Correction: Netflix ne fonctionne pas sur Samsung Smart TV

Netflix, Inc. est un service de streaming par abonnement et une société de production basée aux États-Unis. Elle a été fondée le 29 août 1997 et propose généralement une collection de films et de séries Web via sa plateforme OTT. Cependant, la plate-forme est utilisée par des millions d'utilisateurs du monde entier.

Pendant ce temps, une grande base d'utilisateurs s'accompagne d'une grande responsabilité, mais malheureusement, lentement et régulièrement, sa popularité est continuellement à la baisse en raison de divers problèmes. Eh bien, à cause de ces choses, son concurrent comme Amazon Prime Video, remarqué par de nombreux utilisateurs. Cependant, il existe diverses raisons derrière ces choses, mais les utilisateurs se plaignent souvent que l'application Netflix ne fonctionne pas sur leurs appareils.

Pendant ce temps, récemment, pour certains utilisateurs, Netflix ne fonctionne pas ou ne s'ouvre pas sur leur Samsung Smart TV. Néanmoins, il n'y a pas de raisons particulières pour lesquelles vous obtenez cette erreur. Mais, malgré tout, nous avons fait de notre mieux pour résoudre ce problème pour vous.

Comment réparer Netflix ne fonctionne pas sur Samsung Smart TV

Il existe différentes méthodes disponibles qui vous aideront à réparer le Netflix qui ne fonctionne pas sur Samsung Smart TV. Mais, ici, nous n'avons expliqué que ceux que notre équipe essaie personnellement et trouve utiles. Alors, regardons-les maintenant:

Solution 1: Redémarrez votre téléviseur

Le redémarrage de votre téléviseur sera le bon choix pour résoudre les bogues et problèmes temporaires stockés sur le stockage de votre téléviseur. À cette époque, les téléviseurs intelligents font beaucoup plus qu'auparavant, ils nécessitent donc également un redémarrage une fois pour s'assurer que le téléviseur fonctionne correctement sans aucune erreur.

Par conséquent, nous vous suggérons de réinitialiser votre téléviseur intelligent Samsung au moins une fois avant d'effectuer l'une des méthodes indiquées. Cependant, le redémarrage de votre appareil éliminera le chaos et empêchera le gel au milieu d'une vidéo, les problèmes de connexion et les services qui ne répondent pas, tout comme Netflix ne fonctionne pas.

Il existe des rapports dans lesquels des utilisateurs ont signalé avoir résolu le problème avec succès en redémarrant leur appareil. Alors, assurez-vous d'effectuer ce correctif et faites-nous savoir si cela aide vraiment.

Correctif 2: vérifier les serveurs Netflix

Il est possible que parce que le serveur est en panne, votre téléviseur intelligent Samsung ne puisse pas les connecter pendant un certain temps, les empêchant éventuellement de fonctionner, ce qui peut entraîner ce type de problème. Mais comment allez-vous vérifier si les serveurs fonctionnent? Eh bien, tout simplement, vous pouvez simplement vous déplacer vers le DownDetector et vérifiez si d'autres personnes ont signalé la même erreur.

Assurez-vous également de cliquer sur le J'ai un problème avec Netflix. En attendant, vous devez également suivre les Les responsables de Netflix sur Twitter car ils informeront toujours leurs utilisateurs avec leur identifiant Twitter de tout problème en cours.

Solution 3: Vérifiez Internet

Il est très important d'utiliser une bonne connexion Internet afin de s'assurer que Netflix fonctionne correctement. Vous pouvez simplement survoler vers le Testeur de vitesse Ookla et testez la vitesse Internet de votre routeur. Après cela, si vous constatez que votre routeur vous offre une vitesse Internet médiocre, mettez le routeur sous tension et testez à nouveau la vitesse. S'il est toujours médiocre, assurez-vous de contacter votre FAI et posez-lui des questions sur le problème de réseau.

Correctif 4: Effacer le cache 

Il est possible que certaines données de cache temporaires stockées sur votre téléviseur soient enregistrées au fil du temps. Ainsi, lorsque ces fichiers sont endommagés ou corrompus, vous commencez à avoir ce genre de problème. Vous devez donc les supprimer après avoir fixé l'intervalle de temps; par conséquent, regardons les étapes:

1. Tout d'abord, utilisez votre télécommande appuyez sur le Maison bouton sur votre téléviseur intelligent Samsung.
2. Ensuite, survolez le Réglages et cliquez sur le applications.
3. Après cela, dirigez-vous vers le Applications système.
4. Ensuite, sélectionnez l'application Netflix et appuyez sur le Vider le cache bouton suivi du bouton OK.

Correctif 5: Mettre à jour l'application Netflix

Les développeurs publient régulièrement des mises à jour pour maintenir l'application à jour avec le nouveau monde pour les utilisateurs, tel qu'il apparaît dans le menu de notification et sur l'App Store de Samsung.

De même, étant donné que les mises à jour incluent des correctifs de bogues, des améliorations de l'interface utilisateur et de nouvelles fonctionnalités que les utilisateurs ont précédemment demandées, il est donc probable que les développeurs peut avoir déployé une mise à jour mineure afin d'apporter des modifications, et vous ne l'avez pas encore mise à jour, c'est pourquoi vous obtenez le Netflix ne fonctionne pas publier. Par conséquent, il est recommandé de continuer à rechercher les mises à jour et, si elles sont disponibles, assurez-vous de les installer. Ensuite, vous constaterez que le problème Netflix sera automatiquement résolu.

Correctif 6: Vérifiez la mise à jour du système d'exploitation TV

Avez-vous vérifié si votre système d'exploitation Samsung Smart TV est mis à jour ou non? Si ce n'est pas le cas, assurez-vous de le vérifier en suivant les étapes que nous avons mentionnées ci-dessous. Mais, avant de commencer avec eux, assurez-vous que vous êtes connecté à Internet. Maintenant, commençons par les étapes:

1. Tout d'abord, utilisez la télécommande du téléviseur et passez la souris sur Réglages.
2. Ensuite, cliquez sur le Support suivi de la Mise à jour logicielle.
3. Après cela, appuyez sur Mettez à jour maintenant. Ensuite, la nouvelle mise à jour sera automatiquement téléchargée et installée sur votre Samsung Smart TV. Cependant, ces mises à jour prennent généralement quelques minutes; par conséquent, assurez-vous de ne pas éteindre le téléviseur tant que la mise à jour du système d'exploitation n'est pas terminée.

Correctif 7: Réinstallez l'application

Un autre correctif qui a le potentiel de résoudre le problème de non-fonctionnement de Netflix sur votre Samsung Smart TV. Oui, vous devez réinstaller l'application Netflix sur votre appareil en suivant les étapes ci-dessous:

1. Au départ, utilisez la télécommande et appuyez sur le bouton Smart Hub.
2. Ensuite, sélectionnez les applications et recherchez Netflix. Ensuite, ouvrez-le et désinstallez-le d'abord.
3. Après cela, redémarrez votre téléviseur et suivez à nouveau les deux méthodes ci-dessus. Ensuite, appuyez sur le bouton Télécharger.
4. C'est ça. Maintenant, vous devez attendre que Netflix s'installe sur votre téléviseur. Ensuite, vérifiez si le problème est résolu ou non.

Correctif 8: Réinitialiser le téléviseur intelligent Samsung

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème de non-fonctionnement de Netflix, la seule solution possible qui vous aidera est de réinitialiser le Samsung Smart TV. Alors, voici les étapes pour cela:

1. Tout d'abord, allumez votre téléviseur Samsung, utilisez la télécommande de votre téléviseur et appuyez sur la touche Menu bouton.
2. Ensuite, cliquez sur le Support suivie par Autodiagnostic.
3. Après cela, appuyez sur le Réinitialiser et entrez votre Code de securité.
4. Ensuite, vous obtiendrez un écran de réinitialisation avec un message d'avertissement. Alors, suivez les instructions à l'écran et assurez-vous de ne pas éteindre le téléviseur tant que le processus n'est pas terminé.

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Correctif 9: Signaler l'équipe Netflix

Si rien n'y fait, nous vous suggérons d'enregistrer le problème sur le Équipe d'assistance Netflix. Ensuite, vous pouvez simplement cliquer sur le lien donné et vérifier s'il existe des méthodes disponibles pour résoudre le problème donné. Sinon, vous pouvez également utiliser le Appelez-nous ou Démarrer le chat en direct.

Donc, c'est tout sur la façon de résoudre le problème de Netflix qui ne fonctionne pas sur votre Samsung Smart TV. Nous espérons que cet article vous a aidé. Mais, supposons que si vous avez besoin de plus d'informations sur le sujet, commentez ci-dessous.