Correction: Samsung Galaxy A02/A02S Pas de signal ou problème de réseau

Les téléphones proposés par la société sont parmi les meilleurs de leur catégorie et de leur prix. Ces smartphones ont été lancés en visant à fournir des smartphones à petit budget. Ces smartphones ont un processeur décent et une batterie massive avec une RAM et un stockage décents. Les options de connectivité offertes par ces smartphones ne sont pas mal non plus. Donc en gros, sur la fiche technique, ces deux smartphones sont plutôt bons.

Cependant, certains utilisateurs ont signalé qu'ils rencontraient des problèmes de réseau. Le Galaxy A02 / A02S sans signal ou problème lié au réseau n'est pas courant, car aucun matériel n'est détecté directement en usine. Au lieu de cela, cela peut être aussi simple qu'un bogue ou un problème logiciel mineur ou quelque chose qui ne va pas avec les paramètres réseau.

Bien sûr, il est toujours possible qu'un composant matériel soit blâmé pour le problème de réseau. Voici donc tout ce que vous devez savoir sur la résolution du problème de réseau Galaxy A02/A02S à l'aide des stratégies de dépannage mentionnées ci-dessous.

Comment réparer le problème d'absence de signal Samsung Galaxy A02/A02S ?

Voyons comment vous pouvez diagnostiquer la cause première et essayer de résoudre le problème de réseau en utilisant les différentes stratégies de dépannage mentionnées ci-dessous.

Vérifier la puissance du réseau/signal

La force ou le signal du réseau dépend de l'opérateur auquel vous êtes connecté et des antennes relais à proximité. Si vous êtes dans une ville métropolitaine, je doute que vous soyez loin d'une tour cellulaire, cependant, les choses changent lorsque vous êtes dans une ville ou un village de niveau 2 ou 3. En raison du nombre réduit de tours cellulaires, la force du signal se détériorera progressivement à mesure que vous vous éloignerez de la tour cellulaire la plus proche.

Cela devrait suffire à confirmer que vous devez vérifier s'il y a une tour cellulaire à proximité. Si oui, la force du réseau devrait être excellente ou bonne s'il y a quelque chose qui obstrue les ondes radio de la tour cellulaire au récepteur de votre téléphone.

Vérifiez la puissance du réseau sur votre téléphone et vérifiez la même chose sur un autre appareil utilisant le même opérateur. Si la force est plus faible de votre côté, il se peut qu'il y ait un problème avec votre téléphone. Au contraire, si le problème est le même sur d'autres appareils, soit l'opérateur est confronté à des pannes, soit la zone dans laquelle vous vous trouvez n'a pas suffisamment de tours cellulaires pour un meilleur signal.

Vérifier les pannes

Votre opérateur gère des dizaines de milliers d'appareils dans une région donnée, ce qui signifie qu'il doit maintenir les systèmes en fonctionnement à tout moment. Si le réseau se détériore soudainement et s'éteint complètement, il est possible que la ou les tours cellulaires autour de vous se soient déconnectées du réseau.

Vous pouvez consulter les pannes sur le compte Twitter ou le site Web du transporteur ou s'il dispose d'un portail dédié aux pannes où vous pouvez consulter des informations en temps réel. Bien sûr, cela peut inquiéter d'un transporteur à l'autre, vous devrez donc faire quelques efforts pour trouver les informations pertinentes.

Activez le mode avion

Cette méthode particulière tentera de résoudre les problèmes de réseau Galaxy A02/A02S de votre côté. Lorsque vous activez le mode avion, cela vous coupe temporairement du réseau cellulaire. Cependant, il agit comme un correctif de bogue au cas où le problème de réseau sur votre téléphone serait dû à un problème temporaire lié au réseau ou au logiciel. Basculer simplement le mode avion plusieurs fois devrait suffire à restaurer le réseau sur votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, essayez une autre méthode.

Redémarrez le téléphone

Le redémarrage de l'appareil est essentiel car il a tendance à résoudre plus de problèmes que vous ne pouvez l'imaginer. Les problèmes de réseau sont beaucoup plus courants sur les smartphones et peuvent être dus à un cache corrompu, à des applications obsolètes, à des problèmes logiciels, etc. Il s'avère que le redémarrage du téléphone peut également aider ici. Il vous suffit d'éteindre le téléphone, de le laisser inactif pendant quelques minutes et de le rallumer. Le téléphone devrait pouvoir s'enregistrer immédiatement sur le réseau disponible.

Vérifier le type de réseau préféré

Votre opérateur propose des services 2G, 3G, 4G. Chaque téléphone dispose d'un emplacement pour carte SIM avec des capacités descendantes telles qu'un emplacement compatible 4G qui prend en charge 2G, 3G et 4G. Cependant, si votre logement de carte SIM est compatible 3G, vous ne pourrez pas utiliser une carte SIM 4G avec le téléphone. Vérifiez si votre carte SIM et l'emplacement sont compatibles.

Une autre raison pour laquelle vous rencontrerez des problèmes avec le réseau est si vous avez sélectionné un type de réseau préféré incorrect. J'ai une carte SIM 4G et mon téléphone prend en charge trois types de réseau, à savoir 2G/3G/4G (auto), 2G/3G (auto) et 2G uniquement. Si je choisis le premier type, la carte SIM s'enregistrera sur le réseau 4G et me permettra l'accès cellulaire. Cependant, s'il n'y a pas de réseau 4G disponible, il peut passer en 3G et 2G en secours. Si vous sélectionnez le deuxième type et essayez d'accéder à la 4G, cela ne fonctionnera pas.

Assurez-vous donc de sélectionner le bon réseau préféré. Voici comment vous pouvez le faire.

• Ouvrir Réglages.
• Aller à Connexions >> Réseaux mobiles.
• Procéder à "Mode réseau" et sélectionnez "4G/3G/2G (connexion automatique)".
• Vérifiez si le réseau a été restauré ou non.
• Vous pouvez également redémarrer rapidement votre téléphone.

Changer d'opérateur

Si l'opérateur (fournisseur de réseau) est lui-même le problème car vous n'obtenez pas une bonne puissance de signal quel que soit l'endroit où vous utilisez votre téléphone, il est préférable de passer à un autre opérateur pour changer. Vous pouvez utiliser le même numéro et utiliser l'option de portage pour changer d'opérateur et même obtenir des offres intéressantes du nouveau fournisseur. Assurez-vous que le nouvel opérateur dispose d'une infrastructure réseau solide dans votre région pour une meilleure réception du réseau.

Utiliser les services d'itinérance

Si vous êtes en dehors de votre cercle de réseau, vous devrez peut-être activer les services d'itinérance pour pouvoir vous connecter au réseau cellulaire. Aller à Paramètres >> Connexions et chercher "Services d'itinérance". Allume ça. Cela devrait résoudre les problèmes de réseau liés à l'itinérance.

Vérifiez si la carte SIM est endommagée

Retirez-vous souvent votre carte SIM? Y a-t-il eu des dégâts liquides sur le téléphone impliquant l'emplacement de la carte SIM? Eh bien, il s'avère que si la carte SIM ou la fente SIM est endommagée, vous risquez de perdre partiellement ou entièrement l'accès cellulaire car le système ne pourra pas lire si une carte SIM est insérée ou non. Un diagnostic rapide consiste à prendre un outil d'éjection de carte SIM. Retirez la carte SIM et inspectez-la.

Si la carte SIM est endommagée, vous pouvez commander son remplacement auprès du même opérateur en quelques heures. Si l'emplacement de la carte SIM est endommagé d'une manière ou d'une autre, vous pouvez obtenir l'aide d'un technicien d'un centre de service pour le réparer ou le remplacer.

Effacer la partition de cache

Les fichiers de cache accélèrent la récupération des applications et des sites Web, mais ils sont faciles à corrompre, ce qui vous cause des problèmes avec des problèmes constants, des problèmes de blocage, etc. Vérifiez si l'effacement de la partition de cache vous aide à résoudre le problème avec le problème de réseau ou non.

• Éteignez votre Samsung Galaxy A02/A02S.
• Appuyez simultanément sur deux boutons – Volume haut + touche d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que le téléphone ne vibre plus.
• Aller à "Effacer la partition de cache" parmi les options données à l'aide des touches d'augmentation du volume et sélectionnez-le à l'aide du bouton d'alimentation.
• Il vous sera demandé de confirmer la suppression de la partition de cache, alors sélectionnez "Oui".
• Enfin, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" parmi les options et c'est fait.

Réinitialiser les réglages réseau

Vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau et vérifier si cela restaurera le réseau cellulaire sur votre appareil. Apparemment, c'est ce que vous faites lorsqu'il y a un problème avec les paramètres réseau.

• Tu peux aller à Paramètres >> Gestion générale.
• Procéder à Réinitialiser >> Réinitialiser les paramètres réseau.
• Ensuite, sélectionnez le Carte SIM SIM 1 ou SIM 2 >> allez dans Réinitialiser les paramètres >> Réinitialiser et tu devrais pouvoir Réinitialiser les réglages réseau juste là.

Signaler au Centre de service Samsung.

C'est le dernier recours assurément. Sans une bonne réception cellulaire, votre téléphone n'est rien d'autre qu'un bric-à-brac, à moins que vous ne vous en teniez à utiliser le téléphone en WiFi tout le temps. Il peut s'agir d'un problème lié au matériel et il faudra signaler le problème à un centre de service. Bien sûr, vous avez deux options, à savoir vous rendre dans un centre de service Samsung agréé ou dans un centre de service local qui opère pour plusieurs marques. Dans tous les cas, ne le faites pas vous-même à moins que vous ne sachiez le réparer vous-même.

Conclusion

Voilà. Toutes les méthodes de dépannage possibles à utiliser pour réparer les Samsung Galaxy M21 et Galaxy M51 sans problème de signal ou de réseau. Faites-nous savoir quelle méthode a réellement résolu vos problèmes de réseau.