
   

C'était ainsi que vous pouviez violer une application via les paramètres du pare-feu. Cependant, si vous rencontrez toujours le problème, vous pouvez essayer de désactiver le pare-feu. Voici les étapes pour désactiver le pare-feu sur Windows 11.

1. Accédez à la page "Sécurité Windows" en suivant les étapes mentionnées ci-dessus.

1. Cliquez sur "Ouvrir la sécurité Windows".

1. Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, choisissez "Firewall & network protection".
2. Cliquez sur "Réseau public".
   
3. Sur la page suivante, désactivez le pare-feu Microsoft Defender en appuyant sur la barre de basculement.
   
4. Cliquez sur "Oui" dans la fenêtre de confirmation qui apparaît.

Lancez Steam et vous remarquerez que vous n'êtes plus confronté au problème de connexion.

Derniers mots

Il s'agissait de résoudre le problème de déconnexion aléatoire de Steam. Faites-nous savoir dans les commentaires si le problème est résolu ou non. Vous pouvez également partager toute autre solution de contournement qui, selon vous, sera utile dans la situation.