Résoudre le problème Wi-Fi du Samsung Galaxy S21 Ultra

Le Samsung Galaxy S21 Ultra est un téléphone Android énorme et puissant avec de grandes mises à niveau par rapport au Galaxy S20 Ultra. L'appareil est livré avec un écran Dynamic AMOLED 2X de 6,8 pouces, une caméra Contour Cut et Corning Gorilla Glass Victus. Il est alimenté par Qualcomm Snapdragon 888 ou Exynos 2100 (Global). Dans ce tutoriel, nous allons vous guider sur la façon de résoudre le problème de connectivité WiFi sur le Samsung Galaxy S21 Ultra.

À moins que vous n'ayez pas d'autre recours, vous ne diffuserez pas un film entier ou ne jouerez pas à un jeu en ligne hardcore sur des données mobiles. Ainsi, le WiFi représente une part assez importante lors de l'utilisation d'Internet. Cependant, comme toute autre fonctionnalité de n'importe quel smartphone tel que le Samsung Galaxy S21 Ultra, le WiFi échoue. Il existe de nombreux problèmes imminents liés à l'impossibilité de se connecter au Wi-Fi ou au Wi-Fi qui continue de se déconnecter ou à l'absence d'Internet lorsqu'il est connecté au Wi-Fi et ce ne sont là que quelques-uns des problèmes auxquels les utilisateurs sont confrontés.

Mais comme toujours, chaque problème a une solution et chez GetDroidTips, nous avons un guide de dépannage pour résoudre les problèmes de Samsung Galaxy S21 Ultra WiFi. Et oui, vous pouvez également utiliser les mêmes méthodes sur d'autres appareils Android.

Présentation de l'appareil Samsung Galaxy S21 Ultra 5G

Le Samsung Galaxy S21 Ultra est doté d'un panneau Dynamic AMOLED de 6,8 pouces avec un taux de rafraîchissement de 120 Hz. Il a une résolution de 1440 x 3200 pixels et un format d'image de 20:9. La luminosité est également assez élevée, avec une luminosité maximale atteignant jusqu'à 1500 nits, ce qui rend la visibilité extérieure sans aucun problème. En ce qui concerne la protection, nous avons la meilleure protection Gorilla Glass Victus de l'industrie dans le S21+, et nous avons également la certification HDR10+ pour la lecture vidéo HDR.

Pour la puissance de traitement, nous obtenons le Qualcomm Snapdragon 888 pour le marché chinois et américain, tandis que le reste du monde obtient le chipset Exynos 2100. Ces deux processeurs sont construits sur un processus de fabrication de 5 nm. Le Snapdragon 888 est un processeur octa-core composé d'un cœur Kryo 680 cadencé à 2,84 GHz, de 3 cœurs Kryo 680 cadencés à 2,42 GHz et de quatre cœurs Kryo 680 cadencés à 1,8. GHz. L'Exynos 2100 est également un processeur octa-core avec un cœur Cortex-X1 cadencé à 2,9 GHz, trois cœurs Cortex-A78 cadencés à 2,8 GHz et quatre cœurs Cortex-A55 cadencés à 2,2. GHz.

En termes d'optique, nous avons une configuration à quatre caméras à l'arrière et une seule caméra haute mégapixel à l'avant. La configuration à quatre caméras se compose d'un capteur principal de 108 MP couplé à un objectif f/1.8, d'un téléobjectif périscopique de 10 MP couplé avec un objectif f/4.9, un téléobjectif 10MP couplé à un objectif f/2.4 et un capteur ultra large 12MP couplé à un f/2.2 lentille. La configuration arrière est capable de capturer des vidéos 8K à 24 ips. Nous avons également un enregistrement sonore stéréo et un enregistrement vidéo HDR10+. À l'avant, nous avons un objectif 40MP associé à un objectif f/2.2. Il est capable de capturer des vidéos 4K à 60 ips.

Le smartphone est disponible en trois options de stockage: 12 Go de RAM avec 128 Go de stockage interne, 12 Go de RAM avec 256 Go de stockage interne et 16 Go de RAM avec 512 Go de stockage interne. La meilleure option est définitivement exagérée pour un smartphone. Le téléphone est livré avec Android 11 prêt à l'emploi, avec OneUI 3.1 en cours d'exécution. En termes de connectivité, nous avons le Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac/6, Bluetooth 5.2, GPS, NFC et USB Type-C 3.2.

Pour les capteurs, nous obtenons le capteur d'empreintes digitales à ultrasons sous-affichage, l'accéléromètre, le gyroscope, la proximité, la boussole et le baromètre. Encore une fois, nous obtenons les exclusivités Samsung Samsung DeX, Samsung Wireless DeX, la commande et la dictée en langage naturel Bixby, et Samsung Pay avec le S21 Ultra également, tout comme le S21+. Le smartphone est disponible en cinq couleurs: Phantom Black, Phantom Silver, Phantom Titanium, Phantom Navy et Phantom Brown. La variante de base du Samsung Galaxy S21 Ultra commence à partir de 105 999 INR ou 1 178,95 USD.

Comment résoudre le problème Wi-Fi du Samsung Galaxy S21 Ultra ?

Voici les différentes méthodes de dépannage que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes de Wi-Fi avec votre Samsung Galaxy S21 Ultra.

Commencez par les bases

En supposant que vous rencontriez des problèmes pour utiliser le Wi-Fi sur votre Samsung Galaxy S21 Ultra (ou d'autres smartphones Android), il y a quelques bases dont vous devriez prendre soin.

Tout d'abord, vérifiez si vous avez activé le Wi-Fi ou non. Cela peut sembler bizarre, mais vous pourriez essayer de vous connecter au Wi-Fi sans l'activer. Un autre problème de base possible ici est que vous avez appuyé sur la vignette Wi-Fi du panneau de notification, mais que le téléphone n'a pas enregistré les stimuli.

En termes simples, bien que vous ayez appuyé sur l'icône Wi-Fi pour l'activer, il ne s'est pas allumé en raison de non-enregistrement au toucher ou il pourrait s'agir d'un problème mineur vous empêchant d'activer le Wi-iF dans le premier exemple. Appuyez simplement plusieurs fois sur l'icône Wi-Fi pour supprimer ces instances. Sur le devant du routeur, vérifiez si vous vous connectez au bon routeur.

Désactiver le Bluetooth

D'une manière ou d'une autre, Bluetooth provoque divers problèmes avec le Wi-Fi si vous utilisez le Wi-Fi sur la bande 2,4 GHz. En effet, le Wi-Fi et le Bluetooth utilisent la même fréquence, ce qui fait que le Bluetooth finit par interférer avec le premier. Il existe une solution simple disponible, qui consiste simplement à activer la fréquence de 5 GHz, ce qui devrait résoudre le problème. Le Samsung Galaxy S21 Ultra prend en charge les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, alors vérifiez si votre routeur le prend également en charge.

Vérifiez si vous vous connectez à la bonne bande

Votre routeur et le téléphone doivent se connecter sur la même bande pour permettre une expérience Wi-Fi transparente. Vérifiez quelles bandes votre téléphone prend en charge, dans le cas du Samsung Galaxy S21 Ultra, il prend en charge à la fois 2,4 GHz et 5 GHz, vous avez besoin d'un routeur prenant en charge les deux bandes afin de vous connecter à la bande de votre choix. Certains appareils plus anciens prennent en charge 2,4 GHz, ce qui signifie que leurs appareils ne sont pas compatibles avec la bande de fréquences 5 GHz.

Redémarrer

Redémarrer le smartphone est comme un couteau suisse pour résoudre les problèmes. Qu'il s'agisse d'un problème de connexion Wi-Fi ou si le Wi-Fi fonctionne correctement, etc., cette méthode fonctionnera sûrement (dans la plupart des cas). Prenez votre smartphone, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation et éteignez-le ou redémarrez-le.

Si le routeur Wi-Fi ne fonctionne pas, débranchez le routeur d'une source d'alimentation et laissez-le inactif pendant quelques minutes, puis allumez-le. Vérifiez si le problème Wi-Fi est réglé ou non. Si ce n'est pas le cas, continuez avec ce guide.

Basculer le mode avion

Une autre méthode efficace pour résoudre les problèmes Wi-Fi imminents sur le Samsung Galaxy S21 Ultra consiste à basculer en mode avion. Une fois activées, toutes les connexions cellulaires et Wi-Fi sont automatiquement déconnectées, bien que vous puissiez également activer ces dernières en mode avion.

Basculer sur le mode avion donnera à votre téléphone un rafraîchissement rapide de toutes les transmissions radio, corrigeant éventuellement tout problèmes imminents avec le Wi-Fi. Désactivez-le après quelques secondes pour vérifier si cette méthode de dépannage a fonctionné en votre faveur ou non.

Actualiser les connexions

Des problèmes comme "impossible de se connecter au réseau wifi" ou la "Problème de connexion Wi-Fi" ou "si le Wi-Fi continue de chuter", et d'autres, vous pouvez utiliser cette méthode pour le réparer.

Étape 01 : Pour le retirer, accédez aux options Wi-Fi soit en appuyant sur le "Icône Wi-Fi via le panneau de notification" ou via ‘Paramètres >> Sans fil et réseaux’.
Étape 02 : Appuyez sur "Wifi".
Étape 03 : Appuyez longuement sur ledit réseau (par exemple GetDroidTips Wi-Fi) et sélectionnez "Oublier".

Une fois que vous avez fini d'oublier ledit réseau Wi-Fi, attendez quelques minutes puis reconnectez-vous en saisissant le bon mot de passe.

Actualiser les paramètres réseau

Souvent, les paramètres réseau peuvent affecter le travail sur une fonctionnalité de connectivité et il existe de nombreuses raisons pour cela, comme une configuration réseau incorrecte ou un problème qui a entraîné la modification des paramètres détraqué. Voici comment réinitialiser les paramètres réseau sur le Samsung Galaxy S21 Ultra.
Étape 01 : Appuyez et lancez le 'Réglages' application.
Étape 02 : Maintenant, passez à 'Système' et Réinitialiser, puis sélectionnez "Réinitialiser le Wi-Fi, les réseaux mobiles et Bluetooth".
Étape 03 : Sélectionner 'Réinitialiser les options' et c'est fait.

Connecter un autre appareil

Une façon de savoir s'il s'agit de votre téléphone ou si le routeur/FAI est à blâmer pour les problèmes de Wi-Fi consiste simplement à vous connecter à un autre appareil. Pour cela, vous avez besoin d'un téléphone ou d'une tablette séparé, connectez-le au réseau Wi-Fi en conversation et vérifiez s'il fonctionne. En supposant que vous placiez le téléphone au même endroit, vous l'utiliseriez généralement pour voir si la distance entre les deux nœuds était à blâmer ou si votre smartphone principal est en faute.

Le Wi-Fi continue de se déconnecter

C'est l'un des problèmes Wi-Fi courants signalés par les utilisateurs du Samsung Galaxy S21 Ultra et pratiquement tous les smartphones peuvent se retrouver avec ce problème.

L'une des raisons les plus courantes est la distance. Bien que vous puissiez vous connecter à un tel réseau Wi-Fi sur une longue distance (en supposant que vous êtes toujours à portée), le téléphone peut parfois perdre une connexion Wi-Fi. C'est peut-être ce qui provoque la déconnexion intermittente du Wi-Fi. Comme il va sans dire, se rapprocher du routeur fera l'affaire et vous aidera à résoudre le problème. De plus, l'utilisation d'un ensemble de routeurs et d'amplificateurs pour augmenter la portée Wi-Fi fera également l'affaire.

Erreur d'authentification Wi-Fi

Si tel est le problème auquel vous êtes confronté, vous pouvez utiliser l'une des deux méthodes de dépannage possibles que vous pouvez déployer. La première consiste à vérifier si le mot de passe que vous avez entré est correct ou non. Sinon, vous obtiendrez une erreur d'authentification à coup sûr, alors corrigez-la.

En revanche, si le mot de passe est correct, voici ce que vous pouvez faire.
Étape 01 : Tout d'abord, rendez-vous sur Paramètres >> Wi-Fi >> Paramètres avancés.
Étape 02 : Procéder à "Paramètres IP".
Étape 03 : Ensuite, changez l'adresse IP de "DHCP" pour 'Statique' et entrez l'adresse IP de votre routeur et enregistrez les paramètres.

Vérifiez si le problème est résolu ou non.

Mettre à jour le logiciel

Cela fonctionne aux deux extrémités, c'est-à-dire le smartphone et le routeur. Apparemment, des mises à jour logicielles obsolètes peuvent s'ouvrir et permettre aux bogues de s'infiltrer au fil du temps. Il est possible qu'un bogue provoque une interruption intermittente du Wi-Fi ou que le problème de Wi-Fi ne fonctionne pas. Les mises à jour logicielles mettront le micrologiciel au niveau le plus récent, résolvant probablement le problème pour de bon. Vérifiez les mises à jour sur votre Samsung Galaxy S21 Ultra ainsi que sur le routeur pour vérifier qu'il est au dernier niveau de correctif.

Restaurer l'usine

Il s'agit du dernier recours pour résoudre le problème Wi-Fi Samsung Galaxy S21 Ultra si rien ne fonctionne, même si vous devez être conscient que cela supprimera toutes les données stockées sur l'appareil. Faites une sauvegarde du téléphone avant de continuer.
Étape 01 : Tout d'abord, ouvrez le Réglages application.
Étape 02 : Passez à la 'A propos du téléphone' section sur l'appareil, puis appuyez sur 'Retour aux paramètres d'usine'.
Étape 03 : En bas de l'écran, vous verrez "Effacer toutes les données", appuyez dessus et c'est fait.

Notez que la procédure peut prendre quelques instants, mais une fois que c'est fait, vous aurez presque un nouveau smartphone, vous devrez donc installer des applications et modifier les paramètres comme vous le feriez pour un nouveau smartphone.

Cela pourrait-il être un problème matériel ?

Si rien ne fonctionne et que vous avez fait tout ce qui est indiqué ici ou techniquement ailleurs, il est possible qu'il s'agisse d'un problème matériel. Bien qu'il soit rare qu'un smartphone ait un tel problème, cela se produit et plus encore dans le cas d'appareils plus anciens ou de nouveaux avec un matériel Wi-Fi défectueux. Vous ne pouvez pas le réparer vous-même, sauf si vous savez ce qui doit être réparé et comment, et cela annulera également la garantie. Apportez le téléphone à un centre de service à proximité et faites-le diagnostiquer un problème et recherchez une solution.

Vous pouvez vous rendre dans un centre de service agréé où vous avez des techniciens qualifiés, le téléphone restera sous garantie, etc. D'un autre côté, les centres de service tiers peuvent fournir une solution plus rapide et moins chère, mais cela annulera la garantie, alors décidez judicieusement.

Ce sont quelques-unes des méthodes de dépannage pour résoudre les problèmes Wi-Fi du Samsung Galaxy S21 Ultra que vous pouvez parfois intercepter. En outre, ces méthodes de dépannage fonctionnent également pour d'autres smartphones Android.