Correction: Adobe After Effects se bloque / se bloque sous Windows 11

La suite Adobe, y compris Photoshop et After Effects, sont les deux principaux logiciels que tout créateur de contenu doit conserver. Mais avec l'installation récente de Windows 11, de nombreux utilisateurs sont confrontés au problème de blocage ou de blocage d'After Effects sous Windows 11. L'application se bloque sans avertissement ni message d'erreur, ce qui rend difficile le dépannage. Si vous êtes un graphiste professionnel ou un pigiste qui édite des vidéos pour gagner sa vie, le plantage d'Adobe After Effects peut certainement vous mettre dans une mauvaise passe.

Depuis le lancement de Windows 11, de nombreuses nouvelles fonctionnalités ont été lancées en mettant l'accent sur une plus grande compatibilité des applications et des logiciels sur tous les appareils. Mais au contraire, de nombreux logiciels importants tels qu'Adobe After Effects ont cessé de fonctionner ou se sont bloqués sur Windows 11 PC. Ce problème est probablement lié au fichier d'installation ou au graphique. Voici donc quelques étapes de dépannage que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.

Correctif: Adobe After Effects plante le blocage sous Windows 11

Avant de parcourir ce guide, il est judicieux de vérifier les étapes de dépannage de base. Parfois, le problème de plantage de l'application est dû à un manque de RAM ou à de faibles ressources CPU. Redémarrez donc votre PC et voyez si le problème persiste. Voici quelques méthodes qui vous aideront.

Méthode 1: Supprimer le dossier temporaire d'After Effects

Dans Windows 11, de nombreuses applications se bloquent inutilement. Et la principale raison derrière cela est le dossier temporaire. Lorsque le logiciel ne parvient pas à remplacer les données du dossier temporaire, il se bloque généralement. Vous pouvez donc facilement résoudre ce problème en supprimant le dossier temporaire de votre lecteur C.

Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à C: Utilisateurs[Votre nom d'utilisateur]AppDataRoamingAdobe

Recherchez le dossier After Effects et supprimez-le.

Lancez maintenant After Effects pour voir si ce problème persiste.

Méthode 2: désactiver temporairement l'accélération matérielle

Les logiciels Adobe sont très gourmands en ressources et dépendent généralement de l'accélération matérielle pour fonctionner correctement. Mais parfois, ce paramètre peut se retourner contre vous et entraîner des problèmes de plantage ou de blocage avec After Effects. Donc, désactivez temporairement la fonction d'accélération GPU pour résoudre le problème.

Lancez After Effects et allez dans Edition > Préférences > Affichage

Décochez la case à côté des panneaux de composition, de calque et de métrage d'accélération matérielle.

Allez maintenant dans Edition > Préférences > Aperçus

Cliquez sur le bouton Informations GPU dans la section Aperçus rapides et basculez GPU vers CPU.

Une fois que vous avez terminé avec ces paramètres, redémarrez After Effects et voyez si les problèmes de plantage persistent. Le logiciel peut prendre plus de temps pour charger les fichiers et les aperçus, mais cela réduira les risques de plantage et de perte de données.

Méthode 3: purger la mémoire et le cache disque

Comme nous l'avons dit plus haut, Adobe After Effects est gourmand en ressources et peut consommer toute la mémoire disponible sur votre PC. Et il peut se bloquer davantage lorsque votre ordinateur manque de mémoire. Donc, pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de purger la mémoire et le cache.

Lancez After Effects et accédez à Édition> Purger> Toute la mémoire et le cache du disque

Cliquez sur OK pour supprimer tous les fichiers de votre cache disque.

Relancez After Effects pour voir s'il se bloque ou non. S'il plante toujours, essayez le correctif suivant ci-dessous.

Méthode 4: mettre à jour le pilote graphique

Il est important de maintenir votre pilote graphique à jour car c'est le composant principal qu'Adobe utilise pour exécuter ses applications. Nous avons un article complet et détaillé sur Comment mettre à jour les pilotes de carte graphique.

Vous trouverez ci-dessous les liens pour votre carte graphique, rendez-vous sur leur site Web respectif et téléchargez-le :

• Télécharger les pilotes graphiques NVIDIA
• Télécharger les pilotes graphiques AMD
• Télécharger les pilotes graphiques Intel

Vous devrez sélectionner le modèle exact de la carte graphique de votre ordinateur, que nous avons obtenu à l'étape précédente.

Vous avez également la possibilité de laisser le site analyser votre système pour déterminer automatiquement les pilotes dont vous avez besoin. Sachez simplement que parfois, il vous sera demandé d'installer un utilitaire qui effectue l'analyse.

Méthode 5: réinstaller les codecs et les plugins

Les codecs sont utilisés pour encoder et décoder vos fichiers vidéo dans After Effects. Lorsque les codecs sont corrompus ou installés de manière incorrecte, cela peut déclencher le problème de plantage d'After Effects. Cela peut également arriver avec des plugins incompatibles. Assurez-vous donc de désactiver tous les plugins inutiles et de mettre à jour tous les codecs.

Méthode 6: Mettre à jour/réinstaller After Effects

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, cela signifie que votre installation est corrompue. Cela se produit généralement lorsqu'un ou plusieurs fichiers importants du logiciel sont directement manquants ou supprimés. Vous devez donc réinstaller After Effects pour résoudre ce problème.

Méthode 7: désactiver le mode plein écran

Cela peut être considéré comme une méthode temporaire, mais cela fonctionne pour la majorité des utilisateurs. Vous pouvez considérer cela comme un bogue lorsque vous déplacez Adobe After Effects en mode plein écran, l'application se bloque. Assurez-vous donc d'exécuter l'application en mode fenêtré.

Lorsque l'application démarre, cliquez sur le bouton "Windows" du clavier et l'application fonctionnera uniquement en mode fenêtre. J'espère que cela fonctionnera pour vous jusqu'à ce qu'Adobe propose un correctif officiel.

Conclusion

Cela nous amène à la fin de ce guide pour le blocage ou le blocage d'Adobe After Effects sous Windows 11. Bien que la plupart de ces problèmes puissent varier d'une personne à l'autre, la mise à jour de l'application After Effects avec les pilotes graphiques résoudra le problème. Si rien de tout cela ne fonctionne pour vous et que l'utilisation d'Adobe After Effects est essentielle pour vous, nous vous recommandons de réinstaller Windows 10 sur votre PC et d'attendre qu'un correctif officiel soit publié pour la compatibilité sur Windows 11.