Correction: problème d'écran noir Paramount Plus

Paramount Plus est le successeur de CBS All Access. Donc, si vous avez eu cela dans le passé, vous êtes peut-être déjà abonné. Vous devriez remarquer que cette application, quel que soit l'appareil que vous utilisez pour la regarder, basculera automatiquement aujourd'hui vers l'application Paramount Plus. Il s'agit donc essentiellement d'un interrupteur un à un.

Mais, le Paramount Plus n'est pas un service parfait à cent pour cent car il a quelques défauts qui doivent être corrigés. Par exemple, récemment, certains utilisateurs ont commencé à se plaindre que Paramount Plus avait commencé à afficher une erreur d'écran noir. Eh bien, la raison de ce problème est encore un sujet de discussion. Mais malgré tout, après avoir enquêté, notre équipe technique a finalement trouvé une solution de contournement susceptible de résoudre le problème de l'écran noir.

Donc, dans le cas des deux derniers jours, vous êtes également frustré à cause de cette erreur, alors assurez-vous d'effectuer chaque correctif que nous avons mentionné dans cet article jusqu'à ce que vous obteniez le parfait pour vous. Alors, commençons avec eux.

Comment résoudre le problème d'écran noir Paramount Plus

Voici donc quelques correctifs qui vous aideront à coup sûr à résoudre le problème d'écran noir Paramount Plus. Par conséquent, assurez-vous de les suivre attentivement.

Correctif 1: Redémarrez votre appareil

Il y a des chances que l'erreur d'écran noir se produise en raison de bogues et de problèmes aléatoires. Donc, pour corriger cette erreur, vous pouvez simplement redémarrer votre appareil. Eh bien, le redémarrage de votre appareil ne consiste pas seulement à supprimer ces bogues, mais donne également à votre appareil un nouveau départ pour fonctionner correctement.

De nombreux utilisateurs ont précédemment affirmé que le problème était automatiquement résolu juste après le redémarrage de leur appareil. par conséquent, vous devez également le faire.

Correctif 2: vérifier les mises à jour en attente

Une autre raison principale derrière cette erreur est les mises à jour en attente. Il est plus probable que vous utilisiez une ancienne version de l'application Paramount Plus, c'est pourquoi vous obtenez cette erreur. Nous ignorons toujours les mises à jour mineures régulières car nous pensons que ces mises à jour ne feront rien.

Mais ce n'est pas vrai car ces mises à jour mineures ont été déployées par les développeurs afin de corriger les bogues mineurs de l'application. Donc, nous vous suggérons de garder votre application primordiale à jour.

Correctif 3: vérifier l'état du serveur

Avez-vous vérifié les serveurs Paramount Plus pour savoir si les serveurs fonctionnent ou non? Eh bien, on constate dans de nombreux cas que les développeurs arrêtent les serveurs à des fins de maintenance, ce qui explique pourquoi ce type de problèmes est courant.

Ainsi, il est toujours recommandé de vérifier le DownDetector site Web afin de vous assurer que d'autres utilisateurs dans le monde ont signalé le même problème. Aussi, n'oubliez pas de suivre Paramount sur leur site officiel Nom d'utilisateur Twitter car ils mettent régulièrement à jour leurs utilisateurs s'il se passe quelque chose avec leurs serveurs ou leur application.

Correctif 4: reconnectez-vous à votre Paramount Plus 

Il est possible que votre compte ait un problème ou soit suspendu en raison du problème d'écran noir lorsque vous regardez votre programme préféré. Ainsi, pour vous assurer que votre compte fonctionne correctement, vous pouvez essayer de vous reconnecter à votre compte Paramount Plus.

Donc, pour ce faire, déconnectez-vous d'abord de votre appareil, puis utilisez à nouveau vos informations d'identification pour vous y connecter. Ensuite, essayez de lire le même contenu que vous avez lu précédemment et obtenez l'erreur d'écran noir. Cependant, cette fois, vous verrez que le problème est résolu et vous pouvez maintenant regarder votre contenu sans aucune erreur.

Correctif 5: désactiver le VPN 

Si vous utilisez un service VPN pour accéder facilement au contenu d'autres régions sur votre Paramount Plus, les serveurs peuvent parfois bloquer votre adresse IP et vous commencez à recevoir ce type d'erreur. Il est donc suggéré de désactiver le service VPN et de vérifier si le problème est dû ou non à votre service VPN.

Correctif 6: Vérifiez votre connexion Internet

Avez-vous vérifié si votre connexion réseau fonctionne correctement ou non? Si ce n'est pas le cas, alors mon ami, vous devez d'abord le faire car nous savons tous qu'il s'agit totalement d'un site en ligne. service et pour profiter de votre contenu préféré, il vous suffit d'avoir une connexion Internet excellente et stable. Ainsi, vous pouvez simplement survoler le Testeur de vitesse Ookla site Web et vérifiez si votre connexion WiFi vous offre une bonne vitesse ou non.

Cependant, en cas d'échec, je vous suggérerai personnellement de redémarrer votre routeur et votre modem. Donc, pour ce faire, vous devez éteindre le bouton d'alimentation et débrancher tous les cordons de votre routeur. Ensuite, attendez environ 30 à 40 secondes, puis branchez tous les câbles à leur emplacement approprié.

Ensuite, allumez l'interrupteur et attendez que tous les voyants commencent à clignoter. Une fois cela fait, rendez-vous à nouveau sur le site Web d'Ookla et revérifiez votre vitesse de connexion.

Correctif 7: essayez de diffuser Paramount sur un autre appareil

Il est possible que l'erreur se produise uniquement sur votre appareil; par conséquent, pour effacer cela, vous pouvez simplement vous connecter à un autre appareil en utilisant les informations d'identification de votre compte Paramount Plus. Ensuite, lisez le même contenu que celui que vous lisiez sur votre appareil précédent.

S'il n'y a pas de problème d'écran noir sur votre nouvel appareil, cela signifie clairement que l'appareil que vous utilisiez précédemment ne prend peut-être pas en charge le format de fichier que vous essayez de lire.

Correctif 8: vérifiez votre câble HDMI

Un câble HDMI défectueux est une autre raison derrière ce type de problème. Il est donc très important de vérifier soigneusement le câble HDMI et de vérifier s'il y a une coupure dans le câble. Après cela, si vous trouvez quelque chose d'inapproprié lors de l'examen de votre câble HDMI, ma suggestion est de remplacer le câble, puis de vérifier si vous rencontrez toujours le problème de l'écran noir ou non.

Correctif 9: Mettez à jour votre logiciel système

Quel que soit l'appareil que vous possédez pour exécuter l'application Paramount Plus jusqu'à ce que vous gardiez votre logiciel système à jour. Beaucoup d'entre nous ne connaissent pas l'importance des mises à jour du système, c'est pourquoi nous les ignorons toujours, ce qui entraîne ce type d'erreur. Il est donc suggéré de vérifier et, le cas échéant, de mettre à jour le système d'exploitation de votre appareil.

Correctif 10: Réinstallez l'application Paramount

Malheureusement, si aucune des méthodes mentionnées précédemment dans ce guide ne vous a aidé. Ensuite, vous devez réinstaller l'application Paramount sur votre appareil. En effet, il est possible que sur votre appareil, certains fichiers de votre application Paramount Plus soient endommagés, corrompus ou manquants, à cause desquels vous obtenez des erreurs telles que des problèmes d'écran noir.

Donc, dans ce cas, la réinstallation est le meilleur choix pour réparer ces fichiers corrompus. Par conséquent, pour réinstaller votre application Paramount, vous devez d'abord désinstaller celle existante car vous ne pourrez pas installer la nouvelle tant que vous ne l'aurez pas fait.

Correctif 11: Contacter l'équipe d'assistance

Enfin, si vous obtenez toujours l'erreur même après la réinstallation de l'application, la dernière option consiste à contacter le service d'assistance. Oui, vous avez bien entendu! Je vous suggère de contacter l'équipe d'assistance et d'expliquer à quelle fréquence vous obtenez cette erreur et de leur demander de vous aider à la corriger.

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Du bureau de l'auteur

Donc, c'est tout sur les méthodes à corriger si Paramount Plus affiche un problème d'écran noir tout en regardant votre contenu préféré. Nous espérons que ce guide vous a aidé. J'apprécierais vos commentaires si vous avez des questions par la suite.