Correction: Problème d'écran noir du Samsung Galaxy A72

Le Samsung Galaxy A72 a été lancé en 2021. L'appareil est sorti de la boîte avec Android 11. Cependant, certains utilisateurs se sont plaints du problème d'écran noir du Samsung Galaxy A72. Bien sûr, cela ne s'applique pas à toutes les unités, mais il existe un sous-ensemble d'utilisateurs confrontés au même problème.

Il s'avère que lorsque votre téléphone a un problème d'écran noir, il a tendance à vibrer et même à fonctionner, mais l'écran est éteint, vous ne pouvez donc pas voir ce qui se passe. Si vous êtes également confronté à ce problème, consultez le guide sur ce que l'on appelle un problème d'écran noir du Galaxy A72 et comment vous pouvez le résoudre.

Samsung Galaxy A72: examen de l'appareil

Le Samsung Galaxy A72 dispose d'un écran Super AMOLED plus de 6,7 pouces avec une résolution de 1080 x 2400 pixels et un rapport d'aspect de 20:9. Ce smartphone obtiendra certainement un panneau de taux de rafraîchissement de 90 Hz ou 120 Hz. Un panneau 90H semble cependant plus probable. Pour la puissance de traitement, nous avons le Qualcomm Snapdragon 720G, qui est construit sur un processus de fabrication de 8 nm. Il s'agit d'un processeur octa-core avec deux cœurs Kryo 465 Gold cadencés à 2,3 GHz et six cœurs Kryo 465 Silver cadencés à 1,8 GHz.

Pour les caméras, nous obtenons une configuration Penta-caméra à l'arrière et une seule caméra à l'avant. La configuration Penta-caméra se compose d'un capteur principal de 64MP couplé à un objectif f/1.8, d'un capteur téléobjectif de 8MP couplé à un objectif f/2.0, un capteur ultra large 12MP associé à un objectif f/2.2, un capteur macro 5MP associé à un objectif f/2.4 et un capteur de profondeur 5MP associé à un objectif f/2.2. La configuration arrière est capable d'enregistrer des vidéos 4K jusqu'à 30 ips. À l'avant, nous obtenons un capteur 32MP associé à un objectif f/2.2. Cet appareil photo, cependant, n'est limité qu'à l'enregistrement vidéo 1080p.

Le smartphone fonctionne sur Android 11 prêt à l'emploi avec le skin OneUI 3.0 sur le dessus. Il est disponible en deux options de stockage: 6 Go de RAM + 1228 Go de stockage et 8 Go de RAM + 256 Go de stockage. Il existe également un emplacement MicroSD dédié pour l'extension de stockage. Pour les communications, nous avons Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth 5.0, GPS, NFC et USB Type-C 2.0. Nous avoir un capteur d'empreintes digitales optique sous-affichage, un accéléromètre, un gyroscope, une proximité et une boussole pour capteurs.

Comment l'écran noir se produit-il ?

Un problème d'écran noir Samsung Galaxy A72 peut apparaître à l'improviste. L'écran du téléphone apparaît noir ou vide, mais vous pouvez entendre un son ou le téléphone peut vibrer en appuyant sur un bouton. Le téléphone peut recevoir des notifications et émettre des sons, mais l'utilisateur ne peut de toute façon pas interagir avec.

Apparemment, il peut y avoir une tonne de raisons pour lesquelles vous rencontrez des problèmes d'écran noir Samsung Galaxy A72. Cela inclut des connecteurs LCD desserrés, des applications incompatibles exécutées sur le système, une surcharge de la batterie, des problèmes de cache d'application ou le téléphone peut être soumis à une chaleur extrême. Bien sûr, ce ne sont pas les seules causes du problème et il y en a beaucoup d'autres à gérer.

Comment réparer le problème d'écran noir du Samsung Galaxy A72?

#1: Si le bouton d'alimentation est bloqué

Le bouton power de votre Samsung Galaxy A72 est ce qui permet de verrouiller/déverrouiller/allumer/éteindre le téléphone. Il s'avère que le bouton d'alimentation est coincé dans une position enfoncée en raison de saleté, de peluches ou d'autres débris.

Vous pouvez en fait appuyer consécutivement sur le bouton d'alimentation pendant un certain temps pour libérer le bouton et probablement résoudre le problème de l'écran noir.

#2: Vérifiez s'il y a des dommages liquides ou physiques

Les dommages physiques et liquides sur votre téléphone peuvent causer des problèmes d'écran noir car l'eau ou la chute peuvent avoir affecté l'affichage en dehors des autres composants. Pour les dommages causés par les liquides, vous pouvez en fait consulter l'indicateur de dommages liquides (LDI) qui deviendra rose ou violet lors de l'interaction avec l'eau.

Vérifiez s'il y a des traces d'eau s'il y a des dégâts liquides. En cas de dommage physique, vérifiez si l'écran est cassé car cela peut également poser un problème. Dans ces cas, vous devrez signaler le problème à un centre de service agréé à proximité pour faire réparer ou remplacer l'écran.

#3: Avez-vous inspecté le port de charge ?

Il s'avère que le problème de l'écran noir du Samsung Galaxy A72 pourrait être aussi simple que le fait que votre batterie est mort et les débris à l'intérieur du port de charge sont ce qui vous empêche réellement de charger le la batterie. Jetez un œil à l'intérieur du port de charge. Utilisez une torche pour jeter un coup d'œil à l'intérieur. Utilisez une aiguille ou un cure-dent pour enlever les débris indésirables, mais ne le percez pas trop car cela endommagerait les broches à l'intérieur.

#4: Votre batterie est déchargée

Ouais, ça pourrait être une chose. La batterie du téléphone s'est déchargée bien au-delà du téléphone où elle pourrait vibrer lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, mais l'écran ne s'allume pas. Il s'avère que si vous continuez à appuyer sur le bouton d'alimentation en espérant que le téléphone démarre, cela déchargera encore plus la batterie.

Connectez votre téléphone au chargeur et laissez-le inactif pendant 10 à 15 minutes. Cela devrait charger suffisamment la batterie du téléphone pour qu'il s'allume.

#5: Retirez la batterie

Le Samsung Galaxy A72 n'a pas de batterie amovible, cependant, si vous vous référez à ce guide pour d'autres appareils Samsung ou Android avec une batterie amovible, essayez de la retirer. Attendez quelques minutes, puis mettez la batterie à l'intérieur et vérifiez si cela fait une différence ou non.

#6: Le connecteur de l'écran peut être desserré

Si vous avez déjà vu des vidéos iFixit ou JerryRigEverything, vous savez que l'écran du téléphone est en fait connecté à la carte mère à l'aide d'un connecteur lego. Ceci s'applique à tous les composants à l'intérieur du châssis. Il s'avère que le connecteur pourrait se desserrer, déconnectant ainsi l'écran de la carte mère.

Étant donné que le téléphone fonctionne toujours, vous devriez pouvoir recevoir des appels, des notifications et peut-être interagir avec l'écran mais comme l'écran n'affiche rien, vous essayez en fait d'atteindre un objectif les yeux bandés. Si la raison du problème d'écran noir du Samsung Galaxy A72 est un connecteur desserré, un technicien peut en fait résoudre le problème simplement en réinstallant le câble.

Un centre de service agréé peut le faire tout en gardant la garantie du téléphone intacte tandis qu'un centre de localisation l'annulerait. Vous pouvez même le faire vous-même bien que je ne le recommanderais pas à moins que vous n'ayez l'expertise pour le faire sans rien casser.

#7: Effectuez un redémarrage forcé

À la lumière des erreurs système critiques, un redémarrage forcé peut faire des merveilles. Voici comment cela fonctionne.

Pour les smartphones Samsung, vous pouvez utiliser les boutons d'alimentation, d'accueil et de volume haut/bas pour déclencher un redémarrage forcé. Une autre façon de procéder consiste simplement à appuyer simultanément sur les boutons d'accueil et d'alimentation. le

#8: Effacer le cache

Il existe plusieurs façons d'effacer les fichiers de cache. Tu peux aller à Paramètres >> Applications >> appuyez sur une application >> Stockage >> Effacer le cache. Au contraire, vous pouvez passer en mode de récupération et effectuer "Effacer la partition de cache". Cela suppose que l'écran du téléphone fonctionne réellement et que vous pouvez interagir avec l'appareil.

#9: Contactez un technicien

Certes, le dernier recours consiste à demander l'aide d'un technicien, que le problème d'écran noir soit dû à une erreur matérielle ou logicielle. Vous avez le choix entre un centre de service agréé Samsung ou un centre local afin que vous puissiez choisir. Le but est de trouver une solution et de faire fonctionner le téléphone comme d'habitude.

Conclusion

Et avec cela, nous concluons notre guide sur la façon de résoudre les problèmes d'écran noir du Samsung Galaxy A72. Faites-nous savoir quelle méthode a réellement fonctionné dans votre cas et laquelle n'a pas fonctionné comme prévu.